商品评价

96%
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买家印象:
运行流畅(47) 配置不错(42) 外观漂亮(39) 电脑还不错(38) 速度快(35) 散热好(27) 屏幕够清晰(20) 系统很好(18) 上网速度快(14) 携带方便(9)
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发评价拿京豆
熊***r
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15.6-i7-GTX1060 6G 固态背光
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u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!这款商品的配置、外观、价格方面都是可以的,还是物有所值的哦,我们具体是哪里未能让您满意,还希望您可以和我们说说的哟,我们也会一直改善的呢,还希望您可以多多谅解的哈,不周之处也望您海涵,我们不求最好,但希望更好!后续您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-09-29 15:35 回复
埋***叔
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msi线下维修了三次 返厂一次 刚买的时候就出现花屏闪屏的问题到现在都没修好 还增加了新问题 线下服务真的很令人失误
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15.6-i7-GTX1060 6G 固态背光
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u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!关机再开机不停按DELETE如果没有花屏闪屏,建议您试一下更新微星官网对应机型的INTEL显卡驱动;如果有花屏闪屏,建议您预约售后检测维修呢。售后维修完毕会有一个热机测试,检测笔记本的稳定性的奥。只要不是人为性引起的功能性故障整机保2年电池保1年的,您可送至您所在城市的相关售后或者在您原有订单中申请售后,后续在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-09-10 10:15 回复
吃***卡
心  得:
买来用了2天,放家里的,过一个月回家,开机都开不起来,这质量没的说,但京东客服还是比较给力,但是微星客服,跟欠他们钱试的,态度极差!
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u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!接上充电线如果键盘灯和开关键亮无法进入系统,建议您关闭笔记本,拔掉充电线,清除笔记本所有外接设备,找到笔记本底部有旁边有回旋标志的重置孔,用回形针戳10秒左右,再加上充电线开机。如果没有解决或者笔记本加上充电线没有反应,建议您申请售后维修。因客服GG/MM要接待来自全国各地的小伙们,且工作时间为早上的8点至晚上的8点,若在回复上怠慢您了还望您能海涵,后续您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-09-07 16:55 回复
y***c
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买完之后多问了两个问题。就被客服拉黑了。我也是服气
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u_5stpl2asiuur 尊敬的龙骑士,您好!非常抱歉为您带来不便,其实工作人员是没有权力和方式将客户拉入黑名单的呢。后续您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注*“微星全球客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-07-09 14:57 回复
c***5
心  得:
可以说在京东购物这么久了,一直是最信任的平台,很好,但是这是我连见过最不负责任也是最无力的售后服务,还有客服也是一样垃圾,真的是很无语,以后买东西都买个服务,东西是次要的,到这来,东西不管怎么样,好与坏都可以,现在这家店面临着想找一个能好好沟通的客服反倒是太难了
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u_5stpl2asiuur 尊敬的龙骑士,您好!因客服GG/MM要接待来自全国各地的小伙们,且工作时间为早上的8点至晚上的8点,若在回复上怠慢您了还望您能海涵,后续您在使用过程中出现问题后期商品使用上如有任何问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星全球客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-06-16 20:13 回复
PLUS会员
心  得:
才过几天就降价,我买的时候7999,评论之前再看7499,这心里能舒服么???而且还是tn屏,看着辣眼睛!不是ips屏,参数里面不写是什么屏,各位看官千万注意,不要买!!!
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u_5stpl2asiuur 尊敬的龙骑士,您好!京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,您可以申请价格保护,申请后经京东客服人员审核通过,我们将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户哦。tn屏的反应速度快,功耗也低,适合变化速度快的情景呢,您可以更新官网对应机型的TRUE COLOR工具软件调节屏幕的呢,谢谢~
2018-06-10 10:19 回复
涛***a
心  得:
这个配置的笔记本,玩dota2帧数只有60多帧?这是为什么,驱动已经是最新的,垂直同步也关了,显卡也开了高性能显卡,电源也是高性能,难道这个配置是假的?
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u_5stpl2asiuur 尊敬的龙骑士,您好!您看一下显卡驱动的版本和官网的是否一致呢?有可能是版本没有覆盖到呢,不建议第三方更新驱动奥,再关闭后台无用软件的运行呢,谢谢~
2018-05-29 10:18 回复
扶***文
心  得:
这屏幕无敌,发白,修图玩游戏还是不要考虑了,一旦开了机就不支持7天无理由,所以你们能在各大二手平台转刚拆封的机器,客服各种理由推脱,鲁大师检测屏幕是奇美2015年的,千万不要相信6根铜管散热好,待机就是50度左右了,就玩个LOL不用5分钟就开始烫手了,开启强制冷,嗡嗡响,表面七天无理由,客服各种理由,对于他们来说,卖出一个就是一个,退货是绝对不可能的,京东这个地方越贵的东西售后就是越差,也只能傍着卖家的大腿坑我们。
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u_5stpl2asiuur 尊敬的龙骑士,您好!小微查询一下这款笔记本是TN屏幕,但是TN 屏幕的反应速度快,功耗低,适合变化快的游戏情景,小微建议您可以下载官网的true color来调节屏幕颜色。产品介绍页面有说明:开机联网激活系统是无法7天退机的呢,希望您可以理解,谢谢。鲁大师毕竟是第三方软件,如果需要您可以咨询客服为您查询出厂时间奥。笔记本待机温度60以下是正常的,CPU上限100度,GPU上限105度。如果您的风扇有明显的问题并且影响到您的使用,建议您在京东订单申请维修检测,或者联系厂商售后客服或者是关注微信公众号“微星全球客户关怀中心”预约线下售后检测一下呢,小微和工作人员一定会为您解决问题的奥。谢谢~
2018-05-12 16:17 回复
j***7
心  得:
???为什么连cad都带不动?
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u_5stpl2asiuur 尊敬的小主,您好!你这款是1060的显卡,标配的固态,如果您使用中卡顿的话,有没有更新一下官网的显卡驱动呢?如果您更新过系统的话,建议您还原一下系统奥,系统自动更新会产生一些bug问题的呢,非常抱歉。麻烦您尝试一下小微给您的建议,谢谢!如果您还有什么问题也可以咨询是售后或者关注微信公众号“微星全球客户关怀中心”反馈您的问题呢,谢谢!
2018-05-12 14:05 回复
j***c
心  得:
客服服务太差不理人。自由售后就不说话。
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u_5stpl2asiuur 亲爱的用户,您好。因客服GG/MM要接待来自全国各地的小伙们,且工作时间为早上的8点至晚上的8点,若在回复上怠慢小主您了还望小主你能海涵,后续小主您在使用过程中出现问题后期商品使用上如有任何问题,可随时联系我司,当您需要小微时,I'll be back!
2018-05-03 10:41 回复
P***n
心  得:
微星的东西还是不行,很不稳定,拿到一个礼拜死了三次机
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u_5stpl2asiuur 尊敬的用户您好。新机给您的使用带来不便非常抱歉。出现死机可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的。您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件定时进行查杀的方法来解决故障。后续有什么需要帮助的可以咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星全球客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-04-26 14:18 回复
j***e
心  得:
竟然没有0星,这次的产品让我头疼死,我买来2星期,玩吃鸡的时候我的声卡炸了。按照客服的要求重新安装了声卡,现在一个月了,游戏死机严重,我都怀疑到底是不是真货,你的东西可真的是水。我现在连qq都死机真的是#,这电脑
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。京东出售的均是厂家未拆封的全新机器,建议您试下在控制面板-已安装程序里面把Nahimic2的软件卸载掉然后在控制面板中找到Realtek High Definition Audio Driver,点击右键选择卸载 ,然后去官网下载AUDIO的驱动,然后解压出来有两个压缩包,一个是AUDIO,一个是Nahimic的软件,先安装Audio的驱动,找到Setup.exe文件,双击执行 ,然后去安装Nahimic的软件就可以~~
2018-04-26 14:13 回复
j***o
心  得:
大白TN屏,真是服,原来的ips屏被换掉了,结果找客服也不管!!就想说,去年还是ips屏,结果今年就被换成tn屏了,价钱还是一样的,你们竟然不在店面里给提前说明。还有那个什么激活Windows不能退货,不激活我怎么打开电脑,怎么确定有没有问题或者和我的预期是否一样!!各位千万注意,亮瞎眼的tn屏,千万慎重慎重!!还有就是鄙视一下微星的客服,真是#,电话里语气那么冲,还挂我电话,反反复复就是一句“我们处理不了,没办法”,连解释都懒得和我多解释一句,大写的服!!
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u_5stpl2asiuur 尊敬的小主,您好!TN屏还是蛮好的,响应速度快,功耗低,更适合运用于情境显示变化较快的电竞笔记本,而且您不要生气奥,小微查了一下您的这款笔记本出厂标配的就是TN屏,请问您是怎么知道之前的是ips屏呢?如果您觉得颜色不好的话,建议您下载一下官网的true color尝试调节一下呢?产品页面的商品介绍售后服务说明有注明的联网激活是无法退货的,除非有功能性故障,希望您不要介意。小微的客服都会尽自己所能为您解决问题的,但是如果力有不逮,解决不了的,毕竟客服也不是万能的嘛,希望您能谅解呢!Thanks♪(・ω・)ノ
2018-04-21 15:50 回复
不***豪
心  得:
很少给差评,这电脑气的我真的服,老是出现无响应这种情况?开个微信都卡死,大写的服,毛病真的多,怀疑买了个假的电脑
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u_5stpl2asiuur 亲爱的龙骑士,您先消消气,非常抱歉让您遇到这种现象,如果方便的话,请问一下,您是什么情况下出现无响应的呢?如果是点击软件或驱动的话,建议您尝试卸载重新安装官网匹配的最新的软件或驱动,如果是其他方面的表示无响应,麻烦您描述一下具体情况,小微会努力给您为您提供解决方案的。关于卡死的问题,请问您之前有没有升级过系统呢,系统升级会导致出现卡顿的现象,如果没有,建议您更新一下官网的显卡驱动呢。如果能解决您的问题,小微会很开心的呢!求相信小微的品质呀!┭┮﹏┭┮
2018-04-20 10:38 回复
金牌会员
心  得:
除了快递好点,其他的问题太多了。问客服,解决不了问题,给你的建议基本没什么用。去找售后,直接说不知道什么问题,只能换主板,态度极其恶劣,而且售后非常少,还不如买国产的,后悔为没用了,又不能退货。这就是我电脑出现的问题,已经申请售后,其他的再追加。:1,(c7)Ultra DMA CRC错误计数。2,机械硬盘中瑕疵和错误占比太多。3,windows更新,已关闭自动更新,还是会出现设备已过期。客服不能解决。4,玩刺客信条2,GTA5会突然掉帧,出现严重卡顿,内存会突然掉到几百兆。5,玩绝地求生,刚开始开最高画质FPS能稳定到一百多,现在开最低画质不到60,高画质根本不能玩。6,待机状态下,CPU温度突然会到升高,风扇也会转动的特别厉害。7,充电很慢。8,笔记本可能被锁帧,没有应有的流畅度。
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。很抱歉给您带来这样的使用体验了,15天之内产品有质量问题可以换新,所有包装配件都要齐全,电脑外观不能有人为性损坏,机械硬盘问题您可下载HDTUNE的工具软件进行扫描看是否有红色或者黄色坏轨,卡顿问题请您可以尝试将DC软件中的X-BOOST关闭或者卸载DC后至我们官网下载最新版本安装看是否有改善哦,游戏帧数有多方面因素影响,除了游戏本身,系统设置,网络等等均会使的帧数低,请您先排除确认哦,游戏本因配置高功耗大,在待机状态下温度在60度以下一般都是正常的温度哦,且我们的商品带有智能散热系统,您可以通过预装的DC软件监测您的机器温度以及风扇运转的情况,请您放心使用不要有担忧哦~
2018-04-07 15:53 回复
u***k
心  得:
冲着微星这个牌子口碑去的 8100 不算太高 也不算太低。激活电脑右键卡顿 1-2秒 屏幕分辨率窗口重叠时候 泛白分辨率很低 感觉不行啊 这样。 哎
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。卡顿1-2秒的问题,您可尝试右击卡顿改注册信息方法尝试下,小主您可咨询在线客服或者关注微信公众号“微星全球客户关怀中心”进行咨询,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星全球客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-04-07 15:46 回复
j***6
心  得:
垃圾电脑,我只想说买来买来的垃圾电脑8000多玩个英雄联盟都卡,FPS 本来一百多的,给我调成120多,现在自动变成fos30,吃鸡也是卡顿。可能有一些设置我没有打开,或者说怎么样弄,但是我自从把它弄成显卡全部打开,提升了FPS 之后,后面又自动变下来,那跟没有设置有什么区别?反而还全部关掉了。吹的那么牛逼还不如买五六千的其他电脑?问客服说下载显卡驱动什么的,全部按客服操作,还不是没用,就是垃圾电脑。指不定给我二手货
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。卡顿问题请您可以尝试将DC软件中的X-BOOST关闭或者卸载DC后至我们官网下载最新版本安装看是否有改善哦,掉帧问题,一般要确认有没有插电源,有没有开启高性能(电源选项),有没有把垂直同步关闭掉(游戏里面),有没有把win10自带的DVR关闭,独显驱动是不是微星官网的~~
2018-04-02 14:48 回复
p***g
心  得:
差评。各个方面都有不足,第五代比不过第一代,**的cpu。新机开机还要12s。
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。开机速度与安装的系统、系统安装在固态还是机械硬盘以及加载的启动项有关,可以禁用不必要开机启动的启动项来加快启动速度哦~~后续小主您在使用过程中出现问题您可咨询我们咨询客服或者关注微信公众号“微星全球客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-03-30 10:03 回复
j***r
心  得:
又降价了,好难受,买贵了
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u_5stpl2asiuur 亲爱的龙骑士,给您带来不好的购物体验了十分抱歉呢~商品的价格可能随时会受到市场行情、活动等原因而变动~给您造成的不便深感愧疚,但是质量妥妥的~您放心使用不要有担忧哦。
2018-03-28 14:32 回复
山***一
心  得:
啥也不说自己看吧
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u_5stpl2asiuur 亲爱的龙骑士,您好。这款商品的配置、外观、价格方面都是可以的,还是物有所值的哦,我们具体是哪里未能让您满意,还希望您可以和我们说说的哟,我们也会一直改善的呢,还希望您可以多多谅解的哈,不周之处也望小主海涵,我们不求最好,但希望更好!
2018-03-19 16:08 回复
j***h
心  得:
**东西,屏幕直接没法看,还没有我舍友6999的微星屏幕好,一层白,根本没发作图,客服态度很牛B
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。很抱歉给您带来不便了,电脑的使用也需要科学的方法,使用时间的长短都是会有影响的哦,您可以选择您眼睛舒适的亮度、适宜的距离,同时使用一段时间后也注意稍作休憩,这样对于视力以及身体健康都是有益的哦。客服GG/MM要接待来自全国各地的小伙伴们若在回复上怠慢小主您了,还望小主您能海涵,谢谢~
2018-03-19 16:07 回复
u***4
心  得:
本来想给好评的 第二天音效有点变化问客服怎么才能变回去 结果他叫我去卸载重装 现在我自己弄回去了 反而是卸载有的软件安装不了 不是弧一段时间就是乱给建议 拜托 你们自家的电脑 音效有点变化怎么弄回去都不知道吗??我一个买家都知道了 你们自家产品不知道?不知道的情况下还叫我卸载?完了现在就一句不清楚?你说你们打一份工这么不负责任,不是这么做事的吧?就算在多支持再多热情在你们身上 就你们这种态度 已经让支持你们的客户心灰意冷了好吧
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。建议您试下在控制面板-已安装程序里面把Nahimic2的软件卸载掉然后在控制面板中找到Realtek High Definition Audio Driver,点击右键选择卸载 ,然后去官网下载AUDIO的驱动,然后解压出来有两个压缩包,一个是AUDIO,一个是Nahimic的软件,先安装Audio的驱动,找到Setup.exe文件,双击执行 ,然后去安装Nahimic的软件就可以~~
2018-03-19 14:35 回复
y***4
心  得:
想象不到屏幕可以这么差,高亮泛白,看一会儿就眼睛疼,另外吃鸡最多中低效,高配低能的感觉!
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。在工作区域中,良好的照明是必不可少的。选择一个良好的符合人体工学设计的椅子和书桌,并根据自己的姿势调整高度。当您坐直时,请调整椅背高度以舒适地支撑您的背部。 并将双脚平放在地上,请膝盖自然弯曲呈现90度。调整 LCD 面板的角度及位置,以取得最佳的视角。 经常放松身体。在工作一段时间后,一定要休息一下。
2018-03-14 14:27 回复
金牌会员
心  得:
谁买谁倒霉,买到尺寸觉得小了想退了换个大的,客服居然说激活系统了不能退。你们是在搞笑吧,一开机程序自动引导激活系统。而且不激活系统怎么测试性能?客服态度更是恶劣,一副就不给你退不服找京东投诉的样子,这种店早点倒闭吧,买到不喜欢的就认栽,说什么7天无理由退货,根本就是文字游戏逗你玩。
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。京东支持系统未激活的状况下7天无理由退货,15天之内产品有质量问题可以换新,所有包装配件都要齐全,电脑外观不能有人为性损坏,因客服GG/MM要接待来自全国各地的小伙伴们,若在回复上怠慢小主您了还望小主您能海涵,谢谢~
2018-03-12 15:10 回复
s***2
心  得:
以为京东出货都是好品,看配置不错就买了,到货延期一天,送到电脑没电开机,开机后鼠标右击刷新卡顿2秒,强迫症表示很难受。客服态度也不好!
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。很抱歉给您带来这样的使用体验了,小主可尝试在DC软件中关闭X-BOOST选项,将英伟达控制面板最小化,另客服GG/MM要接待来自全国各地的小伙伴们且工作时间为早上的8点至晚上的8点,小主需要在此时间段内进行咨询哦,若在回复上怠慢小主您了还望小主您能海涵,谢谢~
2018-03-07 16:32 回复
j***h
心  得:
白屏相当厉害,眼镜看的生疼,后悔没买联想。面板也容易吸指纹。
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u_5stpl2asiuur 亲爱的龙骑士,您好。电脑的使用也需要科学的方法,使用时间的长短都是会有影响的哦,您可以选择您眼睛舒适的亮度、适宜的距离,同时使用一段时间后也注意稍作休憩,这样对于视力以及身体健康都是有益的哦。在手指上有大量的汗腺和皮脂腺存在,再加上小主每次见到我们289的激动心情,油脂、汗液等分泌会更加旺盛,自然而然会留下痕迹,这也是小主与289深厚情谊的见证哦。
2018-02-27 09:39 回复
金牌会员
心  得:
买来的电脑电池玩游戏只能用半小时就没电了,用电子表格办公只能一小时左右,要求更换,客服还说他们的电池只要打开电脑,什么软件都不用,待机时间有两小时电池就是好的,没有问题。不跟换。想要检测要自己寄回公司。他们才检测。
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。正常电脑在待机情况下续航时间为2小时左右都是正常的,游戏中建议小主您连接上您的充电器这样才可达到高性能的状态,请您知悉,谢谢~
2018-02-26 15:13 回复
j***z
心  得:
首先买这个电脑是觉得性价比较高,但是短短一个月已经2次一键还原电脑,第一次无法进入主页面,打的售后教我还原的,第二次,外接设备无反应,我用驱动精灵下载了外接设备的驱动,重启失败,一直无法进入主页面,被逼无奈重置电脑。好在资料未丢失。万幸。
颜  色:
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u_5stpl2asiuur 亲爱的小主,您好。不建议您使用第三方的软件去更新驱动会有兼容性的问题,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服*‘’进行咨询,谢谢~
2018-02-26 14:59 回复
子***o
心  得:
那些收到电脑有问题的,除了是材料或者运输问题外,其他都是电脑小白,当然这个本本显示屏看着蛋痛,就不能换好一点材质?贵一点也无所谓就多几百块的事情,还有显卡1060以下的请不要玩吃鸡游戏,收到电脑跟着步骤来,全部完成后,根据自己需要选择性的卸载部分自带软件,现在开机基本都是8秒左右,c盘里面有个还原的备用系统可以删除掉,给差评是显示屏太差,还不如*上几百块的电脑用的显示屏,我们都都买你这个电脑了,在贵一点用个好点显示屏材质不行吗?我们差这几百块吗????最后全部弄完后鲁大师测试29万分,用五年后绝对还是中端的本本
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u_5stpl2asiuur 亲爱的龙骑士,您好。电脑的使用也需要科学的方法,使用时间的长短都是会有影响的哦,您可以选择您眼睛舒适的亮度、适宜的距离,同时使用一段时间后也注意稍作休憩,这样对于视力以及身体健康都是有益的哦。跑分前请将您的电源选项设为高性能,DC软件内变档模式设为sport模式哦,默认是平衡模式会影响分值的。
2018-02-26 14:56 回复
j***g
心  得:
才买一个月,就开不起机了,声卡还经常崩。我都要疯了。这是新电脑?
颜  色:
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u_5stpl2asiuur 亲爱的龙骑士,您好。您在设备管理器确认下您的声卡驱动版本以及nahimic软件是否为我们官网最新版本,如不是此版本建议您至我们官网下载最新版本安装看是否有改善哦。注意先卸载原有的驱动和软件,安装时先安装驱动,后安装软件哦~~
2018-02-13 13:19 回复
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