商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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差评(1%)
买家印象:
送货快(32) 制冷速度快(29) 服务很好(28) 安装速度(25) 空调质量好(24) 外机噪音小(13) 制冷效果好(12) 机器漂亮(11) 制冷比较快(11) 声音小(6)
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发评价拿京豆
注册会员
心  得:
外形外观:很漂亮
颜  色:
小1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 感谢您的支持,您的选择一定不会错,大品牌值得信赖。预祝您使用愉快,格力一直深受广大消费者青睐。您可放心选购我们格力的产品,如果在使用中对产品有任何疑问,请及时与我们联系,我们一定为您提供优质的解决方案,确保您售后无忧,欢迎您下次光临
2020-11-02 08:33 回复
PLUS会员
心  得:
安装师傅不专业,有两台房间可以不加管的,我的都加了一米管,有一个房间加一米就可以了,我的家了2米。
颜  色:
大1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 尊敬的顾客,您好,感谢您对格力的支持,关于您反馈的安装师傅问题,我们会及时核实改进的,欢迎您随时咨询在线客服,我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理,祝您生活愉快。
2020-10-19 08:52 回复
金牌会员
心  得:
以前用的美的牌,调到27度都有点冷的感觉,从不敢往下调。现在格力24度,还有点闷,是制冷有差距?10平米空间,大一匹,不应该这样啊!
颜  色:
大1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便。空调的整体效果,要看使用环境哦。我们空调产品整机包修6年,全国联保,享受三包服务,提供上门安装调试、提供上门检测和维修等售后服务,使用中如果产品有性能问题均可联系我们的在线客服哦 ,祝您生活愉快!
2020-09-21 08:53 回复
铜牌会员
心  得:
冷暖效果:很一般 静音效果:有点吵,有种在车上的味道,还会忽冷忽热,好奇怪,宝宝都不敢在房间开空调,怕干嘛了
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颜  色:
小1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 尊敬的顾客,您好,感谢您的支持,格力空调控制噪音方面在行业内是处于领先地位,运行时的噪音相对很多其他品牌会相对小一点,当然空调运行时或多或少都会有一点声音的,这个是难以避免的,您说的味道,新机是有一点的呢。我们空调产品整机包修6年,全国联保,享受三包服务,提供上门安装调试、提供上门检测和维修等售后服务,使用中如果产品有性能问题均可联系我们的在线客服哦 ,祝您生活愉快!
2020-09-17 17:34 回复
PLUS会员
心  得:
静音效果:噪音太大了 怎么可以解决
颜  色:
大1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 尊敬的用户您好,您反馈的问题我们已经收到,已经安排师傅上门检修,请保持手机畅通,如有其它问题,可直接联系在线客服或者官方电话400-8365-315,感谢您的理解,祝您生活愉快!
2020-09-11 08:51 回复
金牌会员
心  得:
本想是京东自营商品质量好,但是怎么不是京东物流,我怀疑空调是不是正品的,开了恨久了还有味道,下次不敢在京东买电器了。
颜  色:
小1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便。你反馈的异味问题,新机一般是带有一点塑胶味,您可以先开送风,再观察使用,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快
2020-09-07 15:03 回复
PLUS会员
心  得:
一直有异味
颜  色:
小1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便。你反馈的异味问题,新机一般是带有一点塑胶味,您可以先开送风,再观察使用,若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快
2020-09-03 09:31 回复
PLUS会员
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好像陆续买了好几个格力空调了
颜  色:
小1匹
版  本:
单冷
1
l***3 感谢您的支持,您的选择一定不会错,大品牌值得信赖。预祝您使用愉快,格力一直深受广大消费者青睐。行业遥遥领先,因此请您放心选购我们格力的产品,如果在使用中对产品有任何疑问,请及时与我们联系,我们一定为您提供最优质的解决方案,确保您售后无忧,欢迎您下次光临~~
2020-08-31 08:40 回复
银牌会员
心  得:
这么低级的错误都能发错
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颜  色:
小1匹
版  本:
单冷
1
l***3 感谢您的支持,非常抱歉给您带来不好的购物体验,给您带来不便请您谅解,感谢您的理解与支持。若您在使用中还有其他问题,均可通过格力全国服务电话4008365315或者联系在线客服与我们联系,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快。
2020-07-29 08:57 回复
PLUS会员
心  得:
冷暖效果:制冷效果一般 送货安装:安装快速,方便 节能省电:好像看起来不错
颜  色:
小1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 您好,您反馈的问题我们已经收到,已经第一时间通知售后网点协商处理,如有其它问题,可直接联系在线客服或者官方电话400-8365-315,感谢您的理解,祝您生活愉快!
2020-07-28 16:57 回复
新***命
心  得:
外机放阳台,吵得睡不着。
颜  色:
小1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 感谢您的支持,非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们会把您宝贵的建议反馈网点售后重新安排师傅上门检测,后续有任何疑问可咨询在线客服处理,祝您生活愉快
2020-07-27 08:37 回复
金牌会员
心  得:
送货安装:安装3台空调550。。。
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大1匹
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【定速单冷(R32)】
铜牌会员
心  得:
冷暖效果:制冷效果还不错啦就是搞不懂为什么发给我的是2年前的机器客服说没关系我感觉我买的是新机为什么2年前的东西给最差的一次购物
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颜  色:
大1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 尊敬的用户,格力空调是保修6年的哦,有任何疑问都可以联系在线客服反馈呢,祝您生活愉快!
2020-07-03 21:48 回复
A***贤
心  得:
买的时候没注意看店名,以为是京东自营发京东快递, 这个送货效率不行 选错了买的定频应该买变频才对
颜  色:
大1匹
版  本:
冷暖
1
l***3 感谢您的支持,非常抱歉给您带来不好的购物体验,如果有什么问题可以随时咨询在线客服,祝您生活愉快
2020-07-02 08:33 回复
银牌会员
心  得:
高空费100支架80拆防盗网70,比实地店贵
颜  色:
小1匹
版  本:
单冷
1
l***3 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来的不便,新机安装服务首次免收人工服务费,在标配之外增加的材料、配件等及远程、特殊作业是要另行收费的,收费标准可在商品详情页面查询,不同地区收费标准略有差异,具体请按照当地实际情况为准,如果岀现不合理收费,请及时联系线上客服进行咨询处理,感谢您的理解与支持
2020-06-30 08:40 回复
铜牌会员
心  得:
外形外观:压凹印,变形 外机变成这样的,差评
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小1匹
版  本:
冷暖
2
l***3 尊敬的客户您好,您反馈的机器变形问题麻烦您将变形图片反馈给客服专员,会第一时间给您进行处理,家用格力空调都是保修六年的,感谢您的理解,祝您生活愉快!
2020-06-26 10:21 回复
j***a
心  得:
送货安装:安装师傅态度不怎么好,我们人不在现场,一直哔哔哔说管子不能弯,位置还安装错了,也不太愿意改。也是醉了。我们自己家具书柜都是定制的,大哥就这么自作主张帮我们改位置,最后改完了多出来几个洞还要我们自己补。本来新家就应该漂漂亮亮的,装个空调搞得这么不愉快。包的管子也是够丑的了,比城中村出租屋还磕碜。 总之就是,千万不要让安装师傅自己装。一定要人在现场看着,太不靠谱了。
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颜  色:
大1匹
版  本:
【定速单冷(R32)】
金牌会员
心  得:
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小1匹
版  本:
单冷
1
l***3 非常感谢您选择购买我们格力空调,您的支持是我们成长发展的基石、提供优质服务的动力,我们承诺会以更快更好的服务回馈我们的顾客,也期待着您在将来为我们的发展提出宝贵意见。祝您顺心顺意,幸福安康!
2020-05-28 08:49 回复
PLUS会员
心  得:
靠安装服务挣钱 令人失望
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小1匹
版  本:
单冷(R32)
1
l***3 有您的支持我们会做得更好,关于安装都是全国统一的,要用才会收取的,我们安装好负责也是为了给您更好的使用体验~如果您在后续使用过程中遇到问题也可以联系我们帮您解决~祝您生活愉快
2019-10-13 20:15 回复
燕***蓝
心  得:
安装比我的空调还贵
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小1匹
版  本:
单冷(R32)
1
l***3 有您的支持我们会做得更好,关于安装都是全国统一的,要用才会收取的,我们安装好负责也是为了给您更好的使用体验~如果您在后续使用过程中遇到问题也可以联系我们帮您解决~祝您生活愉快
2019-09-27 11:07 回复
PLUS会员
心  得:
不能左右扫风
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1.5匹
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单冷(R32)
1
l***3 您好,您买的挂机本身是没有左右扫风功能的,您所购买的型号的商品快照规格参数也有,因为柜机和挂机的遥控器是通用的,所以有左右扫风的按键是柜机的功能。格力空调部分系列空调的遥控器为通用型的遥控器,可同时适用于多种类型(功能)的空调器,导致遥控器上的某些功能键并不适用该款空调。
2019-09-02 19:06 回复
PLUS会员
心  得:
不能左右扫风
颜  色:
大1匹
版  本:
单冷(R32)
1
l***3 您好,您买的挂机本身是没有左右扫风功能的,您所购买的型号的商品快照规格参数也有,因为柜机和挂机的遥控器是通用的,所以有左右扫风的按键是柜机的功能。格力空调部分系列空调的遥控器为通用型的遥控器,可同时适用于多种类型(功能)的空调器,导致遥控器上的某些功能键并不适用该款空调。
2019-09-02 19:06 回复
金牌会员
心  得:
2019年7月24日购货第二天收到因为是双职工周六日才能装安排到8月3日上午格力两个安装师其中唐师傅在安装之前就强调加管收费,告之以前奥克斯同样3米管都没加管后师傅服务态度明显有变在试装时明明可以整理管的弯度后可以试接的但没有告之你管不够加管,无奈下加了1米但师傅还说他看要加1.5米无语,安装完后开单收加管费*元说新机加管保6年,试用3天结果1匹空调温度同是25-26度的情况格力制冷效果不如奥克斯是不是安装时放了点氟不得而之了,想找格力看一下又怕化了人力时间测了半天告之空调没问题哎还是在看一下情况在说了!
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大1匹
版  本:
单冷(R32)
1
l***3 有您的支持我们会做得更好,关于安装都是全国统一的,要用才会收取的,我们安装好负责也是为了给您更好的使用体验~如果您在后续使用过程中遇到问题也可以联系我们帮您解决~祝您生活愉快
2019-09-02 19:07 回复
铜牌会员
心  得:
配送员没提前通知,也没跟我预约时间,在上班的我,配送员第一次送我电话打不通智直接拉回东莞,第二天打电话,直接就说一个小时之内到,问题我在上班呢,为什么以前都是有问客户什么时候在家,预约好时间,现在不是了呢,说什么他也在上班,我在上班不是借口,难道我得请假一天,在家等物流?我问他为什么不早点通知,我可以下午换个班,回家,他说提前一个小时就是,难道在这就是京东应该有的服务?我就想不通,为什么我们得按照他们的时间,慢几十分钟都不行,得换位思考一下别人的立场吧,我是个医护人员难道我可以扔下病人,马上就回家接货?为什么就不能先问客户什么时候有在家,再送呢?
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小1匹
版  本:
单冷(R32)
金牌会员
心  得:
有点吵,睡眠不好
颜  色:
大1匹
版  本:
单冷(R32)
PLUS会员
心  得:
不太好,噪音很大,左右不不摆风
颜  色:
小1匹
版  本:
单冷(R32)
金牌会员
心  得:
这一部的主机放在窗台外面,暂时没有触碰,会不会漏电步清楚,制冷一般般
颜  色:
小1匹
版  本:
冷暖(R32)
金牌会员
心  得:
空调不错,但装空调的人的脚太臭,把屋子里薰的满屋是臭味,奇臭无比!要向京东索赔*元的卫生处理费。
颜  色:
小1匹
版  本:
单冷(R32)
y***8
心  得:
商品还没用 不知道怎么样。客服、安装人员服务差 很差的购物体验
颜  色:
大1匹
版  本:
冷暖(R32)
注册会员
心  得:
感觉一般般,2000多这个质量还是不怎么值的
颜  色:
大1匹
版  本:
单冷(R32)
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