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99%
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发评价拿京豆
j***j
心  得:
电视一般,画不是很清晰,快递员服务一般
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月光银
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65英寸人工智能4K—LED65EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的客户您好,非常抱歉给您的使用带来不便,经过与您电联了解到您还未使用此款电视,如您在使用过程有任何问题,还请及时联系我们在线客服或拨打4006 111 111咨询我们服务热线,祝您生活愉快
2018-12-01 12:41 回复
j***f
心  得:
就是安装费太贵了,别人公司都是免费安装,怎么还要收费呢 这么大的公司,怎么不能提供免费的安装服务吗?
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月光银
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55英寸人工智能4K—LED55EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的用户您好,非常感谢您对海信电视的支持。关于安装问题,建议您收到货之后拨打海信安装热线40080111111预约上门安装,上门安装为收费项目,具体资费您可以咨询在线供应商客服或者咨询安装热线哦。祝您生活愉快。
2018-11-16 09:24 回复
j***p
心  得:
产品收到,不包安装,稍微差点,不知道质量如何
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月光银
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60英寸人工智能4K—LED60EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的用户您好,非常感谢您对海信电视的支持。关于安装问题,建议您收到货之后拨打海信安装热线40080111111预约上门安装,上门安装为收费项目,具体资费您可以咨询在线供应商客服或者咨询安装热线哦。祝您生活愉快。
2018-11-02 18:42 回复
j***i
心  得:
画面可以,就少客服没说清楚这不是Ulcd 屏,害的我买错了,安装也是的,预约了晚了好几个小时来,安装时还把电线打断了,还不承认,我自己找人修复的。
颜  色:
月光银
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60英寸人工智能4K—LED60EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 敬的用户您好!非常抱歉给您带来不便,如您在使用过程中有任何不满,还请及时联系我们在线客服或拨打4006 111 111,我们将第一时间为您处理,您的评价是我们最大的动力,我们会不断的努力,不断完善,提供更优质的服务品质,再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-10-17 14:30 回复
j***p
心  得:
电视外观请漂亮的,看高清视频还是有拖尾,看的人头疼啊。
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月光银
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60英寸人工智能4K—LED60EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的顾客您好,关于图像清晰,您在使用中产生的问题可能与图像设置及播放片源有关系的呢,建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦!同时建议您使用高清线连接哦。您也可以拨打海信售后服务电话4006-111-111上门给您调试一下,祝您生活愉快!
2018-10-04 14:56 回复
p***P
心  得:
总是黑屏,加载中,不能直接看~视频。不喜欢
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月光银
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2018-09-25 17:53 回复
u***l
心  得:
电视安装好了 还没用 送货比较及时 对安装人员很不满意 安装时候家里只有老人 应该怎么用 都有什么配件完全不告知 老人找支架找了三遍 还有销售感觉比**差远了 问点问题也不回答 问了两天给个官方截图 失望
颜  色:
月光银
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65英寸人工智能4K—LED65EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的客户您好,非常抱歉给您的使用带来不便,关于您反馈的问题,将反馈给相应的服务部门。后续我们也会加以改进,提高服务品质~如您在使用过程有任何问题,还请及时联系我们在线客服或拨打4006 111 111咨询我们服务热线,祝您生活愉快
2018-09-12 15:47 回复
y***9
心  得:
总体还可以,就是红色显示的太不自然来,红色不正,不建议大家买这款。
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55英寸人工智能4K—LED55EC680US
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2018-08-27 11:04 回复
g***g
心  得:
外观.整体做工粗糙
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2018-08-25 11:12 回复
j***3
心  得:
电视机颜色不太好看,其它的都不错。后来有又买了一个,第一次个还算满意,但到了第二个非常不满意,因为一买回来开机就非常久,到后来连机也开不了,所以退了。有点担心第一个电视机的质量问题好不好。
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55英寸人工智能4K—LED55EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的顾客您好,关于图像清晰,您在使用中产生的问题可能与图像设置及播放片源有关系的呢,建议您选择高清信号接入会有更好的体验哦!同时建议您使用高清线连接哦。您也可以拨打海信售后服务电话4006-111-111上门给您调试一下,祝您生活愉快!
2018-08-13 09:43 回复
PLUS会员
心  得:
55寸的明明上面安装费用是*元,售后过来要价*,直接影响对品牌的好感
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55英寸人工智能4K—LED55EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您的安装问题,我们非常的重视,会要求相关部门整改处理。如果京东给您安装的话,具体的请咨询京东售后950618.如果您是联系的海信售后4006 111 111安装的话,请联系旗舰店在线客服反馈的哦。祝您生活愉快!
2018-08-12 10:14 回复
u***f
心  得:
现在的质量没有原来老海信那样了,屏幕4个角有暗影, 就连电源线还不如风扇的粗,
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60英寸人工智能4K—LED60EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来不便!产品100%为正品哦~海信电视屏幕采用的都是符合国家标准的A级以上的优质屏。在使用产品中出现任何质量问题,您都可以拨打4006-111-111海信售后服务电话咨询,再次感谢您的海信电视的支持!
2018-08-12 10:12 回复
肖***7
心  得:
安装原本说好*元的,过来的时候装的架子一个*元,一个孔*元,坑
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o1fa0vq7ldnspi 您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您的安装问题,我们非常的重视,会要求相关部门整改处理。如果京东给您安装的话,具体的请咨询京东售后950618.如果您是联系的海信售后4006 111 111安装的话,请联系旗舰店在线客服反馈的哦。祝您生活愉快!
2018-08-06 09:28 回复
u***g
心  得:
商品还行。就是安装师傅乱收费
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o1fa0vq7ldnspi 您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您的安装问题,我们非常的重视,会要求相关部门整改处理。如果京东给您安装的话,具体的请咨询京东售后950618.如果您是联系的海信售后4006 111 111安装的话,请联系旗舰店在线客服反馈的哦。祝您生活愉快!
2018-08-04 13:35 回复
j***6
心  得:
京东送过来的时候因为暂时不需要安装就没有开箱验货,等我需要安装的时候,联系京东售后等了一个多星期安装师傅也没来,电话也打不通。。等再次联系售后重新安排安装师傅上门安装时,安装师傅拆箱发现电气屏幕有十几公分的裂痕。联系京东售后,售后服务态度和速度很好也很快,第二天就安排重新换货,可就是这个重新换货让人非常生气!!约好的中午1-2点之间送上门,因为上班时间走不开。结果送货的四点多才联系上,然后约到下午七点下班后,我从六点就打电话联系送货的师傅,一直等到晚上11:30左右了,才送来,中间我给送货师傅打了十几个电话,要么不接要么就是马上就到,一直等到十一点多,晚饭都没吃上,就怕他们来了没人在家。太让人气愤了!!!! 差评!!!
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55英寸人工智能4K—LED55EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的用户您好!非常抱歉给您带来不便!您反馈的问题,我们将及时京东相关人员核实,以提高服务品质~关于售后服务问题,将第一时间反馈给我们的服务管理部门进行处理,后继我们也会加以改进,希望亲能继续监督和支持我们!感谢您的理解,祝您生活愉快!
2018-07-31 09:44 回复
4***2
心  得:
电视目前用着感觉还可以,感觉有两点基本功能缺陷:1.电视上看直播或点播视频过程中时,没法直接一键静音,必须把声音一点点调至零,有时家里临时有事或接电话是个很不方便;2.看直播时没法一键暂停播放。另外,当时下单成功支付后一直提示缺货,等了大半个月经过多次沟通京东才配送过来,这可是京东自营商品呀,又不是小件商品,*块钱付过了后却一直告诉我没货,也是醉了……
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50英寸人工智能4K-LED50EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 敬的用户您好!非常抱歉给您带来不便,如您在使用过程中有任何不满,还请及时联系我们在线客服或拨打4006 111 111,我们将第一时间为您处理,您的评价是我们最大的动力,我们会不断的努力,不断完善,提供更优质的服务品质,再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-07-29 10:34 回复
郑***然
心  得:
快递有点糟心可以给个差评,电视还在试用,还可以,挺大的,
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50英寸人工智能4K-LED50EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的客户您好,非常感谢你对海信电视的支持,关于物流问题,我们联系京东核实的哦,不断改进,提高服务品质!您也可以直接联系京东售后400 606 5500.您在电视的使用过程中遇到任何问题,请具体的咨询海信售后4006 111 111或是在线客服,祝您生活愉快!
2018-07-20 09:26 回复
E***v
心  得:
居然没有配后背支架,真的醉了,电视效果使用后再追评。
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65英寸人工智能4K—LED65EC680US
2
o1fa0vq7ldnspi 尊敬的用户您好,此电视标配为遥控器x1,说明书x1,电源线x1,螺丝xN,底座x1如需其他配件可以直接联系4006111111咨询购买,感谢您对海信电视的支持,祝您生活愉快!
2018-07-19 13:35 回复
o***9
心  得:
一般般!!!分辨率,。。有待提高
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2018-07-19 09:17 回复
T***m
心  得:
还行吧。 就是没有想象的好
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o1fa0vq7ldnspi 敬的用户您好!非常抱歉给您带来不便,如您在使用过程中有任何不满,还请及时联系我们在线客服或拨打4006 111 111,我们将第一时间为您处理,您的评价是我们最大的动力,我们会不断的努力,不断完善,提供更优质的服务品质,再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-07-19 09:17 回复
u***2
心  得:
还可以吧!!!!!!!便宜!性价比高!
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2018-07-17 09:17 回复
6***1
心  得:
618活动*入手的,看完世界杯后的感受,电视屏幕很大,清晰度还可以,看高清电影超爽。不过屏幕太大,造成有线电视分辨率跟不上,这个型号又不支持画面缩放功能,看电视画面会略微模糊。最大的缺点就是音响很渣,不管是看电影还是看电视音效都很混杂,音质不清晰,看新声音像是在听广场舞,网络版果然减配很严重。
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60英寸人工智能4K—LED60EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 敬的用户您好!非常抱歉给您带来不便,如您在使用过程中有任何不满,还请及时联系我们在线客服或拨打4006 111 111,我们将第一时间为您处理,您的评价是我们最大的动力,我们会不断的努力,不断完善,提供更优质的服务品质,再次感谢您的支持,祝您生活愉快!
2018-07-15 01:21 回复
u***7
心  得:
第一次配送还行,但是看了不久就出了问题,接触不良,拍一下才能出影像,好不容易下定决心支持下国货,结果还出岔子了,换货速度可能是京东内部出问题,明显没人跟踪换货单,如果不催的话恐怕现在也发不了货,催了客服第二天才有进一步的信息,也是无语了
版  本:
60英寸人工智能4K—LED60EC680US
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来的不便,产品100%为正品哦~消费者购买海信电视产品30天内出现产品性能问题,消费者可以选择免费退货、换货或修理,您可以拨打4006 111 111服务热线让师傅给您上门检测,然后联系京东退换,将竭诚为您服务~再次感谢您对我们海信电视的支持!祝您生活愉快!
2018-07-14 11:11 回复
颜***枫
心  得:
边框和屏幕是松滴 不晓得有没有问题
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2018-07-12 09:39 回复
u***r
心  得:
海信的客服一点都不给力,还给我发了台质量有问题的电视,不可理喻的是换货居然要四天,问客服一直都不知道,感觉以后不会买海信的电视了
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2018-07-10 17:08 回复
j***7
心  得:
售后很差,预约安装,也没有安装师傅提前打电话说大概几点上门,害得我等了一早上,浪费时间
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o1fa0vq7ldnspi 您好,非常抱歉给您带来的不便,关于您的安装问题,我们非常的重视,会要求相关部门整改处理。如果京东给您安装的话,具体的请咨询京东售后950618.如果您是联系的海信售后4006 111 111安装的话,请联系旗舰店在线客服反馈的哦。祝您生活愉快!
2018-07-10 09:58 回复
j***7
心  得:
零,首先说一下发货太慢了,要发货又发了20多天才到还有,链接音响线没反应我也不知道是电视原因还是我的链接线不对接上没反应,电视还不错
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o1fa0vq7ldnspi 尊敬的客户您好,非常感谢你对海信电视的支持,关于物流问题,我们联系京东核实的哦,不断改进,提高服务品质!您也可以直接联系京东售后400 606 5500.您在电视的使用过程中遇到任何问题,请具体的咨询海信售后4006 111 111或是在线客服,祝您生活愉快!
2018-07-09 17:55 回复
阿***猛
心  得:
1.做工很差边框接缝明显且不平整,2.液晶屏与边框旷量大,能塞进两张扑克牌,3.铝合金边框真是丑的一逼,4.不能安装其他应用软件,5.电源键直接减配了,电源插座也三项变两项了,6.画质一般音响效果差,7.有漏光现象。买电视欠只考虑海信没有第二选择,我也不知道是京东便宜没好货还是海信品牌出了问题,这次实在是让人越看越生气,凑合用吧。。。
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65英寸人工智能4K—LED65EC680US
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2018-07-05 10:05 回复
j***d
心  得:
电视机屏幕破损。
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2018-07-05 10:04 回复
大***猫
心  得:
太慢了太慢了,十几天才收到货,催了好几次
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2018-07-03 13:14 回复
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