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京东送过来的时候因为...
商品信息
商品名称:
海信(Hisense)LED55EC680US 55英寸 超高清4K HDR 人工智能电视 智慧语音 VIDAA4.0系统(月光银)
评价得分:
(
5
分)
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j***c
京东送过来的时候因为暂时不需要安装就没有开箱验货,等我需要安装的时候,联系京东售后等了一个多星期安装师傅也没来,电话也打不通。。等再次联系售后重新安排安装师傅上门安装时,安装师傅拆箱发现电气屏幕有十几公分的裂痕。联系京东售后,售后服务态度和速度很好也很快,第二天就安排重新换货,可就是这个重新换货让人非常生气!!约好的中午1-2点之间送上门,因为上班时间走不开。结果送货的四点多才联系上,然后约到下午七点下班后,我从六点就打电话联系送货的师傅,一直等到晚上11:30左右了,才送来,中间我给送货师傅打了十几个电话,要么不接要么就是马上就到,一直等到十一点多,晚饭都没吃上,就怕他们来了没人在家。太让人气愤了!!!! 差评!!!
55英寸人工智能4K—LED55EC680US
2018-07-31 00:54
来自京东iPhone客户端
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海信京东自营旗舰店
: 尊敬的用户您好!非常抱歉给您带来不便!您反馈的问题,我们将及时京东相关人员核实,以提高服务品质~关于售后服务问题,将第一时间反馈给我们的服务管理部门进行处理,后继我们也会加以改进,希望亲能继续监督和支持我们!感谢您的理解,祝您生活愉快!
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2018-07-31 09:44
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