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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
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买家印象：
手感不错(265) 鼠标很好(248) 按键很舒服(210) 反应灵敏(194) 灵敏度高(193) 外观不错(192) 大小合适(180) 定位准确(180) 无线鼠标(166) 绝世好鼠(156)
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发评价拿京豆
3***4
2024-03-11 12:27
心　　得：
垃圾，用没几次就坏了，蓝牙老是断，找售后一直绕圈子，无语
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 一心一意等着您，十分幸运遇见您~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉未给您带来满意的使用体验。根据您反馈的问题，建议您：①远离路由器1.5米以上；②更新蓝牙驱动（win系统）/检查电脑系统是否更新为最新版本（mac系统）；③重新配对，希望会对您有帮助。如您有使用问题可以在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询400-182-0338(周一至周五9:00-18:00)，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-03-11 15:22 回复
a***c
2024-03-04 16:01
心　　得：
明显有用过的痕迹，买个人家用过的鼠标，是真恶心。
晒　　单：
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颜　　色：
【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。京东保证全新正品，针对您反馈的问题，每个鼠标在出厂前都会做鼠标精度十字校准，并且检测是否符合品质标准，所以脚贴不可避免的会有轻微划痕，属正常情况。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-03-04 16:55 回复
利***夫
2024-02-21 14:11
心　　得：
每次移动鼠标，都要顿一下才能动，严重影响正常使用 差评
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，根据您反馈的问题，建议您：①远离路由器1.5米以上；②用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；③将鼠标放在鼠标垫上；④更新驱动；⑤重新配对；⑥接收器连接建议将接收器连接到USB2.0端口，看下是否有改善。如您使用或调试之中遇到问题，可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00)，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-02-21 15:58 回复
s***8
2024-01-12 16:01
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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5c78cuj58tw9v8 ： 愿客服为您解忧，可以化作微风，轻轻抚平您的忧虑。请问您遇到什么问题了呢？由于您未填写评价内容，我们无法了解您对购买的产品的使用体验和满意度。我们非常期待您的宝贵意见，以便我们能够不断改进我们的产品和服务。为了您的问题能够及时得到解决，请您点击商品页面的“联系客服”，相信会得到妥善解决哒，感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2024-01-12 16:08 回复
g***9
2023-12-15 09:45
心　　得：
质量很差，用了一个月就坏了，当时是有180天换新，现在无限拖延，客服处理问题不满意
颜　　色：
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5c78cuj58tw9v8 ： 清风带去我的祝福，明月捎来我的问候~非常抱歉给您造成困扰了，请您谅解。根据您反馈的问题，售后问题如有疑问辛苦您及时联系商城专员核实处理，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-12-15 10:30 回复
L***7
2023-12-02 22:40
心　　得：
想买的自己看吧，贴脚上一大堆划痕，客服说出厂测试造成的，忍了，但是SN码磨损怎么解释？也是出厂磨损？这么容易磨损看来质量真不咋的，花钱买二手吗？太让人失望了
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。京东保证全新正品，产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。商品如有外观问题需要在订单签收后72小时内发起售后申请。如有需要建议您在时效内尽快申请。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-12-03 13:42 回复
j***h
2023-11-29 11:41
心　　得：
差评，中键也太紧了，要很用力按才行，按的手指痛。只能重新买了
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【老款特惠】Master 2S 黑
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2023-11-29 15:12 回复
l***u
2023-11-20 11:02
心　　得：
换货商品 封口明显被打开过 里面的说明书褶皱 最主要的是换货的商品滚轴依然有问题
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~京东保证全新正品，产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。如您收到换新商品有质量问题，质保期内可再次提交售后，相信小伙伴们会为您妥善处理。因此给您带来的不便，还请您多多包涵。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-20 15:31 回复
j***n
金牌会员
2023-11-09 19:05
心　　得：
这垃圾鼠标 蓝牙连接不上 用接口弄了一小时 还要下驱动才能连接 很恶心 然后没有教程 客服也是很不专业 网购10年 第一次差评 真的无法忍受
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 不管什么天气，记得随时带上自己的阳光~非常抱歉给您带来不好的使用体验。沟通中若有不周之处，还请您多多包涵。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。如您使用或调试之中遇到问题，可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00)，我们将竭诚为您服务~同时我们会不断改进，力求给您提供优质的购物体验~因此给您带来的不便，还请您多多包涵~感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-10 14:58 回复
曾***刚
2023-11-07 14:02
心　　得：
刚买的新的，才第一次充电，电池健康存在问题，之前还认为是我自己时间没充够，后面专门充了很久，指示灯也显示充满了，软件上也显示电量已满，但是在电脑蓝牙上查看仅90%；另外键盘MX keys就不存在这个问题，键盘还是2年前的，充满电后，几个地方都显示100%。 这次购买非常失望。客服只让维修，差评！
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您的反馈，商品支持7天内申请退货，15天内质量问题申请换货。产品质保期为：1年，质保期内可以申请售后服务，商品有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-07 15:00 回复
j***z
2023-11-06 19:14
心　　得：
京东可能是要倒闭了，给我寄了个二手的，开始说给退货，后来说是我给换的，又寄回来了，拒收了，不给退也不要了，太***恶心人了！投诉给12315了
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。京东保证全新正品，产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。商品如有外观问题需要在订单签收后72小时内发起售后申请。如有需要建议您在时效内尽快申请。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-07 15:05 回复
j***0
2023-11-04 21:00
心　　得：
蓝牙莫名其妙会断开，不是每天一两次 是每两三个小时就会出现这种问题
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。针对您反馈的问题，建议您重启电脑，切换鼠标底部的通道，重新配对试试。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-11-05 16:39 回复
0***u
2023-10-25 10:48
心　　得：
垃圾 纯纯 垃圾 还没有 我买的30块钱 好 不到一个月 无法连接 mac 了 这辈子再买他家鼠标 我就是一个 大** 耽误一上午工作
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。针对您的问题，建议使用mac专用鼠标，兼容性更好。您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服，我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。根据您反馈的问题，使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-10-25 15:14 回复
过***意
2023-06-16 21:48
心　　得：
搞这么多 一个小小说明书都没有 差评
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。根据您反馈的问题，目前是有电子说明书的，如有需要可以自行下载哦。使用过程中遇到问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00)，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-06-17 15:25 回复
浮***音
2023-06-08 09:30
心　　得：
疑似买到了退货品，影响心情，谨慎购买京东仓的东西
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验~京东保证全新正品，我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服，我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-06-08 13:21 回复
y***a
2023-06-07 14:32
心　　得：
一年左右，坏了三次，质量非常稳定。
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您的反馈，商品支持7天内申请退货，15天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务，商品有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-06-07 17:25 回复
j***s
2023-06-03 08:52
心　　得：
客服给我发的包装还有塑料内包装 我收到的只有个塑料袋，而且还没有ｕ口连接插头！还大品牌呢！太差了 一星都不想给
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~很抱歉未给您带来满意的使用体验，根据您反馈的问题，建议您在包装内仔细找下，如没有找到，建议您在签收72小时内发起售后申请，相信小伙伴们会为您妥善处理，还请您放心~如有其他问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒~感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-06-03 11:19 回复
j***x
2023-06-02 07:56
心　　得：
鼠标软件不支持linux，只能用，但无法切换电脑。
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【老款特惠】Master 2S 黑
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2023-06-02 16:07 回复
菜***膜
银牌会员
2023-05-30 09:58
心　　得：
纯垃圾换货一次维修一次全都出现断联的问题 完全没办法解决我的断联问题 我买了两个G304都没这么严重的问题
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【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。如您收到售后商品有质量问题，质保期内可再次提交售后，相信小伙伴们会为您妥善处理。因此给您带来的不便，还请您多多包涵。根据您反馈的问题，建议您：①远离路由器1.5米以上；②用软布擦试一下鼠标底部传感器位置；③将鼠标放在鼠标垫上；④更新驱动；⑤重新配对；⑥接收器连接建议将接收器连接到USB2.0端口，看下是否有改善。如您使用或调试之中遇到问题，可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"或电话咨询罗技服务热线400-182-0338(周一至周五9:00-18:00)，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-05-30 13:50 回复
j***b
2023-05-24 16:45
心　　得：
售后服务非常好，买了没多久的鼠标左右移动就失灵了，非常棒，之前一共买了4个，呵呵，真是瞎了眼了
颜　　色：
【老款特惠】Master 2S 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您的反馈，商品支持7天内申请退货，15天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务，商品有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-05-24 17:32 回复
j***呵
2023-05-18 14:46
心　　得：
商品太重，而且不能换其它型号的，自己忙忘记了退货，现在没法退，自己留着砸核桃用吧
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【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 让烦恼随风远去，愿微笑与您时刻相伴~我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，此款产品重约：145g，这在页面已有说明，还请您了解~此款产品性能稳定，还请您多多体验，相信伴随着后续使用会给您带来物超所值的体验的。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-05-18 15:33 回复
5***4
2023-04-29 12:29
心　　得：
鼠标侧面几个键不好用，差评
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【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验。我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，此款产品支持多屏跨屏连接，流畅自如，适应式滚轮迅速捕捉检索信息，平稳快捷，舒适的外形，还请您多多体验，相信会带给您物超所值的使用体验哒。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-04-29 16:35 回复
0***a
2023-04-23 09:48
心　　得：
没一个2s能用超过一年拇指键不坏的，我都特意不用了，他都还是照样给我坏了，还影响我光标，导致整个鼠标就按键能用
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【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 尊敬的用户您好，很抱歉未给您带来满意的使用体验~我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服，我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。后续如有疑问可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们将竭诚为您服务，给您带来不便我们非常抱歉。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-04-23 11:44 回复
j***7
2023-04-21 18:47
心　　得：
很差很差 用一个礼拜键盘按键就坏了，失灵了，不会再给身边朋友推荐了，同时客服对产品知识一点都不了解，不知道是怎么做到上岗的，希望大家不要因为牌子去买了，真是不推荐，售后也让人火大，毫无专业性和基本的沟通能力，不推荐这家店铺和相关表情，以上内容来自我的真实评价，谢谢。
颜　　色：
【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 不管什么天气，记得随时带上自己的阳光~非常抱歉给您带来不好的使用体验。沟通中若有不周之处，还请您多多包涵。产品出厂经过严格检测，质量方面丝毫不敢马虎。很抱歉给您带来不好的购物体验，根据您的反馈，商品支持7天内申请退货，15天内质量问题申请换货。质保期内可以申请售后服务，商品有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您放心。如您有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-04-21 20:17 回复
v***x
2023-02-24 15:43
心　　得：
产品包装旧，坼封过的换代鼠标，商家折价销售时要提示。
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【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 轻轻的风儿，吹开您紧锁的眉头，散去您所有的愁绪~京东保证全新正品，很抱歉未能给您带来满意的购物体验，自营产品由商城统一配送，外包装可有效保护产品，还请您放心使用。针对您反馈的包装问题，同时我们也会积极改进和完善，期待给您带来更好的服务。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"，我们一定会耐心倾听您的心声并且协助您解答处理哒，请您放心。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2023-02-24 20:08 回复
j***D
2023-02-16 10:50
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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2023-02-16 13:09 回复
f***6
2023-02-01 15:24
心　　得：
这个质量太差了，特别是滚轮，第一次收货就有问题，退换货后，也一样的问题，太差
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【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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2023-02-01 16:02 回复
l***z
2022-12-22 07:35
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【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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2022-12-22 13:28 回复
_***_
2022-12-12 09:43
心　　得：
作为一款鼠标 是能用的 但是针对它高昂的价格 这是一款不合格的鼠标产品 第一侧边滚轮橡胶材质非常容易脏 用了一个星期就要清理一次 第二功能键很鸡肋 也就对网页、office和桌面有点用 对一些办公软件比如cad什么的完全没有用 而且侧边前后健设计非常不合理 需要特地移动手指 不符合人体工学
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【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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5c78cuj58tw9v8 ： 沟通是最好的桥梁，即使您我天各一方~我们每款产品都是在用户的反馈中得到更大的提升，您可以在后续体验过程中遇到的问题反馈到我们的在线客服，我们将会持续升级做出更好的产品来回馈用户。如有使用问题可在8:00-24:00在商品页面点击"联系客服"我们会竭尽全力帮您解答处理，积极为您服务。感谢您对京东罗技的支持，祝您生活愉快！
2022-12-12 13:07 回复
9***i
2022-12-02 16:25
心　　得：
真垃圾，一开始东西就送错了，连接器又在包装上，一下子就扔了。设计不行
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【MX Master 2s】双模鼠标 黑
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2022-12-02 20:37 回复
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