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发评价拿京豆
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体验极差 第一次在京东发生这种事情 买了货不对板的东西 买了ex耳机 跟ex音响 耳机没有发过来、我都怀疑是内部工作人员想贪污了 2000多耳机发了个小音响给我不知道是什么意思 申请换货时间还有点久 等待看看到时候发什么来 是正品的话才不举报
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Explore 焦糖栗色
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b***g 尊敬的客户~您好!十分抱歉给您带来如此不佳的体验,我们保证出售的都是全新未拆封的原装正品的呢,关于您反馈的问题我们也是相当重视的呢,恳请您联系在线客服与您一起解决的呢,收到您的信息,我们客服也是会及时有效的处理您的商品问题的呢。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-11-05 22:06 回复
p***z
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做工很差,里面的布料都不规正,不值这个价钱
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Explore 雾灰色
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b***2 尊敬的客户~您好!非常抱歉没能给您带来最佳的体验。我们店铺出售的商品保证是全新未拆封的正品,发货之前都是经过严格的检测流程,确保品质,还请您放心的呢。无论后续有任何需要我们的,都是可以联系店铺客服反馈的,我们都是会全力协助您的。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2023-02-17 16:57 回复
j***o
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Explore 绿色
1
b***g 尊敬的顾客,您好,新耳机建议您先充电,然后建议用高品质无损音乐煲机后在使用,相信会带给您不一样的听觉体验。您在后期使用的途中有任何问题都可以与我们的在线客服联系。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-12-06 16:06 回复
PLUS会员
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节约包装成本无可厚非,那么,是否可以在外包装盒附一层泡沫纸?一个包装袋子就发货了! 音响包装盒严重压损,最关键的是塑封膜也是开的。 保证音响品质就得打个问号❓❓ 申请换货……
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Explore 炭黑色
1
b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来的不便,关于包装问题, 建议您收货时可以先开箱验货,无问题再进行签收,如果包装破损建议您拒收或者联系京东客服咨询,您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持。
2021-07-14 17:45 回复
u***g
心  得:
音质完全不行,达不到B&O最起码的标准,低频不清晰,中高频严重缺失。
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Explore 炭黑色
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b***g 尊敬的顾客,您好,京东自营的B&O PLAY产品为全新国行正品,耳机音箱均2年质保,可放心购买。保修需保留产品发票、全套包装及配件。在使用的时候建议您先充满电在使用,如果音质没有达到您的满意,您也可以尝试进行煲机,煲机之后的音质会更好哦,您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-06-16 13:04 回复
j***0
心  得:
要投诉一下。商品使用一段时候后,出现问题,通知返修。京东上门取件负责协助售后,从4-17日取件,到4-27日才告知缺少零件,这期间没有任何通知处理意见。 第一次对京东这样失望。而且我还刚充了plus会员。
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自然色
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b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,后期有任何问题,您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-04-27 09:01 回复
j***k
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砂石色
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b***g 尊敬的顾客,您好,京东自营的B&O PLAY产品为全新国行正品,耳机音箱均2年质保,可放心购买。保修需保留产品发票、全套包装及配件。在使用的时候建议您先充满电在使用,如果音质没有达到您的满意,您也可以尝试进行煲机,煲机之后的音质会更好哦,您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-03-26 10:29 回复
生***-
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自然色
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b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,后期有任何问题,您也可以直接联系在线客服、或拨打售后电话咨询057185805176进行咨询。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-03-19 11:57 回复
j***0
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音质太差,发闷,人生听不清,轰头 连音频线有时会没声音 客服态度差 售后差
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自然色
1
b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,新机建议您煲机后在使用,会带给您不一样的听觉体验,还可以下载Beoplay APP调节音效,相信您会慢慢的越来越喜欢它。B&O音响支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-03-10 15:22 回复
j***q
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我才买了一个月,降价300块,太厉害了👍
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自然色
1
b***g 尊敬的顾客,您好,很抱歉给您带来不好体验。目前电子市场价格波动比较频繁,具体价钱还是以网页显示为准,希望您能谅解哦。如您的产品在使用中存在故障,您可以随时联系我们的在线客服,我们的客服定会尽快帮您解决。感谢您对京东的支持与信任,祝您购物愉快!
2021-03-04 11:40 回复
韭***爸
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第一次京东差评给了这款产品,户外音响,续航极差,最大音量没撑过一个小时,让正在听歌烤串嗨皮的我和朋友们面面相觑。不建议购买。
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,产品实际续航时间受播放环境、音量、音源等多种条件影响而有所不同。B&O音响支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-03-02 17:03 回复
PLUS会员
心  得:
买了几天就降价三百,电池冲一晚上电,一会就关机,真的是后悔买这个音箱
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b***g 尊敬的顾客,您好,因网站促销活动是不定期的,建议您关注网页价格,购买7天内可联系京东客服申请保价,具体价保申请流程:京东手机客户端,右下角我的,客户服务,价格保护,点击对应订单申请。或者直接拨打京东官方客服电话400-606-5500联系申请,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-02-11 20:53 回复
PLUS会员
心  得:
下订单,一周才送到,打开包装,嘎嘣,一个角已经碎了。申请换货,审批倒是挺快。 说是当天下午来取件,根本没人鸟,第二天一早交给门口京东小哥。 四天了,换货记录还停留在需要上门取件,这***就离谱,官方店有啥用,京东物流有啥用,plus会员又有啥用?没**,专员打电话还质问我要提供退换包裹记录,你***自家物流那么大一个箱子4天都没人登记么,好活儿啊兄弟
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。B&O音响支持二年质保,如您收到产品遇到问题可继续联系在线客服反馈,或者联系我们售后:057185805176,如快递未及时上门取件,您可以联系京东平台客服催促,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-02-02 16:52 回复
钻石会员
心  得:
本想买一个#,结果收到货后,使用10分钟就没电了,冲了3.4个小时,打开APP显示还是10%,可能是我没插好?于是USB电脑又充了6个小时,起床一看灯还在闪,打开APP一看,还是百分之十,新机子啊!这质量让人堪忧啊!果断退
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自然色
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,B&O音响支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2021-01-30 07:57 回复
PLUS会员
心  得:
冲三个小时只用一了一个小时就没电,真是不好用
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颜  色:
砂石色
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-11-27 11:43 回复
银牌会员
心  得:
充不进去电,指示灯亮了一宿依然冲不进去,客服就会说换头换头要么就是送检,你要是冲不进去就别亮灯,亮灯不长电量耽误事不,我奥迪bo简配了才买的音响试试效果,试了之后明白为什么简配了,垃圾
颜  色:
自然色
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,B&O音响支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-11-08 20:26 回复
PLUS会员
心  得:
低音太重了,高音不够。二手出让
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b***g 尊敬的顾客,您好,新机建议您煲机后在使用,会带给您不一样的听觉体验,还可以下载Beoplay APP调节音效,相信您会慢慢的越来越喜欢它。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-10-11 08:52 回复
铜牌会员
心  得:
差评 辣鸡 大家别买
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砂石色
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。,B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-09-22 10:06 回复
金牌会员
心  得:
想买的就别买了!!! 我买了一周不到,电池就出现问题,充满电累计播放时间不到一小时,有官方app截图为证,不吹不黑,我绝对不是找茬儿的主儿。寄回售后检测后回复说没问题,那我就想问了你说没问题怎么续航就和售前说的续航时间相差这么大呢?售后说还给了一份检测报告,那我有就疑问了!检测标准是什么呢?如果说你们的检测说没问题,那我只能说该店铺涉嫌欺诈消费,产品实际续航时间和宣传的续航时间严重不符!如果是电池有问题,那就只能说明这家店铺相当黑,随便出具一份检测报告就否定了是产品的问题,可能知道我们这些一般消费者不可能为了这几百块的东西自己拿去检测。 目前我还没收到该店铺退回来的产品,收到以后我会再做一个实际续航时间的视频录制,并投诉到京东这边的邮箱。 这家店铺想用一纸不知道怎么出具的检测报告就来说明产品没有质量问题,那我只能用实际的产品使用情况来反馈了,我倒要看看是你一纸报告有说服力还是实际使用效果能说明问题了!!!
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-09-19 09:40 回复
金牌会员
心  得:
打开包装无法开机 然后充电 充电灯不亮 换了两个插座 才充上 充满之后开始使用 不到2h就又没电了 然后继续充 不到2h又没电 总共两个周末用了两次 现在换了N个插头插座也无法充电 充电灯不亮 已申请售后 说只修不换 严重怀疑产品质量 这个绝对差评 其他特色:产品质量有问题 怀疑是翻新的
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砂石色
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-09-17 10:15 回复
PLUS会员
心  得:
电池不行,不能插内存卡,音质与A1差不多了吧哈哈哈哈哈哈
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自然色
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b***g Beoplay A2 Active由Cecilie Manz设计,专为便携而设计,防尘防溅。True 360音效解决方案,随时随地带给出色的音质感受;最多可同时记忆8名用户,每个人能分享和体验不同的音乐;无线配对,可在2台A2 Active上无线共享形成立体音,或通过APP。
2020-09-12 09:31 回复
PLUS会员
心  得:
品牌形象堪忧,买了不到两周降价一半,有种被欺骗的感觉,客服推荐买的这款,没想到是这种货。
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砂石色
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b***g 尊敬的顾客,您好,您的心情我非常理解,随市场价格的波动和市场供求因素的变化,商品的价格会有一定的变动,价格保护问题请您拨打客服电话400-606-5500。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-08-30 16:26 回复
PLUS会员
心  得:
机器的音响效果是没有问题的。甚至说可以是非常棒的。但是这个机器绝对不推荐,绝对不推荐,绝对的不推荐。包装里面的说明书写的是需要15v3A的直流电。特地买了一个倍思的45瓦充电器。c口输出也识别不出15v的充电,usb-a口也识别不出15v电压。用了可以测功率的插座,功率最高没有超过16w。猜想这个音响有智能电源管理,现在的充电器也是智能电源管理输出的,有很多种电压输出,但是就是用不到15v。另外,网上又买了一个15v3a变压器,也充不进电。反正这个机器插着电源用,也在消耗机器内部的电池电量。听个两三个小时。电量就低于20%。音量自动降低。问了京东的在线客服,问了代理商,问了品牌方的电话,都说可以用5v3A的电源,没有官方原装的电源,也没有推荐的电源。而且也没有人帮你去详纠这个问题。所以不想找麻烦的,就不要买了。
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b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后期有任何问题,请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-08-20 16:58 回复
银牌会员
心  得:
跟你们讲 那些要买两个连接立体声的 最高别买 会经常出现app显示已连接 但是其中一个音响没声音的情况 就很烦 客服也没得解决办法 所谓的b&o大牌子 售后就是这般鸟样吗???
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b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后期有任何问题,请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-07-22 09:50 回复
s***e
心  得:
不适合随身携带,体型较大,无法退换,本想改买其他款,只好作罢,我只想问一句:盒子没打开我咋知道多大啊。另外快递包装也不是京东或者品牌专用
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。B&O耳机拆封后不支持七天无理由退货,您下单的时候页面是有显示的,B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-07-12 16:37 回复
PLUS会员
心  得:
这次购物体验非常差,商品送来后发现颜色选择错误,按照7天无理由退货申请退换,被商家拒绝,投诉好几次,一直没被解决。差评差评差评!!!
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砂石色
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b***g 尊敬的顾客,您好!非常抱歉,给您带来不好的体验,同时感谢您提出的宝贵意见,我们会及时向上级反馈,提升售后的服务。B&O耳机拆封后不支持七天无理由退货,您下单的时候页面是有显示的,B&O耳机支持两年质保,如果您在使用过程中有质量问题,可以申请维修、更换,或者直接联系在线客服、拨打售后电话咨询057185805176,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-07-10 09:58 回复
j***H
心  得:
说真的一星都不想给,用了十来天,音箱一侧有个喇叭出现明显杂音坏了(那种毛刺和呼啦呼啦的声音正常人都能听出来)。寄过去检测了半个多月!官方检测竟然是没有问题,不知道检测人员耳朵有问题还是B&O品控就这样??1000的东西就这?真后悔618没买其他品牌的!
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b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后期有任何问题,请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-07-04 17:37 回复
银牌会员
心  得:
音质音效:还可以 做工质感:马马虎虎 外形外观:一般 其他特色:耗电太快了,放不了两首歌就要充电
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b***g 尊敬的顾客,您好,产品实际续航时间受播放环境、音量、音源等多种条件影响而有所不同。建议您使用海绵耳套并搭配线夹试下,希望能能够帮到您,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-07-01 08:44 回复
钻石会员
心  得:
一星都多余,收到以后充不去电,原因电源配置器不通用,手机平板等都无法充电,不通用还不配增!花钱买了配置器上app上显示只能冲90,又发现播放音乐会停顿,大概一小时几次的样子,联系客服可以换货,没办法只能这样,又检测一直无果,花着钱,着着急,还担着心,怕下一次还会出现别的问题,可以~自行了解这个品牌的品控!如果对便携没要求建议买丹拿,音质完爆bo,当然实话实说,兼顾便携性又喜欢听人声不注重低音,可以选择bo,只是会承担一半风险……注重低音选择bose或jbl具体因人而异,以上建议请参考,以免选错适合自己的又耽误时间。
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砂石色
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b***g 尊敬的顾客,您好,非常抱歉给您带来不好的体验,后期有任何问题,请您及时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-06-28 14:30 回复
PLUS会员
心  得:
安装难易:不能连笔记本蓝牙,找到厂家的拉圾售后,不会解决问题,只会推脱问题,买了也不能退,将就着用吧,要买的慎重 音质音效:也不能说差,相当普通,不管高频,人声,低音琉璃2都比A2好太多,A2低音沉闷差一些也是正常,但高频和人声也不清晰,感觉高频,人声,低音都挤到一起,没层次感,跟两三百的好像差别不大。说什么360度音效,这种两面的设计把本来不多的发声单元和紧凑的空间还一分为二,音效肯定下降,除非你音箱的左右各放一只耳朵,不然就只能失望了,反正连998的打折价都不值,难怪降价这么历害 其他特色:包装盒内非常重的久久不能散去的刺鼻化学胶水气味,这就是品牌的包装?
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b***g 您好,A2 Active支持蓝牙4.2版本以上的设备呢,建议先确认下您笔记本的蓝牙版本哦。给您带来较差的购物体验十分抱歉,每个人对于音质的要求都是不同的,您可以尝试进行煲机,煲机之后对音质是有不错的提升的哦。还可以下载Beoplay APP调节音效,相信您会慢慢的越来越喜欢它。如果您在使用方面有任何问题可以联系在线客服会为您带来更详细的解答,感谢您对京东的支持,祝您生活愉快!
2020-06-27 13:43 回复
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