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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象：
公司买的(88) 比外面便宜(82) 打印很清晰(80) 打印成本低(75) 字迹清晰(68) 打印质量好(66) 东西不错(66) 打印效果好(65) 速度快(65) 效果好(60)
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发评价拿京豆
j***g
2023-12-12 10:21
心　　得：
打印有出来有黑条印
颜　　色：
带芯片大容量】278A-3000页*2支
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1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验，打印效果有黑印，可以联系在线客服提供一下效果图片，这边确认一下问题的，如果您在使用过程中遇到问题可以拨打全后技术服务热线4008800232咨询或者与我们的在线客服联系，我们一定竭诚为您服务!谢谢!
2023-12-12 13:34 回复
u***w
2023-12-08 13:50
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
带芯片大容量】278A-3000页*1支
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1
i11j030b1uvrl5 ： "尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验，如果您在使用过程中遇到问题可以拨打全后技术服务热线4008800232咨询或者与我们的在线客服联系，我们一定竭诚为您服务!谢谢! 0"
2023-12-08 15:05 回复
8***j
2023-06-27 14:32
心　　得：
说好送的礼品没有这回事，
颜　　色：
带芯片易加粉】278A-2100页*2支
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1
16431stum80ton ： 尊敬的客户,您好,根据您反馈的问题,我刚刚核实了,您购买的订单是可以参加送礼品和返E卡活动呢,因为礼品发出的仓库和商品不一样的呢,所以需要您收货后联系我们登记领取呢,刚刚也电话告知您呢,您之前咨询客服的时候我们客服也告知您情况哈,希望您可以理解呢,建议您现在联系我们在线客服给您处理呢,不便之处还望体谅呢!
2023-06-27 15:34 回复
8***j
2023-06-27 14:31
心　　得：
说好送的礼品没有这回事，
颜　　色：
带芯片易加粉】278A-2100页*2支
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16431stum80ton ： 尊敬的客户,您好,根据您反馈的问题,我刚刚核实了,您购买的订单是可以参加送礼品和返E卡活动呢,因为礼品发出的仓库和商品不一样的呢,所以需要您收货后联系我们登记领取呢,刚刚也电话告知您呢,您之前咨询客服的时候我们客服也告知您情况哈,希望您可以理解呢,建议您现在联系我们在线客服给您处理呢,不便之处还望体谅呢!
2023-06-27 15:34 回复
8***j
2023-06-27 14:31
心　　得：
说好送的礼品没有这回事，
颜　　色：
带芯片易加粉】278A-2100页*2支
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16431stum80ton ： 尊敬的客户,您好,根据您反馈的问题,我刚刚核实了,您购买的订单是可以参加送礼品和返E卡活动呢,因为礼品发出的仓库和商品不一样的呢,所以需要您收货后联系我们登记领取呢,刚刚也电话告知您呢,您之前咨询客服的时候我们客服也告知您情况哈,希望您可以理解呢,建议您现在联系我们在线客服给您处理呢,不便之处还望体谅呢!
2023-06-27 15:34 回复
8***j
2023-06-27 14:30
心　　得：
说好送的礼品没有这回事，
颜　　色：
带芯片易加粉】278A-2100页*2支
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16431stum80ton ： 尊敬的客户,您好,根据您反馈的问题,我刚刚核实了,您购买的订单是可以参加送礼品和返E卡活动呢,因为礼品发出的仓库和商品不一样的呢,所以需要您收货后联系我们登记领取呢,刚刚也电话告知您呢,您之前咨询客服的时候我们客服也告知您情况哈,希望您可以理解呢,建议您现在联系我们在线客服给您处理呢,不便之处还望体谅呢!
2023-06-27 15:34 回复
8***j
2023-06-27 14:30
心　　得：
说好送的礼品没有这回事，
颜　　色：
带芯片易加粉】278A-2100页*2支
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16431stum80ton ： 尊敬的客户,您好,根据您反馈的问题,我刚刚核实了,您购买的订单是可以参加送礼品和返E卡活动呢,因为礼品发出的仓库和商品不一样的呢,所以需要您收货后联系我们登记领取呢,刚刚也电话告知您呢,您之前咨询客服的时候我们客服也告知您情况哈,希望您可以理解呢,建议您现在联系我们在线客服给您处理呢,不便之处还望体谅呢!
2023-06-27 15:34 回复
8***j
2023-06-27 14:29
心　　得：
说好送的礼品没有这回事，
颜　　色：
带芯片易加粉】278A-2100页*2支
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16431stum80ton ： 尊敬的客户,您好,根据您反馈的问题,我刚刚核实了,您购买的订单是可以参加送礼品和返E卡活动呢,因为礼品发出的仓库和商品不一样的呢,所以需要您收货后联系我们登记领取呢,刚刚也电话告知您呢,您之前咨询客服的时候我们客服也告知您情况哈,希望您可以理解呢,建议您现在联系我们在线客服给您处理呢,不便之处还望体谅呢!
2023-06-27 15:34 回复
2***i
2023-03-10 21:05
心　　得：
包装上写的保质期是2年，我21年12月份买的硒鼓，过了一年使用，拆开了结果不能用，然后我跟售后沟通，结果是过了一年，不关我们事了，这个保质期我觉得很奇怪，我问他这个保质期是什么意思，也没给我答复，只发给我一堆看不懂的，这个事后，我觉得之前我线上线下购买天威的产品也是眼瞎了。
颜　　色：
带芯片易加粉】278A-2100页*2支
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i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。售后保修质保范围：① 硒鼓质保：售后质保期1年，且未加过碳粉，硒鼓碳粉容量不低于30%（打印检测页会显示碳粉含量），非人为损坏产生的质量问题，可售后换货。② 墨盒质保：售后质保期3个月，且未加过墨水，未破坏墨盒结构，非人为损坏产生的质量问题，可售后换货。③ 七天无理由：在签收即日起7天内，没有拆包装，不影响二次销售的情况下，支持7天无理由退换。非质量问题需自行承担运费哦~。如您在使用过程中有任何问题，可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2023-03-11 10:05 回复
水***痕
2023-02-10 18:03
心　　得：
买来3个 坏了一个 一时还发现不了 还不能退换货 又是出现卡纸 下次不会再买这个牌子了 上次买2个也是直接坏了 换了2个
颜　　色：
带芯片易加粉】278A-2100页*1支
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2
95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户您好，非常的抱歉给您带来麻烦了呢，卡纸有可能是因为机器里面有异物或者有纸碎造成的哦，可检查一下的~感谢您的支持祝您生活愉快~
2023-02-10 20:00 回复
h***4
2022-12-19 12:48
心　　得：
发往中转站就申请退款了还给我配送！
颜　　色：
带芯片大容量】278A-3000页*2支
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2
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常的抱歉给您添麻烦了~可能这边是没拦截成功的呢，您可以拒收一下的哦，拒收后商家这边会帮您处理退款的呢~祝您生活愉快~
2022-12-19 20:04 回复
快***醉
2022-12-07 16:25
心　　得：
垃圾东西，不同机型放在一个链接，误导消费者很容易买错型号！
颜　　色：
高清版】278A带芯片-2600页*1支
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1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。请您放心，只要是在天威官方旗舰店购买的产品，均是正宗天威产品，连接内选项有很多，不清楚的可以联系在线客服为您介绍说明，这边也会反馈连接里面不同商品，进行改善，实在抱歉，如您在使用过程中有任何问题，可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2022-12-07 20:21 回复
s***4
2022-11-01 12:10
心　　得：
这包装也太凑活了？这是二手拆装的吗？这热熔胶直接怼上就算完事儿了？这不糊弄人么？
晒　　单：
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颜　　色：
带芯片大容量】278A-3000页*2支
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95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。我们的包装是全新包装，此种结构的包装是无法做二次使用的。出现这种问题，可能是热熔胶温度不够，员工操作不当导致。我们会反馈到工厂检讨改善。感谢您选择天威耗材。
2022-11-01 21:35 回复
0***0
2022-09-09 11:08
心　　得：
什么垃圾东西！打印不了多少
颜　　色：
【超大耐用】巨能打3000页*3支
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1
95723rbw1jllb1 ： 您好，5%覆盖率是国际标准打印测试页的覆盖率，把一张A4平均分成20份，其中一份涂满就是5%的覆盖率，如果您打印页数或者字数太多，硒鼓都会使用较快哦，还有不明白的可以咨询客服哈~
2022-09-09 21:08 回复
j***E
2022-06-30 07:59
心　　得：
什么东西，拍错了型号，说什么也不给换，
晒　　单：
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颜　　色：
【掌柜力荐】性价比3000页*2支
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95723rbw1jllb1 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。因为未咨询我们的客服自己下单买错了，包装拆开影响二次销售无法退货的。感谢您的支持与理解，天威祝您生活愉快，工作开心。
2022-06-30 19:37 回复
j***9
2022-06-29 17:54
心　　得：
连一千张都打不上，还3000张，**
颜　　色：
【掌柜力荐】性价比3000页*2支
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1
95723rbw1jllb1 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验。5%覆盖率是国际标准打印测试页的覆盖率，把一张A4平均分成20份，其中一份涂满就是5%的覆盖率，如果您打印页数或者字数太多，硒鼓都会使用较快哦，还有不明白的可以咨询客服哈~
2022-06-29 18:14 回复
a***c
2022-04-22 11:11
心　　得：
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颜　　色：
【特大耐用】性价比3000页*1支
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i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。请您放心，只要是在天威官方旗舰店购买的产品，均是正宗天威产品，如您在使用过程中有任何问题，可以随时联系我们，我们将竭诚为您服务，感谢您的支持，祝您购物愉快！
2022-04-22 21:03 回复
南***i
2021-12-07 14:12
心　　得：
两个硒鼓，一个打印不出来东西，白纸一张，一个一安装上去就卡纸，问客服原因，怎么解决，就让我退货，耽误我使用啊，哎。。
颜　　色：
加粉推荐|共4200页-易加粉2支
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1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。这个硒鼓打印问题，您可以检查一下橙色的保护装置和拉封条是否有取下，都取下还是打印白纸的是是出粉问题，卡纸的问题是中间的感光鼓不平滑，您取下硒鼓然后用纸巾擦一下后重新安装看看打印效果的，如果有产品使用问题，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-12-07 20:50 回复
4***e
2021-12-06 10:35
心　　得：
客服一点都不专业，再三确认要L150硒鼓，别买了打印不了，真的是发了个型号错的给我，一直以为是打印机问题，结果才发现是硒鼓型号买错了，快递费要你们赔
颜　　色：
加粉推荐|共4200页-易加粉2支
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1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。这个推荐问题我们会根据您遇到的情况，和公司核实反馈并作出整改的，实在是抱歉啊，会注重这方面的问题，您可以申请售后运费由我们承担，不好意思啊给您带来了不便，如果有产品使用问题，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-12-06 20:53 回复
L***z
2021-11-21 21:39
心　　得：
单位用的，还没加粉，就已经漏粉，打印出来都是黑底的，描述那么好，实际效果确很差，以后不会再买了。正在试用别的品牌。
颜　　色：
加粉推荐|共4200页-易加粉2支
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1
i11j030b1uvrl5 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。这个产品的情况是这样的，如果是一打开漏粉，是运输过程中一路颠簸不小心漏粉，您可以联系客服为您更换，如果正在使用出现漏粉，可能是废粉仓满了漏的废粉出来，这个和您的打印的文档覆盖率和介质有关系，您可以联系我们客服，我们定会积极配合您解决问题，感谢您的支持，祝您生活愉快
2021-11-22 21:32 回复
f***x
2021-10-11 11:10
心　　得：
不知道天威怎么了，易加粉一加粉就漏粉
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颜　　色：
加粉推荐|共4200页-易加粉2支
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户非常抱歉，给您带来不好的购物使用体验，因为硒鼓在使用会存在损耗的，加粉后的打印效果可能会下降哦，建议买新的更好呢，我们的价格都是比较实惠的。感谢您选择天威耗材。
2021-10-11 20:01 回复
j***8
2021-06-29 23:07
心　　得：
前两天刚买的，质量非常差，严重影响工作标准。卖家你自己看看照片。
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颜　　色：
【热销爆款】大容量2支-共5200页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，这是由打印机或者硒鼓问题引起的，您可联系客服确认问题，如硒鼓问题可更换的，感谢您的支持，祝您生活愉快~
2021-06-30 15:45 回复
a***t
2021-06-09 13:15
心　　得：
商品货物描述严重不符
颜　　色：
【高清版】标准2支装-共4200页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，不好意思，为给您带来的不方便深表歉意！我们专注生产和销售打印耗材三十多年，是国家标准制定的参与者，专利多达两千多项，获得了无数好评，质量是有保证的。如果您对我们的产品有任何疑问，可以同我们的客服姐姐联系，会为您提供满意的售后服务的！
2021-06-09 20:39 回复
宝***达
2021-06-09 00:32
心　　得：
京东商品可以！就是对京东客服非常不满！没有责任心！
颜　　色：
【热销爆款】大容量2支-共5200页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，给您带来困扰我们深感抱歉，关于亲反馈的问题，我们一定加强客服培训，期待与您下一次相逢的美好~O(∩_∩)O~
2021-06-09 20:40 回复
a***t
2021-06-07 22:18
心　　得：
货物描述严重不符欺诈消费者
颜　　色：
【高清版】标准2支装-共4200页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体验。商品使用过程中出现问题,您可以申请售后服务单,或者联系我们在线客服处理.感谢您选择天威耗材。
2021-06-08 21:19 回复
5***y
钻石会员
2021-03-31 22:11
心　　得：
打印有底纹，买到差的了
颜　　色：
【品质优选】高清通用1支-2600页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户非常抱歉，给您带来不好的购物使用体验，刚拆包装安装就无法正常打印，建议您联系我们在线客服处理，或者提交售后服务单，这边会第一时间帮您审核处理的，感谢您选择天威耗材。
2021-04-01 20:11 回复
农***g
钻石会员
2021-01-10 09:11
心　　得：
这是新的墨盒打印出来就这样，我不知道怎么处理这事！
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颜　　色：
【店长推荐】大容量2支-共5200页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户您好，不好意思，为给您带来的不方便深表歉意！我们专注生产和销售打印耗材三十多年，是国家标准制定的参与者，专利多达两千多项，获得了无数好评，质量是有保证的。如果您对我们的产品有任何疑问，可以同我们的客服姐姐联系，会为您提供满意的售后服务的！
2021-01-10 21:09 回复
-***-
PLUS会员
2020-12-06 16:55
心　　得：
推荐错误还推卸责任，不想说什么了。
颜　　色：
【企业尊享】大容量3支-共7800页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户，非常抱歉给您带来不好的购物体，查询聊天记录显示，当时给您推荐的商品链接为CRG925型号硒鼓，您购买的是78A型号硒鼓，误购买错商品的话，没拆包装的情况，这边是可以给您退货退款的。拆开包装，影响了商品二次销售，是不支持退货的，抱歉哈。后续购买商品，建议您咨询我们在线客服，按照我们给您发的链接购买，这样会避免买错商品的。感谢您选择天威耗材。
2020-12-06 20:53 回复
玖***3
PLUS会员
2020-11-29 13:52
心　　得：
天威一直在用，这是第一次京东上买，没想到竟然像是假冒伪劣一样的
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颜　　色：
【匠心办公】高清版1支装-2100页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 尊敬的客户非常抱歉，给您带来不好的购物体验，在使用过程中遇到了什么问题呢？您可以提申请服务单，我们在20分钟内联系您处理，我们都是天威正品，感谢您选择天威耗材。
2020-11-29 18:59 回复
F***O
钻石会员
2020-10-25 16:23
心　　得：
1500页都没有打完，已经提示粉墨将尽！！！太忽悠人了，还说能打5200页……
颜　　色：
【店长推荐】大容量2支-共5200页
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1
nk7oi34v8ztul8 ： 您好，打印量的标准是A4纸覆盖率为5%的保守估计呢。根据用户打印的覆盖率不同，打印页数会有一点偏差哦，请理解呢~ 5%覆盖率是行业标准打印测试页的覆盖率，把一张A4平均分成20份，其中一张涂满就是5%的覆盖率~ 如果您打印页数或者字数太多，墨盒都会使用较快哦，还有不明白的可以咨询客服哈~
2020-10-25 16:52 回复
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