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包装上写的保质期是2年,我21年12月份买的硒鼓,过了一年使用,拆开了结果不能用,然后我跟售后沟通,结果是过了一年,不关我们事了,这个保质期我觉得很奇怪,我问他这个保质期是什么意思,也没给我答复,只发给我一堆看不懂的,这个事后,我觉得之前我线上线下购买天威的产品也是眼瞎了。
带芯片易加粉】278A-2100页*2支 2023-03-10 21:05 来自京东Android客户端
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天威打印京东自营旗舰店 : 尊敬的客户,非常抱歉给您带来不好的购物体验。售后保修质保范围:① 硒鼓质保:售后质保期1年,且未加过碳粉,硒鼓碳粉容量不低于30%(打印检测页会显示碳粉含量),非人为损坏产生的质量问题,可售后换货。② 墨盒质保:售后质保期3个月,且未加过墨水,未破坏墨盒结构,非人为损坏产生的质量问题,可售后换货。③ 七天无理由:在签收即日起7天内,没有拆包装,不影响二次销售的情况下,支持7天无理由退换。非质量问题需自行承担运费哦~。如您在使用过程中有任何问题,可以随时联系我们,我们将竭诚为您服务,感谢您的支持,祝您购物愉快!
回复 2023-03-11 10:05
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