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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
容量大(20) 读写速度快(19) 质量不错(18) 配送及时(18) 传输速度快(17) 即插即用(16) 外观不错(14) 外壳漂亮(13) 体积小(9) 数据线挺好(8)
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发评价拿京豆
j***r
2024-06-01 16:22
心　　得：
质量不好，售后差，刚买回来就是坏的，已退货
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【经典元素】|高速传输
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-06-01 18:03 回复
t***b
2024-06-01 15:19
心　　得：
不是零通电 疑似别人退货的 硬盘盒底部有灰尘 包装盒也被戳了个洞 很差
颜　　色：
【黑盘D10】|桌面式大容量
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j***7
2024-05-27 17:26
心　　得：
没用到两个月就坏了，里面有很重要的素材！行不行自己体会
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【经典元素】|高速传输
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-28 07:39 回复
傲***何
2024-05-25 18:42
心　　得：
质量很差的，都不要买这个硬盘
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【经典元素】|高速传输
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。我们的产品在出厂时都会经过重重检测，以此来确保商品的品质。如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您处理。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服帮您排查问题，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-25 19:38 回复
1***x
2024-05-25 11:28
心　　得：
买硬盘都是为了存重要文件。 我选择在官方店去购买，也是为了对品牌的信任。 我信任京东，京东的表现也非常好，一直在帮我解决。 但是我对品牌方西部数码官方的回复非常失望。 我选择用西数的产品存数据，当我的数据打不开的时候，我的后面有上千万的订单等着我发。 我非常着急换了电脑，换了接口都解决不了。 这个时候我联系西数客服，客服已周末，工作人员不上班，让我周一跟他们联系。 作为数据管理专业品牌，对数据重要性的漠视如此让人寒心。 作为头部的电子产品商家，竟然不能第一时间反映客户如此重要的问题。 再次失望～ 以上有图有真相。 问题解决了，但是不是因为官方的客服帮我解决的。 再次申明，1星差评给西数（敷衍，不重视****安全） 五星好好评，给京东（及时解决，物流快，态度好）。
晒　　单：
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【随行版】黑|硬件加密
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，您对我们的任何不满意，都是鞭策我们前进的动力。尤其针对客服问题，我们定会予以重视，我们会更加全面的加强对客服团队的培训和管理，提高客服的服务质量，相信日后定给您带来更好的服务。一直以来为每位顾客提供最优质的服务，是我们的工作目标。若您在产品方面有任何的疑问和需要也欢迎随时联系在线客服，以便客服针对性地为您解答哦，祝您生活愉快。
2024-05-25 19:42 回复
1***y
2024-05-25 10:53
心　　得：
这个我来存文件，把文件考满就玩完了，这个稳定性不及我十年前买的
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。我们的产品在出厂时都会经过重重检测，以此来确保商品的品质。如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您处理。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服帮您排查问题，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-25 19:55 回复
l***4
2024-05-23 17:53
心　　得：
弹出一直出现问题
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-24 08:02 回复
傲***何
2024-05-23 17:14
心　　得：
质量非常差，还没用就出现坏道，还不给退货
颜　　色：
【经典元素】|高速传输
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-24 08:01 回复
n***9
2024-05-23 15:09
心　　得：
大家看清楚或者问清楚保价的周期，因为这家保价可能只有一周。看了以前买的数码产品，都是30天。
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品价格会因市场因素的影响而有所变动，还请您多多理解和支持，本店为京东自营店铺，如购买本店商品在价保周期内降价，您可在我的京东-客户服务-价格保护中申请价保（百亿补贴商品暂不支持价保），给您带来的不便，我们也表示诚挚的道歉。如果您在使用中遇到了任何的问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-05-23 16:51 回复
w***r
2024-05-23 13:37
心　　得：
不满意买完几天就降价了，刚刚超过七天就便宜了二十元，也不给补差价了，京东这个价格太开玩了
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品价格会因市场因素的影响而有所变动，还请您多多理解和支持，本店为京东自营店铺，如购买本店商品在价保周期内降价，您可在我的京东-客户服务-价格保护中申请价保（百亿补贴商品暂不支持价保），给您带来的不便，我们也表示诚挚的道歉。如果您在使用中遇到了任何的问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-05-23 13:40 回复
j***T
2024-05-23 12:19
心　　得：
10天就降价20元
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品价格会因市场因素的影响而有所变动，还请您多多理解和支持，本店为京东自营店铺，如购买本店商品在价保周期内降价，您可在我的京东-客户服务-价格保护中申请价保（百亿补贴商品暂不支持价保），给您带来的不便，我们也表示诚挚的道歉。如果您在使用中遇到了任何的问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-05-23 13:40 回复
j***n
2024-05-23 10:08
心　　得：
没套子
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，目前店铺内是没有配件赠送活动的呢，而且目前此款商品已经非常划算了，主要我们的产品能够满足您的需求，您也买一个放心的好产品，此款产品客户使用反馈良好，相信伴随着您后续使用会给您带来物超所值的体验的哦，如果您在使用中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-23 13:41 回复
被***0
2024-05-21 20:28
心　　得：
先是插座接触不良换货，然后下单10天后直接降100，算上补贴降了200多，7天价保还不能退，可是#到我了
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【桌面存储】|数据仓库
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-22 09:08 回复
r***1
2024-05-21 19:39
心　　得：
真厉害啊 搞了一堆换算最后得到2=1.81 真牛啊
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。由于电脑计算公式是二进制计算方式，生产厂家的计算方式是按照十进制计算，和操作系统的计算方式不一样，前者按1MB=1024KB计算，后者按1MB=1000KB计算，实际在电脑中看到的容量会与厂商标的容量有一定的差异，其中规律为1G≈0.93G，比如100G，实际为100G*0.93≈93G，1TB≈930G。这是计算方式不同导致的显示不同，如您在签收后发现有其他容量异常现象，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持！
2024-05-22 09:08 回复
j***q
注册会员
2024-05-21 18:57
心　　得：
沒注明苹果手机不能使用，买了个寂寞。超期不能退货⋯⋯差评差评差评
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【随行版升级款】灰|Type-C
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，有任何问题或者疑问，您可以随时联系我们的在线客服说明您的情况，以便客服可以更好的解决您的问题，我们自始至终将竭诚为您服务。京东自营商品也是有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-22 09:09 回复
p***8
2024-05-20 22:31
心　　得：
震动大，传输速度慢！
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【随行版】黑|硬件加密
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。由于硬盘在传输的过程中，可能会受到文件类型，文件大小，电脑接口供电等等因素，势必影响到移动硬盘的传输速度，如果您想提升速度，理论上提升或尝试上述其中任何一项都是有效的。如果您在使用中有任何问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快。
2024-05-21 07:53 回复
8***p
2024-05-20 11:03
心　　得：
有噪音，嗡嗡嗡嗡作响，风扇声音大
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【桌面存储】|数据仓库
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12TB
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-20 16:51 回复
j***n
2024-05-17 12:42
心　　得：
二手商品，包装拆封过，大家小心
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您保驾护航。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-17 16:35 回复
大***大
2024-05-15 20:29
心　　得：
一千多新买的5T硬盘，就用了一次。所有数据都在里面，突然Mac就无法读取，客服发了链接要售后回收，但是数据全部在硬盘里，客服又发送了恢复数据的链接，需要额外付费599元。3周前，新买的硬盘就用了，仅用了一次就读取不出来了。无语……重要的数据还得额外花钱599，去修复。什么质量？一次性的么？太坑了。
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【高端精英款】|金 Type-C
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-16 07:34 回复
j***F
2024-05-15 12:41
心　　得：
短时间内差价浮动太大，硬盘买回来还没来得及用就降价了50元，不退差价，也不能退货，第一次在京东遇到此情况！
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，商品价格会因市场因素的影响而有所变动，还请您多多理解和支持，本店为京东自营店铺，如购买本店商品在价保周期内降价，您可在我的京东-客户服务-价格保护中申请价保（百亿补贴商品暂不支持价保），给您带来的不便，我们也表示诚挚的道歉。如果您在使用中遇到了任何的问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快。
2024-05-15 16:34 回复
j***6
2024-05-13 10:57
心　　得：
打一次购买，体验差，数据线处接触不良，松动，导入到的移动硬盘的数据，因质量问题要退货，需再次把资料导出的自己原来的U盘，结果导出来的都是空文件夹。联系技术服务部半天都占线，联系不上，浪费时间及精力。
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【随行版】黑|硬件加密
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-13 15:58 回复
j***n
2024-05-12 10:57
心　　得：
边缘比较锋利容易割手
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉。我们的产品在出厂时都会经过重重检测，以此来确保商品的品质。如果商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您处理。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服帮您排查问题，我们将竭诚为您服务。再次感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-12 11:09 回复
卡***5
2024-05-10 09:35
心　　得：
真的是会套路啊，首页显示评价返1000豆，现在变成40豆 变成了抽奖 真是搞笑，那你搞毛百亿补贴和别的平台都是一样价格 早知道这样就不会买
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，店铺活动都是有相应的活动规则，您根据规则晒单后是可以正常参与活动的，反京豆活动符合晒单要求参与相关活动是可以直接获得奖励的，如果符合活动要求，活动参与出现问题，您可以随时联系我们的在线客服说明您的情况，以便客服可以更好的解决您的问题，我们自始至终将竭诚为您服务，还请您不要担心。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-10 13:50 回复
T***-
2024-05-06 12:04
心　　得：
谨慎购买一周不到
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，针对于您出现的问题，可以联系在线客服帮您排查处理，如果商品在质保期内出现了问题，我们一定会为您积极处理的，针对我们的不足，我们会不断改进流程为您提供更好的购物体验，给您带来的不便，我们在此也表示真诚的歉意。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，可以随时联系店铺在线客服进行咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-06 16:58 回复
j***z
2024-05-05 22:21
心　　得：
为什么拆箱我要拍个视频，因为我在京东买这类产品，硬盘容易磕碰，就是奔着京东的快递运输。结果从快递拿了之后心里一沉，感觉里面只有一个产品，连个减冲缓震的都没有，拆开一看，果不其然，以后不会在京东买这类产品了。
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【热卖款SE】|商务便携
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，本店商品为京东自营商品，保证全新正品，商品是从仓库根据地址就近直接发出的，仓库严格把控把关，请您放心。运输中也会小心翼翼的呵护您的物品，关于您反馈的情况，但可能是在运输途中发生意外，出现盒子损坏或者商品污损的情况，您可以尽快联系在线客服，以便更好的帮您处理。非常抱歉给您造成了困扰，后续如您有任何疑问或者问题，可以随时联系在线客服帮您处理，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2024-05-06 07:35 回复
疯***纸
2024-05-04 14:06
心　　得：
电源线有问题，品控不好，换了另外一个头才能用，要不是刚好买了俩，现场就完蛋了…
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2024-05-05 11:05 回复
j***h
2024-05-04 13:36
心　　得：
为什么插上去一点反应都没，研究了半天
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2024-05-05 11:06 回复
i***7
2024-05-03 14:26
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2024-05-03 16:11 回复
j***i
2024-05-01 21:43
心　　得：
退出时，每次都会跳出来提醒有文件未关闭，但是实际上全都关了，每次都这样。真的很怕文件会受损，文件又多，根本不知道哪个会不行
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2024-05-02 07:46 回复
虔***城
2024-05-01 15:09
心　　得：
4日买的挺划算 到5月1日500积分兑换还是这个价格 这个有点坑吧 同样价格多花500积分 还是节日优惠活动吗 差评
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23661s66h4y8oa ： 尊敬的顾客您好，影响到您的购物体验万分抱歉，积分兑换优惠券有对应的使用商品，需要支持的商品才可以使用，同时这款商品是联合众多品牌商家开展的百亿补贴活动商品，价格已经非常优惠了，是不支持使用优惠券的。本店的产品均为全新密封正品，原厂原装，您可以放心使用的。商品在质保期内出现问题，也会有完善的售后来为您处理。如果您在使用过程中有任何疑问或者问题，您可以联系我们的在线客服说明您的情况，以便更好的解决您的问题，我们将竭诚为您服务。商品另有完善的售后质保服务为您保驾护航，还请您不要担心。感谢您的支持，祝您生活愉快。
2024-05-02 10:57 回复
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