商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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差评(0%)
买家印象:
原装正品(436) 原装耗材(407) 原装硒鼓(401) 公司买的(387) 打印质量好(337) 打印效果好(335) 打印很清晰(327) 东西不错(282) 字迹清晰(267) 速度快(254)
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发评价拿京豆
p***d
心  得:
刚收到货就价格就少了几十块,由于买错型号联系售后想换货,结果售后直接打到我手机说商家说只要产品质量没有问题就不能从京东渠道返回,并且不换不退。 并且没有任何其它解决方法,只有一句不退不换,真不知7天无理由退换有何作用。
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388单支装升级版
_***n
心  得:
包装都烂了 破了一个洞 都说要好好包装了 还是直接就套了个袋子 差评!
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一配送,由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边,外包装有可能因为磨损或挤压出现受损的现象。建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。若有需要,您可联系商城在线客服为您处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2019-01-03 16:24 回复
j***m
心  得:
这个硒鼓说的是能打印1700张。。我们这才买回来不到一个月才打印了1000张就说耗材不足。。问客服说是我们的覆盖率多。。拍张我们平时的打印图片过去。。既然说不能确定我们的耗材。。我也是醉了。。说好的1700张呢。。最起码你也要让我打印1500张吧。。我们覆盖率表示没问题。。就是正常的覆盖打印率。。这个不提倡买。。差评
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7***6
心  得:
代收点相当垃圾
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。不知您遇到什么问题了呢?由于小惠暂时了解不到具体情况,无法对于您遇到的问题作出准确判断。如有需要,您可以联系商城在线客服进行沟通,相信她们会竭尽所能帮助您的,给您带来不便,还请多多包涵。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-12-24 13:36 回复
W***月
心  得:
买完就降价40多,太坑了
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j***2
心  得:
上海亚一 到 上海金山 居然用了两天时间。
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。小惠理解您的迫切心情,配送小弟们也是马不停蹄的争取早些为您送达,奈何配送受各因素影响,给您带来不便,请多多包涵。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-12-03 14:50 回复
j***k
心  得:
物流是号物流,差评给京东,买完才几天,就降价70多还是80,但是因为没注意,第8天了,不给返差价,#儿。
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商城的商品价格以及活动随市场价格的波动每日都会有涨价、降价等变化。为保证用户的购物体验,京东是有专门的价格保护流程哦。若符合相关条件,您才可享受价保服务,请您理解。后期有任何需求,我们随时听候您的差遣,您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-11-29 17:39 回复
j***k
心  得:
物流是号物流,差评给京东,买完才几天,就降价70多还是80,但是因为没注意,第8天了,不给返差价,#儿。
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商城的商品价格以及活动随市场价格的波动每日都会有涨价、降价等变化。为保证用户的购物体验,京东是有专门的价格保护流程哦。若符合相关条件,您才可享受价保服务,请您理解。后期有任何需求,我们随时听候您的差遣,您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-11-29 17:39 回复
h***m
心  得:
我第一次装好打印东西就有股味道随着打印过程散发出来,后来试过几次都是如此,不知道四百多买到的是不是真的。但是我原装的不会有味道。希望客服联系我 处理一下
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,还请您不要误会哦,我们的产品都是原封的正品,出厂前都是经过严格质检。此款产品鼓粉刚打印出会有一些味道,会随时间慢慢消失,还请您放心使用。后续使用中如需帮助,您可以拨打技术服务热线(400-885-6616)或到当地售后服务站寻求帮助,相信他们会竭尽所能帮助您。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-11-29 14:21 回复
s***n
心  得:
刚买的,装上后不工作,问了专业人员,说是型号不对,天哪!明明写的适用于P1108型啊??怎么回事啊?我暂时只能打一星了
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t***8
心  得:
这价格真是...要不要这么贵,中国的消费者就是鱼和肉
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控,时刻守护您的健康;其次不会给打印机带来额外的损耗,延长打印机的寿命;另外还能保证打印质量,相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多,还请您多多关注。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-11-05 11:29 回复
张***飞
心  得:
果断差评#,说能打1700页,500页都打不出来
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u***a
心  得:
一个是今年四月份够买的,一个是昨天下单的,我问为什么价格不一样,客服说促销力度不同,我当是就呵呵了,我四月份购买没有任何的优惠力度,而现在快到双11了,他们给的优惠就是先加价 要不是公司用的是你们的打印机真的很不想购
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J***o
心  得:
我购买了京东PLUS会员,实际上也花了钱,为什么开票金额不是按是标价金额来开,而是按我Plus会员扣除优惠后的金额来开,实际上Plus已经也付过款了,要么请把Plus会员的发票开出,要么请按照实际商品价格开出。
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不愉快的购物体验了。京东自营商品的发票是由京东负责开具的。如对于发票问题存在疑问,建议您联系商城在线客服为您处理,相信专员会尽心尽力为您处理好。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-10-18 13:06 回复
巴***1
心  得:
这款跟另外一个不升级的不知道有什么区别, 但是这款打印哑光纸脱粉, HP 原装的打印就不会脱粉, 是不是升级了然后质量也差了, 这次想找人工问问情况,找了一个上午都接不到人工客服页面,很失望
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j***0
心  得:
商家刻意隐瞒硒鼓是体验型硒鼓,碳粉用完后不能加粉的,需要再买一个硒鼓才能用,商家有点当买家是傻子,把消费者当傻子的商家才真正是傻子!
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,不知您购买的是哪一款打印机呢?抱歉小惠暂时了解不到您的订单情况,如有需要,您可以联系商城在线客服具体反馈。另外为给您提供高质量的打印体验,此款产品是不支持加粉的,加粉时需要拆解硒鼓会破坏硒鼓的密封性,二次加装碳粉后会出现泄漏现象;泄漏后的碳粉容易散布到空气中,吸入后会影响您的身体健康;同时也会对打印机造成不可挽回的损害,如烧毁打印机的主板或其它的组件,因此建议您更换硒鼓使用。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-09-12 16:29 回复
8***5
心  得:
每次买硒鼓都不用纸箱包好,把硒鼓压坏
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。京东自营商品由商城负责统一包装与配送,会有专业的配送人员为您安全送达的。如送达的产品包装出现问题,建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。若有需要,您可联系商城在线客服为您处理。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-09-07 13:27 回复
噢***哈
心  得:
死贵不说,根本打不了1700页
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银牌会员
心  得:
那个客服小木一个机器人 出了问题也解决不了 我问他们有没有墨 让我买一个什么鼓 还说不能加粉 上个月刚加了粉 差评 千万别买他家的东西 服务坑 啥也坑
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l***n
心  得:
姑且不论货是否正品,包装烂成这样也派送过来!!!!图二上清楚看到封口是用透明胶粘贴!硒鼓是不能退货的,所以果断拒收!!!这份件货绝对是差评!差评!差评!派送件是师傅很配合的**了。好评是给派送师傅的!在京东购买这么多次还是第一次遇见这样的情况。后来第二次派送过来的货也是很差劲的。但因为急着要用就算了。京东居然把这样的包装损毁的货进行派送。一个硒鼓就几百块,搞个破烂的包装就买。很失望!!!!!
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。小惠暂时看不到您上传的晒图,不知您是对产品外包装不满意吗?京东自营商品由京东负责统一配送,由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边,外包装有可能因为磨损或挤压出现破损的现象,还请您谅解。若影响到您的正常使用,您可联系商城在线客服为您处理,相信专员定会竭尽所能为您解决。我们非常重视您的反馈,关于您反馈的情况我们将尽快核实并在后续不断改进,避免这种情况的发生,希望不要因此而影响到您的美好心情,相信产品使用过程中能够带给您更多便利与欢乐。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-08-14 10:35 回复
j***9
心  得:
说实话,这东西和HP打印机原配的墨盒根本不能比,打出来的东西有很重的味道,我不能说一定是假货,但谁买谁知道
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,还请您不要误会。我们的产品都是原封的正品,出厂前都是经过严格检测,确保品质才被送到您的身边哦,还请您放心使用。若后续使用中遇到问题,您可以联系技术工程师热线(400-885-6616)寻求帮助,技术工程师会竭尽所能帮您解决的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-08-10 13:25 回复
j***9
心  得:
为了降低成本,京东取消了快递专用袋(膜),就让商品裸奔,难免商品盒子破损,难免路上被调包,本来不是**
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不佳的购物体验。京东自营商品由京东负责统一配送,会有专业的配送人员为您安全送达的。如您对物流包装有改进建议,您可联系商城在线客服为您处理。就包装问题我们也会积极为您反馈,协助商城共同优化产品购物体验的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-08-06 15:00 回复
d***n
心  得:
感觉被骗了,虽然相信是原装的,但装上去打印不到200张,打印机就时时刻刻提示黑色碳粉严重不足,联系客服,根本找不到人,客服和连接始终是断开状态,投诉无门,被坑惨了,严重建议下架此商品
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,还请您不要误会。因打印内容和覆盖率的差异,打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些,因此每个人的实际打印量和感受也略有不同,望您理解。另外建议您将耗材取出,轻微晃动后重新安装试一下。若后续使用中遇到问题,您可以拨打官方服务热线(400-885-6616)进行咨询,专业技术人员会帮您尽快解决的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-07-13 15:23 回复
不***心
心  得:
京东欺负不懂商品的人,会员到期不会在光顾了
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,抱歉给您带来不便。产品出厂前都是经过严格检测的,质量丝毫不敢马虎。如购物中遇到问题,您可以联系商城在线客服反馈,若使用中遇到问题,您可以联系技术工程师(400-885-6616)或到当地售后服务站寻求帮助,相信您的问题会得到妥善解决的。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-07-09 15:00 回复
j***7
心  得:
客服态度服差,买的时候说能加墨粉,到时不能加墨粉
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,还请您不要误会。为给您提供高质量的打印体验,此款产品是不支持加粉的,加粉时需要拆解硒鼓会破坏硒鼓的密封性,二次加装碳粉后会出现泄漏现象;泄漏后的碳粉容易散布到空气中,吸入后会影响您的身体健康;同时也会对打印机造成不可挽回的损害,如烧毁打印机的主板或其它的组件,因此建议您更换硒鼓使用。客服MM也是期望能够尽心尽力为您服务,沟通中如有不周之处,还请多多谅解。感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-06-25 14:20 回复
j***h
心  得:
硒鼓收到,但还未使用。电话惠普的官方联系过,得到的肯定答复没有这88x型号的硒鼓。但是京东的客服一直说供应商推荐的88x是打印机原装的硒鼓。待使用后继续跟进评价
颜  色:
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j***f
心  得:
为什么买错不能换,我只是拆了外包装而已,你们这不是强行要别人买走,无耻商家,差评!!!!有损你们京东形象,不是有七天无理由退换货吗?
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u***n
心  得:
差评,价格比实体店还贵,而且发票没有打,果断差评,以后绝对不到他家买东西了。
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c6u3ayntj813lw 惠粉您好,还请您不要误会。为给您带来更加绿色环保的购物体验,同时也为响应有关部门的要求,商城自营店铺已实行电子发票政策。如您需要纸质凭证,可在“我的京东”—“客户服务”—“我的发票”—“发票详情”中下载打印。您也可与商城客服取得联系,由他们来协助您。该版本发票与纸质普票效力相同,是您购机的有效凭证,请您放心使用。您在商城不仅仅可以买到质优价廉的商品,同时可以享受到方便快捷的购物体验,可不是线下实体店能带给您的哦,还请您多多支持~感谢您对惠普的支持,祝您生活愉快。
2018-06-15 16:47 回复
y***7
心  得:
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J***y
心  得:
旧商品huishou服务就是个陷阱,上门收取旧产品后来电话告知型号不对,不能付款,还舔着脸说“要么放弃不要了,要么付运费返还”。打京东Plus会员电话,说这个我们不管,你打**电话,互相推诿不解决问题。JD你是一天比一天烂,真烂!
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