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商品评价

99%
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买家印象：
原装正品(436) 原装耗材(407) 原装硒鼓(401) 公司买的(387) 打印质量好(337) 打印效果好(335) 打印很清晰(327) 东西不错(282) 字迹清晰(267) 速度快(254)
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发评价拿京豆
C***1
PLUS会员
2021-02-11 12:47
心　　得：
还不错，送货上门的啊
颜　　色：
双支优惠装【强烈推荐】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购我们的产品。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。春节未到，祝福先到，祝您新年新气象。
2021-02-11 14:27 回复
_***牛
2021-01-27 17:40
心　　得：
帮别人买的，他们老用这个牌子的，应该还可以吧，主要京东速度快，比较喜欢用京东。
颜　　色：
双支优惠装【强烈推荐】
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，感谢您选购我们的产品。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-01-28 13:33 回复
j***6
金牌会员
2021-01-10 05:52
心　　得：
鼓很好只是量太少了，制造商太诈，这纠贵的东西，没打印多少，就沒粉了
颜　　色：
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的，确保品质才被送到您的身边哦~因打印内容和复盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2021-01-10 13:20 回复
y***5
2020-12-29 00:45
心　　得：
最近几次买的都不行，打印不到500张，严重怀疑是否正品
颜　　色：
388A单支装
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-12-29 14:09 回复
s***7
企业会员
2020-12-15 09:58
心　　得：
年末了发票请及时开一下，谢谢！
颜　　色：
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。就您反馈的发票问题，建议您在电脑端账户里我的订单-账户设置-企业发票里申请开票，申请后发票会在3-5工作日开具寄出，如有需要，您可联系商城客服进行咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-12-15 18:08 回复
h***7
PLUS会员
2020-09-16 20:38
心　　得：
全新的硒鼓，一包纸都打不完…就打不出字了
颜　　色：
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。因不同打印内容的覆盖率是不同的，若打印较大覆盖率内容的话会使耗材消耗快一些，还请您理解。若仍有疑问，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—在对话框中输入“人工”点击联系人工客服即可。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-09-17 11:03 回复
q***9
2020-08-02 00:58
心　　得：
自从有了电子发票之后，经常出现收不到的状况!价格越来越贵，优惠少，促销~也少，但是质量越来越不稳定，真是店大欺客，牌子大了也欺客——快和你的笔记本市场一样越来越糟糕了!这种不重视顾客，自以为是的洋品牌就像其他他家电类的洋品牌一样：顾客找到替代品后就会被抛弃!
晒　　单：
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颜　　色：
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。发票是由京东商城统一开具发出，若有疑问，欢迎您联系商城在线客服进行沟通，相信您的问题会得到妥善处理。给您带来不便，还请多多包涵。潮起潮落乃是世间常态，商城也会根据市场需求对产品价格做出实时调整，还请您理解。惠普耗材使用量稳定，效果出众，采用真正环保的优质原材料，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，并且可以持续输出高品质打印件，相信会带给您物超所值的体验。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-08-02 10:48 回复
j***7
PLUS会员
2020-06-11 22:30
心　　得：
发货是从外地过来的，还不是京东物流，发票也是外地的
颜　　色：
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。京东自营商品由京东负责统一配送，会有专业的配送人员为您安全送达的，还请您放心哦~就您反馈的发票问题，建议您联系商城在线客服进行沟通，相信您的问题会得到妥善处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-06-12 11:33 回复
零***步
PLUS会员
2020-06-11 15:17
心　　得：
用着还不错，包装完整，无损坏
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388A单支装
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-06-11 15:47 回复
L***6
PLUS会员
2020-06-04 09:37
心　　得：
没有“惠普耗材积分俱乐部”的二维码，应该提前说明。
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388单支装升级版
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 此款耗材不参加耗材积分兑换的活动哦~若给您带来不便，还请您谅解。若仍有疑问，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-06-04 15:47 回复
j***小
钻石会员
2020-05-06 10:20
心　　得：
价格比较贵，再加几百可以买一台机了。
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388A单支装
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-05-06 15:04 回复
s***j
企业会员
2020-04-29 08:34
心　　得：
开发票太慢
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不愉快的购物体验。经核实，您选择的为电子发票。订单完成48小时后可在“我的京东”—“客户服务”—“我的发票”—“发票详情”中下载打印。您也可与商城客服取得联系，由他们来协助您。该版本发票与纸质普票效力相同，是您购机的有效凭证，请您放心使用。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-29 10:29 回复
邕***号
PLUS会员
2020-04-08 08:40
心　　得：
东西不错，但是性价比就太怟了，快递送货还算快。
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388A单支装
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多，还请多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-08 09:41 回复
9***7
银牌会员
2020-04-02 15:28
心　　得：
收到好些天了，今天才拿来使用，打印机会提示可以验证是否原装
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388单支装升级版
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-04-02 15:55 回复
晴***3
钻石会员
2020-03-13 20:16
心　　得：
服务不好，没写清楚退换货原则。搞得用不上
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您的产品出现什么问题了呢？如有需要，您可联系微信在线售后工程师哦~联系步骤如下：在微信中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。由于耗材属于一次性产品，所以我们页面有明确标注是不支持7天无理由退货的。经核实，这边未查询到您的咨询记录呢~售前导购工作时间是9:00-21:00，您可以在工作时间段内进行咨询，她们都是很高兴为您服务的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-14 14:10 回复
e***t
钻石会员
2020-03-06 10:28
心　　得：
原装正品，可是真的打印页数有问题，而且换完硒鼓也还是提示说要换，完全感应不到新换的，为什么呢？
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要，您可联系软件在线售后工程师哦~联系步骤如下：在软件中搜索公众号“惠普服务”点击“惠自助”—智能小惠问答—点击和我聊天—输入打印机型号和序列号—点击左下角—点击人工服务即可咨询。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-03-06 11:55 回复
j***0
PLUS会员
2020-02-23 18:06
心　　得：
价格太贵！
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多，还请多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-24 13:20 回复
j***3
PLUS会员
2020-02-22 17:57
心　　得：
昨晚买的时候问了保质期说两年，可是收到一看都两年多了，过期了。再问说墨盒两年硒鼓三年，昨天我问的就是硒鼓啊，感觉是敷衍我呢，2018年3月买过一次用到现在显示说碳粉量低，最近疫情小学不开学在家上课，要打的作业非常多，赶紧再买一个吧，结果是这样的不满意，而且我一个硒鼓能用个两年左右啊，怎么都觉得不舒服，上次买根本就没有看日期，也许也是过期的呢，这家店以后不买了不实在，换家店吧，感觉郁闷很不爽，本来就天天窝在家里很烦，买个东西又让人窝火，不知大家有没有遇到这种情况，反正以后买东西多个心眼看看日期
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388单支装升级版
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的，确保品质才被送到您的身边哦~本产品的保质期是未拆封约为三年，保存时避免阳光照射，另外因保存环境不同，产品保质情况也会有所不同，请您以实际情况为准。若仍有疑问，您可以联系技术工程师（400-885-6616），小伙伴会竭尽所能帮您解决哦。客服专员也是期望能够尽心尽力为您服务，如有不周之处，还请多多谅解。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-23 14:50 回复
j***a
铜牌会员
2020-02-15 11:04
心　　得：
几百块的东西，没有一百多块的好，今天开始用，复印效果比之前的复印效果差很多。
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388A单支装
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。产品出厂经过严格质量检测的，确保品质才被送到您的身边哦~若对打印效果不甚满意，建议您在打印时要把打印质量调节成最佳，还有不同的打印介质打印的效果也是不同的，打印不同的介质时要在页面设置选择相应的介质选项哦~若优化后问题仍未解决，您可以联系技术工程师（400-885-6616），小伙伴会竭尽所能帮您解决哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-15 12:39 回复
7***8
2020-02-12 11:09
心　　得：
配送给力，已多次购买了，就是因为用错卡，不能开发票，又不能退货，京东在这上面操作不灵活，又不是食品及个人用品竟然不支持7天无理由退换货
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，由于耗材属于一次性产品，所以我们页面有明确标注是不支持7天无理由退货的。若对此存在疑问，建议您可联系商城在线客服沟通，相信她们定会为您妥善解决。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-12 12:48 回复
q***w
PLUS会员
2020-02-09 18:03
心　　得：
严重怀疑不是正品，买了几回，第一次碰到这种包装
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~由于暂时看不到您的晒图，不知您是因外包装问题而感到困扰吗？ 京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，外包装有可能因为存储或挤压出现损坏的现象。建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损，如有需要，您可联系商城在线客服进行反馈，小伙伴会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2020-02-10 10:18 回复
剁***点
PLUS会员
2019-12-18 22:57
心　　得：
送过来没有外包装就直接这样贴个jd单子 可以打印多少页还不知道但感觉臭烘烘的也不知道什么情况
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颜　　色：
388单支装升级版
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。自营商品由京东负责统一配送，产品的外包装都是经过精心设计和严格测试的，足以保护产品安全到达您的手中，还请您放心哦~产品开封后会有少许的原材料味道，会随时间慢慢消失，还请您放心使用。后续使用中如需帮助，您可以拨打技术服务热线（400-885-6616）或到当地售后服务站寻求帮助，相信他们会竭尽所能帮助您。惠惠品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中惠惠会成为您得力的助手呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-12-19 11:35 回复
王***市
PLUS会员
2019-10-31 23:22
心　　得：
有些贵
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。 产品是出厂经过严格检测的原装正品，确保品质才被送到您的身边哦~惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-11-01 13:04 回复
q***m
钻石会员
2019-08-16 12:00
心　　得：
产品买回来装上去后，先是硒鼓发出响声，接着是硒鼓墨粉不足，打印出来的文件只显示半边。这次是非常差的一次购物。以后都不考虑在京东上买这些相关的配件了。
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便，由于小惠了解不到产品的具体情况，无法对于您遇到的问题原因作出准确判断。如有需要，您可以联系技术工程师（400-885-6616）寻求帮助，他们会竭尽所能帮您解决哦~后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-08-16 17:53 回复
j***1
PLUS会员
2019-08-03 13:33
心　　得：
按型号检索出来的，就没仔细核对，结果用不了，还不给退换
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2019-08-03 15:26 回复
4***1
企业会员
2019-07-31 23:42
心　　得：
没有单只装的钱多，也不耐用，按5%覆盖计算方式，远远达不到标称页数。。。。。。 佳能C238和这一样，两只装的均价低，但打印数量少，和HP一样。。。 还是考虑单只装的吧，价高自有道理
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不便。不知您是因打印量问题而困扰吗？请不要误会，因打印内容和覆盖率的差异，打印量也会有所差异。比如打印同尺寸的图片要比打印纯文字内容消耗更大一些，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同，望您理解。惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多，还请多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-08-01 13:06 回复
j***0
PLUS会员
2019-07-23 10:21
心　　得：
等着用呢，买的时候显示当天能到，第二天还送来，外包装也是坏的
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。我们理解您的迫切心情，配送小弟们也是马不停蹄的在为您安排调拨配送的，奈何受各因素影响，期间可能需要一定时间，请多多包涵。京东自营商品由京东负责统一配送，由于产品要经过长途跋涉才能够来到您的身边，外包装有可能因为磨损或挤压出现受损的现象。建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。若有需要，您可联系商城在线客服为您处理。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-07-23 18:05 回复
1***冲
PLUS会员
2019-07-15 15:50
心　　得：
原装并没有看出哪里比国产的优秀，售后尤其滞后。
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，还请您多多体验。客服也是期望能够尽心尽力为您服务，沟通中如有不周之处，还请多多谅解。后期有任何需求，我们随时听候您的差遣，您的微笑是我们最大的幸福。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-07-15 18:17 回复
柴***恩
PLUS会员
2019-06-30 22:07
心　　得：
用了好多了，原装的好用是挺好用的，就是太贵了！性价比太差，400一支
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c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，惠普耗材采用优质的原材料并进行严格把控，时刻守护您的健康；其次不会给打印机带来额外的损耗，延长打印机的寿命；另外还能保证打印质量，相信购买原装耗材定会带给您物超所值的体验的。我们的产品套装及活动众多，还请多多关注。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-07-01 10:54 回复
正***啦
PLUS会员
2019-06-29 20:59
心　　得：
东西已经说到，用了还可以，就是打印东西有时候清楚有时候不是很清楚，其他的还可以，没有出现大的问题
颜　　色：
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1
c6u3ayntj813lw ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。如对打印效果不甚满意，建议您在打印时把打印质量调节成最佳，还有不同的打印介质打印的效果也是不同的，打印不同的介质时要在页面设置选择相应的介质选项，如打印照片要在页面设置选择相纸。若优化后问题仍未解决，您可以联系技术工程师（400-885-6616）寻求帮助，他们会竭尽所能帮您解决哦。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2019-06-30 11:25 回复
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