商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
咖啡机不错(390) 外观漂亮(316) 做咖啡很好(297) 使用方便(285) 东西不错(238) 很方便(232) 速度快(220) 咖啡很香(211) 可以打奶泡(187) 好清洗(181)
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发评价拿京豆
PLUS会员
心  得:
服务质量态度不好评差
颜  色:
ESAM2200.S
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DDPS灬 感谢您选择德龙全自动咖啡机,如果您有任何咨询可以拨打4002871668或者点击京东在线客服咨询。
2015-06-05 11:02 回复
罗****
心  得:
换了一个,一开机就坏了,唉,无语了。
颜  色:
ESAM2200 EX:1
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DDPS灬 感谢您选择德龙咖啡机,您可以拨打4008271668(德龙小家电客服),我们确认机器状况,会第一时间为您处理。
2015-05-15 10:58 回复
u***m
心  得:
东西买回来刚到家,打开检查,就看到有咖啡粉末残渣在里面,这么贵的 东西,竟然是用过的卖给我,已经要求换货,因为需要。如果还是不行,就要求退货。
颜  色:
ESAM2200 EX:1
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DDPS灬 感谢您选择德龙咖啡机,全自动机在出厂前都会有试机的过程,所以收到时会有少量的咖啡粉,这属于正常的情况,如果您有其他疑问,可以拨打4008271668(德龙小家电客服)。我们会第一时间为您处理
2015-03-24 13:53 回复
PLUS会员
心  得:
呵呵呵 这是换货后的 第一次送来的居然是个旧的 机器里居然还剩个咖啡豆 内壁上满满的咖啡渣子 你让我如何给你好评?呵呵 各位 看着买吧
颜  色:
ESAM2200 EX:1
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DDPS灬 感谢您选择德龙咖啡机,全自动机在出厂前都会有试机的过程,所以收到时会有少量的咖啡粉,这属于正常的情况,如果您有其他疑问,可以拨打4008271668(德龙小家电客服)。我们会第一时间为您处理
2015-03-24 13:53 回复
钻石会员
心  得:
收到货后京东降价***,太坑了
颜  色:
ESAM2200 EX:1
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DDPS灬 感谢您选择德龙全自动咖啡机,如您使用中遇到任何问题,您可以拨打4008271668(德龙小家电客服)咨询。
2015-05-21 15:21 回复
PLUS会员
心  得:
绝对的差评,首先买了送来的是开过箱的旧货,果断退了换新,这都不说了,机器买来之后,按页面上所说的首次开机服务打电话预约,客服态度差,今天推明天,明天推后天,机器放那都好几天了还没法用,不会再买这个牌子了,真心差!
颜  色:
ESAM2200 EX:1
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DDPS灬 尊敬的客户您好,因为这款咖啡机是原装进口,到中国后我们需要放中文说明书等,所以会有二次封箱。您所说的首次开机问题,因双11关系,上门时间可能有所延迟。您可以拨打4008271668.我们会尽力为您解决。
2014-11-21 10:40 回复
钻石会员
心  得:
京东客服的服务太差了吧!
颜  色:
ESAM2200 EX:1
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DDPS灬 感谢您选择德龙咖啡机,如果您使用当中有任何不明白或者发生任何问题,都可以拨打4008271668,德龙小家电客服电话,我们会尽力为您处理
2014-10-13 08:46 回复
PLUS会员
心  得:
拿回家第一天就堵粉,什么破机器还这么贵,售后电话永远无人接通,幸亏有个门市电话打通了给了个联系的人,张口上门就要**块,真不知道你们这是什么品牌,什么服务,新机器就这样,还号称最好的牌子,对这个牌子彻底失望,说严重了就是欺骗消费者,这就是没有最差评,有的话就给你们这个牌子
颜  色:
ESAM2200 EX:1
3
DDPS灬 感谢您使用德龙咖啡机。您的状况是因为咖啡豆受潮,导致磨豆机堵了。之后使用麻烦注意以下几点:1·不要使用有添加物的咖啡豆,2·豆仓里咖啡豆不要加过多(1到2天能喝完为佳)3·豆不可放冰箱保存,4·如3天以上不用,请清空豆仓
2014-09-28 09:26 回复
PLUS会员
心  得:
但是为什么萃取器取不出来 ??要求换货 !!
颜  色:
ESAM2200 EX:1
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DDPS灬 感谢您使用德龙的产品,机器使用上的问题可以点击在线厂家客服,或者拨打4008271668(德龙售后客服电话),我们会第一时间为您处理。
2014-09-18 10:40 回复
银牌会员
心  得:
咖啡机可以,但是没有说明书,都不清楚怎么除垢,联系客服是十分困难
1
DDPS灬 感谢您使用德龙集团产品,您如果需要帮助请拨打4008271668(德龙集团客服电话),我们会第一时间为您服务。
2014-05-12 11:12 回复
钻石会员
心  得:
东西还行,但是京东开个增票真的要你等到海枯石烂,要是替公司买还是去商场,否则钱压在上面,吃不消。上次足足一个半月,这次已经8天了,还没音了。
3
DDPS灬 很抱歉有这样的情况发生。开增票的流程可以会比较久一点。我会把您的情况 反应上去,尽力将速度提到最快
2014-04-23 15:05 回复
钻石会员
心  得:
说有****结果一个星期都没有。我决定退货
3
DDPS灬 感谢您选择德龙咖啡机,首次开机需要您拨打4008271668预约派单。之后师傅会联系您约时间上门
2015-07-29 16:34 回复
金牌会员
心  得:
非常不愉快的一次交易,对于京东的服务,失望透顶,这绝对是最后一次在此网站购物。
1
DDPS灬 感谢您选择德龙集团产品,如果使用中遇到任何问题都可以拨打4008271668咨询,我们将第一时间为您解答
2015-07-29 16:35 回复
金牌会员
心  得:
垃圾产品,差劲的售后服务,以后别想我再在你这里买商品了/!
1
DDPS灬 感谢您选择德龙集团产品,如果使用中遇到任何问题都可以拨打4008271668咨询,我们将第一时间为您解答
2015-07-29 16:35 回复
银牌会员
心  得:
什么商品呀,买回来后面开关是歪的,用了几天就不磨咖啡了,然后换贷说没有外包装不给换,说找保修点修理,打了电话非要拿过去修,白交了2百多维修费,看来这里的东西不能买呀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
7
DDPS灬 感谢您选择德龙集团产品,如果使用中遇到任何问题都可以拨打4008271668咨询,我们将第一时间为您解答
2015-07-29 16:35 回复
PLUS会员
心  得:
喜欢,正品,下次还来
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DDPS灬 感谢您选择德龙集团产品,如果使用中遇到任何问题都可以拨打4008271668咨询,我们将第一时间为您解答
2015-07-29 16:35 回复
钻石会员
心  得:
水箱有裂纹,这么明显的质量缺陷,难道在装箱发货前不检验的吗?
4
DDPS灬 感谢您选择德龙咖啡机,水箱破损可能是物流过程中造成,您可以拨打4008271668,我们会尽快为您解决
2015-07-29 16:36 回复
PLUS会员
心  得:
咖啡机到了无法开机,厂家技术人员上门维修,确定是故障机,但是忘记带维修单,还要我自己去售后开维修单,来回打的50多元。后来说要上门搞什么东西,说是到东区CBD了,我说马上回去,结果我请假打车到半路,又说只是补登资料,说错了,原来是谎话。办理退货直到第八天才有确切消息,取件。总之,从产品到售后服务感觉不尽人意,很遗憾。
4
DDPS灬 感谢您选择德龙集团产品,如果使用中遇到任何问题都可以拨打4008271668咨询,我们将第一时间为您解答
2015-07-29 16:37 回复
j***w
心  得:
发票没收到,咨询多次,每次推脱24小时内答复,连续三个24小时,每次都是我自己联系他们,最终告诉我无法作废重新开票,我们不是生活在一个国家是吧,我们不是一个税法是吧,行吧,我就当是为公司捐了一台咖啡机了,京东就这样的售后服务,也不多我这一个客户,这条差评我看肯定也是被删的命
颜  色:
ESAM2200.S
1
DDPS灬 尊敬的客户,您好,给您造成困扰真的抱歉哦,亲的机器使用有问题,可以联系我们白班在线客服或者拨打官方服务热线4008271668,我们都会竭诚为您服务的哦,谢谢!
2017-08-26 09:37 回复
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