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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
软硬适中(10) 很舒服啊(10) 床垫不错(8) 非常满意(8) 质量不错(7) 环保无味(6) 感觉很好(6) 颜色好看(4) 服务很好(3) 发货快(3)
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发评价拿京豆
w***e
2022-05-18 22:26
心　　得：
还行吧，总体没有达到期望值。偏硬
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
回复(0)
j***t
2022-01-28 20:30
心　　得：
商家很扯淡。
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 感谢您对慕斯慕芝官方旗舰店的支持，我们秉承顾客至上的服务原则，致力提升每一位顾客的家居生活品质。慕斯慕芝旗舰店经营至今，产品已 服务千万家庭，服务好每个顾客是我们商家义务和责任，再次感谢您的惠顾。整个购物流程任何环节出现问题，只要在可控范围内，我们都会在第一时 间为您安排处理。再次感谢您的反馈，期待您的下次光临！
2022-02-16 16:14 回复
j***b
2022-01-08 11:19
心　　得：
床垫除了有股味道其他的还算一般，毕竟也不贵。客服态度差得不行。说了床垫有味道还不信。意思是我没事找事。说是新出厂的难免会有一点味道，散散味之类的安慰一下客户的话都不会。客服是老板的话那也是不会做生意了，客服是请的员工那老板也是倒了八辈子血霉
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 贵宾，首先感谢您选择慕斯慕芝！我们出售的床垫采用的都是符合国家检测标准的材料，是无异味，甲醛含量都是低于国家检测安全标准的，检测报告是具有权**的呢，所以请您放心购买使用。我们秉承顾客至上的服务原则，致力提升每一位顾客的家居生活品质。慕斯慕芝旗舰店经营至今，产品已 服务千万家庭，服务好每个顾客是我们商家义务和责任，再次感谢您的惠顾。整个购物流程任何环节出现问题，只要在可控范围内，我们都会在第一时 间为您安排处理。再次感谢您的反馈，期待您的下次光临！【慕斯慕芝旗舰店】
2022-01-08 16:29 回复
l***o
2022-01-04 21:59
心　　得：
翻身过来侧身睡时，总是能听到弹簧噔噔噔的声音，体验感不是很好
颜　　色：
舒适型-独立弹簧+环保椰棕+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来的困扰。我们床垫是支持90天无理由退换，5年塌陷直接换新，20年质保服务。感谢您选择慕斯慕芝旗舰店，祝您生活愉快~
2022-01-08 16:29 回复
j***m
2021-11-25 13:59
心　　得：
刚刚收到味道比较重，放了一周后好一点。床垫表面不是全面的。
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
120cm*200cm
回复(1)
1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 贵宾，首先感谢您选择慕斯慕芝！我们出售的床垫采用的都是符合国家检测标准的材料，是无异味，甲醛含量都是低于国家检测安全标准的，检测报告是具有权**的呢，所以请您放心购买使用。产品材料都是全新的材料，刚做好就打包发货的，发货时是采用三层包装密封打包发货的， 可能是包装上残留有些轻微气味的 但不会影响正常使用 更不会给您带来任何健康问题 可以放心使用的哦。不管在任何一个环节、有任何疑问，贵宾随时联系我们，我们的售后团队会为贵宾妥善处理好，为贵宾在我们家购买的每一件产品保驾护航。愿我们真诚的服务，换您百分百的信赖,能给贵宾带去舒适健康，让贵宾对咱们多一分的留恋，祝您及您的家人生活愉快，每天拥有阳光般好心情
2021-12-06 11:57 回复
j***a
2021-11-21 20:20
心　　得：
双十一下单的都十几天了，还是有味道！
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 贵宾，首先感谢您选择慕斯慕芝！我们出售的床垫采用的都是符合国家检测标准的材料，是无异味，甲醛含量都是低于国家检测安全标准的，检测报告是具有权**的呢，所以请您放心购买使用。产品材料都是全新的材料，刚做好就打包发货的，发货时是采用三层包装密封打包发货的， 可能是包装上残留有些轻微气味的 但不会影响正常使用 更不会给您带来任何健康问题 可以放心使用的哦。不管在任何一个环节、有任何疑问，贵宾随时联系我们，我们的售后团队会为贵宾妥善处理好，为贵宾在我们家购买的每一件产品保驾护航。愿我们真诚的服务，换您百分百的信赖,能给贵宾带去舒适健康，让贵宾对咱们多一分的留恋，祝您及您的家人生活愉快，每天拥有阳光般好心情
2021-12-06 11:57 回复
鼎***0
2021-11-20 17:10
心　　得：
物流和蜗牛一样，味道大
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 贵宾，首先感谢您选择慕斯慕芝！我们出售的床垫采用的都是符合国家检测标准的材料，是无异味，甲醛含量都是低于国家检测安全标准的，检测报告是具有权**的呢，所以请您放心购买使用。产品材料都是全新的材料，刚做好就打包发货的，发货时是采用三层包装密封打包发货的， 可能是包装上残留有些轻微气味的 但不会影响正常使用 更不会给您带来任何健康问题 可以放心使用的哦。不管在任何一个环节、有任何疑问，贵宾随时联系我们，我们的售后团队会为贵宾妥善处理好，为贵宾在我们家购买的每一件产品保驾护航。愿我们真诚的服务，换您百分百的信赖,能给贵宾带去舒适健康，让贵宾对咱们多一分的留恋，祝您及您的家人生活愉快，每天拥有阳光般好心情
2021-12-06 11:57 回复
j***5
2021-11-20 14:21
心　　得：
因为不在老家，所以不知道商品质量，这些等我放假回去或者等用了再评价，不过收货历经千辛万苦。完全吐槽快递，真的#，话不多说，上图自品，自己的问题还总是推给客户，老家那边根本就没有自己推迟什么时间配送，快递自己把责任推到客户身上。投诉了都没有用，经常在京东上买东西，这次是真被#到。其余的享受京东快递是很舒服的。
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！我们将努力提高服务水平，期待下次服务能够得到您的五星满意评价，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，我们会认真回复贵宾您的每一个问题和认真对待每一条评价，后续使用中有任何问题请您及时来联系在线客服哦~专业铸就品牌！我们的宗旨是服务好每一位客户！给您带去更加优质的睡眠享受。
2021-12-06 11:50 回复
挣***鸭
2021-11-13 12:25
心　　得：
只能说一般，选择的时候，一定要细心，我就复制粘贴的，没看见是折叠的，折叠的有一个弊端，中间凸出一块！很不舒服！所以大家买的时候，一定要注意！
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*200cm
回复(1)
1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！折叠的优点就是在于方便搬运上楼、携带、尺寸小，折叠中间是会偏硬些，如需要睡的比较舒服些建议购买卷包床垫，或者不进行定制折叠，联系客服把要求讲好给小妹即可，我们将努力提高服务水平，期待下次服务能够得到您的五星满意评价，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，我们会认真回复贵宾您的每一个问题和认真对待每一条评价，后续使用中有任何问题请您及时来联系在线客服哦~专业铸就品牌！我们的宗旨是服务好每一位客户！给您带去更加优质的睡眠享受。
2021-12-06 11:55 回复
自***o
2021-10-23 23:09
心　　得：
一般
颜　　色：
豪华型-独立弹簧+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来的困扰。我们床垫是支持90天无理由退换，5年塌陷直接换新，20年质保服务。感谢您选择慕斯慕芝旗舰店，祝您生活愉快~
2021-11-03 11:59 回复
j***a
2021-10-14 09:52
心　　得：
打开包装后发现有两处小瑕疵，软面的绒面已经有磨毛破损，其他暂时未发现问题。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 尊敬的客户您好！物流送货给您带来的不便，我们向您表示歉意，我们会加强和物流平台沟通，提高快递、物流配送安装服务，给客户提供一个产品优质、过程舒适、售后无忧的购物环境，再次向您表示歉意。如有其他疑问请联系我们商家在线客服，客服MM会竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2021-11-03 12:00 回复
j***h
注册会员
2021-09-07 13:32
心　　得：
不要买折叠款，中间很硌腰
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
回复(1)
1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 敬的客户您好！折叠床垫中间是会偏硬一些，质量您可以放心，商品质保20年，商家有专业的售后团队给客户提供一个产品优质、过程舒适、售后无忧的购物环境，再次向您表示歉意。如有其他疑问请联系我们商家在线客服，客服MM会竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2021-09-24 16:41 回复
鸴***5
2021-09-02 14:04
心　　得：
可能这个价格也就只能买这样的东西吧
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来的困扰。我们床垫是支持90天无理由退换，5年塌陷直接换新，20年质保服务。感谢您选择慕斯慕芝旗舰店，祝您生活愉快~
2021-09-24 16:43 回复
大***心
2021-08-23 15:32
心　　得：
很一般
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来的困扰。我们床垫是支持90天无理由退换，5年塌陷直接换新，20年质保服务。感谢您选择慕斯慕芝旗舰店，祝您生活愉快~
2021-09-24 16:43 回复
j***0
2021-05-09 21:37
心　　得：
跟描述中不太一样 有点硬 买都买了 凑合着睡吧
颜　　色：
豪华型-独立弹簧+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！我们将努力提高服务水平，后期我们会加强对仓库发货的监督，务求效率、服务都能做得更好！希望贵宾能多多谅解，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，因为人深知，暖一颗心需要很多时间，凉一颗心却只是一瞬间。所以，我们团队的每个人都在努力，都在用真诚对待每一个客户。最后，愿贵宾用得满意，有任何问题第一时间联系我们。
2021-05-12 20:05 回复
p***t
2021-04-28 15:03
心　　得：
还好
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！我们将努力提高服务水平，后期我们会加强对仓库发货的监督，务求效率、服务都能做得更好！希望贵宾能多多谅解，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，因为人深知，暖一颗心需要很多时间，凉一颗心却只是一瞬间。所以，我们团队的每个人都在努力，都在用真诚对待每一个客户。最后，愿贵宾用得满意，有任何问题第一时间联系我们
2021-05-09 16:06 回复
初***虎
注册会员
2021-03-26 20:50
心　　得：
总体不满意。给家里老人买的床垫，因为是京东物流才选择的，但是刷新了我对京东物流的认识，不仅慢，而且对于我的咨询根本不认真也不及时反馈，害得家里老人多睡了几天硬板床！
晒　　单：
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颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！我们将努力提高服务水平，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，我们会认真回复贵宾您的每一个问题和认真对待每一条评价，服务不仅需要语言，还需要行动。我们在乎与您接触的每一个环节，每部分我们都认真对待，我们加强持续优化每个工作流程，希望能把细节做得更好，争取让每个客户都能开心购物，您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，为了达到您的更高要求，享受更好的服务，我们时刻不断的改正自己，不断的完善自己，不辜付您对我们的信任与支持，祝您及家人生活愉快！
2021-04-15 17:32 回复
可***子
铜牌会员
2021-03-12 23:48
心　　得：
床垫感觉很一般，睡起来咯吱咯吱的响，声音太大，影响休息
颜　　色：
豪华型-独立弹簧+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！我们将努力提高服务水平，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，我们会认真回复贵宾您的每一个问题和认真对待每一条评价，服务不仅需要语言，还需要行动。我们在乎与您接触的每一个环节，每部分我们都认真对待，我们加强持续优化每个工作流程，希望能把细节做得更好，争取让每个客户都能开心购物，您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，为了达到您的更高要求，享受更好的服务，我们时刻不断的改正自己，不断的完善自己，不辜付您对我们的信任与支持，祝您及家人生活愉快！
2021-03-19 19:54 回复
王***2
铜牌会员
2021-01-30 22:25
心　　得：
一般吧，不是太好，和图片相差的蛮大的，以后还是应该去实体店买
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！我们将努力提高服务水平，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，我们会认真回复贵宾您的每一个问题和认真对待每一条评价，服务不仅需要语言，还需要行动。我们在乎与您接触的每一个环节，每部分我们都认真对待，我们加强持续优化每个工作流程，希望能把细节做得更好，争取让每个客户都能开心购物，您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，为了达到您的更高要求，享受更好的服务，我们时刻不断的改正自己，不断的完善自己，不辜付您对我们的信任与支持，祝您及家人生活愉快！
2021-02-21 11:15 回复
梆***丶
2021-01-08 18:40
心　　得：
货物发丢后说都不说白白等了10多天，没有想象中那么好
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！我们将努力提高服务水平，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，我们会认真回复贵宾您的每一个问题和认真对待每一条评价，服务不仅需要语言，还需要行动。我们在乎与您接触的每一个环节，每部分我们都认真对待，我们加强持续优化每个工作流程，希望能把细节做得更好，争取让每个客户都能开心购物，您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，为了达到您的更高要求，享受更好的服务，我们时刻不断的改正自己，不断的完善自己，不辜付您对我们的信任与支持，祝您及家人生活愉快！
2021-02-21 11:19 回复
j***m
注册会员
2021-01-02 15:34
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！我们将努力提高服务水平，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，我们会认真回复贵宾您的每一个问题和认真对待每一条评价，服务不仅需要语言，还需要行动。我们在乎与您接触的每一个环节，每部分我们都认真对待，我们加强持续优化每个工作流程，希望能把细节做得更好，争取让每个客户都能开心购物，您的评价对我们来说就是一盏明灯，时刻指引着我们向更高的标准前进，为了达到您的更高要求，享受更好的服务，我们时刻不断的改正自己，不断的完善自己，不辜付您对我们的信任与支持，祝您及家人生活愉快！
2021-04-15 17:33 回复
冰***o
注册会员
2021-01-01 14:56
心　　得：
床垫太远了
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 贵宾您好，非特殊定制的产品店铺支持15天无理由退换，顾客觉得床垫太软了，非定制的产品都可以换货的呢，感谢您的支持，祝您生活愉快。
2021-02-21 11:22 回复
有***好
PLUS会员
2020-11-24 23:08
心　　得：
买贵了，降价那么多？个人感觉睡的很硬，不舒服
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*190cm
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2
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 非常抱歉本次服务未能让您五星满意！我们将努力提高服务水平，期待下次服务能够得到您的五星满意评价，我们有做得不够好的地方，还请您多多指教，我们会认真回复贵宾您的每一个问题和认真对待每一条评价，后续使用中有任何问题请您及时来联系在线客服哦~专业铸就品牌！我们的宗旨是服务好每一位客户！给您带去更加优质的睡眠享受。
2020-12-15 15:26 回复
悦***9
2020-11-09 18:23
心　　得：
质量实在是差，同样价格可以买到比这个质量好的，不建议购买。
颜　　色：
豪华型-独立弹簧+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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1
雅澜丽萨（YALANLISA）旗舰店 ： 亲爱的贵宾您好，感谢亲选择我们，我们的商品都是有质保，并且支持15天无理由退换的，亲如果有任何疑问，记得联系我们哦，我们都会为亲妥善处理好的，祝您家庭美满，幸福快乐，拥有更好的睡眠！
2020-11-18 16:33 回复
x***3
银牌会员
2020-10-17 07:13
心　　得：
味道有点大，已经晾了很多天，质量还可以
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
150cm*200cm
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丶***湖
2020-10-04 10:00
心　　得：
还行
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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j***j
PLUS会员
2020-09-18 23:19
心　　得：
号称有乳胶，但太硬了，弹簧也很硬，，拆开包装后，貌似没有什么味道，，面料一般，不太像羊绒，，说的上楼安装，结果只来一个人，还是我和他一起费很大力气才抬上4楼，，算了，将就用吧，买个教训，这种东西还是应该去实体店看着买才行
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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大***爸
PLUS会员
2020-05-24 09:01
心　　得：
感觉一般一般吧，没什么好的。就这样吧。没感觉。
颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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j***b
银牌会员
2020-03-20 15:17
心　　得：
赠品和商品不一起邮寄，做工尚可。赠品太差
颜　　色：
豪华型-独立弹簧+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
90cm*190cm
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u***4
PLUS会员
2019-11-05 08:13
心　　得：
面料品质很差，可拆卸的尼龙拉链估计也就能用一两次，躺上去一点都不舒服，整体品质很不满意
晒　　单：
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颜　　色：
尊享款-独立弹簧+3E椰棕+天然乳胶+亲肤羊绒
尺　　码：
180cm*200cm
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