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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
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差评(1%)
买家印象：
净化空气(90) 性价比高(88) 使用方便(86) 东西不错(81) 质量不错(76) 空气清新(64) 净化效果好(63) 净化循环(62) 净化异味(57) 净化性能强(44)
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发评价拿京豆
v***5
2023-04-03 16:02
心　　得：
一直在京东买东西。第一次买到小米官方的假货！真垃圾！
晒　　单：
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颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。我们是官方直营店铺，所售均为全新原装商品，同时我们的货物都有正规发票，您在我们这购买产品可以得到最大限度的保障。如果您收到商品时发现包装有任何异常现象或者对产品有任何疑问，可联系在线客服详细反馈，以便针对实际情况为您处理。
2023-04-03 16:54 回复
T***o
2023-04-02 22:18
心　　得：
有异味。可以说小米空气净化器的设计师完全没有实际生活经验，滤网可以换，可栅格和扇叶上肉眼可见的那么多灰咋清理？
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。净化器在新机刚开启使用时，会有一些生产过程中主料材质本身和辅料残留的味道，使用一段时间后会慢慢减小。这个新机的味道是正常的，为加速去除初期异味影响，建议在通风处最大档运行一段时间，请您放心使用。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-04-03 12:01 回复
4***d
2023-04-01 07:39
心　　得：
没拆封，滤芯塑料袋没打开前就十分脏，不是塑料袋脏，里面有很多小虫，还脏，全部真实评价，请小米自己看。
晒　　单：
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颜　　色：
标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让每一位米粉满意地拿到心仪的商品。如有任何问题您可以联系咱们的在线客服，我们将竭诚为您服务。
2023-04-01 08:25 回复
湖***哟
2023-03-28 14:46
心　　得：
真的是要吐槽一下京东的客服了，那这服务不是一般的差，是巨差。可以说是完全没有服务意识了，在京东APP下的当记得京东物流东西东西丢件了，客服不主动的联系客户，反而要客户一而再，再而三的去联系他们，然后最后给出来的回复都是冷冰冰的，激光枪式的语音来跟客户交流。希望有关领导看到了这条评论，能让你们的服务，让你们的客服要有点意识，能把你们的品质做好来，这样子做下去，做死的是自己。不要拿快过期的产品让消费者买单
颜　　色：
标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求，得到更多小伙伴的赞许，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。在今后的产品中，我们一定多多倾听小伙伴们的心声，做出更多人都满意的产品。我们非常重视您反馈的问题，并且立刻安排核查具体情况。后续我们也会加强客服培训，不断的完善和提升服务水平，争取给您带来更好的服务体验。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-03-28 15:37 回复
5***d
2023-03-21 08:45
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。滤芯吸收的污染物多、使用的时间久、环境相对潮湿等情况可能会产生异味，此时建议您将滤芯放到室外进行通风和晾晒缓解异味。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-03-21 10:44 回复
u***6
2023-03-13 07:52
心　　得：
新购买的滤芯，只显示剩余17%，什么情况？
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。建议尝试一下再次安装，若还是异常。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2023-03-13 08:59 回复
j***k
2023-03-13 02:49
心　　得：
不好3天变成百分之95
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，我们深表歉意，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2023-03-13 08:19 回复
拒***柜
2023-02-22 14:52
心　　得：
快递未沟通放快递柜
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的物流问题我们非常重视，辛苦您联系京东客服进行核实处理，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。如有任何疑问，您可以访问小米旗舰店在线客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-02-22 14:56 回复
拒***柜
2023-02-22 14:51
心　　得：
快递未沟通放快递柜
颜　　色：
标准滤芯（适用2S/3/Pro）
回复(1)
1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的物流问题我们非常重视，辛苦您联系京东客服进行核实处理，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。如有任何疑问，您可以访问小米旗舰店在线客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-02-22 14:57 回复
j***w
2023-02-14 08:32
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不便，京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务，对于此次物流配送给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流服务问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2023-02-14 14:00 回复
j***q
2023-02-06 20:59
心　　得：
这个空气净化器滤芯宣称除甲醛增强版，自身甲醛超标，小米工程师上门检测后用骗傻子的理由搪塞，没有甲醛检测仪根本发现不了这个问题，在日常使用中会不断释放甲醛，希望大家重视，别被毒害了。
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉没能让您满意。除甲醛滤芯使用的是触媒活性炭，主要是对甲醛有很强的吸附和反应，通过净化器对室内空气的反复过滤，吸附空气中的甲醛，达到净化的效果。因甲醛是一种缓释的气态污染物，它并不是一次性释放出来，而是缓释，甚至释放几年，当室内温度高于19摄氏度的时候，甲醛会加快挥发，并且随着温度的升高，挥发的速度会加快。如果家装用的板材材料过多，释放浓度会很高，再加上甲醛的释放速度过快，过大，释放量大于净化量，净化效果不明显。另外如果测得甲醛浓度变大，是因为室内不同位置的释放浓度不一样。建议白天室外污染不是很高的情况下，适当通风。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-07 11:24 回复
蒙***9
2023-02-05 14:17
心　　得：
不止一次买过，这次就出问题了，一直提示请安装正版，估计是第三方小作坊生产的，识别不到芯片……京东买东西的第一次差评……
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了。检查滤芯安装位置是否到位，重新安装滤芯；断电10秒重新开机；如以上无效，建议申请售后检测。如后期产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-02-05 16:10 回复
B***e
2023-02-04 13:07
心　　得：
小米的净化器风叶仓真的不好清洗，用完这个滤芯，再也不会使用小米产品了。
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉没能让您满意，我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意，在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了，今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-02-04 14:01 回复
t***1
2023-02-03 21:56
心　　得：
买了两个滤芯，一个去甲醛的，一个普通版的，安上去都显示滤芯使用寿命百分之六十几，联系客服，回答的是我的两个机器出现问题，按要求重置了，关机了，重新链接了，还是百分之六十几。客服说要自己出检测费让师傅上门检测。对了，机器也是这家买的！垃圾！！！
颜　　色：
标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2023-02-04 09:23 回复
t***1
2023-02-03 21:55
心　　得：
买了两个滤芯，一个去甲醛的，一个普通版的，安上去都显示滤芯使用寿命百分之六十几，联系客服，回答的是我的两个机器出现问题，按要求重置了，关机了，重新链接了，还是百分之六十几。客服说要自己出检测费让师傅上门检测。对了，机器也是这家买的！垃圾！！！
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2023-02-04 09:22 回复
杰***叔
2023-02-03 13:05
心　　得：
对甲醛基本上不起作用。专门边用边测。没办法再买活性炭。服务也不好，让我去请鉴定再退货。鉴定要*块，刁难人。
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您造成困扰了。除甲醛滤芯使用的是触媒活性炭，主要是对甲醛有很强的吸附和反应，通过净化器对室内空气的反复过滤，吸附空气中的甲醛，达到净化的效果。因甲醛是一种缓释的气态污染物，它并不是一次性释放出来，而是缓释，甚至释放几年，当室内温度高于19摄氏度的时候，甲醛会加快挥发，并且随着温度的升高，挥发的速度会加快。如果家装用的板材材料过多，释放浓度会很高，再加上甲醛的释放速度过快，过大，释放量大于净化量，净化效果不明显。另外如果测得甲醛浓度变大，是因为室内不同位置的释放浓度不一样。建议白天室外污染不是很高的情况下，适当通风。产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-03 13:48 回复
采***生
2023-02-03 10:02
心　　得：
送货奇葩，退货奇葩，取消通过难，退款到账慢，非常差的一次购物！！！！！！！！！
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。
2023-02-03 11:59 回复
j***v
2023-02-03 08:39
心　　得：
显示请安装正版滤芯，说明你们卖的这个滤芯是假的。
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颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您造成困扰了。检查滤芯安装位置是否到位，重新安装滤芯，断电10秒重新开机。产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2023-02-03 11:45 回复
j***z
2023-01-29 18:53
心　　得：
质量一般，价格太贵
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，感谢您对咱们产品的支持。咱们一直致力于为广大米粉提供最质优价廉的产品，产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的呢。我们也会再接再厉，争取把最好的产品最优质的服务带给您。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-01-30 09:44 回复
g***p
2023-01-28 00:11
心　　得：
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颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！感谢您对小米的支持。
2023-01-28 11:00 回复
T***店
2023-01-26 23:15
心　　得：
大家注意！这款除甲醛增强版的滤芯有甲醛！本来测了两次，都是新的滤芯，没用就测出甲醛来了，在0.022到0.031之间！太可怕，房间越用会越累计更多甲醛，大人都中毒，更不要说小孩和老人了！我已投诉给客服，他们不回复我就去相关部门投诉了！大家千万不要买，保护好儿女，买一个甲醛测试仪，把新到的滤芯先试了再用！不要相信任何商家！
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的购物体验。除甲醛滤芯使用的是触媒活性炭，主要是对甲醛有很强的吸附和反应，通过净化器对室内空气的反复过滤，吸附空气中的甲醛，达到净化的效果。因甲醛是一种缓释的气态污染物，它并不是一次性释放出来，而是缓释，甚至释放几年，当室内温度高于19摄氏度的时候，甲醛会加快挥发，并且随着温度的升高，挥发的速度会加快。如果家装用的板材材料过多，释放浓度会很高，再加上甲醛的释放速度过快，过大，释放量大于净化量，净化效果不明显。另外如果测得甲醛浓度变大，是因为室内不同位置的释放浓度不一样。建议白天室外污染不是很高的情况下，适当通风。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-01-27 11:37 回复
v***0
2023-01-11 19:33
心　　得：
#。
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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2
1m1by74fqhc5wo ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-01-12 08:52 回复
慢***i
2023-01-05 10:56
心　　得：
滤芯儿收到的外包装是打开的 虽然里面还有一层塑封 但是那层塑封是有小孔的（预留的透气口 ）这搞得我有点儿担心 毕竟现在有疫情
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的购物体验，咱们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损，签字后拆开外包装检查货物是否齐全，检查产品是否完好可以正常使用。如有疑问请您尽快联系京东客服反馈，同时我们也会向有关部门反映，在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进，给您提供更好的体验。若后续有任何疑问，您都可以联系咱们小米旗舰店客服。
2023-01-05 13:48 回复
4***y
2023-01-03 18:40
心　　得：
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1
1m1by74fqhc5wo ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！
2023-01-04 09:29 回复
M***1
2022-12-27 20:24
心　　得：
京东自营越来越差了，没有诚信，自己快递在邮寄过程中损坏，快递小哥也专门申请赔钱，而且是辣椒油和花椒油，把好的都弄得特别脏，而我自己处理把好的都自己清理了，也没退也没有拒收，觉得都不容易，能用就用了，只要求把坏了的两瓶的钱给退了，共*元，快递小哥也这么说，但京东自营却只给退了*元，让我承担原本与我无关的一切，让人失望透顶！
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，本店铺为小米京东自营旗舰店，关于您反馈的问题，建议您联系相关店铺客服进行反馈咨询哦~
2022-12-28 09:44 回复
欢***蓝
2022-12-24 12:48
心　　得：
打开这样？惊喜
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标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。建议您在签收后注意验货哦，如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。
2022-12-24 14:46 回复
帅***谁
2022-12-23 12:15
心　　得：
千万别买！质量很差，服务态度也不好！
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2022-12-23 12:23 回复
j***s
2022-12-22 14:50
心　　得：
京东物流垃圾物流！12月3日下单至今未收到货！投诉数次不给解决问题！
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题，建议您联系京东客服进行详细咨询，以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。
2022-12-22 15:14 回复
大***_
2022-12-21 19:57
心　　得：
#
颜　　色：
标准滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决！
2022-12-22 09:44 回复
s***d
2022-12-18 22:20
心　　得：
物流派送人员，不电话通知，不发短信，私自将快递放到~就完事
颜　　色：
除醛滤芯（适用2S/3/Pro）
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不便，京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务，对于此次物流配送给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流服务问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2022-12-19 11:44 回复
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