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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
使用方便(112) 外观漂亮(112) 净化空气(104) 性价比高(103) 质量不错(103) 东西不错(101) 睡眠很安静(97) 噪音很小(86) 空气清新(75) 净化性能强(70)
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发评价拿京豆
拼***人
2017-09-28 08:06
心　　得：
感觉没什么用 在新房子用是红灯 取老房子还是红灯 在三个地方用 每个地方用一个小时感觉都一样
颜　　色：
AC1216-260立方米/h
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，NightSense 智感睡眠模式是一项新技术，专为您的卧室而设计。在您睡觉时，持续监测空气质量并提供洁净空气，让您安心无忧。静音运行，犹如低声耳语般，在不打扰您睡眠的同时保障安心呼吸。如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-09-28 09:58 回复
b***3
2017-09-25 17:09
心　　得：
京东实在是太差了，客服就这态度，产品有问题，问了好多遍也不回应，真是一次失败的购物，望买这个产品的人慎重，特别是不要在京东上买，真是超恶心。
颜　　色：
AC1216-260立方米/h
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！如遇售后相关问题，您可以点击订单详情内的“联系京东”，获得京东在线客服统一提供的售后服务。为了避免您的长时间等待，请尽量在工作时间与在线客服取得联系，京东在线客服的工作时间是每日9:00-24:00。
2017-09-26 17:01 回复
u***3
2017-09-20 23:07
心　　得：
开关键不管用，靠电源来控制。夜间模式也无效，一直嗡嗡声很大。怀疑不是新的，装说明书的袋子被剪成点半。一颗星都多。绝对差评！
颜　　色：
AC1216-260立方米/h
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，京东自营平台上的产品是直接从飞利浦进货的，请放心购买及使用。如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-09-21 14:21 回复
j***g
2017-09-15 12:30
心　　得：
强烈建议大家不要买，用了不到半个月就开始出臭风，净化后的空气就像放臭气弹一样，开了不到5分钟，家里全臭掉，花钱买罪受……而且在太阳底下暴晒了几次，屁用都没有，更臭了！
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AC1216-260立方米/h
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，1、清洁预过滤网时，需确保预过滤网完全晾干再安装，否则水分子停留在滤网中细菌可能会乘虚而入导致滤网潮湿霉变，从而产生异味；2、请勿在潮湿环境或高温环境中（例如浴室、卫生间或厨房）使用本产品，并将机器放到远离厨房和卫生间的地方，或在使用厨房和卫生间时关闭房门，否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中，经过一段时间会产生异味；3、其他的异味来源，长时间被吸附在滤网上也会导致异味。4、在空气湿度较大的梅雨季节,或几天连续下雨，由于空气湿度较大，在净化过程中，水汽被滤网吸附而让滤网产生变化，如果雨天空气雾霾指数相对较低，建议在此期间可以减少或停止对空气净化器的使用，以避免潮湿的空气导致滤网潮湿霉变引起异味从而缩短滤网的使用寿命。如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-09-15 17:47 回复
u***5
2017-09-15 05:53
心　　得：
开了一晚上，一直是红的，感觉没有用，但是包装扔了，又不能退
颜　　色：
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，NightSense 智感睡眠模式是一项新技术，专为您的卧室而设计。在您睡觉时， 持续监测空气质量并提供洁净空气，让您安心无忧。静音运行，犹如低声耳语 般，在不打扰您睡眠的同时保障安心呼吸。非常抱歉给您带来了不好的体验！您可以点击订单详情内的“联系京东”，获得京东在线客服的帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2017-09-15 17:51 回复
j***j
2017-09-13 13:31
心　　得：
**广告欺骗消费者！！！！差评差评差评！！！！这商家是个**，好在京东客服还不错帮助追回损失👍
颜　　色：
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D***田
2017-09-04 20:53
心　　得：
一星评价假广告！说可以去除过敏原，打开说明书发现是同系列另一型号！欺骗消费者！
颜　　色：
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，京东自营平台上的产品是直接从飞利浦进货的，请放心购买及使用。感谢您对飞利浦产品的关注和使用，去过敏原模式是一个操作模式，AC1210和AC1216虽然未设计此操作模式，但产品是可以去除常见过敏原的，因为这款净化器能吸附过滤小至0.02微米的颗粒物，包括过滤0.3微米过敏原颗粒物，请放心使用。如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-09-05 16:57 回复
j***q
2017-09-03 20:47
心　　得：
要么就是红色（污染爆表），要么就是蓝色（空气非常好）但我没觉得有啥变化，感觉没用
颜　　色：
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！由于无法判断您的产品问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-09-04 16:42 回复
z***5
2017-07-21 23:30
心　　得：
使用不到时间后有酸臭味，这质量太差了吧。
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李***哥
2017-07-04 22:30
心　　得：
噪音有点大，不晓得结果怎么样
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jd_40ovap6m2oz2yz ： "亲爱的用户，如果空气净化器的声音过大，您可以将风速更改为较低的风速 级别。当夜间在卧室使用空气净化器时，可选择智感睡眠模式，也可以手动选择较低的风速档，如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。"
2017-07-05 17:11 回复
小***爸
PLUS会员
2017-06-25 06:54
心　　得：
哎，上次还一个月有酸臭味，这次第二天就有酸味了，618的走量不合格产品！一星都不想给
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AC1216-260立方米/h
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，空气净化器出现异味多与使用环境有关1清洁预过滤网时，需确保预过滤网完全晾干再安装，否则水分子停留在滤网中细菌可能会乘虚而入导致滤网潮湿霉变，从而产生异味；2请勿在潮湿环境或高温环境中使用本产品，并将机器放到远离厨房和卫生间的地方，或在使用厨房和卫生间时关闭房门，否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中，经过一段时间会产生异味；3其他的异味来源，长时间被吸附在滤网上也会导致异味，4在空气湿度较大的梅雨季节,或几天连续下雨，由于空气湿度较大，在净化过程中，水汽被滤网吸附而让滤网产生变化，如果雨天空气雾霾指数相对较低，建议在此期间可以减少或停止对空气净化器的使用，以避免潮湿的空气导致滤网潮湿霉变引起异味从而缩短滤网的使用寿命，如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-06-25 14:51 回复
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忆***纪
2017-06-18 08:38
心　　得：
没有什么**，最主要是我才买到不到半个月，就碰到618了，直接降价一半！后悔买了！更郁闷的是问京东客服说只保价7天！太垃 圾
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飞利浦**服务1 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东对于家电商品推出了30天超长价保政策，自您收到商品之日起30天内出现降价且符合价保的情况下，差价都是可以为您返还的，具体您可以点击订单详情内的“联系京东”，获得京东在线客服的帮助。
2017-06-18 16:59 回复
8***t
2017-06-17 19:47
心　　得：
京东越来越不靠谱了，毁了
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飞利浦**服务1 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！如遇售后相关问题，您可以点击订单详情内的“联系京东”，获得京东在线客服统一提供的售后服务。为了避免您的长时间等待，请尽量在工作时间与在线客服取得联系，京东在线客服的工作时间是每日9:00-24:00。
2017-06-18 17:07 回复
你***哥
2017-06-12 22:35
心　　得：
才买一个月，就降了700块，想骂人知道吗，麻烦给我退了，我不要了好不？再说这东西，没**，就起一点心理安慰的作用，用了一个月，现在风吹出来就是一股酸臭味，真的是够了。
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飞利浦**服务1 ： 亲爱的用户，如果空气净化器出现异味，空气净化器出现异味多与使用环境有关。因为飞利浦采用的是物理吸附原理净化空气，不会造成环境的2次污染，当滤网吸附外在的异味达到饱和时，会无法再过滤异味，或者被污染后，释放异味。如您在产品使用中遇到其他问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-06-13 18:25 回复
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u***q
2017-06-11 23:16
心　　得：
买的时候*元，这款真的很一般，飞利浦的牌子自己吹的是可厉害，客服87号就是一个大爷啊，有些问题不懂问他，爱搭不理，有图有真相，京东自营也就那回事，建议去*吧，京东评价竟打不出*的全称
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j***h
2017-06-11 21:15
心　　得：
我这一颗星给快递小哥。决定卸载京东。除了快递快一点，讲真比t ao b ao各方面差太远。对京东再无好感。
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w***x
2017-06-11 09:25
心　　得：
产品还行，自动挡噪音较大。服务能力差，假宣传，明明写着领劵减*元，找了一天也没找到领劵恩的地方，最后打了3个客服才被告知领劵是随机的，这*几率也忒小了吧，是随机还是欺*啊，浪费感情！
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jd_40ovap6m2oz2yz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们非常重视您反馈的活动问题，建议您点击订单详情内的“联系京东”并详细描述您的问题，将由京东客服竭诚为您处理。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2017-06-11 16:43 回复
4***d
2017-06-06 09:24
心　　得：
有史以来最差劲的一次网购，没有收到发票。客服33208在5月17日傍晚回复说3-5个工作日会开发票寄出来，好了，过了一周，等我再打电话过去，另外一个客服说还没有登记处理。接着，又回复说3-5个工作日，反反复复的3-5个工作日。到今天6.6日我才收到发票。开一张发票几十秒钟的事情，就算你大京东业务很忙，走程序也不需要走个大半个月吧。附上一张通话记录。大家看看吧，什么样的服务态度，人人平等，没有职业歧视，在这里，我对京东嗤之以鼻。
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2017-06-06 15:37 回复
小***爸
2017-05-20 18:21
心　　得：
哎！用了一个月，一股酸臭味！咨询售后，给了一堆维修店地址，自己送去修！实在麻烦！网上查了说酸臭味是什么 细过滤网的细菌啊等！这才一个月左右！过滤网400一个！打算买个过滤网试试，第二个也这样就扔掉脱坑，买个靠谱的！
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颜　　色：
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飞利浦**服务1 ： 亲爱的用户，空气净化器出现异味的可能原因是1、清洁预过滤网时，需确保预过滤网完全晾干再安装，否则水分子停留在滤网中细菌可能会乘虚而入导致滤网潮湿霉变，从而产生异味；2、请勿在潮湿环境或高温环境中（例如浴室、卫生间或厨房）使用本产品，并将机器放到远离厨房和卫生间的地方，或在使用厨房和卫生间时关闭房门，否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中，经过一段时间会产生异味；3、其他的异味来源，长时间被吸附在滤网上也会导致异味。4、在空气湿度较大的梅雨季节,或几天连续下雨，由于空气湿度较大，在净化过程中，水汽被滤网吸附而让滤网产生变化，如果雨天空气雾霾指数相对较低，建议在此期间可以减少或停止对空气净化器的使用，以避免潮湿的空气导致滤网潮湿霉变引起异味从而缩短滤网的使用寿命，如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-05-21 17:57 回复
u***t
2017-05-07 23:08
心　　得：
差一个晚上就掉200块，写着保价商品，申请保价时说不能保价，坑人！
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P***k
2017-04-28 00:49
心　　得：
才用几天，过滤网就一股酸臭味，房子里本身没气味，一开就充满了酸臭，看了其他评论里也有这种情况不是个案，请给个说法。
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飞利浦**服务1 ： 亲爱的用户，如果空气净化器出现异味，空气净化器出现异味多与使用环境有关。因为飞利浦采用的是物理吸附原理净化空气，不会造成环境的2次污染，当滤网吸附外在的异味达到饱和时，会无法再过滤异味，或者被污染后，释放异味。如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-04-28 17:01 回复
4***t
2017-04-21 08:51
心　　得：
采用了几天就有一股臭味儿，不知道什么原因，也没有给解决的渠道和说法。
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飞利浦**服务1 ： 亲爱的用户，如果空气净化器出现异味，空气净化器出现异味多与使用环境有关。因为飞利浦采用的是物理吸附原理净化空气，不会造成环境的2次污染，当滤网吸附外在的异味达到饱和时，会无法再过滤异味，或者被污染后，释放异味，如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。
2017-04-21 17:49 回复
j***8
2017-03-31 10:57
心　　得：
好像没什么作用
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j***0
2017-03-05 19:52
心　　得：
用了2个月。。。。滤网酸臭味大......后期维护费用太高了..............客服说需要更欢滤网，去看了下，一个滤网好几百......
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jd_40ovap6m2oz2yz ： [飞利浦官方客服] 亲爱的用户，如果空气净化器出现异味，空气净化器出现异味多与使用环境有关。因为飞利浦采用的是物理吸附原理净化空气，不会造成环境的2次污染，当滤网吸附外在的异味达到饱和时，会无法再过滤异味，或者被污染后，释放异味。感谢您对飞利浦的信任，我们将始终如一地为您提供帮助。
2017-03-06 14:07 回复
j***w
2017-03-05 09:36
心　　得：
感觉没什么效果，很少变蓝，夜间模式噪音也很大，图个心里安慰吧……没有送我吸尘器！！！
颜　　色：
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j***0
2017-02-17 21:01
心　　得：
晕，才几天就降价近50%，真坑人!!!
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i***4
2017-02-16 20:48
心　　得：
晚上在**上买电视发现这个同款的才1399元。?东真他么黑。。
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u***l
2017-02-13 11:18
心　　得：
买回来就是坏的，电源按键关不了机
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魏***宣
2017-02-09 17:36
心　　得：
噪音挺大的，关键是那么大的噪音，那么大的风速开了半天屋里空气一直是红色的，不知道真的假的
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J***h
钻石会员
2017-01-31 07:02
心　　得：
换过一次货还是不行，最后还是选择退货。
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