飞利浦家电京东自营官方旗舰店 : 亲爱的用户，1、清洁预过滤网时，需确保预过滤网完全晾干再安装，否则水分子停留在滤网中细菌可能会乘虚而入导致滤网潮湿霉变，从而产生异味；2、请勿在潮湿环境或高温环境中（例如浴室、卫生间或厨房）使用本产品，并将机器放到远离厨房和卫生间的地方，或在使用厨房和卫生间时关闭房门，否则厨房的油烟与卫生间的水汽被吸入滤网中，经过一段时间会产生异味；3、其他的异味来源，长时间被吸附在滤网上也会导致异味。4、在空气湿度较大的梅雨季节,或几天连续下雨，由于空气湿度较大，在净化过程中，水汽被滤网吸附而让滤网产生变化，如果雨天空气雾霾指数相对较低，建议在此期间可以减少或停止对空气净化器的使用，以避免潮湿的空气导致滤网潮湿霉变引起异味从而缩短滤网的使用寿命。如在产品使用过程中遇到其它问题，建议您拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。