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j***w
心  得:
东西本身4分+快递1分 平均一下还是给个3分 东西本身的话刚开始冷冻层报警保鲜层不工作吓一跳 隔一天再看就好了 冲颜值只扣一分 物流的态度是真的差 件多了临时送不过来我能理解 通知一下客户会死吗? 让人特地跑去新房坐着等一天很好玩?第二天送过来了外包装四周都有大大小小撞出来的洞 拿着单子要我妈签字确认“外包装完好”签完拿着单子就走 我把单子抢过来补了句外包装有破损才拍照留证据还只拍了最大的那个洞……就冲这个物流我都不敢再在你京东家买大件家电了 越写越气 再扣一分 给两分吧 不要回访 谢谢
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6qfww17e86 您好,很抱歉给您带来不便了,我们很能理解您的心情,非常感谢您提出的宝贵意见和建议,后续我们会反馈京东方面,会加强人员的服务质量,不断给客户带去专业、热情的服务。机器报警一般都是因为温度升高导致,建议关好门按下报警键观察一段时间,产品方面有任何问题,可以联系博世家电全国统一客服热线4008855888,我们竭诚为您服务,也希望您继续支持我们,祝您生活愉快!
2017-12-14 15:03 回复
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