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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象：
东西不错(1053) 牙刷很好(993) 刷牙很干净(819) 对牙齿好(617) 柔软刷毛(612) 多方位清洁(575) 还可以吧(508) 贴合度好(426) 方便携带(421) 外观漂亮(386)
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发评价拿京豆
五***人
2024-06-20 23:08
心　　得：
客服不专业
颜　　色：
C1洁净 3倍清除牙菌斑 6支 优惠装
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sy0enh94q33z55 ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！我们非常重视每一位客户的购物体验，感谢您提出的宝贵意见，我们会不断改善提高全链路服务体验。如果您在产品使用方面遇到问题，可以随时咨询店铺客服 我们将由专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-06-20 23:11 回复
j***d
2024-06-18 20:38
心　　得：
说好的赠品，说没有就没有，如果没有就不买你家的了，送不起就不要送哎，那么大的品牌，实在无信用，欺骗消费者
颜　　色：
C1洁净 3倍清除牙菌斑 6支 优惠装
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1
3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！赠品具体以您实际支付订单为准，提交订单时也会有提示，如有赠品，会显示赠品名称和数量，没有显示或者显示无货，就说明当地赠品已赠完了喔！感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-06-18 22:36 回复
天***W
2024-05-16 22:01
心　　得：
一颗星都不想给的，我想爆粗口，这是洗漱用品，买来居然开封的。靠！！
晒　　单：
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颜　　色：
C1洁净 3倍清除牙菌斑 6支 优惠装
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sy0enh94q33z55 ： 尊敬的客户，您好！对您遇到的情况，我们表示深深的歉意。您在京东自营平台上的飞利浦自营官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。一旦商品因为运输途中外包装出现破损，请与配送小哥沟通查看商品是否完好。如商品完好，请您放心使用；如商品破损，请您拒收商品。如已经签收，请及时联系京东客服或者店铺客服，针对包装破损问题，我们将会为您妥善处理。我们非常重视每一位客户的购物体验，感谢您提出的宝贵意见，我们会不断改善提高全链路服务体验。如您还有任何问题或需要帮助，欢迎随时联系店铺在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢支持！
2024-05-16 22:50 回复
j***d
2024-04-28 18:16
心　　得：
牙刷太硬了简直是不值这个价格
晒　　单：
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颜　　色：
C1洁净 3倍清除牙菌斑 6支 优惠装
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！刷毛变形由于每位用户的使用习惯不同，使用的力度也不同，在口腔中对牙刷产生的作用力因人而异，因此会有提前变形的情况出现，这个是正常的哦。
2024-04-28 23:43 回复
i***4
2024-04-24 15:26
心　　得：
买错型号了，和牙刷柄不能匹配。因为拆过包装了，不给退换，售后说核实，但始终没给最终明确答复，最后不了了之。页面上满是吹产品如何好，只有在最后放了一块小字，说拆开包装没法退换。整个消费体验极差，一心想着怎么挣钱，没想着怎么帮消费者解决问题，避坑，跟京东平台还沆瀣一气，欺诈消费者。没关系，你有你的规则，我有我的选择。315见。
颜　　色：
C1洁净 3倍清除牙菌斑 6支 优惠装
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1
i452avpwe3on0f ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！您好，此品类为私人贴身用品，完全没有拆封使用，支持七天无理由退货；考虑到顾客的使用安全和健康，为广大消费者负责，故【拆封后】不支持无理由退货。我们承诺30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，凭发票，全国整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修）。在产品使用中遇到问题，可随时联系我们为您处理或拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-24 15:41 回复
万***古
2024-04-15 08:47
心　　得：
售后一直没处理，怎么没有差评可以评论。
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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1
77s7tj6e7qo5rr ： 尊敬的用户，感谢您选择飞利浦！很抱歉此次购物未给您带来好的体验！飞利浦非常重视每一位顾客的感受！针对您的情况，这边催促尽快为您处理呢，还请您多多谅解呢。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-16 00:04 回复
u***8
2024-04-09 13:58
心　　得：
一点都不好用，非常不耐用，那个牙刷也很难用。我买了电动牙刷才几个月坏了一次，现在换了一个。是好是坏的？也不好用
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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733zg36qfdzs2j ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008800008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-04-09 15:03 回复
j***h
2024-04-01 17:40
心　　得：
商品刷头偏硬，感觉不太好，刷起不舒服
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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190wl9gtd8dacs ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！由于每位用户的使用习惯不同，使用的力度也不同，刷头软硬感知也是会有差异，这个是正常的哦。期待您的下次光临
2024-04-01 22:32 回复
g***2
2024-03-29 21:35
心　　得：
差评，*元6个刷头，看错了还不能退，#商家
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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77s7tj6e7qo5rr ： 亲爱的用户，此品类为私人贴身用品，没有拆包使用支持七天无可理由退货条款，拆包后无任何问题，不支持退换的，避免顾客担心收到2手货的顾虑。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修）
2024-03-29 23:50 回复
k***b
2024-03-29 07:49
心　　得：
太贵了 下次直接换牙刷
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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a9ug5k3yt35ixz ： 亲爱的用户，感谢您对飞利浦的支持与信任！“好贵好贵”好用才贵，小飞在设计产品的时候是以用户使用感受为主，秉承客户至上的理念，我们为您提供全国质保，真正做到售后有保障，使用中遇到任何问题都可随时联系我们为您妥善处理哦！
2024-03-29 15:40 回复
丨***丨
2024-03-20 23:04
心　　得：
很差很差，贼硬，谨慎选择
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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sy0enh94q33z55 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-03-20 23:22 回复
j***c
2024-03-19 13:30
心　　得：
合都合不拢，能说适配6730？清库存是吧
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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733zg36qfdzs2j ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！不同牙刷手柄搭配不同的刷头，刷头不通用的哦，刷柄型号见您刷柄底部，详情可以联系在线客服为您推荐哦。
2024-03-19 14:35 回复
细***业
2024-03-17 17:21
心　　得：
便宜没好货，刷牙隔牙龈，疼
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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a9ug5k3yt35ixz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！由于每位用户的使用习惯不同，使用的力度也不同，刷头软硬感知也是会有差异，这个是正常的哦。产品在不同时间段活动不同价格不同,您可以关注咱们店铺，我们会有不定期的优惠活动可以参与哦~期待您的下次光临
2024-03-17 23:25 回复
j***y
2024-03-12 23:27
心　　得：
页面涉及多个型号误导买错刷头后，拒绝退货，一直装机器人答非所问故意拖进度不处理，约定联系时间无任何电话联系，私自改联系时间并说联系过我，大家一定要注意这家的服务，本来一直用这个牙刷，太寒心了
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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sy0enh94q33z55 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！不同牙刷手柄搭配不同的刷头，刷头不通用的哦，刷柄型号见您刷柄底部，详情可以联系在线客服为您推荐哦。产品售后预计15-30个工作日左右处理完成的哦，这边加急催促尽快优先为您处理的，京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-03-13 13:25 回复
j***y
2024-03-12 23:23
心　　得：
页面误导买错，不给予退货，标题写多个型号却不写是什么刷头，客服故意冷处理，无联系我却显示已经联系还一直改时间，本来全家都买了这家的牙刷，这个服务太寒心了
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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sy0enh94q33z55 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！不同牙刷手柄搭配不同的刷头，刷头不通用的哦，刷柄型号见您刷柄底部，详情可以联系在线客服为您推荐哦。产品售后预计15-30个工作日左右处理完成的哦，这边加急催促尽快优先为您处理的，京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-03-13 13:25 回复
晨***心
2024-02-28 17:06
心　　得：
只看适配型号没注意c1c2问题拆了包装后用了一个，刷牙流血才注意到应该买c2。剩下5个也退不了。*块打水漂。买的时候一定要不仅仅看牙刷型号。还得看刷头型号。
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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a9ug5k3yt35ixz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们支持七天无可理由退货，由于此品类为私人贴身用品，考虑到顾客的使用安全和健康，为广大消费者负责，故【拆封后】不支持无理由退货。我们承诺30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，凭发票，全国整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修）。初次使用我们的电动牙刷，会有不适应的情况，，口腔和心里需要一个适应和接受的过程。不同牙刷手柄搭配不同的刷头，刷头不通用的哦，刷柄型号见您刷柄底部，详情可以联系在线客服为您推荐哦。在产品使用中遇到问题，可随时联系我们为您处理或拨打飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-02-28 23:39 回复
a***卡
2024-02-27 22:30
心　　得：
垃圾，刷牙的时候牙龈痛
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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a9ug5k3yt35ixz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！由于每位用户的使用习惯不同，使用的力度也不同，刷头软硬感知也是会有差异，这个是正常的哦。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快。
2024-02-27 23:35 回复
v***2
2024-02-08 09:32
心　　得：
那么大的宣传图上买6支送一支，右下角小字提示送完为止，活动整一个月，这才几号，就没赠品啦，无语
颜　　色：
洁净C1 适配HX3&6系 6支
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733zg36qfdzs2j ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！不同时间段有不同的促销活动上新，需要以实时下单情况为准哦！ 1.飞利浦支持30天价保的哦，具体可以联系京东申请。2.部分产品在特定活动时间内，是有特定的赠品活动的 ，具体已您实际支付订单为准，赠品会有个单独的订单的不支持补赠。3.您也可以跟在线客服核实下具体情况。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-02-08 16:07 回复
远***凪
2024-01-26 00:57
心　　得：
根本不适配6730，买了用了十多天才发现不对劲，牙刷头根本都不振动
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适配HX6&3系基础洁净-6支装
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j3k8ll56hk6kaa ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！关于您反馈刷头是否适配，我们已第一时间核实，由于未查询到您的进线咨询记录，故无法为您准确处理非常抱歉，后续有任何问题您都可以随时联系我们在线客服为您妥善处理哦！
2024-01-26 15:27 回复
j***e
2024-01-23 21:09
心　　得：
赠品是假货！买6送1，不想送可以不送，送个假货什么意思，作为赠品的那个，跟我牙刷上的那个形成鲜明对比，包装简陋，商标字体印刷模糊，与牙刷本体吻合度低，一眼假货，还京东自营，赠品就能不是正品是吧，你们京东自营出来的东西都能有假货的，让人还怎么相信京东自营的品质！
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颜　　色：
适配HX6&3系基础洁净-6支装
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77s7tj6e7qo5rr ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！！我们是京东自营飞利浦官方旗舰店，产品是由我们飞利浦直供的，是为正品，有正规发票，全国联保。若产品到货因物流原因导致有包装破损，辛苦在订单上直接点击【申请售后】按照您的意愿需求选择提交，并在问题描述里写明一下您的问题，售后同事收到您的申请后，会先电话联系您，与您核实情况的哦！ 飞利浦产品如有出现故障，支持30天内退或180天内换货，2年内保修服务（易损耗部件不在保修范围内）申请后48小时内会有电话专员与您联系处理，产品售后预计15-30个工作日左右处理完成的哦，这边加急催促尽快优先为您处理的，抱歉给您带来了不便，感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-01-23 22:51 回复
第***了
2024-01-15 22:41
心　　得：
我花小*块就买个这么恼火的牙刷头？
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77s7tj6e7qo5rr ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008800008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2024-01-15 23:12 回复
j***d
2024-01-11 12:06
心　　得：
感觉是假货，频率不对，还有声音不一样，刷不干净牙
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适配HX6&3系基础洁净-6支装
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a9ug5k3yt35ixz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。刷头上下带动牙刷，可以更高效快速的清洁牙齿，是正常的哦，您可以放心使用哦。
2024-01-11 14:43 回复
j***1
2023-12-17 14:18
心　　得：
我就没买过这么差的飞利浦刷头，一眼拼多多，趁早换国产吧，这**纯智商税，极差极差极差，生气，吗的
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sy0enh94q33z55 ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！ 由于每位用户的使用习惯不同，使用的力度也不同，刷头软硬感知也是会有差异，这个是正常的哦。产品在不同时间段活动不同价格不同 ,您可以关注咱们店铺，我们会有不定期的优惠活动可以参与哦~期待您的下次光临
2023-12-17 14:51 回复
5***强
2023-12-16 09:27
心　　得：
安装后刷头跟牙刷之间的缝隙超级无敌大，说明书上说是微空隙正常，但是客服告知一个硬币的缝隙是正常，之前在~旗舰店买的就没有这么大缝隙，大家自己看
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190wl9gtd8dacs ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们是京东自营飞利浦官方旗舰店，产品是由我们飞利浦直供的，是为正品，有正规发票，全国联保。对于我们店铺内的牙刷安装好刷头有少许缝隙的情况是正常呢 ※原因如下： 为了达到更好的声波牙刷高频震动的效果，且避免因震动造成牙刷手柄与刷头的磨损，更耐用连接处需要留出一定震动距离。 对此，我们在设计和生产中设定了严格的标准，您的产品符合标准请放心使用，出现缝隙情况均属正常，您可以放心使用哦。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2023-12-20 18:46 回复
j***k
2023-12-02 00:08
心　　得：
6730用了，刷牙齿疼，不是官方自营店的话，我还以为是盗版呢，万一真是盗版呢，缝隙很大很难装上去
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3712kr1mith1rw ： 爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！我们是京东自营飞利浦官方旗舰店，产品是由我们飞利浦直供的，是为正品，有正规发票，全国联保。对于我们店铺内的牙刷安装好刷头有少许缝隙的情况是正常呢 ※原因如下： 为了达到更好的声波牙刷高频震动的效果，且避免因震动造成牙刷手柄与刷头的磨损，更耐用连接处需要留出一定震动距离。 对此，我们在设计和生产中设定了严格的标准，您的产品符合标准请放心使用，出现缝隙情况均属正常，您可以放心使用哦。 如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2023-12-02 16:06 回复
u***z
2023-11-30 01:22
心　　得：
我真的是服了，什么破牌子，我花了*块钱买了六只电动牙刷的替换，只给我发了四只，找客服不理人，剩下两只也不给我补发，前面还买了*块钱的剃须刀，现在觉得单小就不理人了？下单的时候怎么不是这个态度吗？垃圾
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a9ug5k3yt35ixz ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦， 关于您的问题，可联系我们的在线客服，会尽力为您协助解决，跟踪处理完成，感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2023-11-30 15:46 回复
g***e
2023-11-13 21:26
心　　得：
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，您可以放心使用的哦，飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验，祝您生活愉快，万事如意!
2023-11-13 23:48 回复
g***e
2023-11-13 21:25
心　　得：
此用户未填写评价内容
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基础洁净-6支装
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，您可以放心使用的哦，飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验，祝您生活愉快，万事如意!
2023-11-13 23:48 回复
双***父
2023-11-12 13:07
心　　得：
辣鸡飞利浦，🐶屎一样的东西
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j3k8ll56hk6kaa ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！感谢您选择飞利浦，您可以放心使用的哦，飞利浦在设计产品的时候是以用户使用感受为主的。飞利浦秉承客户至上的理念，以客户满意度为宗旨。争取以后做到更好给您更好的购物体验，祝您生活愉快，万事如意!
2023-11-12 16:09 回复
u***f
2023-11-11 19:49
心　　得：
只有送的那个才是原装正品
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3712kr1mith1rw ： 亲爱的用户，非常抱歉给您带来了不好的体验！京东是飞利浦的授权经销商，您在京东自营平台上的飞利浦官方旗舰店内购买的产品都是全新正品，请放心购买及使用。飞利浦小家电保证30天内产品出现质量问题可退货，180天内产品出现质量问题可换货，另外凭发票，整机保修2年（可拆卸易损耗部件不保修），由飞利浦负责，全国联保。如果您在产品使用方面遇到问题，也可以咨询飞利浦全国服务热线4008 800 008，我们将派专人为您提供帮助。感谢您的支持和理解，祝您生活愉快！
2023-11-12 00:17 回复
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