商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
外观漂亮(176) 冰箱不错(154) 价格实惠(151) 噪音很小(125) 空间大(110) 制冷效果好(100) 节能省电(89) 保鲜效果好(71) 冷藏室够大(70) 冷冻快(62)
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发评价拿京豆
j***h
心  得:
不知道为什么,声音有点大,其他都还好。
颜  色:
228升电脑风冷
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t***x 看到亲的情况,我们立马赶来为您解答了,冰箱开始工作或停止工作时的声音一般较大,这是正常现象,有压缩机产生短振荡声。冰箱噪音大和多种因素有关的,请检查是否存在以下情况:1.地面是否地坦结实 2.冰箱后面是否离墙太近 3.冰箱上面是否放着其它东西 4.安装在地板上响声比较大 5.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,也会产生较大声音的。如果排除掉以上因素后,您仍觉得噪音大,请联系TCL全国服务热线4008123456或联系我们在线客服帮您解决。还希望亲亲不要因此影响好心情,祝亲购物愉快,生活美满幸福。
2018-01-08 08:40 回复
j***K
心  得:
买的时候还是蛮信任的,但是买冰箱质量有问题,多次联系后换了一个,变温室的门关得很松,而且没有发票,联系他们说换货是没有发票的,真的很郁闷,看来京东越做越差了!
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,您所反馈的门体问题可能是运输途中的颠簸造成的,建议拨打4008123456联系师傅上门调试。您在下单时如果没有选择发票类型,系统默认是电子发票,电子发票是避免您后期发票丢失产品将无法保修,产品签收后在您的订单里可以直接下载的,电子发票也同样可以作为售后维修凭证的。换货后,原订单发票也是具有效力的。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-08-19 17:35 回复
细***星
心  得:
用了15天。外观不错,抽屉人性化拿东西方便。平时一般都比较静音,但有时声音有点大嗡嗡响特别晚上。急冻不是很理想,7斤左右的海鲜冻20多个钟底部份还软的。两侧发热是有点高。售后本地一般,给人感觉敷衍。
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颜  色:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,冰箱噪音主要来源于压缩机,蒸发器和冷凝器的热胀冷缩,管路之间的碰擦或共振,制冷剂在管路中的活动以及冰箱未垫平发生的振荡等。若噪音异常可联系TCL 售后服务专线:4008123456检测。冰箱的热交换回路冷凝器在冰箱的两侧,压缩机工作时冷凝器散热,所以两侧很热,在夏天(或刚使用的冰箱),这是正常现象,请放心使用。售后服务方面这边会反馈到售后部门,后期加强改善售后人员的服务态度及售后产生的各类问题,给您不便还请谅解,希望不要影响到您的使用心情,产品可放心使用哦,不会让您失望的。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-08-19 16:49 回复
A***0
心  得:
不是很满意,发热很厉害,有时外壁是滚烫滚烫的,材质也跟预想的差很多,不是特别理想的一次选择!
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颜  色:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,冰箱的热交换回路冷凝器在冰箱的两侧,压缩机工作时冷凝器散热,所以两侧很热,尤其是在夏天(或刚使用的冰箱),发热会更明显,这是正常现象。请放心使用。这款机子的面板是彩钢材质。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-08-16 18:19 回复
E***V
心  得:
表示很差 有严重色差 跟图片上的颜色相差甚远 但是快递员服务很好 这两颗星是给快递的
颜  色:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的客户您好!商品为实物专业拍摄,但由于灯光、显示器色彩、角度等偏差,个人对颜色理解不同等因素,视觉效果可能会有所区别,颜色以实物为准。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-08-16 18:17 回复
杜***琴
心  得:
产品用了还可以,送货员的态度不好给个差评
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颜  色:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的物流体验,物流人员服务态度方面这边会反馈到物流相关部门,后期加强改善物流配送人员的服务态度及物流中产生的各类问题,给您不便之处真心抱歉还请谅解,希望物流方面不要影响到您的使用心情,产品可放心使用哦,不会让您失望的.如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-07-23 20:15 回复
j***1
心  得:
噪音还是有,所以搁阳台了。
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228升电脑风冷无霜三门
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t***x 尊敬的顾客您好,冰箱开始工作或停止工作时的声音一般较大,这是正常现象,有压缩机产生短振荡声。冰箱噪音大和多种因素有关的,请检查是否存在以下情况:1.地面是否地坦结实 2.冰箱后面是否离墙太近 3.冰箱上面是否放着其它东西 4.安装在地板上响声比较大 5.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,也会产生较大声音的。排除以上原因可拨打TCL售后电话4008123456联系当地师傅上门检测。感谢您对TCL的支持,祝您使用愉快!
2017-09-17 18:33 回复
金牌会员
心  得:
在京东买了全套家电,这台冰箱不是很满意,望了开箱检查,晚上打开的时候发现抽屉裂缝了,里面还有一根长头发,做工稍粗糙,像个破的,希望会好用点
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颜  色:
1
版  本:
228升电脑风冷无霜三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,我们在京东销售的都是正品新机,还请您放心使用。如抽屉有破损,您可联系在线客服,提供具体信息,我们将为您申请补发。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-09-17 18:35 回复
钻石会员
心  得:
不怎么样,没有说的好,中间那层和上一层温度差不多,达不到宣传的温度,买了第二天打客服电话,维修人员上门看看什么解决办法也没有就走了,至今再也没有人过问。感觉被欺骗了。希望厂家实事求是的宣传,不要夸大功能。如果厂家有诚意希望给我打电话。
颜  色:
1
版  本:
228升电脑风冷无霜三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您添麻烦了,您可以在冰箱通电情况下,将温度调到最低,并减少开门次数,运行一段时间后,检查制冷情况,如果还是没有达到您的预期,请拨打TCL 售后服务专线:4008123456,TCL当地售后会及时上门为您处理。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-09-17 18:37 回复
u***r
心  得:
冰箱看着是挺好的!但是,,,启动声音太大,是不是得还有一阵阵的蜂鸣声,刚开始我总觉的是谁家的汽车在按喇叭!!!
颜  色:
1
版  本:
228升电脑风冷无霜三门
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t***x 尊敬的顾客您好,冰箱噪音主要来源于压缩机,蒸发器和冷凝器的热胀冷缩,管路之间的碰擦或共振,制冷剂在管路中的活动以及冰箱未垫平发生的振荡等。若噪音异常可联系TCL 售后服务专线:4008123456或联系我们产品在线客服。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-09-17 18:38 回复
j***M
心  得:
刚秒杀了就降价了,京东这价格真是没法恭维,快递小哥实在辛苦,不忍心苛刻。冰箱发动机不运行的时候一点动静没有,发动机运行的时候就跟老牛拉破车似的感觉很费力,倒是没有两边太热的情况,快递小哥说是这款冰箱四面散热的,使用看看吧!
版  本:
228升电脑风冷无霜三门
4
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,可在降价的时候凭单号打京东大家电服务专线4006561000申请,由京东进行审核,若符合保价条件审核通过后是可以返差价的,希望价格波动问题不要影响您的心情。冰箱噪音主要来源于压缩机,蒸发器和冷凝器的热胀冷缩,管路之间的碰擦或共振,制冷剂在管路中的活动以及冰箱未垫平发生的振荡等。若噪音异常可联系TCL 售后服务专线:4008123456。冰箱的热交换回路冷凝器在冰箱的两侧,压缩机工作时冷凝器散热,所以两侧很热,尤其是在夏天(或刚使用的冰箱),发热会更明显,这是正常现象。请放心使用。如在使用中有任何疑问欢迎随时联系我们产品在线客服或联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持祝您生活愉快!
2017-09-17 18:43 回复
u***t
心  得:
一般
版  本:
228升电脑风冷无霜三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,服务与产品方面有不足的地方欢迎您指出,我们会虚心接受并改正,后期会为更多的用户提供更好的服务和产品,给您带来不便还请您谅解!祝您生活愉快!
2017-09-17 18:39 回复
j***Y
心  得:
新机试机半小时压缩机噪音大。
版  本:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,造成冰箱运转音较大可能原因:1、冰箱没有放平放稳,压缩机工作引起冰箱共振;2、冰箱首次通电,压缩机高速运转,声音相对较大;都是正常现象可放心使用。如还有任何疑问请联系TCL全国服务专线4008123456或联系我们在线客服帮您解决,祝您生活愉快!
2017-01-17 14:15 回复
s***3
心  得:
网购有风险,货发过来有这么大块凹陷,联系客服说可以退换,但是这么麻烦跟折腾为什么不发货前先检查呢,我们也不是那么有时间来陪你们折腾这个事,包装还是挺厚实的,怀疑就是拿有瑕疵的产品来做电商。
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版  本:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,签收时可以开箱验货的,如发现有外观问题请直接拒收的,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务,我们也会将物流问题反馈到物流配送部门,后期会加强改善配送方面问题,祝您生活愉快。
2017-01-17 14:16 回复
7***f
心  得:
还行啊
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228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,首先非常感谢您百忙中给予我们产品评价,如后期您有任何疑问和需求,可以联系TCL售后4008123456或产品在线客服为您解答哦!感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-01-17 14:16 回复
企业会员
心  得:
货到了,老公接的货,今天来新家一看,说好的流光金呢,发货验货的人不知道是干什么呢,不分颜色是吗?面板上貌似还有道道,我也是服了京东了!
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228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,如果发错货了可以凭产品标识联系京东申请退换货,或者联系厂家上门开出鉴定单,再联系京东帮您处理退换货,如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-01-17 14:17 回复
银***流
心  得:
很快收到货,但还未开箱验货和使用,感觉冰箱很高。希望质量也与送货速度、服务态度一样好!
版  本:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择我们TCL的产品。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-01-10 14:34 回复
圆***s
心  得:
风冷噪音好大啊,整个大厅都听得到风扇嗡嗡的声音。跟家里原来那台直冷的差远了。
版  本:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,感谢您购买TCL的产品。风冷冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动声,还会有风扇的转动声,这都是正常现象。除此以外影响噪音的因素还有:1.地面不平整 2.冰箱后背离墙太近 3.冰箱上方放有其他物品 4.一次性放入太多的食物等,如排除以上原因后仍然噪音大,可以致电我们TCL售后服务专线:4008123456,会有工程师给您上门查看的。祝您生活愉快!
2017-01-09 14:29 回复
d***9
心  得:
麻蛋 关注的电视12日涨价了12日买了 关注的冰箱12降价了12日前买了 ++单的京东
版  本:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,可在降价的时候凭单号打京东大家电服务专线4006561000申请,由京东进行审核,若符合保价条件审核通过后是可以返差价的,希望价格波动问题不要影响您的心情,产品可放心使用的不会让您失望,祝您生活愉快。
2016-12-13 14:17 回复
j***q
心  得:
正面好看,侧面好厚噢!侧面不好看!
版  本:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,此款冰箱侧面为压花皮纹的钢板,颜色比面板稍深一些,如后期您有疑问的可以及时联系我们在线客服,祝您生活愉快!
2016-12-02 16:00 回复
银牌会员
心  得:
货送到,需要静置12小时才能开机看运行制冷情况,一点瑕疵两边箱体喷塑工艺太差,影响整机美观。
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228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,签收时可以开箱验货的,如发现有外观问题请直接拒收的,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务,我们也会将物流问题反馈到物流配送部门,后期会加强改善配送方面问题,祝您生活愉快。
2016-11-29 17:15 回复
饕***熊
心  得:
有磕碰,掉漆了。制冷声音还大。
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务。风冷冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动声,还会有风扇的转动声,这都是正常现象。除此以外影响噪音的因素还有:1.地面不平整 2.冰箱后背离墙太近 3.冰箱上方放有其他物品 4.一次性放入太多的食物等,如排除以上原因后仍然噪音大,可以致电我们TCL售后服务专线:4008123456,会有工程师给您上门查看的。祝您生活愉快!
2016-11-23 09:54 回复
自***x
心  得:
外边有磕痕
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,签收时可以开箱验货的,如发现有外观问题请直接拒收的,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务,我们也会将物流问题反馈到物流配送部门,后期会加强改善配送方面问题,祝您生活愉快。
2016-11-21 14:09 回复
清***夏
心  得:
其它使用跟普通的无霜冷藏一样..只是用了一个月了..那个液晶屏左上部分会自已凸出来.用力一按可以按下去...这是什么情况?用久了会不会掉下来...
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228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的情况:建议您可以直接联系我们当地的售后上门进行检测维修,属于质量问题的话是可以进行退换货的,祝您生活愉快!
2016-11-21 14:10 回复
j***h
心  得:
后面的挡板比快餐饭盒,还脆还薄。正面星都给快递,这几个娃不容易。看了下后面的铜管焊接的,一般般。
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228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,这款冰箱防鼠挡板为PP塑料材质,国内外各大品牌使用的都是这种材质的喔,不影响使用的呢。如有任何疑问请联系TCL全国服务热线4008123456或联系我们在线客服帮您解决,祝您生活愉快!
2016-11-21 14:14 回复
m***8
心  得:
这是二手的东西,上层门的薄膜都被撕了一半了,
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228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,门上的塑料膜在贴能效标签会撕掉上面的部分的,非常抱歉给您困扰了,我们在京东销售的都是正品新机,还请您放心使用,如有任何疑问可以随时联系我们客服或TCL售后4008123456,我们会竭诚为您解决、请您放心,祝您生活愉快!
2016-11-21 14:08 回复
U***C
心  得:
有的派件员挺好,有的能把人气死
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228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,可将你遇到的情况反馈给在线客服,物流人员服务态度方面这边会反馈到物流相关部门,后期加强改善物流配送人员的服务态度及物流中产生的各类问题,给您不便之处真心抱歉还请谅解,希望物流方面不要影响到您的使用心情,产品可放心使用哦不会让您失望的,祝您生活愉快。
2016-11-14 16:49 回复
j***5
心  得:
时不时会有啵的一声 不知道会不会有影响
版  本:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,冰箱刚发动时,机体内因为高低压处于不稳定状况,容易导致压缩机振荡,产生较大噪音。冰箱停机时,因为内部工作压力突然失衡,压缩机内绷簧也会在一定时间内产生短振荡声。这是正常现象,不影响正常使用。如在使用中有任何疑问欢迎随时联系我们产品在线客服或联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持祝您生活愉快!
2016-11-14 17:11 回复
6***8
心  得:
价格一直在降,买贵了。很不爽。
版  本:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,30天内您可凭单号拨打京东服务热线400-656-1000申请价保,由京东审核,审核通过可以返还差价,产品可放心使用的不会让您失望,祝您生活愉快。
2016-11-21 14:11 回复
w***g
心  得:
颜色丑……里面味道挺大,压缩机声音也有点偏大
版  本:
228升电脑风冷三门
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t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因新冰箱长期封闭存放是会有些气味的,可打开门放放味擦洗下内部,后期通电使用后气味会逐渐消失的哦,也可将冰箱内放些橙皮等辅助去异味,产品材质均符合标准的。冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动也会发出声音,风冷冰箱在运转时,还会有风扇的转动声,这是正常的、产品可放心使用的不会让您失望,祝您生活愉快。
2016-11-21 14:08 回复
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