商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
外观漂亮(176) 冰箱不错(154) 价格实惠(151) 噪音很小(125) 空间大(110) 制冷效果好(100) 节能省电(89) 保鲜效果好(71) 冷藏室够大(70) 冷冻快(62)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
金牌会员
心  得:
垃圾公司,卖的垃圾货,新冰箱买了一个多月就不制冷了,客服一再推脱,不解决问题也不给换,大家不要上当,不要在买TCL 的东西了,质量实在太差,也没保障,出了问题没人管,没想到在京东这么大平台买的家电是这么差的。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 接到您的飞鸽传书,客服以变身闪电侠赶往过来。尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的情况:建议您可以直接拨打TCL售后服务专线:4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试。您的问题我们也会及时跟进,督促售后尽快帮您处理,请您保持手机通畅。祝您生活愉快!感谢您的支持,愿您的生活更加美满和幸福。
2018-09-14 09:15 回复
j***j
心  得:
坑人的,黑店,才买了两天就降价*,联系店家态度冷淡,太坑人了,所谓十年压缩机保养,什么单据都没有,有事找谁去啊,大家别上当受骗
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 客官请息怒息怒呢。小的这就为您解答。因京东商城会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务专线4006561000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的。另外,活动赠送的是京东延保服务“洗衣机电机、冰箱压缩机10年包修服务”,没有实体保修单,可在订单内查看,后期有需求的时候在订单内直接申请售后服务即可。如在使用中有任何疑问欢迎随时联系我们产品在线客服或联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持祝您生活愉快!
2018-08-16 15:58 回复
u***8
心  得:
非常不满意!做工太粗糙了!侧面凹凸不平!因为过年要用不然早就退货了!只能将就用了货运很快!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
228升电脑风冷
j***9
心  得:
刚刚新到的冰箱一点也不满意冰箱门上面一磕碰勉强给了一个星星,自己看吧,别上当了,24小时以后我会再追加评论的,这么深的窝子,谁接受的了,插电之后还不知这么样,差差差
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
228升电脑风冷
4
t***x 您的疑问不用担心,客服长伴着您。请您息怒息怒呢。因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,签收时可以开箱验货的,如发现有外观问题请直接拒收的,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务,我们也会将物流问题反馈到物流配送部门,后期会加强改善配送方面问题,感谢您的支持,愿您的生活更加美满和幸福。
2018-01-15 15:43 回复
Y***美
心  得:
买了10天就漏水了,图一是昨天的,图二是今天的。
颜  色:
228升电脑风冷
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的情况:建议您可以直接拨打TCL售后服务专线:4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试。您的问题我们也会及时跟进,督促售后尽快帮您处理,请您保持手机通畅。祝您生活愉快!
2018-01-03 14:32 回复
银牌会员
心  得:
冰箱是买给家里老人用的,配送人员告诉老人冰箱要在不通电的情况下放置十天才可以使用,什么鬼,不满意!!!
颜  色:
228升电脑风冷
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,冰箱是不用安装的哦,配送到静置放24小时后再通电,通电后空启6-12小时后再放置食物。因冰箱里有制冷剂,需要静放后让制冷剂归位,以免影响正常运行哈。
2017-12-29 08:41 回复
j***o
心  得:
冰箱前脚进门,后脚就进入了售后申请模式。这个路太曲折,太漫长。
颜  色:
228升电脑风冷
2
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,如有任何疑问可以随时联系我们客服或TCL售后4008123456为您为竭诚处理、请您放心,祝您生活愉快!
2017-12-25 09:00 回复
u***z
心  得:
冰箱还没用,双11买的电视,到现在还没发货,咨询TCL商家客服,那态度就想要s一样,以后再也不买Tcl
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好!活动日期间,下单客户比较多,积累的订单也比较多,物流配送压力会比较大,送货时效相应的会延迟一些,交通等意外情况也会造成配送延迟。给您的生活带来不便,敬请谅解。关于您反馈的问题我们会尽快反馈,加强培训,规范服务,提升服务体验。再次向您表示深切的歉意。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-11-25 19:16 回复
r***耿
心  得:
送货员服务态度极其恶劣,说好13.00到,结果等到18.00多才到,送到之后出言不逊,人品极差
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来不便。活动日期间,下单客户较多,积累的订单也比较多,物流配送压力大,送货时效可能会延迟一些,交通等意外情况也会造成配送延迟,耽误了您的宝贵时间,非常抱歉。关于您反馈的问题我们会尽快反馈到京东物流中心处理,加强培训,规范服务,提升配送体验。再次向您表示深切的歉意。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-11-13 18:04 回复
j***d
心  得:
冰箱底下的门开门有异响
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的情况:建议您可以直接拨打TCL售后服务专线:4008123456联系我们当地的售后上门进行检测调试。您的问题我们也会及时跟进,督促售后尽快帮您处理。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-11-07 19:05 回复
j***g
心  得:
我的冰箱怎么隔十分钟就制冷,还可以清楚的听见风扇嗡嗡的声音,你们也是吗
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,风冷冰箱运转时,会有压缩机运转声,制冷剂流动声,还会有风扇的转动声,这都是正常现象。压缩机的启动频率与时间长短,与电压、冰箱的开门次数、开门的时间长短、食物的多少、散热空间、环境温度,及冰箱温控器温度的选择都相关的。请参照说明书调节各季节冰箱最适的温度。如在使用中有其他疑问,欢迎随时联系我们在线客服或拨打TCL全国统一售后专线:4008123456。感谢您对TCL的支持祝您生活愉快!
2017-10-31 18:12 回复
u***d
心  得:
满心期待,可是实在是失望啊!!!还是实体店比较好! 1.颜色跟图片颜色差异太大了,我妈指定要金色,拆开了我妈居然问我这是什么颜色? 死色死色的!💔心碎 2.冰箱一打开就有凹陷的地方,到底是出厂就这样还是运输撞到呢???谁要负责? 3.冰箱怎么还有划痕呢? 差评,心情不好
晒  单:
共6张图片 查看晒单>
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,商品为实物专业拍摄,但由于灯光和显示器色彩偏差,个人对颜色理解不同等因素,可能产生的视觉效果有所差异,颜色以实物为准。因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,签收时可以开箱验货的,如发现有外观问题请直接拒收的,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务,我们也会将物流问题反馈到物流配送部门,后期会加强改善配送方面问题。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-10-16 19:07 回复
深***七
心  得:
压缩机坏,不制冷,申请了换货,京东售后给换了,京东服务好,但这产品不确定。
颜  色:
228升电脑风冷三门
2
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的情况,我们会及时跟进,督促售后尽快帮您处理。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-10-08 18:36 回复
j***u
心  得:
冰箱有问题找不到售后!烦!
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好!很抱歉给您带来不便,如您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-08-29 16:53 回复
兵***3
心  得:
东西不错,西安的物流公司太差劲
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,很抱歉给您带来不便。关于您反馈的问题我们会尽快反馈到京东物流中心处理,加强培训,规范服务,提升配送体验。再次向您表示深切的歉意。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-08-11 18:23 回复
金牌会员
心  得:
刚送到没留意看 检查才知道
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因大家电长途运输偶尔会有个别发生磕碰、划痕现象,签收时可以开箱验货的,如发现有外观问题请直接拒收的,已签收的可联系TCL售后4008123456上门检测处理申请京东售后服务,我们也会将物流问题反馈到物流配送部门,后期会加强改善配送方面问题。您可尽快联系在线客服,反馈具体情况,我们将竭诚为您服务,解决问题。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-07-15 18:28 回复
j***k
心  得:
父母说声音有点大,还有说好的一级能效成了三级
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,冰箱开始工作或停止工作时的声音一般较大,这是正常现象,有压缩机产生短振荡声。冰箱噪音大和多种因素有关的,请检查是否存在以下情况:1.地面是否地坦结实 2.冰箱后面是否离墙太近 3.冰箱上面是否放着其它东西 4.安装在地板上响声比较大 5.一次性放入太多的食物时,压缩机高速运转,也会产生较大声音的。排除以上原因可拨打TCL售后电话4008123456联系当地师傅上门检测。,因耗电量测试方法和能效等级判定标准发生变化,部分标称值按照新标准作出了调整,产品的配置方面还是一样的。如在使用中有其他疑问,欢迎随时联系我们在线客服或拨打TCL全国统一售后电话:4008123456。感谢您对TCL的支持祝您生活愉快!
2017-07-05 17:30 回复
j***0
心  得:
进洞另外买的一台容声冰箱,三天一变价让人不舒服,而且买一台KKTV说返叁百e卡一个月了也没返,诚信都出现了问题,以后还会叫人买东西的,但是每一次都会差评,无论买什么都差评,这台幺柒玖玖买的,看好价格
颜  色:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择我们TCL的产品。因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,30天内您可凭单号拨打京东服务专线400-656-1000申请价保,由京东审核,审核通过可以返还差价,产品可放心使用的,不会让您失望.如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-07-05 17:34 回复
j***a
心  得:
一买来防鼠板就是坏的,加上变温室门的吸引力没有其他两个门的好,很容易就开了。本来想换一个的。想想还是算了。买了个有缺陷的冰箱。下单请慎重!
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
228升电脑风冷三门
3
t***x 尊敬的顾客您好,很抱歉给您的生活带来不便,您的问题我们很重视,建议您联系在线客服具体反馈,或拨打售后热线4008123456联系售后师傅上门检测。我们将尽快为您核对处理,竭诚为您服务。再次向您表示深切的歉意。感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-09-17 18:32 回复
k***f
心  得:
配送太差了!配送太差了!配送太差了!配送太差了!配送太差了!配送太差了!配送太差了!配送太差了!配送太差了!配送太差了!
颜  色:
1
版  本:
228升电脑风冷无霜三门
3
t***x 尊敬的顾客您好,物流服务方面这边会反馈到物流相关部门,后期加强改善物流配送人员的服务态度及物流中产生的各类问题,给您不便还请谅解,希望物流方面不要影响到您的使用心情,产品可放心使用哦,不会让您失望的,祝您生活愉快。
2017-09-17 18:34 回复
c***c
心  得:
觉得这个冰箱有点水,果然是一分钱一分货。中门的出风口里,居然塞了块塑料泡沫……这种当垃圾丢弃材料居然用在冰箱内部……个人有点不太接受。
颜  色:
1
版  本:
228升电脑风冷无霜三门
3
t***x 尊敬的顾客您好,非常感谢您选择我们TCL的产品。出风口的塑料泡沫非丢弃材料,是出风口的一个设置部分。如后期您在使用中有任何疑问和需求,欢迎随时联系我们产品在线客服或是联系TCL 售后服务专线:4008123456。感谢您对TCL的支持,祝您生活愉快!
2017-09-17 18:36 回复
y***儿
心  得:
质量过关,只是刚下订单就降价有点受不了,说可以保价可打电话却一直不接是什么意思,京东服务不行啊
版  本:
228升电脑风冷无霜三门
3
t***x 尊敬的顾客您好,很抱歉影响您的购物体验了,京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,可以在订单商品妥投之前或妥投30天内联系京东客服专线400-656-1000申请价保返差价。若有不明白之处,欢迎随时联系我们产品在线客服。希望价格波动不要影响您的使用心情,产品的高性能会带给您超值的体验。感谢您对TCL的支持祝您生活愉快。
2017-09-17 18:38 回复
晴***坤
心  得:
首先京东自营的送货速度还是没话说的,送货人员也很实在,只是这款冰箱不知道为什么这么多人说它声音很小?我通电3天的感受是,除了声音应该说是噪音大,别的没毛病,冰箱放在厨房里,压缩机一运行,那声音就跟拖拉机似的嗡嗡的,阶段性还带着刺耳的鸣笛声,别说在客厅听的真真的了,在卧室听的我都脑袋疼。我录了视频,有想买的可以留个*联系方式,跟我要视频先听听是否能接受这声音。我想问一下那些5星好评的,你们冰箱真的没声音吗?反正我是听着比我家5.6年前买的别的牌子的冰箱声音大。我已经申请售后了,看怎么给解决吧。
版  本:
228升电脑风冷三门
5
t***x 尊敬的顾客您好,造成冰箱运转音较大可能原因:1、冰箱没有放平放稳,压缩机工作引起冰箱共振;2、冰箱首次通电,压缩机高速运转,声音相对较大;都是正常现象可放心使用。如还有任何疑问请联系TCL全国服务热线4008123456或联系我们在线客服帮您解决,祝您生活愉快!
2016-12-28 13:42 回复
5***u
心  得:
冰箱用了段时间,除了压缩机声音大,其他使用还好,先说京东送货,一米八几的冰箱只有一个人送货,师傅想背上楼差点摔倒,辛亏边上有路人帮忙扶了把,要不这冰箱估计废了,再说保价,我12月1日买的到双12降价四十块钱,找售后申请保价让自己申请,申请保价十几次老是失败,说什么使用了抵扣券,但是问题是你是原价降了,凭什么不保价,在此送出京东第一次差评。
版  本:
228升电脑风冷三门
3
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,如有任何疑问可以随时联系我们客服或TCL售后4008123456为您为竭诚处理、请您放心,祝您生活愉快!
2017-09-25 03:14 回复
银牌会员
心  得:
上面那一层的门两半对起来算是正常吗?我想问问京东!你们就是这么做生意的吗???????????????????????????抓紧给我个说法!!!!!
版  本:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,针对您反馈的情况:建议您可以直接联系TCL全国售后电话4008123456安排当地的售后上门进行检测。您的问题我们也会及时跟进,督促售后尽快帮您处理,祝您生活愉快!
2016-12-15 14:12 回复
g***Q
心  得:
刚下单就看到了双12降价活动无语,但看到送货员那么辛苦赶过来,又不忍心退货
版  本:
228升电脑风冷三门
1
t***x 尊敬的顾客您好,很抱歉影响您的购物体验了,京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,可以在订单商品妥投之前或妥投30天内联系京东客服专线400-656-1000申请价保返差价。希望价格波动不要影响您的使用心情,产品的高性能会带给您超值的体验。感谢您对TCL的支持祝您生活愉快。
2016-12-13 14:17 回复
w***r
心  得:
买完就降价!
版  本:
228升电脑风冷三门
2
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因京东会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,30天内您可凭单号拨打京东服务专线400-656-1000申请价保,由京东审核,审核通过可以返还差价,产品可放心使用的不会让您失望,祝您生活愉快。
2016-10-24 22:52 回复
s***h
心  得:
京东你到底是个什么鬼,降价这么快 ,一颗星都不想给
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
版  本:
228升电脑风冷三门
6
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,可在降价的时候凭单号打京东大家电服务热线4006561000申请,由京东进行审核,若符合保价条件审核通过后是可以返差价的,希望价格波动问题不要影响您的心情,产品可放心使用的不会让您失望,祝您生活愉快。
2016-10-24 22:53 回复
k***p
心  得:
东西是满意的,一分是给物流。这么大一个冰箱只有一名司机负责搬运,楼内无电梯,我和老妈两个女的在下面拖着,司机在前面搬,最后到家直接累趴,手臂都蹭出淤青了,疼了好些天,搬运过程还砸了我的脚。第一次在京东购买大体积家电就遇到这种事情,太不解,司机说是人手不足,但我觉得不应该让买方当搬运工吧,望给个说法
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
版  本:
228升电脑风冷三门
3
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,物流人员服务态度方面这边会反馈到物流相关部门,后期加强改善物流配送人员的服务态度及物流中产生的各类问题,给您不便之处真心抱歉还请谅解,希望物流方面不要影响到您的使用心情,产品可放心使用哦不会让您失望的,祝您生活愉快。
2016-10-24 22:53 回复
t***9
心  得:
差评 十月一买的价格是*,到了今天(2016年10月16日)一看*,这不是坑人嘛?申请保价还被立马拒绝
版  本:
228升电脑风冷三门
3
t***x 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,因京东商城会不定期举行促销活动,价格会根据活动随时调整,大家电是开展了30天保价服务的,如果订单已完成您可凭单号打京东大家电服务热线4006561000申请,由京东进行审核,若审核通过后是可以返差价的,祝您生活愉快!
2016-10-16 17:21 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+