商品评价
97%
好评度
好评度
- 好评(97%)
- 中评(1%)
- 差评(2%)
- 买家印象：
-
服务很好(1738)
安装速度(1738)
送货快(1682)
空调质量好(1294)
机器漂亮(1129)
声音小(980)
制冷效果好(952)
变频省电(870)
制冷速度快(752)
外机噪音小(751)
- 全部评价(15万+)
- 好评(15万+)
- 中评(1200+)
- 差评(2000+)
- 有晒单(2.9万+)
j***律
2019-04-27 23:47
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- 用的第一天发现怎么突然不制冷，打电话问客服说是室外温度低于设置的温度就会停止工作，室外温度和我有什么关系，室外凉快可房间热啊，然后就过着半夜被热醒来降低温度—又被冷到—调高温度—热醒—调低—冷—调高的日子，还能不能好好睡觉了
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l***q
2018-08-15 10:25
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j***F
2018-08-11 16:23
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- 安装空调，详细页说普通墙冲击钻不用费用，四楼以下不用高空费。安装的时候，我不在家，家人不清楚状况，被收了*块钻孔费用
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小***h
2018-08-09 11:01
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- 天气热了给爸妈买的空调，拍的时候说是免费安装，到货后安装完收了*元的支架钱。邻居在实体店买的空调免费安装支架也是免费的。售后安装的师傅还说你是在网店买的就得花支架钱。实体店的老板打招呼了就可以不收钱。这不是歧视网上购物吗？咋待遇还不一样啊？这样以后谁还敢在网上买空调了。
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2***e
2018-08-07 12:19
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- 没有wifi 功能啊
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海***y
2018-07-29 23:34
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- 千万别在夏天旺季购买空调，物流及安装服务严重滞后，而且网购空调跟门店空调比较，质量比门店的差多了，真是一分钱一分货啊！制冷差劲？差评！
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j***6
2018-07-27 20:36
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- 空调声音很大，而且制冷效果不是很好，要开很久才会觉得凉快
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j***8
2018-07-24 18:17
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- 骗人的
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桐***爸
2018-07-22 10:42
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- 24小时极速安装纯属扯淡！！！！！！！
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u***p
2018-07-22 10:21
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- 周二送到，周四预约安装，售后说最晚周五安装，结果周天了还没有给安装，打电话问售后，售后说安装师傅不接电话，师傅很忙…昨天找格力客服帮忙，格力客服让找京东客服，京东客服给升级专员处理，表示当天会有人联系解决问题，结果到现在都没有人联系解决问题。最糟心的一次网购。
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蓝***奇
2018-07-18 18:16
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- 京东微联就是个淘汰的技术，能满足这个网络连接的要求wifi基本没安全可言，蹭网都算小事。
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2***x
2018-07-09 16:48
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- 必须投诉一下格力的工人，安装好之后要求给好评，结果一个月就漏水了！之前安装客厅空调的时候就把卧室的弄漏水了，无语了简直
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j***t
2018-07-01 17:43
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- 客服很烂，东西很好，客服不咋样，回答不了问题，不知这种这种客服和格力这品牌很是不匹配
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j***0
2018-06-26 20:34
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- 刚安装噪音极大，还有摩擦声音，怀疑转动部分有毛刺，室内挂机居然达到63分贝。安装空调师傅垫了纸块要好些，空调第一品牌居然会出现这种问题。
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紫***晴
2018-06-24 09:01
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- 送了24小时极速安装超时了又不赔而且都答应了申请保障里竟然显示客户表示无需理赔答应理赔又私自这样写客服一个推一个呵呵原来赠送的24小时极速安装只是给我们看的只是个摆设只是一种销售手段呵呵货到了就打电话预约的明明说另约客户按照预约时间算起有下图为证也不想说太多如果不是看在安装师傅要到窗外去安装那么幸苦的份上早就去投诉你们了呵呵*块就当丢了
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t***b
2018-06-23 14:18
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- 买了一周的空调今天终于安装了，评价是差评，这个差评是给京东的，格力空调的品质与服务是五星级的! 通过这次购物，终于知道京东就是一卖东西的平台，基本上没有什么服务，与格力的安装出了问题，京东一是隐瞒信息，不诚实。把责任推到客户身上，说我自行取消了安装，买了空调不安装，那要空调干什么?就是推迟安装，客户都能理解，但京东为什么要推脫与隐瞒呢?;二是屡次承诺失约，不诚信! 相比之下，而做实业的格力品质与服务非常好。客服态度非常好，说可以先行安装! 服务最能体现产品和商家的价值，也能使产品和商家的价值最大化，京东还有很长的路要走!
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總***5
2018-06-23 09:54
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- 非常差 尤其客服态度非常不好 质量也非常不好
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j***I
2018-06-20 12:17
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i***s
2018-06-19 11:30
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- 空调买完还没装就降价，无语啊！客服我也是服了，再京东购物这么久第一次这么让人难受，空调外观出场就有问题，懒得折腾了，
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j***m
2018-06-19 08:15
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- 参加满5000送牙刷券活动，牙刷地区选择性放货，好不容易有货要兑换设立限购，严重违背活动条款的公平性以及先到先得原则，涉嫌利用高额回报诱导高额消费，多次沟通无果，所谓关怀部专员都是一副京东利益当先的臭嘴脸。
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j***y
2018-06-18 15:43
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- 我就想问问京东，你们卖东西安装就不管了是吧？格力两个上门安装说要收什么拆旧空调的拆机费，高空作业费，然后我问旧机子可以抵掉吗，他说可以。到最后还是要收我高空作业费？*块钱明码标价我无所谓给就给了，这么弄是不是有点愚弄客户？这服务商没有问题？
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s***i
2018-06-18 15:28
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- 感觉空调不是变频的，更像定速的，这个晚上都在运行，没有停过。
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j***D
2018-06-17 15:36
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- 给你一颗星星都嫌多，明明说的免费安转，买回来之后又要出好几百的安装费！打电话到客服，客服又说京东没有免费安装的空调，都要收费的！那个包装箱上都写了免费，客服竟然说要收费！京东真的是大pian zi ！！！真的，给你一颗星我都嫌多！！！
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j***n
2018-06-12 21:06
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- 制冷慢～深切体会吹着空调流汗感觉～申请售后退货～各种推脱各种借口各种套话～格力的不上门开的鉴定书、打死不认产品有问题～*的*嘴脸一览无余～售后先说补*块京东劵打发乞丐样～而后直接断联～开放评论还玩什么敏感词～什么狗P会员权益～洗洗睡吧
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u***4
2018-06-11 23:08
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- 外机声音超大
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j***j
2018-06-10 16:00
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- 可以一星都不给吗？？真是无力吐槽，上京东买东西请慎重！！！买四台空调，给你送三台，其中还有一台还根本无法安装，因为送错了，内外机不是一个型号的！！！！！！然后就进入漫长的投诉等待期，没有十天半个月不会给你解决完全！！！还有一台没有送，一会儿说物流那边在核实，一会儿又说没有货了，没有货你还显示已发货，什么意思！！！！搞的焦头烂额，在京东买东西没出事还好，出了事你就头大，要把你逼疯，客户除了说道歉还能做什么吗！！！？！补发货的时候快递竟然拿的又是错的货物，而且快递说这个月他们公司已经丢了好多空调了，都赔了几十万了。20天左右空调终于给我送到安装好了，谢谢京东！！！！
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j***y
2018-06-09 17:20
- 心 得：
- 从早上9点沟通联系11点配送，结果下午4点55分才送货，安装师傅等等了3个小时，全车货故意把我的货留到最后才送货，配送负责人态度很差
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u***7
2018-06-08 19:07
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- 空调不治冷，十几个平方的办公室都能出汗
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王***p
2018-06-07 18:59
- 心 得：
- 空调下面有口子我无所谓什么然后安装的师傅盐城专业一般般，空调用起来还行
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j***F
2018-06-06 16:32
- 心 得：
- 半个月降价*。。。呃。。。
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- 商品名称：格力（GREE）大1匹 智享 WIFI智能 变频冷暖 壁挂式卧室空调挂机KFR-26GW/(26559)FNAd-A3（WIFI） 暂无报价
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