商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
送货快(1738) 洗衣机不错(1661) 操作简单(1607) 容量大(1596) 物美价廉(1486) 噪音很小(1452) 全自动不错(1419) 洗衣效果好(1334) 动力足(1201) 洗衣干净(1156)
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发评价拿京豆
金牌会员
心  得:
第一次买全自动,买完一用就后悔了。 首先这款机器盖板不是透明的,看不到里面的运行情况,也看不到水量,必须开盖才能看到,但是开盖就停止运行了。万一机器有问题,有没有运行,也分不清。 第二,没有预约浸泡定时洗涤功能,因为干衣服放进去立马加水洗涤效果肯定不怎么好,最好是加水泡上个吧小时洗涤效果才好,所以没有这个功能感觉很不舒服。十分怀疑清洗的效果,另外就是第一遍清洗的时间非常短,我观察了下,好像只转了10分钟不到就把水给放掉开始去泡了。如果没有提前浸泡的话,我是严重怀疑能不能洗干净的。 第三,不能设置单洗不脱水。有时候衣服想分开洗,但是加了洗衣粉的水是可以重复用的,不能单洗的话每次洗完就把水给放掉了,要不然就要守着暂停。十分不方便。 总的来说,这台机器价格不便宜,功能不实用,用安装师傅的话说,就是一台老人机。不推荐购买。
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8公斤变频静音新品
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您百忙之中对我们做出的评价,您提的这个宝贵建议我们会尽快向相关责任部门反馈,希望后期您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2019-12-13 09:11 回复
金牌会员
心  得:
买没多久就降价*元,心里有点不爽,妈妈说出力大小
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海尔官方 尊敬的海尔用户您好,关于您的这个问题先向您致歉了,因为京东上会不定期的举行一些活动,因为活动力度不同价格也是会随时有浮动趋势的,抱歉哦,商品是京东自营的呢,关于差价问题京东支持30天价保无忧,您可以联系京东4006065500具体申请,给您带来不便还请谅解,希望您在京东上的购物愉快!
2019-06-02 20:05 回复
j***2
心  得:
3号下单,京东自营物流10号才送到,自己联系客服隔天安装,洗衣机脱水功能一般,不如老式洗衣机,这也许是海尔洗衣机的通病吧,客服物流安装的工作人员都很nice,就是机器不尽如人意,懒得换了,凑合用吧
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常感谢您对海尔服务的认可,您的认可是我们前进的最大动力,如果您有好的建议,可以拨打咱们海尔服务电话4006999999或联系咚咚在线客服反馈,咱们一起来让产品变得更加美丽动人,有爱有生活~
2019-05-11 17:08 回复
铜牌会员
心  得:
还可以吧!物流电话备注早上或下午晚点送,结果中午送的,因为水管长度让师傅走了也没按自己捣鼓的,根本不需要买水龙头,师傅把进水管的本身的适应各式水龙头的接口扔在包装大盒子里,自己找出来的。用起来还可以,就是功能太单一没法设置洗涤时间。 买水龙头的一定注意,洗衣机自身带接头不需要买,自己看看包装,防止买新的多花钱。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,多么希望您能高兴而来,满意而归,关于您提到的服务问题,我们已将问题传递给售后部门优化和改进,日后如有其它建议,您也可以拨打京东服务电话4006065500或联系京东在线客服,祝您生活愉快~
2019-05-04 14:09 回复
美***0
心  得:
商品真不咋的,才用一个多月,甩干衣服时振动太大,洗衣机都会@,还没甩就自动放水了,根本不值这价,还不如实体店买的*元产品,太差
颜  色:
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,洗衣机在脱水时电机高速运转是会有一定振动和声音的,但请您放心使用,如在脱水时大件衣物或者衣物打结造成分布不均匀,洗衣机还会自动做出应急处理启动偏心保护功能来保护洗衣机。通过自动进水、漂洗来实现衣物分布均衡,有任何问题也可以拨打海尔售后热线4006999999让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,祝您生活愉快~
2019-04-19 22:17 回复
u***p
心  得:
暂时没什么问题
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常感谢您对海尔产品和服务的认可,您的认可是我们前进的最大动力,愿我们的产品能更好的点缀您的美好生活,在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海尔服务电话4006999999或咨询咚咚在线客服~
2019-04-08 12:48 回复
PLUS会员
心  得:
不要相信京东的各种节日什么的时候优惠降价啥的,都是假的,我315的时候买的洗衣机,标的原价*好像是,315活动优惠*,只要*,实际呢,这两天直接价格变成*,再给你个满*减*的优惠价,还是*。也就是说315优惠全都是扯淡的。京东现在都敢在315的时候搞这种造假的活动。胆子越来越大。顾客把京东养活了,京东倒是欺骗顾客了。以后再也不支持京东了,京东自营也就那样,跟小商小贩没啥区别。失望!!!针对京东的做法,不涉及产品问题。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了。您的问题我们会尽快反馈相关责任部门的,请您保持电话通畅以便相关人员与您联系。感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2019-03-25 16:40 回复
银牌会员
心  得:
机器老是洗不完就停了好多次都是这样!发现后按启动又一切正常真是无语了!其他都还好啦!
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,让每一个用户满意是我们的服务宗旨,非常抱歉给您带来不便,如需要帮助话,建议您联系4006-999-999会尽快安排工程师上门为您处理,根据现场具体的情况,提供最为专业可心的解决方案;为此给您带来的不便,再次真诚的给您道歉了。
2019-03-22 23:25 回复
银牌会员
心  得:
没有快洗功能不太方便,脱水最后两分钟摆动严重,脱水不是很彻底,差评
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2019-03-21 22:53 回复
j***e
心  得:
震动大,衣服还得不时压平不然机器都能飞起来
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您带来不便,洗衣机如安放时没有放平,可能会造成噪音大的情况,您可以通过洗衣机底下的调整底脚来调平洗衣机减少震动及噪音,同时在衣物洗涤前建议您将衣物的拉链或者扣子系好,否则不但会增加洗衣噪音还会损坏衣物,如还有其他问题,方便的话可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,咱们一起来想办法解决~
2019-03-20 17:43 回复
j***8
心  得:
海尔8公斤 型号EB80BM929 上面盖子与产品图片完全不相同,不是透明的,看不到桶内的衣物,对购买人是个极大的误导。可以说是欺骗。面板操作字体还是歪的。
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海尔官方 亲爱的用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常的遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,如果商品使用有任何问题随时拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~。
2019-03-18 18:31 回复
注册会员
心  得:
*元买的洗衣机这个质量已经可以了,但是安装就比较马虎了。我白天不在家,老人收的货,晚上回家后查看洗衣机发现地下一张黑色东西,阅读说明书发现这个是“底盖”,根本就没给安装,直接放洗衣机底下了,别的东西安得怎么样就不得而知了,毕竟我们不专业。另外,送货人没有留下任何票据,不知道这样正常吗,我要咨询下如何保修。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会通知相关部门,要求其对此事件进行还原处理,规范我们的管理,不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,祝您生活愉快~
2019-03-16 22:39 回复
PLUS会员
心  得:
第一台买回来是坏的,才换了新的回来!评三星,是因为你们给我运了一台故障机,不知道这是不是小几率的事件,希望以后不会遇到这种事了!不过换新还是来得快!
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,感谢您购买海尔商品,后期使用有任何问题,欢迎您随时联系我们的客服妹纸或者拨打海尔售后服务热线4006-999999,感谢您对海尔的支持,祝您生活愉快!
2019-03-14 17:44 回复
知***6
心  得:
买完就降价什么逻辑多花了*元
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2019-03-13 09:42 回复
英***点
心  得:
洗衣机为什么表面外壳有水,打电话问客服人家说水是厂家测试残留。我信还是不信?
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2019-03-11 13:58 回复
j***v
心  得:
洗衣服都不干净,这是便宜没好货
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2019-03-08 15:39 回复
u***5
心  得:
感觉没有八公斤,棉衣只能放一件洗,要不转不动,操作到是,挺简单
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2019-03-07 14:52 回复
j***w
心  得:
刚收到货就发现降价了……
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2019-03-06 09:39 回复
j***j
心  得:
今天去实体店逛看见同款,搞活动899,买贵了,店员说这是最普通的不能再普通的一款,心塞塞的
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2019-02-28 23:29 回复
3***f
心  得:
商品目前没问题,但送货没按预定时间送达。
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,很抱歉耽误您使用了,因近期用户购买热情高涨,配送量非常大,师傅都是挨家挨户配送的,配送时间可能会有所延迟,非常感谢您对我们工作中的不足的指正,我们会不断加强和完善我们的服务,为更多的用户带去更好的体验,感谢您对海尔产品一如既往的支持,祝您生活愉快,在日后如您遇到任何问题都可以拨打咱们海尔服务热线4006999999或咨询咚咚在线客服,竭诚为你服务~
2019-02-24 18:05 回复
j***p
心  得:
功能太少,声音好大
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2019-02-20 11:39 回复
j***6
心  得:
没有浸泡功能洗衣服洗不干净,甩干甩的不够干
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2019-02-16 14:30 回复
8***b
心  得:
一般,没有想象的好,凑活用
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2019-02-13 23:53 回复
j***0
心  得:
一般
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2019-02-13 16:02 回复
j***A
心  得:
快递小哥挺好的,后续服务不是很满意
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2019-02-05 10:15 回复
H***l
心  得:
所谓的简约面板就是只有一种模式?家人都在鄙视。就不能弄多几种模式?
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2019-01-30 23:29 回复
B***i
心  得:
买回来第一次洗衣服脱水功能就不知道为何自己暂停了两次,然后找售后,对售后派来的的海尔维修检测人员态度极不满意,维修检测人员一点耐心也没有,今时今日这样的服务态度是不行的。洗衣机后来能正常清洗就勉强用着吧。
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2019-01-27 10:19 回复
j***v
心  得:
送货师傅可以给五颗星,洗衣机标的8公斤,还没有我家7公斤的洗衣桶大(旧洗衣机).质量还不错
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2019-01-02 08:49 回复
可***你
心  得:
链接水龙头的地方随便安装了一下,现在不停地漏水,我也是服服滴
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2018-12-31 09:35 回复
银牌会员
心  得:
这洗衣机总体来说还可以吧!就是感觉转起来没劲……
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海尔官方 亲爱的海尔用户您好,海尔洗衣机想做的是将您的美丽衣物洗涤干净同时还不要损伤您的衣物,所以个别程序力度不会太大,洗涤的力度能洗涤干净即可,不同的衣物可以选择不同的洗涤程序能更好的清除污渍并呵护衣物哦~
2018-12-27 23:14 回复
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