商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
服务很好(269)
机器漂亮(258)
送货快(254)
安装速度(236)
声音小(195)
空调质量好(184)
变频省电(141)
外机噪音小(136)
制冷效果好(132)
制冷速度快(125)
- 全部评价(2.1万+)
- 好评(2.1万+)
- 中评(100+)
- 差评(200+)
- 有晒单(7500+)
4***f
2017-06-18 22:21
- 心 得：
- 首先，产品外观有色差，网页上看的是深棕色，现实中是黑色，远没有网页上样机看上去高大上； 第二，承诺的收货后24小时安装也就是句空话，县城的售后太吭爹，各种理由搪塞你； 第三，刚下订单，转到* 第一次用京东就出了这么多问题，最让人受不了的是海尔的...客服，不知是沟通太困难，还是有意为难，不说了，自己看图：
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- 变频 帝尊系列【智能自清洁】
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u***y
2017-06-15 09:40
- 心 得：
- 只能说配送速度还行，我家比较山区吧，目前用了一周，发现空调有异味，其他还好，今天有时间，自己检查检查看看，内机的做工有点粗糙，待后续评价吧
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E***_
2017-06-14 10:25
- 心 得：
- 除了付款顺利，其它都要催，预约的送货时间不送货，收货之后来安装的工人装好直接就走了，运行一段时间后关机，发现有漏气现象，打电话给客服告知我们漏气没事不危害安全？？直到氟漏完，催了好多次都不来解决，没办法给总厂打电话才安排的人，唉，京东客服也是醉了，态度很好 就是解决问题能推就推 能拖一定拖，拖到你去找他才解决，很不爽的消费
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j***F
2017-06-13 18:35
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- 物流速度快商品外观脏破不知道里面怎么样物流态度不好
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j***5
2017-06-13 11:01
- 心 得：
- 多了个IFD模块，没装。安装师傅说里面已经有了。也不懂是不是？！大家是不是这样？空调风口处有水，安装师傅也说是正常的？不知大家有没有这些情况呢？室内机不开静音，音量也有点大。不太懂，打厂家，回到售后。售后还是回到之前的安装师傅。师傅说这些都是正常的。我们又更加不懂。
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j***z
2017-06-12 23:59
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- 换了第二台机器，处理事情的速度非常慢……
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g***u
2017-06-12 14:42
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- 安装好了，对安装师傅算满意，工作也挺认真负责，但这款自带空气开关的，打开愣是找不到，师傅让我找他们售后，无语，竟会出现这种情况，说今天中午给我回话，到现在也没消息，在不给解决，我会一直投诉。。。。安装费（60+50+90），60柜机室外安装高空费，五楼及以上收费，我五楼，，晕。50挂机，90空气开关，还好没加铜管，。。最后，晒单返100 话费，赶紧着。。。
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罗***木
2017-06-10 12:36
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- 空调还行，价格都这样，各家基本上都是这样，就是未收到打票，当时勾选了发票，拆包装和直接安装过程都没看见发票。
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E***k
2017-06-03 21:33
- 心 得：
- 广告明明说：随包装箱赠送电源开关，安装即享，一步到位。货送到后，和安装师傅一起开箱，却没有电源开关，不得已给了89元钱用了安装师傅带来的电源开关（说是漏电器），真不明白是怎么回事？为什么海尔公司不兑现承诺？安装人员安排也是换了3次，最后接电话我都不知道谁是谁了，是哪安排的？很不愉快。这开关给了89元
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j***v
2017-06-03 07:54
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- 说的是有空调照，实际没有，按装时间本来预约好的售后，售后打电话估计过不来安装，还说你联系的售后是青岛全国统一售后电话，不是我们这的，奔着海尔的售后才买这个机器，这售后服务实在让人不容易接受，以后估计会考虑别的牌子了。
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二***月
2017-05-23 20:52
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- 空调不错，制冷快，安装师傅可以肯定，就是安装费是否合理，320元是否太高 ！！！ 支架60元能接受，高空费60元能接受，再来200元吊装！！！ 我家五楼而已。。。。。。
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u***h
2017-05-07 18:16
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- 很不爽的一次购物，使用效果也就那样，估计下次不敢再买海尔品牌了，看他们活动也都是假的，每次调下价格再调整优惠券额度，实际上就是个套，观察两三个月了也没得200块钱得浮动，建议别上当
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j***v
2017-04-12 11:05
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- 太坑人了，刚买完一个多月就降价六七百同时现在还送东西，现在又不能申请价保，只能自认倒霉，买个六七千的东西就就优惠100元和没优惠一样
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j***k
2017-04-04 11:08
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- 不是我杯茶。
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j***g
2017-03-20 12:59
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- 搞活动买的，价位还可以，送货员很好，只是安装收费让人不爽～ 一台机子安装费高达390...客服人员应该或者官网上应该有个收费标准，但是并没有！！ 没有对比就没有伤害，同天同时安装了一台TCL，安装费全免～～ 同事安装了一台格力，安装费也才100多点～～
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j***x
2017-03-13 11:51
- 心 得：
- 空调安装以后，因事来关注空调的结构和功能，今天我来着宝贝。海尔变频、智能、二级能效、除PM2.5园柱型櫃式空调，不错，为此点赞。遗憾的是空调进风栅底部上没有“lFD高效集尘模块”，因此空调不能除PM2.5，不知为什么，请告之。
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u***z
2017-01-19 17:40
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- 安装可以，货的颜色发错了，制暖一般，，换个货内麻烦，懒得换了，凑合用吧！唉！
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5***5
2017-01-11 22:01
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- 东西一般般，装个空调打个小木孔还他娘的收费，真是醉了。
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j***9
2017-01-07 23:04
- 心 得：
- 首先，搞活动的时候先后买了三台空调，别的不多说海尔的日日顺送货上门的服务真不错，态度非常好，搬来搬去的，家里父母很满意，这是非常好的一方面；再就是说的海尔售后安装了，前两台挂机是两个外地口音的人过来装的，态度很差劲，阴沉着个脸，我父母在家还给端茶倒水的，干活也是非常粗鲁！！后来的帝尊大家可以看下面的图片，外机打开就是这样的，防护网严重变形了！！！安装师傅也不提醒，更好笑的是打海尔客户电话要求售后上门检修，师傅直接说这个太正常了，很多空调比这个严重都可以用的，我真呵呵呵呵了，海尔的售后服务越来越差了，没见过这么恶劣的了！我希望官方能给一个满意的答复！！海尔的售后太差啦！！！！！
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j***z
2017-01-05 08:25
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- 上门安装服务不错，试运行中，效果待定。
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p***5
2017-01-04 18:20
- 心 得：
- 空调使用了下还可以,之后就要看时间的考验了,安装师傅服务还好,但物流效率真的跟不上,1号早上下的单今天4号要打电话催才到,买的时候可是说2号就能到!
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薰***舍
2016-12-26 23:04
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- 一般般感觉，制热挺弱的
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悄***过
2016-12-22 15:33
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- 外机的外包装有淋雨大片水迹，拆箱后发现外机散热铜片有较大面积塌方破损，为了不想麻烦而退换货，数次找京东海尔客服交涉要求给予返现或赠送小电器补偿至今无果，实在堵心，评分暂给三星。希望商家也将心比心给我一个满意的答复，若有答复解决方案再来追加评论。
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u***d
2016-12-20 23:54
- 心 得：
- 用了一段时间，很漂亮，效果也不错，安装师傅很给力，但是每次化霜的时候内机总是噼里啪啦响，找售后两次来了都说正常，感觉不靠谱，装的时候还没搬家，发现的时候过了无理由退换货日期了，倒是不影响使用效果，只是听着很不舒服
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j***l
2016-12-19 11:01
- 心 得：
- 安装师傅说要九十元买空气开关，被我质疑网页上写明送，就把我原来的插座面板也顺带拿走了
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j***v
2016-12-18 20:00
- 心 得：
- 在这上边买，不能出问题，一出问题都扯皮。
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购***的
2016-12-17 21:15
- 心 得：
- 安装人员服务很好，但是空调制热好像不怎么样
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接***叶
2016-12-15 21:33
- 心 得：
- 送货速度快，送货员说话硬，产品质量有待使用一段时间检验。联系购买者预计到货时间提前联系安装师傅，这样做到收货安装同步，节约时间，我就是这样。
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u***t
2016-11-25 09:43
- 心 得：
- 最垃圾的就是那个安装的。非不给我安装下面，
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u***8
钻石会员
2016-11-21 16:43
- 心 得：
- 为什么现在没有制冷效果。。。
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- 商品名称：海尔（Haier）帝樽 3匹变频立式空调柜机 二级能效 自清洁 智能 静音空调KFR-72LW/09UCP22AU1 暂无报价
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