商品评价

99%
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买家印象:
很实用(8) 服务不错(7) 上门安装快(6) 师傅很好(6) 水量大(4) 功能齐全(4) 热水器很好(3) 出水效率高(3) 恒温不错(3) 加热速度快(2)
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发评价拿京豆
y***周
心  得:
买的60L,实际根本就没有60L!烧一次水只能洗一个人!一个人洗个澡大概十几分钟就从75度到29度了!第二个人想再洗的话就要等水烧好才可以继续洗!现在是夏天,一个人勉强可以用,那到了冬天是不是一个人洗着洗着就变成冷水了?太假了!水箱也比我之前买的60L短一截!
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颜  色:
60L 专利防电墙 小户型优选 LT
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视。热水器洗浴时间及加热时间,与进出水温度、花洒大小、工作模式、室外环境温度有关哦,您可以设定加热到75度再使用哦,这样热水量更多,洗漱更舒适哦,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-05-23 17:50 回复
幼***吖
心  得:
跟海尔售后约了时间以后,给安装师傅打电话确认时间,各种推脱,不认可预约时间,多次找海尔客服售后反映才最终确定时间。态度不耐烦,把原来热水器挂的钩子取掉,没有根据新机器的尺寸重新打孔,直接插上他自己带的钩子放进去挂上新机器,安装的机器前后和上下角度都是歪的。当场提出了质疑,但是一口咬定以前的孔眼就是那样只能装成这样。正常不应该根据新机器的尺寸重新打孔吗,最后机器都是歪的!!!
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颜  色:
50L 专利防电墙 小户型优选 LT
1
haier自营店口碑 亲爱的海尔用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正,我们一定会更加完美。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心。祝您生活愉快~
2024-05-22 10:25 回复
p***s
心  得:
太撇了,历史最差劲的服务,热水器虽然便宜,安装费都收了*,而且质量相当差,用了几天漏天,上门维修还有收*块的上门费,请大家一定慎重购买,最好不要买
颜  色:
60L 安心浴系列 行业金榜 LD5金
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,不知您描述的漏水情况是否是机器泄压阀滴水呢?当机器内胆压力大于10kg左右,机器泄压阀就会自动泄压滴水,是为了您和家人的安全,您也可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您查看处理,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,Leader祝您幸福快乐每一天!
2024-05-21 09:39 回复
j***y
心  得:
安装师傅打开的包装,一侧有变形的情况。
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50L 专利防电墙 租房优选款
1
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,感谢您对Leader的支持,因长途运输,可能存在磕碰现象,我们是支持开箱验货的,有划痕或者磕碰可以直接拒收哦,如您已操作签收,您可以联系在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您检测处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-05-19 10:00 回复
j***u
心  得:
安装第二天就开始漏水,报修完还是漏水
颜  色:
60L 专利防电墙 小户型优选 LT
1
f758j59u9x4154 亲爱的Leader用户您好,不知您描述的漏水情况是否是机器泄压阀滴水呢?当机器内胆压力大于10kg左右,机器泄压阀就会自动泄压滴水,是为了您和家人的安全,您也可以咨询咚咚在线客服或在“海尔服务”微信公众号提报需求,让咱们专业的售后师傅上门为您查看处理,咱们一起想办法解决,祝您生活愉快~
2024-05-18 17:55 回复
独***行
心  得:
实在用的难受 一个人洗澡73度 15分钟洗澡后30来度 简直是种煎熬
颜  色:
80L 专利防电墙 小户型优选 LT
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视。热水器洗浴时间及加热时间,与进出水温度、花洒大小、工作模式、室外环境温度有关哦,您可以设定加热到75度再使用哦,这样热水量更多,洗漱更舒适哦,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-05-17 09:21 回复
L***y
心  得:
安装简直**,打孔没有,16A 插头没有,水管没有,全部得自己买
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40L 专利防电墙 租房优选款
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,安装师傅也会给您预算并出具收费单呢。关于您反馈的问题我们相当重视,也反馈安装师傅核实处理中,如若存在乱收费,我们定会严惩重罚,感谢您一如既往的支持~
2024-05-16 09:18 回复
太***a
心  得:
乱收费,很严重 而且商家配带的管件 价格非常贵!给出差评!!!
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40L 专利防电墙 租房优选款
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,Leader祝您幸福快乐每一天!
2024-05-14 14:01 回复
可***琳
心  得:
还算可以吧,以旧换新,搞得有点乱了
颜  色:
50L 专利防电墙 租房优选款
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haier自营店口碑 尊敬的Leader用户您好,以旧换新是京东的一项特色服务,若您对详细流程规则有疑问或好的建议可以联系京东客服,我们会将问题传递给京东相关部门优化和改进,如果您在日后产品使用过程中遇到任何问题,您可以咨询咱们的在线客服协助解决,祝您生活愉快~
2024-05-13 13:58 回复
铜牌会员
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颜  色:
60L 小仙镜系列 扁桶超短旗舰 F5
4
haier自营店口碑 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品~Leader是海尔智家出品的年轻家电品牌,质量尽管放心,与海尔同享售后跟服务哦~Leader品牌主打智慧感、科技风、潮流范的养成系家电,深受广大年轻用户的喜爱~您在使用过程中有什么疑问的话,可以随时咨询咱们的在线客服哦,祝您生活愉快~
2024-05-13 10:14 回复
s***c
心  得:
商品质量好坏先不说,安装服务一塌糊涂,价格乱开,预约的时间也没能来装掉虽然说也是因为特殊情况,外面找专业的装一下*块搞定,厂家过来装开价*,家里装个空调趴在6楼外面都没这么贵
颜  色:
40L 专利防电墙 租房优选款
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,祝您幸福快乐每一天!
2024-05-10 17:27 回复
j***f
心  得:
这是海尔一贯的手法,空调为此已经做臭了,现在热水器又是如此,看起来~了,结果安装又要收你一道钱,奉劝大家不要再买海尔的任何东西了!这个坑永远填不满,而且是挂着服务的名义,真的糟糕!
颜  色:
50L 专利防电墙 租房优选款
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,祝您幸福快乐每一天!
2024-05-10 13:37 回复
j***e
心  得:
安装的配件一个都没有
颜  色:
80L 专利防电墙 租房优选款
1
haier自营店口碑 小主请先不要生气呢,体谅是一缕清风。这款电热水器页面已明示了包装清单:电热水器*1台、排水管*1套、膨胀螺栓*1个、膨胀挂钩*2个、说明书*1个,包装清单以外的配件是实用实收的,您可在安装师傅处选购哈,全国统一收费,安装师傅也会给您提前预算。希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-05-09 13:40 回复
3***4
心  得:
买好了材料不愿意用,安装费要500,差!用了一次就不能用,叫修维上门不说原因让老人自己找电工,差!!
颜  色:
40L 专利防电墙 租房优选款
2
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,您反映的问题我们会如实反馈给售后部门,后期一定会加强服务人员培训,提升服务体验。同时希望您在使用过程中多给我们提宝贵意见,在您的监督下,使我们变得更加完美,感谢您对我们的支持,祝您生活愉快!
2024-05-08 09:40 回复
g***g
心  得:
差评,什么安装g 加跟管子80,提前也没说
颜  色:
40L 专利防电墙 租房优选款
2
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,Leader祝您幸福快乐每一天!
2024-05-07 17:07 回复
手***王
心  得:
啥零件都没有,自己掏钱买
颜  色:
50L 专利防电墙 小户型优选 LT
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haier自营店口碑 小主请先不要生气呢,体谅是一缕清风。这款电热水器页面已明示了包装清单:电热水器*1台、排水管*1套、膨胀螺栓*1个、膨胀挂钩*2个、说明书*1个,包装清单以外的配件是实用实收的,您可在安装师傅处选购哈,全国统一收费,安装师傅也会给您提前预算。希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-05-04 13:52 回复
j***t
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
50L 专利防电墙 小户型优选 LT
1
haier自营店口碑 尊敬的用户您好,感谢您选择Leader产品,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,若有任何疑问可以关注“海尔服务”公众号报装报修呢,或咨询咚咚在线客服沟通协助处理,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-05-04 09:35 回复
j***R
心  得:
东西还没收到呢,给我点完成了。笑死
颜  色:
40L 专利防电墙 租房优选款
2
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反映的问题我们正在落实处理中,请您电话保持畅通会有专人和您电话联系,确保您的物品能够正常收货,感谢您对Leader的支持,祝您生活愉快!
2024-05-03 16:43 回复
巴***锅
心  得:
水温达不到那么高
颜  色:
40L 专利防电墙 租房优选款
2
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视。热水器的水温及加热,与进出水温度、花洒大小、工作模式、室外环境温度有关哦,您可以设定加热到75度再使用哦,这样热水量更多,洗漱更舒适哦,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-05-03 08:58 回复
铜牌会员
心  得:
光有个裸机,一个配件都没有
颜  色:
50L 专利防电墙 租房优选款
1
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,很抱歉没能给您带来一次满意的购物体验,这款电热水器页面已明示了包装清单:电热水器*1台、排水管*1套、膨胀螺栓*1个、膨胀挂钩*2个、说明书*1个,包装清单以外的配件是实用实收的,您可在安装师傅处选购哈,全国统一收费,安装师傅也会给您提前预算。希望我们的产品能更好的点缀您的生活,让您天天有个好心情~
2024-05-01 09:03 回复
u***k
心  得:
上门安装收费价格太高了 大家还是不要在这里买了
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60L 专利防电墙 租房优选款
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,如果您安装时所用材料超出随机附件,则需要收取超出部分的材料费用,安装师傅也会给您预算并出具收费单呢。关于您反馈的问题我们相当重视,也反馈安装师傅核实处理中,如若存在乱收费,我们定会严惩重罚,感谢您一如既往的支持~
2024-04-30 13:25 回复
柒***诉
心  得:
售后安装差评,安装一点东西收费很高
颜  色:
60L 专利防电墙 小户型优选 LT
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haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,Leader祝您幸福快乐每一天!
2024-04-30 11:27 回复
甜***婆
心  得:
网上报价*,师傅实收193离谱
颜  色:
50L 专利防电墙 租房优选款
1
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,Leader祝您幸福快乐每一天!
2024-04-30 10:49 回复
末***5
心  得:
什么破膨胀螺丝 不好用安装师傅让自己从新买 加热速度也很慢 大家甚拍
颜  色:
50L 专利防电墙 租房优选款
1
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,感谢您百忙之中做出的评价,商品未能让您完全满意我们非常遗憾,我们一定会将您的意见反馈至厂家,我们的工程师们也会针对市场需求的变化,进行产品的优化您的满意是我们永恒的追求,热水器洗浴时间及加热时间,与进出水温度、花洒大小、工作模式、室外环境温度有关哦,您可以设定加热到75度再使用哦,这样热水量更多,洗漱更舒适哦,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-04-30 10:49 回复
j***4
心  得:
打涨栓把我店里水管打漏了,漏的楼下全是。
颜  色:
50L 专利防电墙 租房优选款
1
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,您反馈的问题,我们非常重视,已反馈服务队核实 ,后期会加强安装派工管理,很抱歉给您带来不好的体验,后期我们会加强管理培训,我们会不断改进,希望您再次光顾我们的店铺,检验我们的进步。
2024-04-30 09:32 回复
t***g
心  得:
京东物流速度是快,第二天到货,货到的第二天安装了,安装师傅非常的不靠谱,给了他开门密码自己在家装的,卫生间的马桶和地面上全是打墙打下的渣,安装完直接就走了
晒  单:
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颜  色:
40L 专利防电墙 租房优选款
2
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,您反馈的问题,我们非常重视,已反馈服务队核实 ,后期会加强安装派工管理,很抱歉给您带来不好的体验,后期我们会加强管理培训,我们会不断改进,希望您再次光顾我们的店铺,检验我们的进步。
2024-04-28 11:16 回复
陈***穗
心  得:
不怎么好用,加热也不快,水也很小,价钱也不值,严重差评!!!
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60L 安心浴系列 行业金榜 LD5金
1
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,您反馈的问题我们非常重视。热水器水量大小及加热时间,与进出水温度、花洒大小、工作模式、室外环境温度、水压大小有关哦,您可以设定加热到75度再使用哦,这样热水量更多,洗漱更舒适哦,感恩一路相伴的您,祝您生活愉快~
2024-04-26 15:12 回复
j***8
心  得:
安装服务非常差,说不满足安装条件,然后就一直拖着不安装需要自己找人安装,挺差的大家擦亮眼睛,工人白天不来,七八点过来耽误事
颜  色:
60L 专利防电墙 租房优选款
1
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,非常抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正,我们一定会更加完美。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心。祝您生活愉快~
2024-04-25 14:54 回复
j***2
心  得:
以旧换新竟然还要拆装费
颜  色:
40L 专利防电墙 租房优选款
2
haier自营店口碑 尊敬的Leader用户您好,以旧换新是京东的一项特色服务,若您对详细流程规则有疑问或好的建议可以联系京东客服,我们会将问题传递给京东相关部门优化和改进,页面已明示:包装清单以外的配件是实用实收的,而且师傅提供的安装材料是随整机质保的哦,品质无忧,安装时也会给您提前预算的,相信咱们的这款机器会给您带来美妙的使用体验,能够让您一展笑容,Leader祝您幸福快乐每一天!
2024-04-24 12:27 回复
u***v
心  得:
现在的海尔是越来越会挖坑消费者了,卖个热水器什么配件都没有配好,安装师傅过来这样让去买,那样也让去买,简直就是在**
颜  色:
40L 专利防电墙 租房优选款
2
haier自营店口碑 亲爱的Leader用户您好,聆听到您的心声,马上为您核实哈,页面已明示:包装清单以外的配件是安装师傅提供,费用实用实收的,您反馈的问题我们会进行处理核实,加强安装师傅服务培训改进,避免类似的事情再次发生,为更多用户带来更好的服务体验。感谢您对我们的服务中不足的指正,我们一定会更加完美。愿我们产品的优秀使用体验能够拂去您的不开心。祝您生活愉快~
2024-04-24 10:02 回复
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