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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
降噪效果好(7) 低音好(5) 携带方便(5) 人声不错(5) 好漂亮(3) 解析好(2) 很好看(2) 很时尚(2) 高音通透(2) 表现力强(1)
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发评价拿京豆
j***7
2019-07-19 19:59
心　　得：
深表失望，音质一般，隔音很一般，如果对自己有要求的人建议绕道。
颜　　色：
SHB9850(升级40mm钕制驱动单元）
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93440oauxzwqh6 ： 尊敬的客户：您所遇到的此类问题我们深表歉意。每个人对音质的要求有各自理解及要求、因人而异。根据不同消费者实际需求，我们会推出相适宜的产品。如对音乐有特殊追求，可选择飞利浦Fidelio系列耳机；这是为音乐爱好者而设计的耳机。产品会在商品介绍中有详细阐述，如有需要请您购买前仔细参阅还可咨询在线客服、以免误购。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！
2019-07-19 22:20 回复
啊***八
钻石会员
2019-07-14 14:04
心　　得：
老是自己断开
颜　　色：
SHB9850(升级40mm钕制驱动单元）
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93440oauxzwqh6 ： 尊敬的客户，您所遇到的此类问题我们深表歉意。蓝牙属于无线信号传输，建议操作如下：1. 换台手机试试（排除法）2. 去当地厂商售后鉴定一下是否属质量问题。如遇产品质量问题，经厂商售后服务部鉴定凭质量鉴定单、经审核（具体详情可点击产品页面右上角“在线咨询”） ，我们会依据《消费者权益保护法》相关条例予以解决。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！
2019-07-14 14:53 回复
u***k
2019-06-27 10:47
心　　得：
包装上莫名其妙的贴了几张贴纸，应该不是行货，送人是送不出去了，只能自己玩了！！
颜　　色：
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93440oauxzwqh6 ： 尊敬的客户：京东销售的飞利浦是正品行货、全新未拆封商品。在运输途中，物流可能会造成包装局部损耗，我们会与京东物流沟通并进一步完善操作，尽量避免此类现象发生。此外，签收前可先看一下外包装有无破损或内在商品有无瑕疵；如有可要求换新。飞利浦耳机凭购物发票保修一年。非人为损坏的商品、购买15天内产品经鉴定如属质量问题敬请拨打京东客服电话：400-606-5500或在“我的订单”中申请换机，等待京东短信提示；购买15天以上的产品质量问题，经厂商售后服务部鉴定凭质量鉴定单、经审核（具体详情可点击产品页面右上角“在线咨询”） ，我们会依据《消费者权益保护法》相关条例予以解决。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！
2019-06-27 21:30 回复
北***x
注册会员
2019-06-14 16:37
心　　得：
垃圾
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93440oauxzwqh6 ： 尊敬的客户：如收到产品后，如有任何问题敬请点击产品页面右上角“在线咨询”，和我们的客服人员反映，反映时烦请具体、如实说明情况，我们将尽快为您解决。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！
2019-06-14 19:20 回复
骏***比
钻石会员
2019-06-11 16:56
心　　得：
说实话，这次是换新回来的，上次说是“换新”其实是良品，北京仓发货不是昆山的，真良品也就算了，耳机还有电流声。上一单不能评论了就放这单说。另外来说一说这个售后，去年爽11购入正常使用，3月中头桥这里断了，联系售后，售后表示必须去线下网点检测，3月魔都30多度...顶着高温去售后点，售后小哥说，我这种问题见多了一看就是外力因素，可以开具检测单但是单上明确表示不作为售后换新凭据。当时我就怒了这不是线上线下扯皮吗，立马申请售后>>电话来了，让他们直接对接。最后小哥边开单据边和我说，你别气也别摔手机除了自己没人心疼的，我想想也有道理，但是为什么气还不是这产品的售后流程one卵嘛。小小的头桥（塑料那段）居然只能整件维修而不是小配件更换，（如果收费维修要按产品价值80%收费，小哥原话）时候冷静下来分析了下，应该是这样的>>线上自营店其实不是飞利浦直营，所以他们需要线下单据去厂家退换货，可见京东直营也是厂家众多经销商其中一个，看过其他产品的差评也是需要消费者去线下网点，这不是坑是什么。时间久了好像无法上图，大家也别理客服回复我给你带来不便云云。最后“换新”后再换新，东西本身不错的，1星给售后。
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3
93440oauxzwqh6 ： 尊敬的客户：您所遇到的此类问题我们深表歉意。非人为损坏的商品，经厂商售后服务部鉴定凭质量鉴定单、经审核（具体详情可点击产品页面右上角“联系供应商”） ，我们会依据《消费者权益保护法》相关条例予以解决。您也可联系当地商家售后服务站、采用快递方式将商品送往检测；具体事宜可电话咨询当地商家售后服务站。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！
2019-06-11 17:58 回复
5***3
2019-06-11 14:11
心　　得：
#正货！说明书全是英文！耳机调节音量的调节钮都没有！
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93440oauxzwqh6 ： 尊敬的客户，您所遇到的此类问题我们深表歉意。所有在售产品在京东商城-“产品页面”-“商品介绍”中都有详细的参数说明，为了避免您的误购，请尽量仔细查看相关功能信息。如需进一步了解，敬请点击产品页面右上角“联系供应商” ，在线客服将为您提供所需服务。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！
2019-06-11 17:59 回复
j***a
铜牌会员
2019-06-09 22:29
心　　得：
本来看上的是飞利浦品牌，有点失望，这个音质不行，带起来不舒服，更谈不上质量，耳机的塑胶用的不像原料，胶位薄易碎。早知道买个小米入门，才两百。
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2019-06-10 14:13 回复
n***j
PLUS会员
2019-06-09 16:01
心　　得：
耳麦较小 谨慎选购 避免开封试用而造成的商家不给退货
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2019-06-09 17:36 回复
j***z
2019-06-06 13:17
心　　得：
产品很垃圾，一点弹性都没有，用了没几天坏了，送去维修说是厂家检测结果人为损坏，问京东客服也说不出什么原因，问这个说是找那个，最后你丫的，给个厂家的电话啥意思？还是手机号！！！你们平台上买的东西，推卸责任有毛意思！！绝对差评，很垃圾
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2019-06-06 16:18 回复
犭***良
PLUS会员
2019-06-06 09:55
心　　得：
不支持语音通话，已退货
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2019-06-06 16:20 回复
衡***东
铜牌会员
2019-06-05 23:04
心　　得：
就这种商品，这种售后，我很难想象这个店是怎么维持下去的！朋友让我可以找京东客服介入，我觉得不用了，认这349元的栽。我还就是想让大家一起来看看这家店，这个商品差到什么程度！一个400左右的耳机，竟然没有半点重低音，客服说每个人对音质的要求不同。听歌为了享受，可当享受变为忍受，那这个商品还有存在的价值吗？这可是飞利浦，我不相信飞利浦会生产出这么不照顾消费者情绪的产品
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2019-06-06 16:22 回复
P***o
2019-06-05 19:57
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2019-06-05 21:35 回复
M***e
PLUS会员
2019-06-04 12:27
心　　得：
给一分的原因是质量不错，耳机的所有功能全带。 减去四分的原因: 六月一号之前，该耳机价格是399圆，耳机参与了满299减100的优惠，这个优惠券在6月1号才可以用，所以大概从28号相中了它，开始等着，在6月1号凌晨该耳机进行了涨价，由之前的价格399涨价到1399，然后6月一号上午该耳机价格还原到499，也就是说用了100券之后，价格没有优惠，等了几天，你给了一个虚假优惠宣传，让别人白白等了几天。。虽然买了你，但是还是一肚子怨气，向客服投诉过，客服说是正常调价，我认为如果你是正常调价，就不要参与那个优惠，否则就老老实实的优惠
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93440oauxzwqh6 ： 尊敬的客户，您所遇到的此类问题我们深表歉意。京东商城会不定期进行促销活动回馈消费者，故导致产品价格也会有一定波动，敬请谅解；如收到产品后，如有任何问题敬请点击产品页面右上角“联系供应商”，和我们的客服人员反映，反映时烦请具体、如实说明情况，我们会尽快为您解决。在此，非常感谢您对飞利浦产品的支持！
2019-06-04 18:59 回复
网***品
PLUS会员
2019-06-01 14:23
心　　得：
音质很一般，对音质有要求的建议绕行，充电麻烦，不如之前买的蓝牙耳机，最主要的是带的时间稍微长点，耳朵疼，现在基本弃用了！非常失败的购物！
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2019-06-01 17:24 回复
u***r
银牌会员
2019-05-29 12:00
心　　得：
质量很差，。。。。。。。。。
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2019-05-29 14:57 回复
尘***球
银牌会员
2019-05-28 00:22
心　　得：
刚到手，开不了机？充电亮一下白灯就灭按说明书以上就送充满电的就是开不了机，只有插着充电器才能开机？那我怎么用？
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2019-05-28 14:04 回复
j***o
2019-05-15 21:06
心　　得：
只能听音乐，看视频声音延迟很严重！
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2019-05-15 22:12 回复
j***u
金牌会员
2019-05-11 02:04
心　　得：
不太好用，用了一个月，体验是，夹的耳朵疼，貌似旁边还是触屏的，但是经常失效
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2019-05-11 22:35 回复
j***d
2019-04-16 20:42
心　　得：
差评，用了一个月就断了
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2019-04-16 21:51 回复
j***6
2019-04-15 17:37
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2019-04-15 17:38 回复
a***m
2019-04-13 18:40
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18年11月22日首次购买 19年3月23日因头梁断裂免费换新 19年4月13日同一个原因再次断裂 服务商服务态度很好，只要能在检测点开出检测单，即可免费换新。 我只是想说这款产品有设计缺陷，整个头梁不是一体的，中间最关键最常用的受力点是用塑料件连接的，只要用就必然有断的那天（当然也可能是我头大吧），不嫌退换货麻烦的可以踩雷试一下。 检测点离我家太远，我陪你们折腾不起，拜拜了您呐～ 以后老老实实买京东自营且京东承担售后的，非京东承担售后的不敢碰了，太折腾了
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2019-04-13 22:03 回复
海***键
金牌会员
2019-04-06 10:54
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2019-04-06 17:43 回复
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6***x
PLUS会员
2019-03-31 14:46
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最小音量太大，伸缩的地方太尖锐，很刮手，触控也不灵敏，感觉旧版还比这个好，买了这个好后悔，拆封了又不能退货了。
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2019-04-01 17:51 回复
j***x
PLUS会员
2019-03-31 12:07
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未收到货
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2019-04-01 17:51 回复
天***3
PLUS会员
2019-03-29 12:38
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买了以后一周，发现耳机内滋滋想，联系换货，因包装之前未保留不给换。算了，质量不好，算我瞎眼。
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2019-03-29 17:15 回复
j***6
2019-03-24 14:50
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这次购物体验非常的不好，首先 京东的物流给我把耳机分配错了配送站，我见迟迟不给我送货 根据物流页面打配送站电话，提示号码是空的，然后打给客服 要配送站的联系方式 去自取也不行，第三天京东把耳机送到，拿到耳机 电脑连接耳机底噪非常大且有持续电流声，手机连接稍微好点，但是声音也很明显，有线连接声音挺不错的，开了NC 和打电话降噪也还不错。如实体验，仅供各位顾客参考。
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2019-03-24 18:02 回复
蓝***玉
2019-03-22 19:49
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2019-03-22 22:33 回复
p***2
银牌会员
2019-03-17 12:17
心　　得：
耳机需要手机才能听，视频和图片都没有重点 提示，使我理解有偏差，购买后不能让孩子听。本来买的目的就是避免让孩子接触手机。
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2019-03-18 09:53 回复
j***b
2019-03-12 16:04
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2019-03-12 17:40 回复
浓***丶
2019-02-27 17:28
心　　得：
耳机套没有啊 没几天就花了 生气😠
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2019-02-27 22:13 回复
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