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20020浴室柜+30012防雾镜柜+抽拉龙头
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科勒每淘每乐专卖店 尊敬的客户,您好,首先感谢您对科勒产品的支持和厚爱。如果您对我们产品有什么不满意的,可以在线联系我们客服,期待您的下次光临!
2020-11-28 09:33 回复
金牌会员
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售后服务:垃圾客服 什么都不懂 什么都回答是的,对的,结果就是大错特错!
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20020浴室柜+亲悦800mm智能防雾镜柜
1
科勒每淘每乐专卖店 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了困扰。博纳900MM浴室柜因工厂升级,在原先4支柜脚基础上额外增加了一支中心脚,用于加强柜体的承重力,已经反复与工厂技术人员确认柜脚的安装顺序不会影响您的后期使用,如果产品发生质量问题我们可以给您重新更换柜体部分,感谢您的理解~
2020-05-04 16:25 回复
企业会员
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安装服务太差
颜  色:
20020浴室柜+镜柜+74013龙头
1
科勒每淘每乐专卖店 尊敬的客户,感谢您对科勒产品的大力支持,由于安装公司是京东委派第三方服务公司, 如有给您带来不便 深感抱歉,另外,如您在安装过程中对师傅有任何意见或者不满请及时反馈我们客服或电话0512-68085203,我们会重新安排经验丰富的师傅上门为您重新安装,我们也会加强与安装公司的沟通与管理,定期增加安装师傅的专业知识培训,同时提高安装师傅的服务品质。您的建议我们也会提交给公司相关部门,感谢您的督促与关怀,给您带来的不便深表歉意~
2020-01-16 12:56 回复
银牌会员
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送货边柜有破损,送货漏送龙头,安装师傅业务不熟!中途更换安装师傅,软管不够长,需自费购买!前后折腾了四五次才装好!体验非常差!
颜  色:
20020浴室柜+96107镜柜+74013龙头
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科勒每淘每乐专卖店 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来困扰了,我们商品除了支付物流运费还额外支付了高额保价费,我们通过短信、电话、咚咚聊天窗口多渠道提醒您验货签收,如果验货前发现破损、划伤、裂痕请及时联系我司做拒收处理,因签字后您是货物持有者,签字后发现破损保价终止,物流拒绝赔偿,非我们的责任我们实在也无法承担,还请您谅解!另外,我们所赠送的角阀、下水管等赠品都是国标标配的符合大多数家庭使用环境,如您家中距离或者环境受限无法使用需要您自行另配的,再次说声抱歉!感谢您的理解~
2019-09-10 11:13 回复
银牌会员
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20020浴室柜+96107镜柜+74013龙头
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科勒每淘每乐专卖店 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来困扰了,我们商品除了支付物流运费还额外支付了高额保价费,我们通过短信、电话、咚咚聊天窗口多渠道提醒您验货签收,如果验货前发现破损、划伤、裂痕请及时联系我司做拒收处理,因签字后您是货物持有者,签字后发现破损保价终止,物流拒绝赔偿,非我们的责任我们实在也无法承担,还请您谅解!再次说声抱歉!
2019-07-18 18:04 回复
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