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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
买家印象：
物美价廉(1760) 功能强大(1752) 价格实惠(1299) 信号强(859) 4K分辨率(546) 接口丰富(292)
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发评价拿京豆
j***z
2019-07-15 15:16
心　　得：
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颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_晴天 ： 非常抱歉呢客官，请您先消消气。您可以先尝试恢复出厂设置，查看是否解决此问题。如果问题还是存在，无奈我们存在空间上的距离，无法给您的产品进行检查，建议您到咱们的服务网点进行检测，我们会想尽一切办法为您解决问题。后续若还有疑问，您可以随时联系在线客服进行咨询。
2019-07-15 19:27 回复
E***k
2019-07-14 20:19
心　　得：
无法外接功放
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
u_pziycvulvb6i ： 您的问题我们非常重视，请客官不要生气～荣耀盒子PRO不支持SPDIF输出，可以支持HDMI连接功放输出。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上众多小伙伴们之间看法不同，您的宝贵意见我们已经get到了，今后我们定会力争做到最好。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-07-14 20:40 回复
银***8
钻石会员
2019-07-14 16:14
心　　得：
我以為康佳的內置系統夠垃圾，結果華為簡直超出我預期的垃圾。非常封閉的系統，非常不人性化的設置，根本沒有用心在做，應用商店幾乎沒有應用！
颜　　色：
荣耀盒子Pro
回复(2)
2
u_pziycvulvb6i ： 小主，如果让您有不好的感受深表歉意～盒子预置应用商城。您可以在应用>应用市场中找到喜欢的应用并安装至盒子。您还可以自行安装第三方应用，请注意需下载适用于电视端的第三方应用。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上众多小伙伴们之间看法不同，您的宝贵意见我们已经get到了，今后我们定会力争做到最好。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-07-14 16:34 回复
习***色
PLUS会员
2019-07-13 15:57
心　　得：
运行速度是很快，不过里面很多好看的都要另外收费，失望，差评。。
颜　　色：
荣耀盒子Pro
回复(1)
1
荣耀**_布丁 ： 让您不开心布丁也感到很难过，还请您先消消气。荣耀盒子Pro目前绝大部分电视剧、综艺、动漫节目都是可以免费观看的，且未来也是继续免费。为了满足不同用户的需求，有少量的收费视频，会有明显标注。通过语音搜索出来的VIP片源，以及盒子自带应用上的VIP片源，都属于第三方应用，其内容及付费方式等不在盒子的管控范围内。后续若有困惑，还请您不要太过揪心，咱家客服热情欢迎您的到来。
2019-07-13 16:01 回复
芳***热
钻石会员
2019-07-11 09:13
心　　得：
卡机，卡机，卡机
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_满满 ： 给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，请您先消消气。荣耀盒子pro拥有杜比5.1 DTS2.0的影院级音效配置，同时支持4K分辨率、H.265硬解码和Imprex™芯片级画质增强，让你体验身临其境的震撼影音。还能人机对话任你调戏（如：您叫什么名字、讲个笑话吧），增添更多乐趣。如果您说的是盒子播放卡顿，可能是运行的应用程序过多，建议您清理一些应用程序。若是盒子已运行很长时间。请按遥控器待机/唤醒键将盒子待机后，再拔掉电源线让盒子休息一会也可以改善盒子卡顿的情况呢。后续有任何疑问您随时联系咱们客服。
2019-07-11 15:04 回复
j***y
2019-07-09 17:42
心　　得：
刚买到就需要升级系统，看盒子是2019年4月生产，看电视直播不行，买来用~视频手机投影用算了
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_布丁 ： 您遇到疑问的心情，小的也很难受，马上为你解答。盒子系统更新了隐私相关条款及协议，同时修复若干安全相关问题，建议您收到升级提示后及时升级到新版本，以获得更好的体验。关于看直播卡顿，建议使用HDP直播或者电视猫观看直播，如还有卡顿现象，请修改直播应用的解码方式为硬解码。第三方应用在播放的时候会生产缓存数据影响播放性能，请注意定期清理缓存。后续若有困惑，还请您不要太过揪心，咱家客服热情欢迎您的到来。
2019-07-09 19:21 回复
j***t
注册会员
2019-07-08 23:47
心　　得：
高清个屁，没啥变化，智能电视买它多余
晒　　单：
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颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_满满 ： 小主，很抱歉给您带来困扰，我们表示诚挚的歉意。荣耀盒子支持4K以及高清播放，播放视频时，请按遥控器菜单键，可以切换视频清晰度。同时网络稳定且不低于10M，可以收看4K超高清节目。网络稳定且不低于4M，可以收看高清节目。建议您在网络稳定的情况下播放高清视频。另外关于4K视频的播放，如果您想流畅的观看真4K视频，还需电视机支持4K，才能享受到真正4K视频的震撼清晰度。同时网络需稳定且不能低于10M。若后续使用中遇到疑问，您可以随时联系在线客服咨询。
2019-07-09 10:52 回复
在***z
PLUS会员
2019-07-08 18:34
心　　得：
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颜　　色：
荣耀盒子Pro
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2
小龟呀小龟 ： 非常抱歉客官，给您带来不好的体验了。若是在配送时您刚好没有时间取件或联系不上您的话，就很有可能会出现您未拿到宝贝，信息就显示签收了，建议您可在您填写的收货地址处查找是否已到。如确实没收到，建议您直接联系京东售后客服反馈。同时，我们也会积极主动的和物流公司方反馈问题并要求改善，努力争取给您带来更方便、更快捷、更优质的服务。若您在后续使用过程中遇到疑问，欢迎您随时联系在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务~
2019-07-08 21:02 回复
夺***夺
金牌会员
2019-07-08 11:06
心　　得：
这次的商品是满意的。但京东自营购买了联想台式电脑、用了没多久就蓝屏，十天半个月就蓝一次而且文件根本不保存。联想售后上门维修两次没解决。申请京东售后，第一次维修半个月，返回来开机又黑屏；第二次返回京东售后，一等又是一个月。投诉无果、京东的这次电脑售后特别差劲。差评是给电脑的。
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_满满 ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉～我们店铺提供的产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。并严格按照国家三包政策，对所售商品提供7天（含）退货、15天（含）换货和保修服务。同时，咱们荣耀有强大的售后服务团队，全国各地设有售后服务网点，也可以选择寄修，为售后提供服务保障。如果您在以后的使用中若遇到了什么问题，您可以随时详细描述告诉咱们客服，我们定会尽自己最大的努力帮您。
2019-07-08 14:14 回复
远***吧
银牌会员
2019-07-07 10:46
心　　得：
@#那么多广告，隔一会就弹出一次广告，#的赵明，#的荣耀，你们这群#，你#上长瘤子，你们全部都是八国联军配出来的#！谁家的广告让我看见，赚的钱全部给它妈交住院费，不够还得倒贴，他们全家连续倒霉一辈子，出门就被大车撞！
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_晴天 ： 非常抱歉呢客官，请您先消消气。盒子的视频内容是由视频牌照商提供的，他们因为购买内容版权、提供CDN服务带宽、内容运营管理等承担了大量的服务成本。为了给用户持续提供高价值的视频服务，因此引入了广告商分摊此费用。所有集成央广银河（GITV）视频的电视盒子和智能电视都会有广告，不会只针对某一款电视盒子。若您在后续使用过程中遇到疑问，欢迎您随时联系咱们在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务。
2019-07-07 15:18 回复
s***b
钻石会员
2019-07-06 20:51
心　　得：
严重批评:在销售信息明确显示能安装爱奇艺。但是实际根本无法通过官方安装爱奇艺。这个问题我要求回复。
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_晴天 ： 很抱歉呢客官，请您喝杯茶消消气。盒子预置应用商城。您可以在“应用 > 应用市场”中找到喜欢的应用并安装至盒子。您还可以自行安装第三方应用，详细操作请联系在线客服。
2019-07-06 21:05 回复
u***4
银牌会员
2019-07-06 19:50
心　　得：
买的时候说能看电视直播，可根本看不了，应用商店里根本没有电视频道直播的软件，被骗了，欺诈销售
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_晴天 ： 非常抱歉呢客官，请您先消消气。由于国家广电政策的原因，盒子出厂不预置电视直播。您可以安装第三方直播应用来观看电视直播，请注意需下载适用于电视端的第三方应用，例如:HDP直播、电视家等。若您在后续使用过程中遇到疑问，欢迎您随时联系咱们在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务。
2019-07-06 20:57 回复
冠***远
金牌会员
2019-07-04 05:49
心　　得：
里面的应用软件少的可怜！广告太多！会员收费太贵！
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_满满 ： 非常抱歉，客官，还请您不要过于忧心~盒子预置应用商城。您可以在应用 > 应用市场中找到喜欢的应用并安装至盒子。您还可以自行安装第三方应用。目前绝大部分电视剧、综艺、动漫节目都是可以免费观看的，且未来也是继续免费。为了满足不同用户的需求，有少量的收费视频，会有明显标注。通过语音搜索出来的VIP片源，以及盒子自带应用（芒果TV、CIBN环球影视、云试听极光、银河·奇异果）上的VIP片源，都属于第三方应用，其内容及付费方式等不在盒子的管控范围内。后期若有需求，随时来信，客服们随时待命哦~
2019-07-04 14:02 回复
j***w
银牌会员
2019-07-03 16:31
心　　得：
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颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
u_pziycvulvb6i ： 对不起客官，让您生气了～荣耀盒子pro拥有杜比5.1 DTS2.0的影院级音效配置，同时支持4K分辨率和H.265硬解码，让你体验身临其境的震撼影音；配置2GB内存 8GB闪存，在原来荣耀盒子的基础上提升了一倍；播放缓冲区大小是原来5倍，更大的缓冲，更少的卡顿；存储空间是原来2倍，更大的空间可安装更多应用，给您带来更佳体验。请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断改进、优化。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-07-03 16:53 回复
q***d
PLUS会员
2019-07-02 18:43
心　　得：
货一到就用上了。下载个~视频，用会员号看新片，结果没有1080高清。用手机看，1080完全无压力。并且优酷也一样，只能看标清。我只能怀疑这是华为的策略，迫使用户升级华为视频的VIP
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
u_pziycvulvb6i ： 无心让您生气，请客官收下我们迟到的致歉～盒子分辨率支持4K（极清）、1080i/1080p全高清、720p高清。一般来说网络稳定且不低于10M，可以收看4K超高清节目。网络稳定且不低于4M，可以收看高清节目。播放视频时，按遥控器菜单键，可以切换视频清晰度。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求，可能在部分产品上众多小伙伴们之间看法不同，您的宝贵意见我们已经get到了，今后我们定会力争做到最好。后续您有任何疑问请咨询线上客服，祝您生活愉快～
2019-07-02 19:27 回复
v***k
钻石会员
2019-06-29 16:11
心　　得：
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颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_布丁 ： 小猪佩奇身上纹，掌声送给选择荣耀的人。荣耀盒子pro支持语音搜片，只需按住语音键说出想看的影片，精彩内容便可呈现，老人小孩都可轻松上手。同时支持语音控制、语音查询天气，给您带来更便捷体验，还能人机对话任你调戏，增添更多乐趣。后续使用中有任何问题，您可以随时联系咱们家客服哦。
2019-06-29 16:19 回复
j***l
注册会员
2019-06-29 13:00
心　　得：
开机进入应用太卡了，好多视频要vip.
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_布丁 ： 您遇到疑问的心情，小的也很难受，马上为你解答。关于盒子卡的问题，可能是运行的应用程序过多。建议您清理一些应用程序。另外目前绝大部分电视剧、综艺、动漫节目都是可以免费观看的，且未来也是继续免费。为了满足不同用户的需求，有少量的收费视频，会有明显标注。通过语音搜索出来的VIP片源，以及盒子自带应用上的VIP片源，都属于第三方应用，其内容及付费方式等不在盒子的管控范围内。后续若有困惑，还请您不要太过揪心，咱家客服热情欢迎您的到来。
2019-06-29 13:08 回复
神***3
PLUS会员
2019-06-28 11:01
心　　得：
就是便宜，荣耀盒子，投影仪，回音壁，能连用，客服太傻了，问什么都不知道，最后还是我自己研究出来的怎么链接，有个问题就是，回音壁只连接红白线，会有很大的噪音，不连接视频的话。
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荣耀盒子 AV线
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1
荣耀**_晴天 ： 非常抱歉呢客官，请您先消消气。关于噪音，可能是环境中存在干扰，请远离电磁炉、微波炉等。可能是电视机声音输出有问题，请将电视机断电后重启。关于您提到的客服服务问题，我们定会予以重视，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，同时也希望您能多提宝贵的意见及建议，我们都会认真对待并继续完善我们的服务，以便给您带来更好的购物体验。后续若还有疑问，您可以随时联系在线客服进行咨询。
2019-06-28 15:03 回复
1***7
2019-06-27 22:58
心　　得：
买的418，到了就降价300多，这个有点夸张！再就是快递很慢，用了4天！客服不理人！！
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_晴天 ： 很抱歉呢客官，请您喝杯茶消消气。产品价格会随市场价格的波动每日有一定的涨价、降价或者优惠等变化。具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵，请您不要因为价格的变动影响美美的心情哦，购买到满意、好用的产品才是最重要的呢。您对物流时效的意见，我们已经向物流公司反映了，后续我们会更加努力加油的，力争给您带来更满意更贴心的购物体验。关于您提到的客服服务问题，我们定会予以重视，加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量。后续若还有疑问，您可以随时联系在线客服进行咨询。
2019-06-28 09:19 回复
p***n
PLUS会员
2019-06-27 22:58
心　　得：
太坑了，盒子上安装第三方应用，清晰度被限制到480p，开始以为是片源问题，反复试了，确定是盒子的问题，不知道怎么想的。
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_晴天 ： 很抱歉呢客官，请您喝杯茶消消气。关于您的问题，建议尝试安装其他第三方应用，查看是否有相同情况，如果没有，可能此应用自身问题，您可以使用其他第三方相同功能应用替代。若您在后续使用过程中遇到疑问，欢迎您随时联系咱们在线客服的呢，咱们定当竭诚为您服务。
2019-06-28 15:11 回复
7***7
PLUS会员
2019-06-27 13:01
心　　得：
说好的看直播的呢，怎么没有电视直播
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_布丁 ： 您遇到疑问的心情，小的也很难受，马上为你解答。因广电政策限制，电视盒子暂时无法直接支持网络电视直播，但通过自行安装第三方应用软件的方式可以观看。后续若有困惑，还请您不要太过揪心，咱家客服热情欢迎您的到来。
2019-06-27 14:23 回复
u***f
铜牌会员
2019-06-27 12:31
心　　得：
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颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_布丁 ： 小猪佩奇身上纹，掌声送给选择荣耀的人。荣耀盒子pro支持语音搜片，只需按住语音键说出想看的影片，精彩内容便可呈现，老人小孩都可轻松上手。同时支持语音控制、语音查询天气，给您带来更便捷体验，还能人机对话任你调戏，增添更多乐趣。后续使用中有任何问题，您可以随时联系咱们家客服哦。
2019-06-27 14:20 回复
j***4
铜牌会员
2019-06-26 06:37
心　　得：
盒子播放前有卡顿，电视没多少台，缓冲有卡顿，等好久才播放，下载的电视也是等好久才播放，跟我妈买的那个差不多，只是多了语音控制，不符合这个价位，不过买了就买了，比以前电信用的省钱，凑合用吧，建议华为公司优化一下盒子，
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颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_布丁 ： 让您不开心布丁也感到很难过，还请您先消消气。若盒子播放视频卡顿，一般是网速不够导致。请确保盒子和路由器之间没有大的障碍物，建议将盒子放在距路由器1~3米的范围内。或暂停其他设备中占据网络流量较高的任务。另外盒子出厂不预置电视直播，您可以安装第三方直播应用来观看电视直播节目。第三方应用的节目内容不在盒子的管控范围内。后期若还有需求，随时来信，客服们随时待命。
2019-06-26 13:59 回复
D***L
PLUS会员
2019-06-22 10:28
心　　得：
为什么只自带了一根85cm的HDMI？！都是花同等的价格，我的就没有2m的HDMI？！这太不厚道了吧？！因为HDMI太短，盒子只能放在不应该放的地方！找了商家又让找客服，互相推诿，无果……！做为一个京东自营的铁粉很受伤……！😖😩😨😓
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荣耀盒子Pro
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4
荣耀**_满满 ： 十分抱歉给您造成困扰了。荣耀盒子Pro的官方标配里有蓝牙语音遥控器、7号电池2节、HDMI线约1米，,电源适配器，线长约1.5米、快速入门和安全信息和保修卡。咱们的产品是针对大多数用户进行设计，可能在一定程度上无法满足所有小伙伴的需求，当然我们也了解到了您对于我们产品配件方面的意见，后期我们还会不断改进优化，争取给您带来更好的产品以及体验。后续如果您在使用中遇到什么问题，您随时联系我们，我们竭诚为您解答。
2019-06-22 14:39 回复
卿***地
PLUS会员
2019-06-22 01:20
心　　得：
不好
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荣耀盒子Pro
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1
荣耀**_满满 ： 让您不开心客服也感到很难过，也请您先消消气。荣耀盒子pro拥有杜比5.1 DTS2.0的影院级音效配置，同时支持4K分辨率、H.265硬解码和Imprex™芯片级画质增强，让你体验身临其境的震撼影音。接入了国广东方播控平台，持续提供稳定的正版内容服务，同时集成CIBN环球影视、银河·奇异果、云视听极光、芒果TV多家合法内容，满足你的影视需求。请问您在使用中遇到了什么问题，您可以随时详细描述告诉我们客服，必将为您全心全意解答。
2019-06-22 14:23 回复
浪***老
银牌会员
2019-06-21 23:03
心　　得：
本来想支持华为的，但是东西让我失望，平均十分钟掉一次网，严重影响我追剧
颜　　色：
荣耀盒子Pro
回复(2)
2
荣耀**_满满 ： 您遇到疑问的心情，小的也很难受，马上为你解答。可能是盒子与WiFi之间有障碍物（如墙、柜子等），导致盒子的WiFi信号变弱，请移除障碍物或将盒子放在距路由器1~3米的范围内。当环境中有多个WiFi信号时，可能会产生干扰，建议先关闭环境中其他不用的WiFi。在有条件的情况下，推荐使用网线连接路由器上网，网络会更稳定。如果往后有其他产品疑问，您可以随时联系我们客服小姐姐。
2019-06-22 14:17 回复
常***成
PLUS会员
2019-06-20 15:26
心　　得：
能不能不要发次品
颜　　色：
荣耀盒子Pro
回复(1)
1
荣耀**_布丁 ： 非常抱歉客官，给您带来不好的体验了～请您放心，我们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品。产品在出厂前都有经过严格的检测流程，确保品质。请问您在使用中具体遇到了什么问题，您可以详细描述告诉我们，我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化。随时欢迎垂询，我们将一如既往地为您效劳。
2019-06-20 17:47 回复
j***0
铜牌会员
2019-06-20 08:08
心　　得：
质量有问题，还不到三个月遥控器就不管用了，找客服也没人回复
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
小龟呀小龟 ： 客官，请先消消气，我们马上解答您的问题～遥控器无法使用，请您确认是否电池电量不足，请更换电池后重试。您也可以将盒子断电重启，如果重启后仍有问题，请同时按下遥控器上的“确认建”和“音量 键”，同时长按约8秒以上，待看到界面显示“正在配对，请松开按键”后松开，遥控器和盒子会重新配对，如果重新配对后仍无法使用遥控器，为了更好的帮您解决困惑，建议您在9:00-23:00点期间咨询咱们在线客服，并在联系客服时输入“人工客服”或“转人工”以确保联系到咱们人工客服呢，咱们收到您的信息定会第一时间为您服务，全心全意为您解答。
2019-06-20 14:26 回复
j***2
2019-06-19 13:36
心　　得：
跟客服描述不符
颜　　色：
荣耀盒子Pro
回复(1)
1
荣耀**_满满 ： 十分抱歉给您造成困扰了。荣耀盒子pro拥有杜比5.1 DTS2.0的影院级音效配置，同时支持4K分辨率、H.265硬解码和Imprex™芯片级画质增强，让你体验身临其境的震撼影音。接入了国广东方播控平台，持续提供稳定的正版内容服务，同时集成CIBN环球影视、银河·奇异果、云视听极光、芒果TV多家合法内容，满足你的影视需求。您提到的客服服务问题，我们定会加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，以便给您带来更好的购物体验。请问您遇到了什么问题，您可以随时详细描述告诉我们，必将为您全心全意解答。
2019-06-19 21:45 回复
土***哥
PLUS会员
2019-06-19 10:49
心　　得：
为什么会有历史记录，今天之前的，别人退回去的吧
颜　　色：
荣耀盒子Pro
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1
小龟呀小龟 ： 尊敬的客官，请接受我们最真诚的致歉。咱们是荣耀官方店铺，销售的产品均为全新原装未拆的正品。若您是在观看视频处有历史记录，可能是您登陆账号后同步之前的记录导致。由于咱们不清楚您具体是看到哪方面的记录呢，还请您拍照后反馈给咱们在线客服，方便咱们更准确的定位问题，并尽快协助您解决。
2019-06-19 13:32 回复
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