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心  得:
如果可以打负分我一定会打!也许我运气差,也许你们就是刷的好评!13号下单18号收货,期间退货根本不给退……行,那我没有别的办法等着呗!今早7点多物流给我打电话说12点之前送到,还让我下楼帮他搬货说东西太大了,我**重感冒期间帮你们搬,谁让这是咱们自己买的东西遇上无良商家了呢!千万记住别相信跨越速运靠谱还是顺丰。10点多货到楼下了,穿衣服下楼一看包装箱上面写的挂杯款,我订的是82支单温实木不是挂杯款,马上联系客服。si***客服马上说送我挂杯架给我补发两个实木架子。我说如果我需要挂杯架那我自己不就定挂杯款了吗!人家说没准你需要呢……行,另外架子也给我少发一层……快过年了都不容易,我认了!说让通风24小时在用,我一问实木架子一股味道,我就把实木架子抽出来了,结果发现实木架子下面有严重划痕,又联系客服,客服跟我聊材质说划痕正常!老子玩赛车和改装车的你们跟我聊材质……Si***你们这么做生意真的很缺德!!!建议想买酒柜的朋友考虑清楚,眼睛睁大点!!!
颜  色:
曜石黑--单温实木层架(82支)
版  本:
恒温压缩机红酒柜
2
SICAO新朝官方旗舰店 尊敬的客户您好,非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验~~本身我们是包含了送货上门的服务的,您遇到这种物流不给您送货上门的情况可以直接联系我们客服给您处理,非常抱歉,因为是合作物流,每个网点的送货员服务态度我们也无法一一把控到位给您添麻烦了。给您发错了款式这边也第一时间给您补发了层架过去,挂杯架您可以留着后续有需要的话可以使用的哈~ 新机收到后需要静置48小时后才可以插电使用的~在此期间您可以打开柜门通风这样会有效的散去味道~划痕问题这边也已经跟您沟通过,妥善处理好了,非常抱歉,祝您生活愉快~
2020-02-14 11:09 回复
PLUS会员
心  得:
商家的歪脑筋很多,显示可以开专票,客服联系说开不了,一说不要货,马上说又可以开了,开票也很拖拉,而且还要自己出运费,还把发票寄错地址,客服还私下联系要给五星好评,就送什么礼品,还不用再出快递费,绝对的#。商品也不像介绍那样,可以放75瓶红酒,根本放不下那么多,做多放50多瓶,空间有点小,而且木托给的也少。
颜  色:
曜石黑--双温实木层架(75支)
版  本:
恒温压缩机红酒柜
2
SICAO新朝官方旗舰店 您好,关于您所说的寄错了发票地址,这边客服跟您确认过是否是收货地址,您也说的是寄回收货的地址。客服也是好心跟您说我们有好评送礼的活动,可以和发票一起给您邮寄过去,这样就可以免去邮寄发票的运费。您不同意的话这边也不会勉强您的,您说我们是**,前前后后我们也没有做过损害您利益或者欺骗您的事情呢~新朝成立14周年,一直秉承客户至上的理念。您对我们的服务不满意,我们这边会改进,反省的。第二个问题,您说的,我们商品不能放下75支的问题,我们酒柜是按照法国波尔多750毫升标准瓶设计的,最多可以放75支,您的酒瓶比较大的话,放的数量是会少一些的。酒柜配送的层架都不是满层架的,您也可以从图片上看到,每款型号配送多少个层架。并不存在少层架的问题。后续您有其他的问题的话,可以随时联系我们的在线客服。祝您生活愉快
2019-10-05 15:22 回复
PLUS会员
心  得:
这个收到货几天了里面的甲醛味都走不掉。再说这么贵的价钱需要省这点钱吗?不就是几片木头吗?犯的着这样节约吗?我除了放点酒还要放茶叶的这还能用吗?#商家!
晒  单:
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颜  色:
曜石黑--单温挂杯版实木层架(68支)
版  本:
恒温压缩机红酒柜
2
SICAO新朝官方旗舰店 您好,非常感谢您对新朝的支持与厚爱,我司用的层架都是进口榉木层架,原木无镀漆,不存在有甲醛呢,对身体无碍,请您放心使用!木材本身也会有其独特的味道,您只需要打开柜门通风几天味道就会散发,新机请打开柜门静置48小时以上再通电使用哦!再次感谢您的光临,给您带来了不好的购物体验十分抱歉,祝您生活愉快!
2019-08-19 14:03 回复
Z***g
心  得:
双温实木层架(75支) 恒温压缩机红酒柜
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
双温实木层架(75支)
版  本:
恒温压缩机红酒柜
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SICAO新朝官方旗舰店 亲爱的,您好,非常感谢您对我们si***品牌的支持与厚爱。不知是哪里让亲爱的不满意了呢,您有任何不满意的地方都可以联系我们在线客服的呢,我们都将竭尽全力为您处理好的呢。您能满意是我们服务的宗旨,祝您生活愉快~
2019-04-12 13:59 回复
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