商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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差评(2%)
买家印象:
送货快(181) 服务很好(181) 安装速度(169) 空调质量好(117) 机器漂亮(96) 制冷效果好(92) 制冷比较快(81) 制冷速度快(70) 声音小(61) 制热效果好(49)
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发评价拿京豆
Q***k
心  得:
空调出风口有问题,要求换货,客服回话说仓库没有货,来人修又说这是安装工的事,来回踢皮球,都10天了也没用人联系我。
颜  色:
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的客户,我们是志高空调厂家售后客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以联系全国4006757888售后电话,我们将安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝您生活愉快
2018-07-07 09:04 回复
奥***儿
心  得:
超级差评,安装人员非常差劲?安装完不给清扫垃圾,不爱护我的地板
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2018-07-05 09:10 回复
钻石会员
心  得:
********************
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2018-07-04 09:14 回复
j***X
心  得:
非常不满意!安装收费什么高空费,之前不说清楚。差评
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1
u_urumfb7r1i2v 尊敬的用户,我们是志高空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!师傅上门安装都会按照京东的安装标准去收费的。对于您反馈的乱收费问题。我们会核实并严肃处理,若情况实属,会上门退还多收的安装费。后期我们会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打志高全国服务热线4006757888或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2018-06-29 09:30 回复
徐***7
心  得:
空调还可以 我要给差评是因为空调的安装服务非常差 一直推卸责任打太极 做事一点不负责任 如果想买的请慎重 还得自己会装空调才行。
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2018-06-25 10:16 回复
J***9
心  得:
安装费畸高
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2018-06-25 10:16 回复
J***9
心  得:
安装费畸高!
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2018-06-25 10:16 回复
c***A
心  得:
打开快递包装时,室内机就已经刮花去。安装师傅在安装过程中还弄压扁了铜管,要重新焊接。从中午11点安装到六点,这还是专业安装计术人员吗?
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2018-06-21 09:03 回复
1***8
心  得:
京东太混蛋了,一个月直接降了*元.坑死了
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2018-06-18 20:15 回复
谷***虎
心  得:
购买了7部志高空调,全部差评!安装师傅说了,一台*块!说好的包安装。
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2018-06-15 22:43 回复
j***l
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差劲,没有保证书,连遥控器都没有,打几次电话都没答案。相当差劲
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2018-06-13 09:04 回复
K***i
心  得:
信任老牌,送货速度很快,但安装遥遥无期。预约周日送货周一安装,从周一开始打电话确认安装时间,截止到周五都没安装,这次体验很差
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2018-05-28 09:46 回复
涵***崽
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订单没到家了,就显示签收,现在物流电话也打不通
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2018-05-25 09:15 回复
j***f
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才用了3天按键掉漆,其它零件不知道怎么样真让人怀疑是不是正品
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2018-05-13 19:08 回复
5***x
心  得:
昨天跟今天订又相差近*元,说什么价保骗人的吧,我收下了一夜之间降*还价保不成功。之前*的时候还是秒杀的,还几小时结束,第二天一看变*了,*时还领了张*的劵,结果还没第二天价格便宜。
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2018-04-28 17:30 回复
M***q
心  得:
第一次买志高的东西,有点失望。打开包装室内机就有三处划痕,明显是出厂就有问题,不知道质检部门干什么的?!联系志高售后,说三天能换新货,但是不保证能时间。联系京东售后,根本没人理。因为着急用就勉强接受了,不过作为京东的忠实老客户,这次觉得有点伤心。机器以后会不会有问题不清楚,对这个品牌有点不放心了
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2018-04-25 09:29 回复
j***怼
心  得:
宝贝没问题 我就日 我干净的屋子装完之后给我弄的满地垃圾 纸箱泡沫钉子一地 👎
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2018-01-16 09:14 回复
j***x
心  得:
新机就出现这种状况 真的无语 风门打不开
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2018-01-16 09:13 回复
u***z
心  得:
太差劲安装工乱要安装费安装三个空调要陆佰壹拾元安装费明抢,不给这些人养成这样的毛病退货
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2017-12-14 10:20 回复
游***思
心  得:
一个星都不能给,非常差,非常差,非常差,京东忽悠顾客。能叫顾客说说说好吗?非常气愤。
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u_urumfb7r1i2v 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来困扰。关于您的问题,有疑问您可以直接联系售后4006757888或者在后台提交服务单,我们会马上跟进并安排师傅上门给您解决问题的,感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-12-13 14:35 回复
q***d
心  得:
12.1买的三只空调7997,12.12就变成7497了,差了500块。
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的客户,我们是志高空调厂家售后客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,对于价格保护的问题,您可以致电京东客服4006065500反馈问题,核实后如果符合条件可以给您补差价的。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-12-13 14:27 回复
PLUS会员
心  得:
志高维修点联系了几天不过来按装,说每公里收费2元,按装费收480,而且态度极差,我们这里零下8度了,冻的不行就找了其它人按装了,志高榆中维修点还威胁我们说不给质保!哎。。。
颜  色:
2匹
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的用户,我们是志高空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!师傅上门安装都会按照京东的安装标准去收费的。后期我们会对安装人员进行培训,提高安装员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打志高全国服务热线4006757888或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-11-23 14:55 回复
迷***吖
心  得:
物流太差,官网上物流送货人电话是已过期,京东客服居然没有物流的电话,物流没有联系我什么时候送货,也不问有没人在家,直接发到了楼下,结果我们都出远门了。毫无服务意识,差评。
颜  色:
3匹
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U1系列白色
1
u_urumfb7r1i2v 尊敬的用户,我们是志高空调厂家客服!很抱歉给您带来不愉快的购物体验!关于您所反映的派送员问题,因为商品的派送是由京东物流负责的,我们会把问题反馈给京东内部核实并严肃处理,今后会督促京东对派送员进行培训,提高派送员的专业水平,如后期您有任何疑问和需求,请拨打志高全国服务热线4006757888或联系在线客服为您服务的,祝您使用愉快,健康生活每一天!
2017-11-14 09:21 回复
老***车
心  得:
没有好的售后就不要做偏远地区,因为对志高的认可,对京东的认可,结果导致我往返4次唐山,路费,住宿费用累计超过3000元!在外阜最好购买当地商店产品,贵也比这么跑来跑去的强。接线回府的费用还要2000多!找个小学徒太坑人了!
颜  色:
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的客户,我们是志高空调厂家售后客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以联系全国4006065500京东电话 ,我们将安排专员处理,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进。请给我们一些时间,我们会用实际行动证明!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-10-31 15:33 回复
j***c
心  得:
品质很一般新的开机内部就有异响
颜  色:
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U1系列白色
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u_urumfb7r1i2v 亲爱的用户您好,非常抱歉给您带来困扰。关于您的问题,有疑问您可以直接联系售后4006757888或者在后台提交服务单,我们会马上跟进并安排师傅上门给您解决问题的,感谢您的支持,祝您生活愉快
2017-10-25 17:30 回复
金牌会员
心  得:
在这之前觉得志高是良心企业,这次彻底颠覆了我的看法,买空调居然没有插头,客服解释说国家有规定,柜机必须配备专用插头和空气开关,需要用户自己出100元自己购买…简直就是个笑话,买空调没有插头配过来,你等于就是在告诉别人买车需要另购轱辘一样的可笑。
颜  色:
2匹
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U1系列白色
赛***亲
心  得:
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U1系列白色【除PM2.5】
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u_urumfb7r1i2v 尊敬的客户,我们是志高空调厂家售后客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以联系全国4006757888售后电话,我们将安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-08-23 09:49 回复
j***a
心  得:
售后实在是太**了,空调是小问题,你们的售后是大问题。不会在购买了
颜  色:
3匹
版  本:
U1系列白色【除PM2.5】
1
u_urumfb7r1i2v 尊敬的客户,我们是志高空调厂家售后客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以联系全国4006757888售后电话,我们将安排专人为您加急处理,且将在二十四小时内与您联系沟通解决。后期我们将不断完善并优化售后流程。您的满意是我们努力的动力。感谢您对我们的支持,祝生活愉快!
2017-08-14 13:45 回复
o***b
心  得:
发票一直没有寄给我。一个多月了,下次各位买电器想开发票的话不建议用京东。绝对的差评!
颜  色:
2匹
版  本:
U1系列白色【除PM2.5】
5***q
心  得:
买回来就有问题,现在质保也不管了,1-3天给我解决问题的也没有反应了,好多天了,这个京东也不帮着追着,服务也你跟中,太差劲,买了你们多少东西
颜  色:
2匹
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U1系列白色【除PM2.5】
1
u_urumfb7r1i2v 尊敬的客户,我们是志高空调厂家售后客服!很抱歉给您带来了这样不愉快的购物体验,您可以联系全国4006757888售后电话,我们将安排师傅为您上门检测空调,我们关注且重视每一位用户给我们提出的宝贵意见,同时也会联系相关部门进行完善和改进。请给我们一些时间,我们会用实际行动证明!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2017-08-14 13:52 回复
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