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很烂的一次购物，先是因为物流送错营业点，导致无法及时送货，联系客服，表示只能等晚上送错的营业点把货发回分拨中心后，第二天再送到正确的营业点，然后再派送。因为隔了一个周末，所以要求第二天中午前送到。 然后京东自己把之前送错站点的记录私自删除了。 第二天中午前倒是送到了，可打开后发现书是被对折后装进包装袋的，包装发货的人脑子在想什么，居然会对折后发货！真是烂到极点！ 所谓的plus专属会员只是摆设，和普通的在线客服没什么两样，一个客服同时应对多个投诉，没有一点专属的样子。甚至连电话客服都没有。所谓的处理方案，要么退换货，要么留下这本书补偿2000京豆，想要别的选项，对不起没有。很烂很烂。

以为90块钱一套5本，收到只有一本，被骗了，建议大家以后不要买他们家东西！

早上买书下单后发现有满减券 马上申请退款 重新抢了满减券又买的 那客服告诉我因为商品出库了 虽然已经发出退款拦截了 但没成功还是出库了 我后来马上跟快递小哥说别给我送了 小哥人特别好 说他收到拦截信息了 怎么到京东系统就给我扣了500京豆 那如果收到货我觉得不满意要退货呢是不是也不许退呢 这样还不如**呢 **还可以无理由退换货呢 京东怎么这么苛刻呢 我还买了两年的plus 那是不是更不能退了呀 京东怎么这样服务会员啊

速度虽然快，但书应该不是新的。连个封塑都没有！光着屁股来的！

低于心理预期

贵的让人吐血，肯定是发错了，一百多块钱才一本书

这本书压根不*。这个价格都可以买一套了！第一次对京东如此不满意！失望至极！

性价比实在太差，这么贵的书，只有薄薄的几页纸，郁闷