商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象:
洗衣机不错(589) 占空间小(585) 噪音很小(520) 操作简单(495) 送货快(494) 全自动不错(449) 脱水声音小(437) 洗衣效果好(437) 物美价廉(388) 省水省电(380)
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发评价拿京豆
莎***翩
心  得:
2.14中午12:00东王庄小区安装洗衣机,姓邢的男安装工,推说按不了,让我爱人~65岁的大胖子老头,爬进去安好的。我电1350....要回复
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2r812c0iqo3pr1 感谢您对LG产品的支持和信赖,由于我们的服务给您的不便,我们表示诚挚的歉意,您的情况我们已向相关部门反馈,务求让当地售后网点提高售后服务的质量,相信网点也会做出相应改善,感谢您的监督与反馈,我们会坚决进行处罚和整治!如后期在使用过程中遇到什么问题,欢迎您随时咨询我们的在线小伙偿或4008199999,再次感谢亲亲对LG产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2018-03-17 17:17 回复
大***年
心  得:
洗衣时挺安静,功能也比较多,就是容量小。唯一问题是脱水时高转速整部机会移动,买了机架也是这样,有点失望
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,由于洗衣机脱水时处于高频率工作状态,所以发生抖动是正常现象,如果抖动幅度过大或着发生位移,麻烦您联系一下LG售后师傅上门帮您检测一下,LG全国统一售后服务热线400-819-9999,用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验,京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售,质量是妥妥的,您可以放心使用。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,再次感谢亲亲对LG产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2018-03-02 14:23 回复
p***p
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振动忒大 从800转甩水直接转了一圈 只能用400转
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,如果洗衣机出现震动比较严重建议您看一下机器是否已放平,如果已放平麻烦您联系下售后客服热线4008199999预约师傅上门给您检测一下。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,再次感谢亲亲对LG产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2018-02-24 17:35 回复
j***q
心  得:
机子太小了,洗不了几件衣服,后悔死了。而且也没发票,弄得第一次没装好,第二次来装还收费。无语。
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,关于您反馈的机器小的问题,您这款是7公斤薄款,关于发票问题,您在收到商品后发现少发票,请先查看订单是否选择了需要开具发票及正确的发票信息,若勾选的是电子发票,是可以下载使用的,若勾选的是普通发票,建议您在包装里、外箱仔细查找,如果确实没有找到发票,建议您尽快联系京东人工客服为您核实补开;若勾选的是增值税发票,京东会在您增票资质通过审核、订单完成后规定的时间内为您开具寄出,另外电子发票及普通发票都是可以享受保修的哦,还请您放心。售后是凭发票进行保修‘’如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2018-02-12 12:18 回复
j***y
心  得:
商品价格变得太快,不稳定。还没用,不知道好不好用。
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z***8
心  得:
也就是个外形,运行噪音一点也不比别的低,看评论买的,结果未达预期。
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单***y
心  得:
什么鬼,脱水时跟地震一样,洗之前是摆放整整齐齐的,现在成这样了,安装人员最多也就5分钟钟安完就走了,我已和安装人员联系,约个时间再过来检修,这是机器的问题还是安装人员的问题,能不能给个说法,伤心的一次购买
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j***u
心  得:
给父母买的,不知道用起来怎么样,等过年回去试试看
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y***y
心  得:
之前用的老款LG洗衣机质量很好,这次新家也买了LG,结果一共用了三次就坏了,洗衣中途报出电子门锁故障,不知道是通病还是自己倒霉遇到次品,等配件维修等了两周都没到,联系了京东,很快就给换了一台,京东售后还是有保障的,希望这次能用久一点吧,实在是折腾不起了!
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j***x
心  得:
很心塞的购物,安装师傅说拆洗衣机门要50,不信就打400售后电话,电话打了,售后说不用额外收钱。安装师傅说不给钱不装,然后就把洗衣机门扔那了。去年别外房买了小天鹅洗衣机,折门一分不收,服务态度还好。现在售后也没给个电话如何处理。以后还是支持国产。
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专***星
心  得:
网购大家电有风险,师傅水平都没调好,测试是空转没问题,走了以后放衣服开始洗,洗衣时还是蛮安静的,那个甩干过程中洗衣机都自己跑出来了,咣咣咣的吓人,移位,使劲按住它,噪音超出正常范围,后来自己看着安装指导又一遍调底脚找水平,好了后把底脚螺母锁紧,又洗了一次混合洗,至少它不乱跑了,到甩干这一步步骤开始了就振的开始晃晃了,洗衣机外壳材质单薄,感觉内筒都要振出来了,用的怕怕的。
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z***9
心  得:
用过一段时间后才评论,打开洗衣机玻璃门时没有开关,有点不靠谱!直接拉开玻璃门卡扣容易坏
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,关于您的问题已经反馈到相关部门,用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验,京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售,质量是妥妥的,您可以放心使用,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2018-01-14 13:15 回复
打***过
心  得:
容积好小啊,一家人用基本不够用,两人衣服的话可以满足。
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,关于您反馈的问题,您购买的此商品属于薄款,用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2018-01-14 11:07 回复
w***w
心  得:
线都压坏了一点,拿过来不帮我们安装,还要自己安装,哎
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,安装需要你收到货后进行预约安装,LG安装费用是统一的,请您拨打LG全国统一售后热线400-819-9999自行预约安装师傅上门安装,如果您提前预约,货物没有在预约时间内送达,师傅下次上门是会收取上门费的,售后师傅是不会主动联系您的哦~如果有人主动问您需不需要安装那不是咱们LG的安装师傅~如在使用过程中遇到什么问题,欢迎您的随时咨询,再次感谢亲亲对LG产品的支持与信任,祝您生活愉快~
2018-01-09 16:13 回复
j***3
心  得:
商品到货,没用使用,等到用的时候甩干噪音大,又让售后来看,来回折腾两次,算是好用了,然后问客服送牙刷的事,客服要晒单好评,而且说我过期了,不送了,我就呵呵了
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7kg纤薄奢华白
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,由于洗衣机脱水时处于高频率工作状态,所以发生抖动是正常现象,如果抖动幅度过大导致噪音严重,麻烦您联系一下LG售后师傅上门帮您检测一下,针对您反馈的赠品问题已经电话与您沟通解释说明,也非常感谢您的支持与理解,如后期有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-12-18 16:43 回复
j***e
心  得:
东西还没用,不过送货的师傅服务不好,直接从地上是拖到楼上去的,看的都心疼我的洗衣机
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,很抱歉给您购物带来不愉快的经历,送货人员的问题我们已经第一时间反馈给了京东物流负责人员,后期一定加以改进、加强送货人员的管理,再次对您表示深深的歉意;京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售,质量是妥妥的,您可以放心使用,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-12-15 17:38 回复
8***v
心  得:
安装人员专业性有待提高,防滑垫没装,存在推销自带私人产品的现象,高于产品正常市价,安装草草了事,不满意。商品不错,造型好,物流快。洗衣机的噪音不知道是产品正常现象,还是这个安装人员太业余的原因,很质疑。
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,我们会把相关的情况向当地售后反映,务求让当地售后网点提高售后服务的质量,网点有做得不足的地方及LG服务不到位的现象,我们会及时改进。京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售,质量是妥妥的,您可以放心使用,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-12-11 19:51 回复
哇***o
心  得:
东西是好东西,就是这活动让我很无语,京东和供应商互相推诿扯皮,我买之前送赠品,买之后送赠品……就我呵呵呵
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,京东商城的商品价格随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化。京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售,质量是妥妥的,您可以放心使用,商品实际的赠品规划,活动中根据活动时间而定,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-12-05 09:54 回复
f***5
心  得:
促销很便宜,底部没有板直接真空,偷工减料
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,京东商城的商品价格随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化。商品本身不带防鼠板并不影响正常使用,您可以放心。京东所售LG商品出厂保证是全新正品销售,质量是妥妥的,您可以放心使用,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-12-04 10:11 回复
行***3
心  得:
千辛万苦,终于到了,产品还不错,就是价格前后变化太大,让人捉摸不透。
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,京东商城的商品价格随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化。麻烦您致电京东客服热线400-656-1000咨询价保服务的哦,支持价保的 您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-30 17:39 回复
t***3
心  得:
机器送到以后自己安装,试运行以后感觉不如原来使用过的小鸭圣吉奥,虽然产品的科技含量高了,但是工艺水平4却下降了。
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2017-11-29 14:21 回复
j***l
心  得:
双十一0点多买的,价格确实便宜很多。我当时还心里暗喜,可是等天亮了后到手价居然又少了一百。其实这真的很奇葩,对于一般的商品来说,0点多的抢购是最便宜的。于是我听说有价保这回事。我抱着对京东的信任马上拨通客服的电话申请价保,对方说我的订单还没完成,所以不能申请价保。我的订单终于完成了,我再次拨通电话准备去享受所谓的价保服务。对方专业的为我讲解道,你买的价格低于京东现在的价格,所以不能申请价保。京东真是人才辈出的地方,你拿双十一的价格和平时的价格比。后来又说我当时没重新下单无法进行对比,总之各种推脱。价保确实好,它会让人放心的去买,买贵了反正保得回来,给人一种安全感。可当此功能如同虚设时,那就真的只有安全的感觉了。对于以价格起伏巨大著称的京东,只凭感觉是不行的,下单需谨慎呀!
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,京东商城的商品价格随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化。麻烦您致电京东客服热线400-656-1000咨询价保服务的哦,支持价保的 您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-26 09:37 回复
u***5
心  得:
买了一个月,就掉价了,不知道怎么搞的。双11少5oo元,京东你怎么搞的。洗衣机没有安装,还不知有没有用?
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2017-11-23 08:53 回复
赵***子
心  得:
价钱实惠,超薄体型放在柜子里刚好,声音有点大,甩干时有点晃动,感觉洗的不是很干净!
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2017-11-14 14:53 回复
j***P
心  得:
质量问题严重
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,此问题麻烦您联系安装师傅上门检测一下,如果是咱们LG的问题是可以免费给你换的~如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-10 11:33 回复
超***码
心  得:
客服态度…不说了
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,首先针对客服的服务问题,真诚的向您道歉,顾客就是上帝,我们谨遵教诲。我们会加强培训及管理,积极改进,LG会努力提供更优质的产品和服务,如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-10 13:32 回复
j***d
心  得:
两分只给LG和LG售后,东西好,服务态度比京东好多了
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,用户的满意是我们一直追求的,我们也在不断完善各方面的不足,希望给用户带来更好的购物体验,同时期望更多的用户能给我们点亮5颗星星的好评哦。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-07 09:29 回复
夏***e
心  得:
说实在的,一个是这款洗衣机虽然用的水很少,但是总感觉洗的不是很干净,然后要多洗几遍,在门那里会积累了泡泡,洗的时间也比较长。另外一个这短短十来天的日子里,京东打着双11的招牌,价格变化一直都挺大的,先是涨了几百,又推出相关优惠,实际上价格一直都没变过。
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,关于您反馈的问题,建议您看下您是不是洗衣服过多,大件建议一件一件洗,一般放置三分之二的衣物,并且建议大件加上小件来进行洗涤哦,洗羽绒服的时候是否进行了高温洗、羽绒服是否支持高温、操作是否正确、洗衣液量是否足够,建议您查看下具体事项。关于您说的价格问题,京东商城的商品价格随市场价格的波动不定期都会有涨价、降价或者优惠等变化。麻烦您致电京东客服热线400-656-1000咨询价保服务的哦,支持价保的 您可在订单签收前或订单签收后30天内申请价格保护。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-11-07 09:32 回复
v***o
心  得:
相对旧款来说 洗衣机门没有门扣开关 洗衣机底部没有遮挡板(电线电机直接裸露出来了,容易有安全隐患) 客服解释说这样的设计是正常的。。 我能说是偷工减料吗?
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2r812c0iqo3pr1 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择LG产品,经核实,洗衣机目前是没有防鼠板的,给您带来的不便非常不好意思,但是不影响正常使用,您可以放心。如后期您在使用中有任何疑问和需求,我们4008199999客服热线和在线的小伙伴们24小时真诚为您服务!感谢您对LG产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2017-10-29 16:14 回复
隐***底
心  得:
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2017-10-30 15:01 回复
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