商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象:
做工挺好(139) 声音很干净(113) 音质还不错(111) 容易上手(109) 手感好(103) 和图片一样(102) 外观很好看(102) 包装很结实(101) 性价比高(101) 是正品(98)
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发评价拿京豆
j***1
心  得:
真的非常差啊,大家擦亮眼睛,买了就别想退,商家发货会在你根本注意不到的地方弄一点暗病,包装套三四层,你签收之后如果想退他们就会打电话各种不让你退,即便是退了货他们也会用那个提前弄好的小按病拒收,太**了,我收到货打开看了一眼,就退不掉了,强卖了,双十一前承诺的退差价,客服也各种为难,就是不退,大家自己擦亮眼睛甄别吧 做工细节:节上商家会弄些暗病然后强卖给你 尺寸大小:尺寸太大 材质手感:手感有毛刺 实物颜色:颜色不好看 声音音质:音质非常差
颜  色:
UK-03T 26英寸 吉他型
2
Uma旗舰店 亲,首先感谢您的支持,产品发货前都是经过预检调试发货,同时支持到货开箱验收呢。该订单于11月4日签收,9日申请退货服务,店铺正常审核受理,待退货商品到仓验收时发现琴体磕碰受损,不符合7天无理由退货要求,影响二次销售情况,售后专员第一时间电联告知说明情况,并做拒收处理。期间专员在受理差价问题时,多次与您沟通未果,待快递拒收后已为您处理完成。关于运输破损情况及验收图片已上报系统,可协助您进行申诉,有其他问题您可以随时与客服联系呢,祝您生活愉快~
2020-11-23 15:55 回复
鸡***M
心  得:
第一次给差评没想到是给京东快递的。首先,买的东西不错,符合预期。其次,这个天抗个大箱子上六楼,快递小哥辛苦且尽责。然而这依然抵消不了京东快递带来的突感厌烦的购物体验。与京东近乎同时下单的是在~买的牙膏,一切正常:发货、到货、人在公司、代理点、下班取货。而京东呢?:发货、到货后小哥一通电话,我的面前只有两个选择:1.货直接放家门口(并告诉我丢失概不负责);2.放代理点但要收取保管费。首先,第一个选择就令人莫名非常不舒服了,虽然我很相信我的邻居们。第二选项就更离谱,没有任何提前告知的情况下,期待的宝贝到了又跟我说快递费要加钱(于我就是快递费的变形)。钱可以出,但体验真的很差。为啥其他快递可以,京东快递就要搞这一出不方便客户呢。
颜  色:
UK-03C 23英寸 吉他型
1
Uma旗舰店 亲~ 首先感谢您对店铺及产品的认可,因快递配送给您造成的不便深感抱歉,客服小姐姐在接到您的反馈后,第一时间协助沟通处理,同时您可以在配送员送货电话沟通时,协商更改配送时间及送货上门。针对此次物流情况,特别能理解您的心情,但因配送员个人行为,一星差评给店铺有点委屈呢~。该情况已帮您投诉至快递,若有任何问题可以随时联系在线客服解决,再次感谢您对【Uma官方旗舰店】的支持,祝您生活愉快~
2020-09-04 16:54 回复
银牌会员
心  得:
收货后大家一定看清楚了,垃圾客服,垃圾卖家,残次产品琴是裂的,也不给换
颜  色:
UK-03C 23英寸 吉他型
1
Uma旗舰店 您好,这边看聊天记录您说的是指板位置,指板裂痕或细纹产生原因:uma尤克里里指板和琴码部分都是玫瑰木材质的,玫瑰木属于硬木品种,经过日晒雨淋,完全自然风干后会产生一些细纹或者裂痕,自然风干后,这些细纹和裂痕不会再次扩大,经过“风雨洗礼”的玫瑰木更加结实耐用,不易变形,为吉他的重要组成部分提供更稳定的保障,这个不会影响音色 弹奏,也不是残次品的,您可以放心呢!如果亲使用过程中有什么问题,都可以联系店铺在线客服帮您处理哦,非常感谢您选择我们,在此表达对您的诚挚祝愿,祝您的琴技突飞猛进,生活美满幸福!【Uma官方旗舰店】
2020-03-05 10:29 回复
铜牌会员
心  得:
刚收到货就降价*秒杀??这么恶心🤢
颜  色:
UK-03C 23英寸 吉他型
1
Uma旗舰店 亲看到您给我们这么好的评价,心里满满的都是感激!店铺支持30天价保,如果差价问题可在订单处申请价格保护,系统会自动审核退差价哦!我们一直坚持顾客的事无小事,每一次都会付出百分百的努力,让每一位顾客都能感受到我们专业优质的服务,亲使用过程中有任何问题可以随时联系在线客服哦~【Uma官方旗舰店】期待您的再次光临,祝您生活愉快!
2020-02-28 22:46 回复
注册会员
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
UK-03CP 23英寸 菠萝型
1
Uma旗舰店 亲~琴包在使用过程中需注意磨损,因为是布料材质的,磨损后肯定会出现类似问题,调音有专门的教学视频,如果您看教学还是掌握不了的话可以联系下我们的售后老师指导您完成!
2019-11-05 18:33 回复
l***i
心  得:
调弦时快调到位时,弦紧绷,齿轮就难以转动,经常旋紧手柄塑料而齿轮不动
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
1
Uma旗舰店 亲,调音建议您先看一遍店铺录制的视频教学,即可轻松掌握, 您再咚咚上面反馈的是琴弦跑音问题, 而不是弦钮的问题, 新的尤克里里 ,由于琴弦张力没有弹开,都会有跑音的现象,具体原理看下使用说明, 商品详情中都有详细的介绍,请您放心使用!
2019-02-01 21:29 回复
张***_
心  得:
整了半天你们这些好评都是买的啊,最反感~这事了,对不起,直接差评了
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
1
Uma旗舰店 亲~店铺之前的活动是希望客户能给予产品真实认真的评价,并非诱导或强制客户做出评价,同时也是为了每一位买琴的客户更好的与教学售后进行沟通,学习中的问题可以及时得到解答!
2019-01-29 16:44 回复
j***1
心  得:
我的天哪,一打开就是这样的,我想要个解释
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
1
Uma旗舰店 亲~这个非常抱歉,可能是快递运输过程中震动强烈,把弦钮震动下来了,您直接安装上就可以的,本身都是可以拆卸的
2018-12-18 20:17 回复
s***s
心  得:
钻石&PLUS&实名差评!!!挑了四五家品牌,最终选择了这家,竟然买到二手次品,简直激起我到愤怒的地步了。第一,教科书破旧到感觉从哪里捞回来的一样,还附赠了祖国大地的乡土~第二,调音器上满是各路指纹,大概京东的快递车不好,把膜都震歪了。第三,这点比较要命,一上手第四弦在拇指上划出一道干裂纹,仔细一看,这弦已经被刮毛了。不怪我手太嫩,只怨北京天气太干燥!
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
1
Uma旗舰店 亲,抱歉没有给您带来愉快的购物体验,还是要和您解释下,店铺商品都是全新从京东仓给您发出,不存在您描述的二手情况,如果对商品不满意建议您申请下退换货!
2018-12-18 20:18 回复
q***g
心  得:
为什么调音器是烂的
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
1
Uma旗舰店 亲~ 调音器的使用建议您先观看一下调音教学, 调音器有多种调音模式,只有C模式 和U模式才可以调尤克里里,不会操作的话也可以联系售后进行1对1指导,如果调音器本身存在问题也可以给您补发~ 不用担心的,有问题请及时与我们联系,都会为您妥善的解决!
2018-12-04 09:33 回复
陈***5
心  得:
我不懂琴,买来给儿子初学的,快递拿到手时,托着琴弦的白色硬塑料的小长条左边长出来,右边没到头,最边上的一根弦没架到,我用剪刀敲过去的,还有这三夹板不是整张的你拼接的也就算了,但好歹找两张色差相近点的拼(有图为证,感觉琴左右阴阳脸),还有就是琴把和琴身交接处的做工(不说,大家看图),从这几点主观感觉肯定不是正规厂家生产的产品
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
1
Uma旗舰店 亲,和您解释下,琴枕和琴弦运输过程中由于颠簸可能存在一点偏移,收到用手挪一下就好了, 另外吉他类的乐器,几百年的历史,面板都是拼接的工艺,拼接结构更稳定,使用过程中面板不容易发生塌陷或者变形,您也可以网上了解一下的,乐器本身不是工艺品,是原木制作而成,很难避免一些所谓的“瑕疵”,还是希望您可以关注乐器本身的音色和手感,uma作为国内最早的尤克里里品牌,品质一直深受市场认可,期待您日后的使用会发现更多的惊喜!
2018-09-16 00:14 回复
j***U
心  得:
商品很小一般般,骗了咱家小朋友350大洋,建议大家别买了上当吃亏!
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
1
Uma旗舰店 亲~尤克里里本身就是比较小的乐器,小的乐器制作过程中人工的要求和成本都要比大的乐器高很多,人们通过都会有这个误区,以为小的乐器比较容易;如果商品本身和您预期差的比较多,建议您直接申请无理由退货!
2018-07-03 20:38 回复
PLUS会员
心  得:
敏感词,我擦,都屏蔽!!!!京东真是让我伤心啦,评论都反应不了实情,只能说好话,保价政策全靠自己瞪大眼珠盯着,PLUS又怎么样,顶多多坑你一笔,大家还是去别处吧,京东就是培养懒人的购物习惯,实际比别处都贵,要花很多钱
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
2
Uma旗舰店 亲~ 您对京东有情绪希望不要发泄到我们店铺这里,有种躺枪的感觉, o(╥﹏╥)o,您购买的这款琴本身已经是促销价格,没有多花一分钱,UMA产品全网统一售价,只有大促期间会有少许折扣,您可以综合对比下全网价格,如果您对购买的尤克里里价格或者质量有疑问 ,也可以随时联系我!
2018-06-12 11:47 回复
粉***囡
心  得:
琴把上面有几处破损,还不知道弹起来怎么样。
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
1
Uma旗舰店 亲,如商品存在问题,请与我们联系,一定为您妥善解决!
2018-06-09 19:32 回复
L***o
心  得:
垃圾货
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
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Uma旗舰店 亲,非常感谢您选择我们,我们一直在尽可能的把最好的产品带给大家,给大家宾至如归的购物体验,使用过程中有任何不明白和疑问的地方随时可以与我们的客服专员联系,都会尽力为您排忧解惑,最后感谢您对我们的认可和支持,祝您每天顺顺利利,琴技步步高升!【Uma官方旗舰店】
2024-04-09 20:18 回复
u***i
心  得:
调音不准啊!视频加售后只培训基本四个音,c调音根不准
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
4
Uma旗舰店 亲,调音建议您先看下店主录制的教学,正常情况10分钟就可以轻松掌握,如果还是不行,可以加售后进行视频指导,尤克里里只有4根琴弦,调音相对比较容易操作,都可以调准,这个不用担心,您有其他问题也可以随时咨询我们的售后,都会为您一一解答的!
2018-02-04 12:49 回复
奶***奶
心  得:
一般一般,没有发现和100多的区别……
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
3
Uma旗舰店 亲亲 要仔细对比 手感 & 音色& 做工 ,重点是音准哦! 期待您发现更多惊喜!
2017-11-15 17:07 回复
j***C
心  得:
不懂乐器,看文章推荐和好评来买的,这家店好评百分百,结果百分百这么来的,有点,不真诚的感觉,就一星吧,嗯。
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
4
Uma旗舰店 感谢亲的支持,如商品本身或服务过程中出现问题,还希望得到您的及时反馈!
2017-10-29 14:31 回复
h***1
心  得:
2弦3弦始终调不准,书上说弹久了就好了,关键是一开始就调不准该怎么弹?便宜果真没有好货,弹个小星星都跑调的,我本身是吹萨克斯的,这种跑调真不能忍,难过。
颜  色:
UK-03T 26寸吉他型
7
Uma旗舰店 尤克里里的琴弦是尼龙弦的,新弦未经任何拉伸,因此初始调弦时拉伸较大,琴弦拉力并未到位,调准后,又变了,容易走音,弹过古典吉他的朋友应该知道,情况很类似,不像民谣的钢弦,其刚性大,拉伸范围小,跑音的情况相对小很多。同时也正因为尼龙弦的这种可拉伸特性,其使用寿命是比较长的,相对钢弦来说,也不容易断。 那么如何解决跑音呢?开始容易跑音是正常的,琴友们开始时多调试,多弹奏,等琴弦的拉力稳定了,就不会这么容易跑音了,需要磨合期1-2周才可以稳定!
2017-07-27 18:01 回复
s***二
心  得:
买回来弹了一会,就断了一根弦,呵呵哒。
晒  单:
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颜  色:
UK-03T 26寸吉他型
5
Uma旗舰店 亲~收到建议按照调音教学进行调音哈~正确范围内调音琴弦是不会断的,不用担心的,断弦的话可以用送您的备用琴弦更换一下,不会操作记得联系客服索要换琴弦的视频~
2016-09-20 17:07 回复
j***t
心  得:
差评 琴弦能给我拉出半公分来
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
4
Uma旗舰店 亲~每一把琴在发货之前都是调试好音准的,您收到的时候记得要先看调音的教学视频哦~ 如果弦扭的方向扭反了,琴弦就会松很多的哈~
2016-07-25 15:14 回复
u***3
心  得:
呵呵呵呵呵合计合计阿胶额吉额吉额吉额吉
颜  色:
UK-03C 23寸吉他型
1
Uma旗舰店 亲,非常感谢您选择我们,我们一直在尽可能的把最好的产品带给大家,给大家宾至如归的购物体验,使用过程中有任何不明白和疑问的地方随时可以与我们的客服专员联系,都会尽力为您排忧解惑,最后感谢您对我们的认可和支持,祝您每天顺顺利利,琴技步步高升!【Uma官方旗舰店】
2024-04-09 20:18 回复
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