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商品评价

97%
好评度
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差评(2%)
买家印象：
感觉很好(1)
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发评价拿京豆
u***z
铜牌会员
2023-10-08 15:00
心　　得：
最糟心的一次购物
颜　　色：
高箱床+床头柜*2+5CM纤维棕垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(2)
2
双虎家居官方旗舰店 ： 亲爱的朋友，很遗憾此次购物未能给您带来最好的体验。针对售后问题，线上客服和您联系处理，如有疑问可以咨询在线客服噢！-双虎家居官方旗舰店
2023-10-08 15:03 回复
j***l
2022-07-15 16:20
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
高箱床+5CM纤维棕垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 您好亲，我们一直在吸收各方面的意见与建议，完善优化我们的产品和服务。如果宝贝存在任何问题，都可以联系我们的在线客服，我们将会加倍努力做得更好。
2022-07-16 09:23 回复
j***o
2021-01-09 11:11
心　　得：
破损件多次找客服敷衍了事
颜　　色：
低箱床+床头柜*2+舒梦3.0床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 您好！非常抱歉给您造成不便，没能让您有一次愉快的购物之旅，家具是大件产品，经长途运输中可能有些磕碰，这个是不属于质量问题的还请谅解。疫情情况造成的困扰这边也十分抱歉，补件出货后会及时给您安排补发出去的。
2021-01-20 17:09 回复
u***i
铜牌会员
2021-01-05 11:35
心　　得：
东西没到就已经降价，商家服务敷衍，各种套路。家具比实体店都要贵，而且物流超级慢，投诉了半个月才到，不投诉可想而知。商家各种借口，各种敷衍。买家具还是去实体店。垃圾得服务，
颜　　色：
低箱床+舒梦3.0床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(3)
3
双虎家居官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您添麻烦了，因每次活动不同，页面价格会有浮动，这边核实有差价的部分已经为您登记退差；大件家具发的物流，到货周期大概是一周左右，和小件快递的时效无法比拟，如有给您带去不好的购物体验希望您见谅！
2021-01-20 10:19 回复
j***h
PLUS会员
2020-12-07 11:55
心　　得：
非常一般 使用感受：就那样
颜　　色：
低箱床+舒梦3.0床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 每一样事物，每一种风景，在不同的人眼中，都会有不同的心情和标准。欢迎亲多多的提出建议哟，我们会加倍努力做到更好！~
2020-12-08 14:53 回复
5***0
2020-11-02 10:13
心　　得：
物流很慢，不要还不给退款，不要还要给路费400元，@啊
颜　　色：
低箱床+床头柜*2+舒梦3.0床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 看到您的评价虎虎非常的伤心呢，家具发的是汽运物流走货您当地是需要7天左右可以到货，这边看到聊天记亲亲自己有需求要退货，家具这边一旦发货后，因为客户原因退货是需要自行承担退货费用，这个费用由物流收取的哦
2020-11-06 09:54 回复
j***R
PLUS会员
2020-10-24 11:25
心　　得：
床的钢架和床的误差有一厘米之多，多次咨询卖家后得到回复。双虎的家俱一厘米误差属于正常范围，让我在中间多加点垫片。我的乖乖这还是我要的东西吗？
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
低箱床+床头柜*2
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 尊敬的顾客，您好！首先感谢您选择双虎家私，关于您提出的问题这边给您解释下，由于家具特殊性 家具成品尺寸都会有轻微差异 需要以实物为准的哦
2020-11-08 10:51 回复
j***X
注册会员
2020-10-18 18:31
心　　得：
质量太差。还双虎。坑了。
颜　　色：
低箱床+床头柜*1+舒梦3.0床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 尊敬的顾客，您好！我们一直在吸收各方面的意见与建议，完善优化我们的产品和服务。如果宝贝存在任何问题，都可以联系我们的在线客服，我们将会加倍努力做得更好。
2020-10-20 14:03 回复
姆***汉
PLUS会员
2020-08-19 15:04
心　　得：
言而无信的商家
颜　　色：
高箱单床
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(0)
喜***花
PLUS会员
2020-07-28 20:42
心　　得：
谁买谁上当，床板与箱体间隙太大，翻身床就行，
颜　　色：
高箱单床
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 亲，床垫因为是镶嵌在卧箱里面，所以我们会做出一个负差，让床垫和卧箱之间有一个挤压空间，这是为了避免床垫长期受力的情况下没有膨胀释放的空间导致使用寿命减短而特意设计的。如有问题可联系咱们在线售后客服处理哦！
2020-08-03 10:21 回复
f***g
PLUS会员
2020-07-16 17:31
心　　得：
安装服务：床头柜是破的
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
高箱床+床头柜*2+8CM正棕Pro垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！实在很抱歉给您带来不便，这边已安排售后客服与您联系协商好了处理方案，后续会继续跟进，有疑问请及时联系咱们！
2020-07-19 11:21 回复
W***C
银牌会员
2020-01-08 13:50
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
低箱单床
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 亲，您好！给您带来不便非常抱歉，因双11订单量与发货量较往常更大，物流转货期间出现一点纰漏导致耽误了您的时间，您请放心，虎虎这边会完善自身的物流系统，以期在后续的销售过程中带给客户更好的购物体验！
2020-01-10 16:48 回复
z***w
2019-10-24 19:18
心　　得：
床的质量很差，是高密度板的，床体味道很大，跟自己看的差别很大，发回来包装不好，还有构件损坏，等构件半个月，商家服务态度极差，联系没人回复，最后只能京东介入，真心差！
颜　　色：
高箱床+床头柜*1+5CM棕垫
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(2)
2
双虎家居官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不便非常抱歉，这款床采用的是环保E1级中密度纤维板，非高密板板~ 因为在运输途中造成了一块板材的破损，虎虎这边已经为您补发并送到家安装好，如您后期使用过程中有什么问题，请联系咱们在线客服，竭诚为您服务！
2019-10-29 14:07 回复
小***提
2019-10-04 12:46
心　　得：
货还没收全，怎么自动确认收货了，我都没点确认收货！物流出现纰漏，少了板子耽误了进度！这个进度耽误了我后面的很多时间安排！
颜　　色：
低箱单床
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不便，因物流的原因导致您的货物没有在正常的周期内收到，虎虎这边已经反馈给合作物流商，咱们会把控好每一个节点，减少不必要的问题出现！核实到您的送货已经为您送装完毕，如后期使用过程中有疑问，请及时联系在线客服咨询，竭诚为您服务！
2019-10-09 17:27 回复
璞***臻
金牌会员
2019-08-29 13:38
心　　得：
商品介绍里有大量带箱体的床，实际选项里根本没有箱体，选项写的低箱，实际是架子床，没有箱体，并且没有说如何买带箱体的床，导致我买错了床，然后如果退货要付将近700元的运费，就这样一骗二强制的让我卖了一张没有带箱体的床，相信出现这个情况的，不止我一个吧！
颜　　色：
低箱床+床头柜*2+舒梦床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(3)
3
双虎家居官方旗舰店 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不便很抱歉，升级高箱属于额外补差，在页面上有注明“本店低箱床是否能升级高箱纪高箱问题，详询客服”的说明，虎虎在聊天记录里面看到您直接下单未咨询过升级高箱的问题，所以就按照您下单的产品和型号进行发货的呢；如有服务不周的地方希望您见谅；后期使用过程中如有什么疑问，也可以联系虎虎在线客服，竭诚为您服务！
2019-08-30 10:47 回复
_***柏
2018-05-22 14:22
心　　得：
安装完瞬间觉得血亏，以后不会再京东上买东西了。同样的商品，*上便宜。这个床的质量我无话可说，但是，床安装好了之后，左右两边不等，无论怎么调整，左右都可以容纳下至少两指。这个床边本身就是弯的。图片上明显可见。与客服交流，申请一百元补偿，最多六十。我想着这钱，能干啥！还要五星好评才能补偿！本来一肚子气，还要五星好评，这钱不要也罢！当初脑子进水了，没先去*看看，想着京东应该没差，没想到是这样子，不满意！
颜　　色：
低箱床+床头柜*2+舒梦床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(3)
3
双虎家居官方旗舰店 ： 亲，您好！首先感谢您选择双虎家私，关于您提出的问题虎虎这边也进行了记录，以后一定努力改进自身的问题！非常感谢您的反馈！
2018-05-23 15:53 回复
j***5
2022-11-13 10:27
心　　得：
我买了两张床，说好返两百，结果返一百没诚信，床有磕碰划痕，质量太差了，不值这个价。
颜　　色：
低箱床+床头柜*2
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 很抱歉给您带来的不愉快，后期我们定会改进和完善服务机制，咱们家提供三年质保服务，产品如有任何问题随时可以反馈，定会积极为您处理
2022-11-14 15:43 回复
j***5
2022-11-13 10:23
心　　得：
可以看证据，这种忽悠有可信度吗？床的质量包安装工人磕碰的，这质量太差了。
颜　　色：
低箱单床
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 非常抱歉给您带来不便了，长途运输大件产品或许会有些磕碰，我们已与您协商了处理方案，还请您多理解了，有需要欢迎随时反馈，我们都将竭诚为您服务
2022-11-14 15:42 回复
j***x
2022-11-09 05:56
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
低箱床+床头柜*2+舒梦3.0床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 您好亲，这款床垫采用的全网弹簧系统+织面提花面料，经过测试是软硬相对适中，具体还是根据自身的感受度而定噢，如有疑问可咨询咱们在线客服，竭诚为您服务！
2022-11-12 13:44 回复
****g
2022-02-13 17:44
心　　得：
别在这家买东西了，坑的不是一般。 年前在这家买了两个床，发来的快递中，有一个床的三个部件直接损坏了（见图2-5），勉强的把两个床拼成了一个床装好了，但是装好之后见图6，床的一边翘的厉害，人坐在上面吱吱响，安装师傅左调右调，调来调去还是装不平，最终给的答案是，这一起出厂的板材可能都差了几厘米，导致床按好以后不平整。 紧接着遇到疫情，封城一个月，然后师傅今天把年前发来的板子按到第二个床上面，按成如视频1的模样，还是同样的问题，不平整。人坐在不平整的床上面，依然吱吱响。 师傅调来调去，就是没办法调到同一水平，索性只能放弃了。 所以，我严重怀疑这家号称“双虎”的家居店是冒牌的，京东怎么会允许这样的店家存在，明显是欺骗消费者，希望京东或者店家给一个说法。
晒　　单：
共7张图片 查看晒单>
颜　　色：
高箱单床
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 您好亲亲，非常抱歉给您带来了不好的服务体验，已与您联系协商一致，为您安排师傅上门处理，同时也会有专人跟进您的问题，后期有任何问题可以随时进线反馈，定竭诚为您服务
2022-02-14 11:31 回复
****g
2022-02-13 17:42
心　　得：
别在这家买东西了，坑的不是一般。 年前在这家买了两个床，发来的快递中，有一个床的三个部件直接损坏了（见图2-5），勉强的把两个床拼成了一个床装好了，但是装好之后见图6，床的一边翘的厉害，人坐在上面吱吱响，安装师傅左调右调，调来调去还是装不平，最终给的答案是，这一起出厂的板材可能都差了几厘米，导致床按好以后不平整。 紧接着遇到疫情，封城一个月，然后师傅今天把年前发来的板子按到第二个床上面，按成如视频1的模样，还是同样的问题，不平整。人坐在不平整的床上面，依然吱吱响。 师傅调来调去，就是没办法调到同一水平，索性只能放弃了。 所以，我严重怀疑这家号称“双虎”的家居店是冒牌的，京东怎么会允许这样的店家存在，明显是欺骗消费者，希望京东或者店家给一个说法。
晒　　单：
共7张图片 查看晒单>
颜　　色：
高箱床+床头柜*1+5CM纤维棕垫
尺　　码：
1500mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 您好亲亲，非常抱歉给您带来了不好的服务体验，已与您联系协商协商一致，为您安排师傅上门处理，同时也会有专人跟进您的问题，后期有任何问题可以随时进线反馈，定竭诚为您服务
2022-02-14 11:28 回复
j***5
2022-01-13 10:11
心　　得：
售后约起来太费劲，我有时间他没时间
颜　　色：
高箱床+床头柜*1+5CM纤维棕垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 亲亲您好，这边已安排师傅3-7天上门处理，请放心噢，也会有相关工作人员联系您跟进，希望您的问题解决后愿意继续信任虎虎家，期待您的再次光临
2022-01-13 15:26 回复
j***0
2021-11-30 20:42
心　　得：
收货的时候感觉还可以，用了一段时间往床上坐一下就咯吱咯吱的响
颜　　色：
低箱床+床头柜*2+舒梦3.0床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 您好亲亲，很抱歉给您带来的不愉快，异响可能是安装部件有松动，产品如有任何问题可以随时反馈，定积极为您处理
2021-12-01 10:50 回复
u***f
PLUS会员
2021-01-23 13:31
心　　得：
双十二买的床，31号让发货，到现在床是这个的，亲，没床板的喔，惊不惊喜，年后才能发货喔，过年睡地板喔！
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
低箱床+床头柜*2+舒梦3.0床垫
尺　　码：
1800mm*2000mm
回复(1)
1
双虎家居官方旗舰店 ： 您好！非常抱歉给您造成不便，没能让您有一次愉快的购物之旅，家具是大件产品，经长途运输中可能有些磕碰，还请谅解。您的问题会持续追踪处理，有问题可及时联系在线客服，竭诚为您服务。
2021-01-26 09:01 回复
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