商品评价
97%
好评度
好评度
- 好评(97%)
- 中评(1%)
- 差评(2%)
- 买家印象：
-
床垫不错(14)
感觉很好(7)
服务很好(6)
软硬适中(6)
京东放心(4)
质量不错(4)
很舒服啊(3)
发货快(3)
颜色好看(3)
环保无味(2)
- 全部评价(1.5万+)
- 好评(5700+)
- 中评(50+)
- 差评(90+)
- 有晒单(1600+)
u***p
2019-01-24 11:13
- 心 得：
- 给10个差评都嫌弃少！1.物流慢2.客服信用差！严重影响我家入驻时间，本打算年前入住，拖了很久，京东客服介入才有所加速！但是我的赠品电视机更为恼火，先问客服说去催了，再问就说物流停运了！什么鬼！顺丰停了吗？！家里客厅没电视剧过年我用手机看？！！差评！！！！！！！
- 尺 码：
- 1800*2000
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j***g
钻石会员
2018-12-30 22:05
- 心 得：
- 东西还不错，售后和客服太差，敷衍了事，爱理不理的，十几分钟才回去一条，货仓库都没出，退单不仅不返还运费，还要扣运费，脑瓜疼，
- 尺 码：
- 1800*2000
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9***7
2018-12-18 17:01
- 心 得：
- 太差的购物体验了，发货是超级慢，一个月还没有搞定，差个零件说要在等1一个月，催促了无数遍，客服推过来，推过去的。真的是太垃圾的公司。我在A家购买的就一张床，差零件马上顺丰发过来，赠品送了个台灯。全友买了2张床，3个床垫，一个茶几，赠品购买前明明说有的，购买后不认账了，说啥都没有。我新房装修，买的东西多了，没有一家是像全友这样#的，这样说话像#的。在京东买东西十几年，这次是真的伤透了心。
- 尺 码：
- 1500*2000
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b***i
2018-12-03 21:02
- 心 得：
- 两个月才到，赠品至今未到，无语了
- 尺 码：
- 1500*2000
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M***p
2018-10-18 01:27
- 心 得：
- 床垫是旧的，边上的布料都泛黄了。。。感觉是翻新货
- 晒 单：
-
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- 尺 码：
- 1500*2000
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j***s
2018-08-03 17:57
- 心 得：
- 味道很大，都放了十几天味道还没散，跟客服说，不理我，退货又被客服取消。
- 尺 码：
- 1500*2000
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9***u
2018-07-30 09:26
- 心 得：
- 慢慢慢，物流真慢？
- 尺 码：
- 1500*2000
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j***y
2017-10-27 10:35
- 心 得：
- 太忽悠人了
- 尺 码：
- 1800*2000
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A***下
2017-10-12 17:29
- 心 得：
- 质量一般，比实体店贵，客服服务态度不好
- 尺 码：
- 1800*2000
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u***v
2017-08-19 08:35
- 心 得：
- 皮床的味道实在太大了 不建议大家购买 已经放了三个月了 味道还是很大 没有办法住 只能再等等住
- 尺 码：
- 1800*2000
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婷***居
2017-06-26 18:10
- 心 得：
- 大家买家具不要在这家买，东西不咋地，买后退换货很麻烦记住要自己承担运费加安装费还有违约金30%，第一次听说违约金，感觉跟他签合同了，呵呵了
- 尺 码：
- 1500*2000
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j***F
2017-01-12 12:22
- 心 得：
- 床垫不是标准的 而且有异味
- 尺 码：
- 1800*2000
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浓***汁
2016-12-22 23:00
- 心 得：
- 送来就破损了，这是什么质量！！！
- 晒 单：
-
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- 尺 码：
- 1800*2000
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雪***糖
2016-10-26 10:23
- 心 得：
- 商家服务太差！物流那个慢，等了2个多月！一直拖延，售后总是转来转去的踢皮球！送来三天，降价好多！太过分了！
- 尺 码：
- 1500*2000
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j***i
2016-10-22 14:38
- 心 得：
- 这种**商家，就别再卖东西了，大家也不要来买了。9月初东西送来，有质量问题，床头柜缝大，沙发皮面有硌变形的，茶几拉手刚碰上去手就划破了，赠品也没有一起送来，卖家直接打电话来说让先用着，后续有什么问题再说，相信全友的品牌，也本着包容的心，就算了，一分钱补偿都没要。后面就一直追赠品的事，每次换个客服，每次把事情说一遍，每次客服都是说：问问、核实一下、再问呢、已告知谁谁谁、会联系你的.........快两个月了，一点结果都没有，实在没精力去追了，东西也没用过，考虑先前的质量问题，就要求全部退货。卖家就更是理都不理了，根本不往你退货的话题上接，还是说：稍等、在看、要发货了…………，气的我直骂娘！这种无良商家，趁早倒闭吧。
- 尺 码：
- 1800*2000
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u***i
2016-09-08 17:28
- 心 得：
- 无诚信的商家，运费收了又收，大家不要被这商家欺骗，商家刚开始说运费收了就可以送到，后面又收，言而无信
- 尺 码：
- 1800*2000
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g***r
2016-07-23 17:33
- 心 得：
- 很差
- 尺 码：
- 1800*2000
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3***p
钻石会员
2016-01-06 17:16
- 心 得：
- 对厂家的服务态度相当不满意，有蒙骗消费者的做法，建议不要购买。
- 尺 码：
- 1500*2000
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李***喵
2015-10-02 23:51
- 心 得：
- 第一次在京东遇到没良心的全友家居，第一次花了两个小时跟第三方客服据理力争后得不到解决，首先，我先跟大家说一下事情经过，以免再有消费者受骗。……当选好的东西放到购物车后，我因为不太明白页面上一方面说546地区免费送货安装，一方面有写全国各个地区收费标准，就问了客服，我那里有没有运费，多少金额免运费，这里我详细到小区名称，客服回答没有运费，但是我得先付，完了收货后退给我，作为一个相信京东商城的购物者，我付了。然后今天选了收货，再联系她们登记，这个时候客服一跟我说不行，退不了，她们要算到政府的距离，我超了。我查了百度地图，距离高新西区政府中心3公里，当我再跟她据理力争的时候，她说我不是一个地址，可是明明都是老成灌与犀安路交汇处蓝光幸福满庭啊，我问她客服电话投诉电话，她说没有。好我再咨询第二个客服，显然这个客服要狡猾多了，她不正面回复我，让我给他发我之前咨询的截图，然后才告诉我，就这样跟我纠结了二三十分钟，我忍无可忍的问她到底这个地址有没有运费，我问他为什么有，他说规定，为什么规定呢，他说不知道…写不了那么多字看截图吧，别相信付了运费到时候会退，就是这样骗人的，请各位消费者小心，别上当
- 尺 码：
- 1800*2000
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李***喵
2015-10-02 18:22
- 心 得：
- 第一次在京东遇到没良心的全友家居，第一次花了两个小时跟第三方客服据理力争后得不到解决，首先，我先跟大家说一下事情经过，以免再有消费者受骗。……当选好的东西放到购物车后，我因为不太明白页面上一方面说546地区免费送货安装，一方面有写全国各个地区收费标准，就问了客服，我那里有没有运费，多少金额免运费，这里我详细到小区名称，客服回答没有运费，但是我得先付，完了收货后退给我，作为一个相信京东商城的购物者，我付了。然后今天，我收了货，联系客服，客服说点了收货她们登记后退款，我选了收货，再联系她们登记，这个时候客服一跟我说不行，退不了，她们要算到政府的距离，我超了。我查了百度地图，距离高新西区政府中心3公里，当我再跟她据理力争的时候，她说我不是一个地址，可是明明都是老成灌与犀安路交汇处蓝光幸福满庭啊，我问她客服电话投诉电话，她说没有。好我再咨询第二个客服，显然这个客服要狡猾多了，她不正面回复我，让我给他发我之前咨询的截图，然后才告诉我，就这样跟我纠结了二三十分钟，我忍无可忍的问她到底这个地址有没有运费，他没退路狡辩了才说有，我问他为什么有，他说规定，为什么规定呢，他说不知道…写不了那么多字看截图吧
- 尺 码：
- 1500*2000
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j***l
2023-08-22 23:58
- 心 得：
- 垃圾 客服垃圾 送货不行 啥也不行 床垫还一股味道
- 尺 码：
- 1800*2000
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A***e
2023-02-18 09:23
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
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- 1800*2000
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3***k
2022-07-01 10:44
- 心 得：
- 京东全友家居官方旗舰店订货两个月不发货，差评，差评给的京东全友家居官方旗舰店
- 尺 码：
- 1500*2000
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j***t
2022-01-22 18:06
- 心 得：
- 送货上门师傅态度不错，物流公司太垃圾，说话不算话，给了钱叫客户自己联系物流。垃圾。
- 尺 码：
- 1800*2000
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l***g
2022-01-11 11:09
- 心 得：
- 网店服务极差，基本没服务
- 尺 码：
- 1800*2000
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Y***爷
2022-01-08 21:25
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 尺 码：
- 1800*2000
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u***e
2021-12-16 14:19
- 心 得：
- 床垫己收到，就是价格变化太快，不到七天价保日期，就降价了，要求退差价，跟客服交流太艰难，客服换了一个又一个，说得囗干舌燥，历经一天才说可以退差价，耗时耗力！今天看价格又变了，19日0点抢才799元，加上退我的差价，我还是买贵了，没法认了吧！
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- 尺 码：
- 1800*2000
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3***l
2021-11-01 13:12
- 心 得：
- 店家服务态度什么也不想说，大家可以看图，下单前一个样，收货后一个样，一个聊天记录能查询两天，本来一颗星都不想给，我还有四件东西，你售后再没人，我一件一件评论，真气人。
- 尺 码：
- 1500*2000
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薰***6
PLUS会员
2021-08-11 17:23
- 心 得：
- 差劲👎🏻，说的满1000-100活动，最后没有给返款，很是垃圾，虚假宣传
- 尺 码：
- 1800*2000
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橙***6
金牌会员
2021-04-06 10:17
- 心 得：
- 我买错了床垫的尺寸，我准备退货结果客服说 退货一起700费用！我买你家床垫也就800！我退货你要收我700 你这跟抢钱有啥区别！ 最后安装师傅跟我说，这个床垫是陈货，已经放在仓库很久了，怪不得客服不想给我退！你家就是一个坑！！！！真的生气😠
- 尺 码：
- 1800*2000
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商品信息
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- 商品名称：全友家居弹簧床垫天然环保椰棕偏硬床垫家用席梦思床垫1.5x2米105001 基础款|床垫(1.5*2.0)厚21cm 暂无报价
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商品评分：(5分)
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