商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(1%)
- 差评(1%)
- 买家印象：
-
空调质量好(4)
服务很好(3)
送货快(3)
安装速度(2)
制冷效果好(2)
一般(1)
机器漂亮(1)
变频省电(1)
声音小(1)
制冷比较快(1)
- 全部评价(8100+)
- 好评(4400+)
- 中评(20+)
- 差评(50+)
- 有晒单(1600+)
N***i
2018-05-24 06:24
- 心 得：
- 发货至少等了一周才发货，速度奇差无比。 发货之后，安装好了，说是发错货了，要补钱，都已经安装好了，装修施工队在工作中，不可能拆了又装吧，前面发货已经耽误一周了。 发票在订单选择的时候是普通发票，但是到这了就变成只能是电子发票了，如果只能是电子发票你别让我选普通发票啊。 而且补的钱也没有开发票。 在京东买了无数次，本身也是plus会员，但是这是最差的一次购物体验，而且是京东自营店。
- 颜 色：
- 大6匹一拖四100-140㎡
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有用(3)
2
8***w
2018-03-12 15:37
- 心 得：
- 就是看海尔的服务好，才买的空调，我的天呐，什么服务啊，联系客服，客服说什么都要收费，联系安装人员，还要收取1000左右的费用，感觉被坑了。好歹也是全国有名的大公司，这样的服务跟收费，真的让人不敢恭维，太吓人了，大家谨慎购买
- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
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有用(6)
1
j***o
2017-12-26 20:58
- 心 得：
- 双十一买的空调，到现在都没有安装上，我真是无语了。
- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
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有用(5)
4
j***n
2017-11-22 10:56
- 心 得：
- 欲哭无泪啊，海尔空调的经销负责人很负责！但到了具体安装送货的师傅就真的太奇葩了，送货上门就花了整十天，装上之后就更奇葩了，把餐厅的那台机器装在了餐厅天花的中间，完全没按照勘测时的安装，想想还是太不正规了，两个图纸设计都没有，结果装在天花中间！奇葩奇葩！
- 晒 单：
-
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- 颜 色：
- 大6匹一拖四100-140㎡
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有用(10)
2
m***9
PLUS会员
2017-09-06 07:23
- 心 得：
- 这是一次极为不愉快的购物经历！8月18日下的单，昨天才收到货，期间跟海尔、京东客服进行了无数次的沟通。有些事简直令人不可思议：8月24日海尔派当地的安装师傅上门确定了室内机型号，8月26日居然还有海尔工作人员打电话问我我要的室内机型号是什么；8月30日京东、海尔客服先后告诉我8月28日已跟我发货，9月1日海尔工作人员却打电话跟我说我要的室内机型号有的缺货，要我调整一下型号才发货。令人特别愤怒的事还在后面，9月1日上午海尔工作人员来电说我的室内机超配（即室内机总功率大于室外机功率）太多，要我调整室内机型号，虽然室内机型号是海尔工作人员现场与我确认的，但既然你们拿这个说事，我就按你们的要求调整吧，当我提出调整方案才知道超配只是借口，实际上他们很多室内机型号缺货。在这种情况下海尔提出了他们的调整方案，我勉强接受。挂电话后我仔细研究了要装空调的新房图纸，感觉海尔的调整方案不妥，就回电话给海尔工作人员，我提出要么把一台室内机换成功率大点的，要么我就再等几天，等你们型号齐全了再发货。工作人员说请示领导后跟我回话。然后直到昨天货收到了也没收到过海尔的电话回复，型号却是海尔强行调整的。我该怎么办呢？
- 颜 色：
- 7匹一拖六120-160㎡
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5
咆***子
2017-08-28 22:35
- 心 得：
- 空调怎么样，还不知道，得明年夏天才知道了。但安装是太差了，与海尔宣城的品质远不相称！购物的时候，已经花掉了五千块安装费，后期安装又单独多收了600块。不仅如此，明明是安装该做的事，还要自己找人做，又多花了400块。前后多花掉差不多1000块！而且，赠品直到现在，也没有发货。几次打电话，都说没货。
- 颜 色：
- 4匹一拖三60-80㎡
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有用(9)
11
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j***c
2017-08-20 15:29
- 心 得：
- 买个空调也一个月才发过来，找人也找不到，物流太慢，服务也不行！
- 颜 色：
- 大6匹一拖五100-140㎡
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有用(15)
2
y***l
2017-07-24 21:40
- 心 得：
- 大件商品尽量不要在网上买，只有经历过的人才会懂呀！
- 颜 色：
- 5匹一拖四80-110㎡
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有用(5)
1
首***O
2017-06-23 07:47
- 心 得：
- 前边四张图是网上订单评价的好效果，后边几张图是我家安装的效果，就连橙色塑料布都是我自己贴上去的。大家自己看吧，人家都劝我，这东西不要在网上买。不要买京东发货，厂家供应商售后的东西。以前我是真不信，这回我躺着也中墙。不买不知道，一买吓你一大跳，给厂家打电话，人家说了，李先生，一个地方一个安装方法，每个师傅安装方法都不一样。海尔集团大公司，没有一个安装标准，规范，我算是服气了，开眼了……希望使用的时候不要露水，因为我的房子是复式，买了两台，露水的话我就摊上大事了，还得打官司……大家自己看图吧
- 晒 单：
-
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有用(25)
8
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首***O
2017-06-23 07:45
- 心 得：
- 前边四张图是网上订单评价的好效果，后边几张图是我家安装的效果，就连橙色塑料布都是我自己贴上去的。大家自己看吧，人家都劝我，这东西不要在网上买。不要买京东发货，厂家供应商售后的东西。以前我是真不信，这回我躺着也中墙，不买不知道，一买吓你一大跳，给厂家打电话，人家说了，李先生，一个地方一个安装方法，每个师傅安装方法都不一样。海尔集团大公司，没有一个安装标准，规范，我算是服气了，开眼了……希望使用的时候不要露水，因为我的房子是复式，买了两台，露水的话我就摊上大事了，还得打官司……
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有用(10)
4
2***e
2017-05-22 10:27
- 心 得：
- 很不满意的一次购物，4.14预定下单，到4.18号居然付不了钱，京东超过1万 好像就付不了款。打了无数电话。最后重新下单，汇款完成。 寄货6 7天才到。安装师傅了，左一个不到 ，右一个不到。电话打了 无数，就是找不到人给安装。最后也不知道怎么找到个3后才给我安装好。安装也没考虑我的吊顶。我又不懂。最后我的顶吊的一塌糊涂。 我叫一个后悔啊 ……要是给我再选一次，我打死也不买！
- 颜 色：
- 小4匹一拖二60-80㎡
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有用(26)
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j***i
2017-04-21 18:29
- 心 得：
- 京东欺骗消费者简直到了厚颜无耻的地步，明摆的证据面前还说瞎话！自己不信守承诺给客户造成损失还想美其名曰“体验客户消费心情”给两百京东券来忽悠！我只要把你承诺的做好，不需要你什么体验消费心情！强烈抗议京东这种欺骗行为！本人申明所说为实！注明：“本人3.19在京东商城购买一拖多家庭中央空调，购买之前咨询客服是全包价，商品页面也写了全包价，套餐说明里也写了安装和材料免费，上次安装时发现没电源线，海尔售后没有，！找京东客服他们马上变脸，说不是全包价这个不包那个不包，找京东售后投诉告诉我48小时给处理结果，可是我等了两个星期最后的结果就是体验消费心情给两百京东券，页面的截图和聊天截图全部发给客服了，他还视若无睹说不是全包价，电源必需另外付费，否则不安装！”由于发货不全，我未确认收货结果京东给我确认收货了！
- 版 本：
- 大6匹一拖四100-140㎡
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有用(87)
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t***4
2017-04-05 11:19
- 心 得：
- 海尔经销商完全没问题。不管是发货商还是安装的师傅都很好。服务周到。 让我人生第一次给出差评的是京东客服。说好的315活动送空气净化器。但是购买界面也好，商品界面也好都没有提醒截止日期。 收到货后，我第一时间联系京东客服，对方也告诉我只要确认收货就有赠送的，也是只字未提截止日期。由于是大宗商品，而且中央空调安装配件多，流程繁琐。师傅上门电话沟通好多次之后才能开始安装。最后完成确认订单后。京东的客服才告知不能赠送了。我已经是第一时间确认了。前后经历三位京东客服，但是没有只有最后一位以时间截止拒绝提供赠品。其他两位从来没有告知过。太令人气氛！
- 版 本：
- 4匹一拖三60-80㎡
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有用(29)
y***p
2016-12-22 09:35
- 心 得：
- 绝对差评。先是打洞的画了三个打洞的位置，两个是错的。根本不能安装，要重新打。接着测压力，需要打40帕的压力，钢瓶没气了，只打了29。等第二次来还是没带钢瓶，还是不给我打压力。最后安转了，告诉我电线不够长，早干嘛去了，太不专业了。
- 版 本：
- 5匹一拖四适用80-110㎡
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有用(30)
4
0***w
2016-08-10 21:45
- 心 得：
- 售后服务不好,售后服务不好.
- 颜 色：
- 大6匹一拖四适用100-140㎡
- 版 本：
- 大6匹一拖四适用100-140㎡
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有用(27)
6
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j***j
2016-07-28 17:31
- 心 得：
- 客厅的内机声音太大，超过了描述的分贝，服务真是不太好
- 颜 色：
- 4匹一拖三适用60-80㎡
- 版 本：
- 4匹一拖三适用60-80㎡
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有用(18)
7
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o***E
金牌会员
2016-03-14 11:32
- 心 得：
- 全包价，没人给我安装，京东说海尔装，海尔说可以，付安装费，忙了一个上午，还是瞎忙。
- 颜 色：
- 5匹一拖四适用80-110㎡
- 版 本：
- 5匹一拖四适用80-110㎡
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有用(44)
21
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五***8
2016-01-01 01:20
- 心 得：
- 机器不错！只是给业余的安装差点毁了……后来整改还算可以
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有用(12)
5
l***r
PLUS会员
2015-12-24 11:18
- 心 得：
- 物流真的一般，而且售后极差。以后不考虑买了。～
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有用(16)
4
1***z
2015-07-07 22:44
- 心 得：
- 京东安装工人不负责，商品送货前上门测量时说空调位置足够安装，送到后再次预约上门测量后又说位置不够不能安装，导致退货，耽误装修工期。不过售后处理还算满意。
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有用(31)
j***8
2023-10-02 22:12
- 心 得：
- 此用户未填写评价内容
- 颜 色：
- 6匹一拖四⭐三室一厅90-120㎡
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有用(0)
2
u***7
2021-12-29 21:01
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 颜 色：
- 【6匹】一拖四自清洁90-120㎡
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有用(1)
2
j***0
2021-11-23 10:18
- 心 得：
- 安装工人涉嫌乱收费。我是7楼套房，安装工人跟我收高空作业费*元，铜管加长费*元，共额外收费*元，其中*元涉嫌乱收费。
- 颜 色：
- 【4匹】一拖三WiFi智控60-90㎡
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有用(1)
2
B***s
PLUS会员
2021-10-23 13:04
- 心 得：
- 一号定的十二号才送到 安装22号才勉勉强强安好 打孔管子走线都能安装前沟通的有出路
- 颜 色：
- 【4匹】一拖三WiFi智控60-90㎡
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有用(0)
1
1***p
2021-09-28 19:02
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
- 颜 色：
- 【4匹】一拖三WiFi智控60-90㎡
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商品信息
-
- 商品名称：海尔（Haier）中央空调一拖三风管机4匹小多联一级能效全直流变频嵌入式智尊+RFC100MXSAVA(G) 暂无报价
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商品评分：(5分)
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