商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
外观漂亮(286) 微波炉不错(248) 功能多(231) 使用方便(223) 东西不错(206) 加热挺快(167) 光波炉(147) 热东西快(124) 声音小(118) 还可以吧(88)
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发评价拿京豆
j***p
心  得:
售后服务非常差
雨***体
心  得:
产品外观:跌价了 加热效果:跌价了 腔体大小:不补差价 噪音大小:没有保价
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,受活动影响,不同时段拍下货品可能会有不同,如您下单7天内价格与订单价格有差价,可以联系客服给您申请返差价,给您造成的不便请您见谅!感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2023-11-07 13:43 回复
j***s
心  得:
不好用,功能复杂,说明说看不懂,花里胡哨的,要不是箱子扔了就退货了。第一次在京东给差评
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,咱们机器说明书是通用版本呢,您有不明白的联系在线客服给您发送操作视频,或是联系电话客服给您一对一讲解即可,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2023-10-26 14:21 回复
一***猫
心  得:
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1
格兰仕厨房电器旗舰店 您好,真是抱歉没有达到您的满意,如您遇到问题可以告知我们客服第一时间帮您处理哦!感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2023-09-04 09:57 回复
新***然
心  得:
明显和图片不一样,客服也搪塞,没想到京东越做越不如从前,最起码的诚信哪去了???
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,我们已经给您致电沟通了,您反馈的问题我们已经给您处理退换了,您有任何问题可以联系我们在线客服沟通,感谢您光临格兰仕,祝您生活愉快
2023-07-26 09:55 回复
炳***n
心  得:
买完就降价了
唯***x
心  得:
面板明显划痕,有问题被退回的商品继续售卖,客服不回复,不处理,直接拒绝退换货
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,产品是全国联保的,如果是产品质量问题自收货之日起7天内包退,15天内包换,一年内保修。有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2022-11-04 18:02 回复
沉***艳
心  得:
用了三天了,基本不评论的我必须来评价一下,因为实在是太!难!用!了!价格虚高,打五折也将近六百元,自从有微波炉这个东西以来,格兰仕的微波炉我买了很多个了,这款是最!差!的!塑料感爆棚!按键很差!功能选择以及说明书更是垃圾中的战斗机!按半天都不工作!老人家根本弄不明白!如果你家是老人要用,绝对!不要买!!!我研究了半天都鬼起火!千万不要杠,杠就是你最聪明能干!
1
格兰仕厨房电器旗舰店 您好,您选购的这款机器是薄膜按键的,不是触屏的,需要手指平行按下按键才会触发启动,如果正确操作仍无效果,请及时联系客服预约师傅上门检测,属于质量问题的自收货之日起7天内包退,15天内包换,一年内保修。感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2022-10-06 11:33 回复
h***9
心  得:
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,产品是全国联保的,如果是产品质量问题自收货之日起7天内包退,15天内包换,一年内保修。有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2022-09-18 17:27 回复
j***T
心  得:
以为物美价廉,可质量真不咋滴
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,产品是全国联保的,如果是产品质量问题自收货之日起7天内包退,15天内包换,一年内保修。有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2022-08-17 15:08 回复
0***y
心  得:
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,产品是全国联保的,如果是产品质量问题自收货之日起7天内包退,15天内包换,一年内保修。有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2022-06-11 11:18 回复
j***k
心  得:
不好用,价格又贵
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,如您遇到问题可以告知我们客服第一时间帮您处理哦!感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2022-06-09 10:49 回复
G***r
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,如您遇到问题可以告知我们客服第一时间帮您处理哦!感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2021-11-26 11:02 回复
j***R
心  得:
差评,试问想买的各位,如果微波炉你买回家不到一个月,用了不到十次就坏了,你们接受拆机维修吗?
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,产品是全国联保的,如果是产品质量问题自收货之日起7天内包退,15天内包换,一年内保修。有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2021-11-05 18:20 回复
j***d
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,如您遇到问题可以告知我们客服第一时间帮您处理哦!感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2021-10-25 17:31 回复
羊***1
心  得:
买了一个月不到,不加热了。。。超级无语
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,产品是全国联保的,如果是产品质量问题自收货之日起7天内包退,15天内包换,一年内保修。有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2021-12-20 14:10 回复
x***0
心  得:
微波炉说明不详细,给个操作视频又不清晰,客服爱理不理,这个评价是我有始以来第一次
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,您可以联系我们店铺在线客服或者电话客服帮您解答机器的使用方法呢,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2021-09-14 09:18 回复
j***w
心  得:
组合菜单选择时显示的是代码(C-1至C-6),而不是中文显示,非常不方便使用。
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1
格兰仕厨房电器旗舰店 您好,很抱歉的呢,这款产品的功能选择是默认的呢 这个产品出厂就是这样的饿呢,对于您提的建议我们会给厂家反馈,感谢您对京东格兰仕厨房电器旗舰店的支持和关注,如您在使用中有问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2021-08-26 18:05 回复
j***f
心  得:
都有划痕
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2
格兰仕厨房电器旗舰店 您好,产品是全国联保的,如果是产品质量问题自收货之日起7天内包退,15天内包换,一年内保修。有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2021-08-02 15:03 回复
PLUS会员
心  得:
用了不到20天就坏了,上门维修没有配件,还得等半个月,也是服了
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,对于发生这样的情况我们感到万分抱歉!师傅没有及时上门耽误您的时间了,已经催促售后及时给您处理了。感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2021-02-21 16:17 回复
林***4
心  得:
解冻面上的肉就熟了,不要买,操作也不方便,热菜也把菜烤焦。浪费钱。
1
格兰仕厨房电器旗舰店 您好,机器的解冻功能正确的操作步骤为:智能三宝按一下,按重量调节,最后按启动。如果对于机器的使用方法您不太了解,您可以联系我们在线客服帮您解答。感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2020-12-24 11:07 回复
铜牌会员
心  得:
我连一个星都不想给,刚收到货就是出故障,还得退货,麻烦死了,第一次网购电器就让我这么失望,电源线也短得可怜,真不知道商家咋想的
晒  单:
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,机器都是检测完毕后出厂的,可能在运输过程中颠簸震动导致线路松动造成故障,如果您收到机器后有质量问题,您可以联系在线客服或者申请售后处理,如确实属于质量问题,收货7天内可以免费退换的,请您放心!给您造成的不便请您见谅!
2020-11-15 17:46 回复
钻石会员
心  得:
用了不到一个月就坏了,启动后不加热。因为疫情现在又不能上门维修。这产品真是...
1
格兰仕厨房电器旗舰店 您好,这边因疫情原因没有及时的给您维修抱歉,这边联系客服会给您延长保质时间,弥补您因疫情期间的损失。感谢您宝贵的建议,我们会不断地完善,做到让您满意。
2020-06-29 11:07 回复
湘***子
心  得:
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,如您遇到问题可以告知我们客服第一时间帮您处理哦!感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2020-06-14 14:37 回复
j***x
心  得:
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,疫情期间财务返工延迟,返工后已经第一时间给您开具寄出,有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2020-05-14 17:47 回复
p***f
心  得:
差评差评,本来买来方便的,麻烦死了,还要用专门的模具,买模具都一大堆了,烦死了😡还不给退
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,加热饭菜家里用的陶瓷的器皿就可以,一般的烧烤我们也送有配套的烧烤架,如果您需要烹饪部分食物是需要模具类的,有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2020-05-14 17:48 回复
钻石会员
心  得:
蒸箱功能纯粹噱头,没地方加水,蒸汽何来,一个小盒子,还是清洁用的
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,微波加热水分产生蒸汽,蒸鱼蒸肉都可以的,有问题请及时联系在线客服给您处理,感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2020-05-14 17:49 回复
银牌会员
心  得:
面板钢化玻璃用双面胶粘上去的,使用中自行脱落,吓死人了。
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,对于发生这样的情况我们感到万分抱歉!已经催促售后及时给您处理了。感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2020-05-14 17:49 回复
银牌会员
心  得:
服务太差,东西太重,让帮忙送下,一直在推诿扯皮,快递员是个**,答应给送,三天没送到。最差快递,好气。。。
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好 对于发生这样的情况我们感到万分抱歉!快递的服务还有待提升,所以建议您收货的时候开箱验货,确认没有问题然后在签收哈,有什么问题直接联系我们在线客服,我们会第一时间给您处理的。感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2020-05-14 17:49 回复
银牌会员
心  得:
极差的一次体验,卖家太不负责任了,快递发错城市不管,一个月都还没送到也不管,找过几次联系处理,就是不给处理,绝对不要相信这家店,不会负责的!
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格兰仕厨房电器旗舰店 您好,商品是仓配一体的,您下单后京东仓库会自动发货,不是商家手动发货,商家无法更改您下单时留的地址。感谢您的评价,我们会继续努力完善。如您在使用中有需要咨询的问题,可随时与我们联系,我们将竭诚为您服务,欢迎下次光临!
2020-05-14 17:50 回复
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