商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
服务很好(173) 机器漂亮(162) 安装速度(155) 送货快(139) 变频省电(119) 空调质量好(115) 声音小(100) 制冷效果好(88) 外机噪音小(79) 制冷速度快(79)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
钻石会员
心  得:
建议不要买,二维码,没有用,无线一直连接不上,问客服,还有售后热线,都不能解决问题
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
1615p1nnbf71c5 您好,感谢您选择了我们的产品。对于空调出现的问题我们非常抱歉,我们会核实并尽快安排工程师与您联系并登门查看。您的意见和建议对我们弥足珍贵,我们会不断改进提升产品和服务质量,相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题都可以随时联系在线客服或者拨打海信全国统一售后热线4006111111为您跟进处理。
2018-06-18 20:44 回复
j***2
心  得:
说实话,这个空调差评,第一客服态度很差,而且不会给顾客好好说,第二,这个空调买来才知道是05年的,而且质量也不怎么样,第三,买完马上降价,
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
1615p1nnbf71c5 亲您好,十分抱歉给您带来不好的体验,感谢您提的宝贵意见,这样才能使我们了解自身的不足以便于及时改进,您的意见和建议对我们弥足珍贵,我们会不断改进提升产品和服务质量,相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题都可以随时联系在线客服或者拨打海信全国统一售后热线4006111111为您跟进处理。
2017-11-25 19:01 回复
w***a
心  得:
发来是坏的,换了个机器京东安装时竟然把制冷液全都漏掉了,非常不满意闹心的一次购物!!!
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
1615p1nnbf71c5 您好,感谢您选择了我们的产品。如您在使用过程中有需要帮助的,请您拔打我们售后服务热线(4006111111),我们会及时了解您的使用情况并为您提供服务。祝您生活愉快。
2017-08-30 11:54 回复
l***p
心  得:
价格不稳定!现在便宜了300……
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
1615p1nnbf71c5 您好,京东的商品价格随市场价格的波动会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,京东出于消费者利益考虑,特针对自营商品推出价格保护服务,您可以致电京东客服热线400-656-1000咨询办理。感谢您的支持祝您生活愉快。
2017-08-18 18:02 回复
m***1
心  得:
给京东差评8月二号晚11多看的价格是4699,广告说三号开始秒杀结果零点一看4788了!好贱!海信的东西值得信赖这么多年了信得过起码比京东要脸。
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
2
1615p1nnbf71c5 您好,京东的商品价格随市场价格的波动会有价格变化,下单后订单中某种商品很可能出现降价行为,京东出于消费者利益考虑,特针对自营商品推出价格保护服务,您可以致电京东客服热线400-656-1000咨询办理。感谢您的支持祝您生活愉快。
2017-08-05 11:03 回复
j***7
心  得:
海信以服务客户为口号,机器安装了一半就没人管了,要是不点击退货估计今年用不到了,工人与客服互相推诿,只说给落实,连个回电都没有。投诉了可好,晚上十点要来给安装,闹着玩呢?!
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
1615p1nnbf71c5 您好。您反映的情况通过人员及时的沟通已妥善解决。在此感谢您选择了我们的产品。如您在今后使用过程中有需要帮助的,请拔打我们售后服务热线(4006111111),我们会及时为您服务。
2017-07-17 11:54 回复
j***s
心  得:
物品是不错,但安装就呵呵....... 慎重!
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
1615p1nnbf71c5 用户对安装抽真空的时间有异议,已再次联系解释,用户认可,同意追加好评
2017-04-13 16:44 回复
j***3
心  得:
我肠子都毁青了,5千多就买个摆设,大冬天开个29度最高温度都不觉得热,人家开二十四五度都热的不行,我想退货都那么麻烦还要我快递过去,说好30天可以退货的,空调已经安好了我用起效果不行,还要我找人去拆了给他快递过去,太坑人了,我们老百姓挣钱不容易,五千多的东西买了不合适想退货这么难……
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
2
1615p1nnbf71c5 亲,您好!空调制热效果与房间面积,楼层,房间朝向,房间保温性能等都是有关系的;像您反映的这个情况我们可以安排技术人员登门查看一下,或直接拔打4006111111海信售后热线,我们都会尽快为您安排服务并给您一个满意的答复的。祝您生活愉快!
2017-02-07 17:51 回复
j***c
心  得:
海信空调降价太快了,心理不平衡!夏天买的5199,没几天就4999了,现在又4799了!真不可信!
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
5
1615p1nnbf71c5 感谢小主选择海信,关于您的问题,京东有30天保价无忧的服务,如果下完订单后价格发生了变化,您可以拨打400-656-1000申请价格保护,经京东客服人员审核通过,我们将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户,祝您生活愉快!
2016-12-06 17:09 回复
陈***少
心  得:
买个空调很来气,这个海信客服就是个死人,问了几句,一句都答不上来还把我屏蔽!海信总部派的安装师傅居然是维修部的,连个工服都没穿,东西半天送不过来,问起原因,居然是我的空调太大了,他们没有车可以拉上!奉劝大家去买大品牌机子,这些小品牌的服务能把你气死!祝愿他们很快就会倒闭!
7
jd_vIWvJJdxQvwI 亲,您好!亲,物流配送给您带来的不便我们深表歉意,由于第三方物流配送,受人员素质及各种不可控因素的影响时有不尽如人意的情况发生,作为商家我们跟您的期望是一样的,对于物流问题您可以拨打京东全国统一服务热线4006065500咨询投诉哦~
2016-10-21 09:21 回复
b***5
心  得:
出风量很少,不好
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
jd_vIWvJJdxQvwI 亲,您好!感谢您选择了我们的产品!空调制冷效果与房间面积,楼层,房间朝向,房间保温性能等都是有关系的;如产品在使用过程中表现异常 ,请第一时间拔打我们售后服务热线(4006111111),我们会及时了解您的使用情况并为您提供服务的。
2016-08-30 15:44 回复
来***转
心  得:
服务跟不上,打完电话就不管了,退货还收钱,这不扯么?
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
不***猪
心  得:
差评,你们谁买谁后悔,我买了不到一个月不制冷了,天天打电话维修也没人来,我打了半个月电话了,京东我真是醉了,刘强 冬你就是全家吃粪的料,做不好不要出来做,自己没点阴德不担心你女儿吗!
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
u***v
心  得:
新买不到一个月不制冷,打了好几次电话加佛才解决 新空调为什么要加佛
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
望***雪
心  得:
本想给五星的,一看网上一个电源开关20多元,按装人员确收90元,暴利啊……
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
u***v
心  得:
6.7安装的空调,空调外壳变形,安装人员说不用换货了直接给我发个壳换一下就行。这倒好,月底了,我家空调还是裸奔!壳在哪里?!售后在哪里?关键是这期间一直没有工作人员跟我联系进度,一直是我一次次的主动找售后!我也是醉了!就这服务还想让我给好评?我在烟台,海信厂家在青岛,开车最多仨小时路程,我的壳走了二十天也是笑话!
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
3
jd_vIWvJJdxQvwI 您好!因产品给您带来的不便深表歉意!您的问题我们将尽快核实;如产品在使用过程中表现异常 ,请拔打我们售后服务热线(4006111111),我们会及时了解您的使用情况并为您提供服务。
2016-06-29 13:04 回复
j***m
心  得:
我家同时买的海尔和海信,送到同一个位置,安装在客厅和卧室。海尔即送即装,海信送的只管送装的只管装。海尔只收取了50元高空作业费,海信收了26元的远程费和200元的吊笼费。 我买了你的产品,还收我的远程费,感觉很奇怪。送空调不收,装空调收,更不懂了。既然买空调我们也不在乎这26元远程费,京东或者海信收了这26元也发不了财,但客户会感觉产品的服务价值降低了。还有吊笼费什么这费那费,如果多为顾客着想一点,估计也不会因为这些额外的费用而感觉不快了。 新房子快交房了,下次我想只会买海尔或其他品牌的空调了。
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
5
jd_vIWvJJdxQvwI 亲,您好!感谢您选择了我们的产品!空调安装收费可参阅"京东安装收费标准",您可核对一下,如有疑问或觉得不周到之处可拔打京东客服热线400-606-5500进行咨询。
2016-06-29 13:05 回复
u***t
心  得:
我的空调为什么不给抽真空,其他师傅说不抽真空压缩机容易坏,制冷还不好
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
3
jd_vIWvJJdxQvwI 您好,亲!对于您反映的问题我们正在核实并会在2日内安排人员与您联系,如果核实人员确有问题,我们会对相关人员做出严肃处理!感谢您及时将此类问题反馈给我们,后期我们将会更加重视做好服务的每一个环节,更好地为顾客服务。
2016-06-25 15:32 回复
PLUS会员
心  得:
空调没问题,但是等安装太久了,只能差评
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
2
jd_vIWvJJdxQvwI 您好,很抱歉给您添麻烦了,没有给您一个好的体验。 海信现在的安装是要预约的,现在预约的比较多,所以一般来说师傅可能会有延误。对于这种情况我们会尽快的改善,感谢您的意见,海信的进步离不开您的支持。 再次感谢您对我们的支持和意见,我们会努力服务
2016-06-20 09:13 回复
u***2
心  得:
这次一共买了三台海信空调 先买了两台 付了款就很快退掉了 重新拍了3款 结果两台空调涨了100块钱 问客服 客服说京东搞错价格了 她们刚改了价格 我很无语 问客服 那如果我不退 还会让我补100么 她们说不用的 我就无语了 我前后没差多大会 而且是从两台补到三台 你们就乱改价格 莫名其妙多收我100块钱 果断差评
晒  单:
共3张图片 查看晒单>
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
k***9
心  得:
电源插头,让客户自己另买,投诉后才解决,到底应该吗?
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
jd_vIWvJJdxQvwI 您好!感谢您选择了我们的产品!空调柜机因启动电流大,会引起插头或者插座的铜片发热,存在安全隐患。从您的使用安全角度考虑,2P以上的空调都不配备插头的,需要单独购买哦~如您今后使用过程中有需要帮助的,请拔打我们的售后服务热线(40061111
2016-05-10 11:23 回复
d***8
心  得:
安装工人太差劲,安装的也很不满意,安装工为了挣钱多加了1米多铜管,还好意思给我打电话让我给好评。以后再也不买海信东西了,就冲这安装服务就够够的。
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
jd_vIWvJJdxQvwI 您好,亲!对于您反映的问题我们正在核实并会在2日内安排人员与您联系,如果核实人员确有问题,我们会对相关人员做出严肃处理!感谢您及时将此类问题反馈给我们,后期我们将会更加重视做好服务的每一个环节,更好地为顾客服务。
2016-04-19 14:29 回复
i***x
心  得:
买时说下单反200元的京豆,下单以后就变了,以后不会再购买返现这类的东西了,只有降价最靠谱,多服了几百元,很不满意
颜  色:
2匹
版  本:
苹果派86智能变频圆柱柜机
1
jd_vIWvJJdxQvwI 您好!京东的商品价格随市场价格的波动都会有价格变化,如有任何问题您可以致电京东客服热线400-656-1000咨询办理!感谢您的支持祝您生活愉快!  
2016-04-12 09:14 回复
波***z
心  得:
双十一买的,后悔了,开开根本热不起来。
颜  色:
香槟金高端86智能变频圆柱柜机
版  本:
2匹
4
jd_vIWvJJdxQvwI 您好!感谢您选择了我们的产品!对于空调出现的问题我们非常抱歉,我们会核实并尽快安排工程师与您联系并登门查看。如产品在使用过程中表现异常 ,请拔打我们售后服务热线(4006111111),我们会及时了解您的使用情况并为您提供服务。
2016-01-01 17:47 回复
金牌会员
心  得:
产品不说了 就是售后太差 联系客服不能解决问题 推卸责任 难道卖出去就不管了吗 而且购买一个月后价格跌了* 刚过价格保护后就跌价 真是欺骗消费者 难道京东售后就这样无耻吗 不给解决问题 一昧的推卸责任 真是让人气愤 还不如去***买呢 最起码售后跟的上 在你们京东买了这么多东西 伤透心了
颜  色:
苹果云86【智能变频空调】
版  本:
2匹
1
jd_vIWvJJdxQvwI 您好!京东推出“保价无忧”服务,收到商品30天内,只要发现该商品价格降低,降价当天立刻拨打家电服务热线400-656-1000,只要符合京东的保价范围 ,京东将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户!您可以致电京东客服热线400-656-1000咨询办理!感谢您的支持祝您生活愉快!
2015-11-11 10:04 回复
a***e
心  得:
安装空调收了*安装费 感觉太贵了 什么开关 架子 延长线 打洞费啥的 感觉不舒服
颜  色:
苹果云86【智能变频空调】
版  本:
2匹
1
jd_vIWvJJdxQvwI 亲,感谢您选择了我们的产品;空调在安装过程中需要加长连接管路或其他超过标准配置的要求,则需要收取材料费;空调安装收费可参阅"京东安装收费标准",您可核对一下,如有疑问或觉得不周到之处可拔打京东客服热线400-606-5500进行咨询。
2015-08-24 10:44 回复
秦***子
心  得:
已经退货,八月二号到货,当天预约三号上午九点后安装,结果下午三点多打电话过来说人手安排不过来 装,哪怕晚点都可以,海信一直未回复,四号去西安路上接到电话说过来安装空调,脑子有水, ,要四号才能过来,因四号要去西安,然后回上海,和海信公司协商三号 只能退货
颜  色:
苹果云86【智能变频空调】
版  本:
2匹
1
jd_vIWvJJdxQvwI 您好,很抱歉给您添麻烦了,没有给您一个好的体验。 对于这种情况我们会反映到相关部门尽快的改善,感谢您的意见,海信的进步离不开您的支持。 再次感谢您对我们的支持和意见,我们会努力服务好每一位顾客。祝您生活愉快~~  
2015-08-14 08:41 回复
w***w
心  得:
换烂机头让人抓狂!智能盒子耍赖不给!删帖我就骂人!!!
颜  色:
苹果云86【智能变频空调】
版  本:
2匹
1
jd_vIWvJJdxQvwI 您好!感谢您选择了我们的产品!您反映的问题我们会进行核实。如在安装使用过程中有任何疑问,请第一时间联系我们售后服务热线(4006111111),我们会给您一个满意的答复!
2015-07-15 09:08 回复
PLUS会员
心  得:
首先请大家监督我这个ID再出现在京东我就是大家的sun 子!京东不缺我一个花了十万的钻石用户本不想说原因告别贴说几句:昨天一台挂机一台柜机本想一次安装完成柜机打开时机头破损计划破灭今天京东更换新内机我家具-两个床茶几电视柜沙发门厅柜衣柜进场在这种混乱的时候送来新内机我想赶紧安装也就行了可是就在这时天津库房耍赖不让更换我电话VIP连线一小时不得解决逼死人命的节奏客服的淡定让我折服京东永别删帖必追责!
颜  色:
苹果云86【智能变频空调】
版  本:
2匹
9
jd_vIWvJJdxQvwI 亲,您好!抱歉给您添麻烦了,您反馈的问题我们正在核实2日内会有相关人员与您联系,请您放心我们会妥善给您解决并给您满意答复!
2015-07-08 09:01 回复
金牌会员
心  得:
京东是怎么回事,我没收到货,确被收货完成。这种低级错误会发现在京东,太让我无语了。
颜  色:
苹果云86【智能变频空调】
版  本:
2匹
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+