科勒（KOHLER）浴室镜柜依洛诗铝合金浴室镜子镜箱卫浴储物柜艾洛诗【不带灯】 24657T-0艾洛诗镜柜【508MM】怎么样、好不好购买心得-京东

j***c

2023-03-07 21:51

心　　得：: 关不了，很大的缝，而且变形了

晒　　单：

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颜　　色：: 24657T-0（同15031T）【508mm】

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科勒卫浴旗舰店：确实很抱歉因为安装问题没能让您满意，关于您说的镜门关不严，应该是铰链位置没有调节好，由于安装服务是京东后台绑定的第三方安装公司，师傅技术也是参差不齐，有的师傅技术不到家导致您这边体验变差，这个我们也在跟安装公司那边协调，一定要派专业的师傅上门给您处理，希望以后服务都有改进，感谢您的反馈，祝您工作顺利，家庭幸福美满！！

2023-03-09 17:58 回复

j***y

2021-12-28 12:58

心　　得：: 货物包装很给力，凸显专业性，效率高。安装师傅的后续安排有瑕疵，不能及时准确调配中作人员，给上班族的客户带来困扰，急需改进！

颜　　色：: —24655T-0（同15033T）【762mm】

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科勒卫浴旗舰店：欢迎光临科勒卫浴旗舰店，本店所有商品均为100%科勒正品，科勒授权编码KJML89可查。购买的商品经得起时间的检验与官方验货，您尽可放心使用。很抱歉未能给您提供一次满意的购物体验，由于京东安装是平台第三方师傅上门，且年底业务量暴增，所以师傅排单比较紧张，您可以联系在线客服，为您加急处理协调师傅上门。这边也查看了您与客服的聊天记录，并未查到您反映的问题。这边在此也跟各位客户朋友们说下：您遇到问题了不要着急，首先联系客服，所有问题客服都会尽心尽力为您处理！再次感谢您选择了科勒，感谢您让我们看到了我们服务不足的地方，我们也会加倍努力完善后续的工作流程。期待您的下次光临，祝您生活愉快~

2022-01-06 20:49 回复

i***u

2023-10-06 14:32

心　　得：: 京东售后真的很垃圾，买了两个镜柜，尺寸小了，商家同意退货退款，在京东平台申请退货，京东快递小哥取货时说这是拒收品，让我签免赔协议才给寄回去，否则拒收，就是说他们路上不小心弄坏了柜子，要我来赔，他们快递不负责。我想路上你弄坏了柜子，本来就是你的责任，干嘛要我负责呀，没签免赔协议，他们拒收，后来投诉到京东售后，售后给我的解决方案是让我不要退货退款，京东给我赔140元，我要那不合适的柜子干嘛，奇葩的解决方案！后来我自己联系了顺丰快递才把柜子寄回去了。以后大件千万别在京东买，售后真的很差劲，快递也很差劲！

颜　　色：: 24655T-0【762mm】

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科勒卫浴旗舰店：非常感谢您对科勒的信任与支持，很抱歉未能让您有满意的体验。对于您退货与京东上门取件产生纠纷这边深感抱歉，因平台快递非我们商家所能把控，这边客服也有给您推荐更换其他快递建议，还希望不要因为退货问题影响您的心情；我们一直致力于为顾客提供更加优质的产品和周到的服务，一如既往，从未改变，若后期有任何需要欢迎随时联系在线客服哦，定将竭诚为您服务~

2023-10-07 15:33 回复