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词***y
在这家店买了两本书，就挺膈应人。
两本书一本是没有防伪码的，一本是防伪码印刷的非常假，但是内页总体而言还OK，但是封面质感也不过关。
解释说这是批次问题，我可以理解，但我不接受。因为急着用，我没有办法去退货换货，但看到还是真的膈应。
也没有补偿或者其他，客服说是没有权限，我理解，也不太接受。大家自己斟酌吧。
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- 华版文化网销控价 回复说： 2022-08-15 08:19:55
- 您好，本店所售图书均是全新正版，假一赔百，课本均是从出版社正规渠道进货，所以您无需担心。另外，您说书这种印刷问题，我们是支持调换的，因为任何一家印刷厂，所印装出的图书，都不可能保证100%没有任何次品，相反，图书允许一定比例的次品存在，因为机器和现有技术确实达不到100%的合格率，但是出了问题，我们也会解决，并不是说让顾客来为 我们买单，相信咱们家的服务品质都是与客服交往过程中，一点一点渗透，让亲们慢慢感受到的。所以，有任何问题都可以随时联系我们，请您相信我们都会尽全力为您解决好的~
词***y
就挺膈应人的，防伪码是直接没有的，要么就是印刷很假，封面的质感也不过关，但是内页还ok。
说是批次问题，我只能说，可以理解但不接受。
就是说一个经常买书的人看到会很膈应，而且也没有说赔偿之类的，我理解客服说没有权限，但我不接受这种东西。如果不是急着用，没有时间退款换货，真的be like。
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- 华版文化网销控价 回复说： 2022-08-15 08:21:24
- 您好，本店所售图书均是全新正版，假一赔百，课本均是从出版社正规渠道进货，所以您无需担心。另外，您说书这种印刷问题，我们是支持调换的，因为任何一家印刷厂，所印装出的图书，都不可能保证100%没有任何次品，相反，图书允许一定比例的次品存在，因为机器和现有技术确实达不到100%的合格率，但是出了问题，我们也会解决，并不是说让顾客来为 我们买单，相信咱们家的服务品质都是与客服交往过程中，一点一点渗透，让亲们慢慢感受到的。所以，有任何问题都可以随时联系我们，请您相信我们都会尽全力为您解决好的~
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杨***佩
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就***了
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御***2
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