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商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
外观漂亮(1) 使用方便(1) 耳机也不错(1) 音质不错(1) 触屏很灵敏(1)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
P***r
2023-10-11 16:10
心　　得：
垃圾产品。垃圾服务。
颜　　色：
NW-WS623黑色
回复(1)
1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的，同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲，部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响，您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼耳机旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2023-10-12 16:45 回复
j***d
2023-09-17 18:56
心　　得：
客服态度差，完全不能用，满满的廉价感，关键是不能用还不能退。
颜　　色：
NW-WS623黑色
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1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 尊敬的索粉大人，真的很抱歉，由于客服面对的客户比较多，真的很辛苦，难免会心浮气躁，对于这点我已经严厉批评他了，也作出一系列的惩罚与**，本店将竭力为您提供优质服务，期待您的下次光临。
2023-09-19 13:16 回复
j***6
2023-09-14 21:31
心　　得：
续航能力：不足
颜　　色：
NW-WS623蓝色
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1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，关于您的描述由于我们无法看到产品故无法直接为您判断。如您担心产品存在质量问题可至索尼售后服务中心进行产品检测。您可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询离您最近的售后网点。我们的售后人员会为您用专业的检测机器进行正品溯源和质量检测，如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系我们的客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。感谢您对于索尼耳机旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2023-09-19 13:08 回复
新***9
2023-08-25 19:06
心　　得：
一分钟前收到的，发现蓝牙用不了，咨询客服，不但解决不了，竟然说这就算已使用过二手了，不能7天无理由退了，要退只能退20%的钱!天哪，在京东这么多年消费，头一次见到这种#商家!页面明确标识“7天无理由退货”“极速审核”“闪电退款”一系列服务，一条都不照做，多次驳回我的售后申请单，和商家客服沟通，和机器人一样，毫无任何服务意识可言，态度蛮横，狡辩推脱，没办法和京东沟通并咨询了12315，这个属于典型的店面销售信息诱导消费，欺骗消费者，强买强卖，而且东西存在严重质量问题。好在京东平台比较公正，经过多方申诉退回了货款，但真的费老鼻子劲了。奉劝大家，在这和店买东西只有后悔的份。
颜　　色：
NW-WS623黑色
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1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客，很抱歉给您带来不好体验~我们的产品页面有实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也看了产品介绍吸引了您才购买的哦~由于耳机是贴身佩戴产品，京东为了保障每一位顾客购买的产品都是全新未拆封的正品新机，关于此类产品七天无理由退换货也有不同的服务标准~【支持7天无理由退货（一次性包装破损不支持）： 商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等商品不完好场景，均不适用7天无理由退货。】另外如果拆封后发现产品质量问题或外观缺陷，您不用担心！我们有完善的售后服务政策和体系，您可以联系我们的售后400-810-9000反馈，我们的售后人员会为您进行正品溯源和质量检测，如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系我们的客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。
2023-08-31 16:15 回复
w***2
金牌会员
2023-08-13 20:33
心　　得：
垃圾耳机，水下蓝牙根本没有用，产品颜色和图片也不一样，换上所谓的防水耳塞音质极差，商家还不给退货，大家千万别买。
颜　　色：
NW-WS623黑色
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1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客您好，很抱歉给您带来不好的购物体验~咱们索尼的产品默认可以满足大部分日常使用场景包括手机或者电脑系统等，但由于应用场景不同或部分索粉关联设备的系统特殊，可能需要对全新激活的耳机或连接的应用系统模式稍加调试才能兼容匹配出最佳的音质或降噪体验，如有音质、佩戴不适或连接异常等相关问题请您不要着急，联系我们的在线客服即可为您进行专业解答，您可随时呼叫我们的客服妹妹哦~感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！~
2023-08-14 15:01 回复
姚***7
2023-07-05 18:26
心　　得：
此用户未填写评价内容
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的索粉，收到您的评价，我们第一时间赶来了呢，看到您未填写具体评价内容，如果对我们产品或者服务有疑问的话，可以联系我们的在线客服哦！
2023-07-25 10:37 回复
春***贝
2023-06-28 20:21
心　　得：
垃圾货，蓝牙都连不上，还不能退货，来回折腾几次都没用。超级差
颜　　色：
NW-WS623黑色
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2
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客您好，很抱歉给您带来不好的购物体验~咱们索尼的产品默认可以满足大部分日常使用场景包括手机或者电脑系统等，但由于应用场景不同或部分索粉关联设备的系统特殊，可能需要对全新激活的耳机或连接的应用系统模式稍加调试才能兼容匹配出最佳的音质或降噪体验，如有音质、佩戴不适或连接异常等相关问题请您不要着急，联系我们的在线客服即可为您进行专业解答，您可随时呼叫我们的客服妹妹哦~感谢您的支持与理解，祝您生活愉快！~
2023-06-30 15:21 回复
这***啊
2023-06-08 19:06
心　　得：
用了两个月，坏了，售后？
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NW-WS623黑色
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1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 不要伤心，不要难过，小索陪伴着您。给您带来不便真的很抱歉，我们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。对于给您带来的不便我们非常抱歉，为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，您可以电话联系我们的售后400-810-9000反馈，我们的售后人员会为您用专业的检测机器进行正品溯源和质量检测，提供一个最为专业可行的解决方案。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信索尼不会让您失望~
2023-06-17 14:04 回复
o***c
2023-05-08 11:32
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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2
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，对于您反馈的服务问题，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意，还请您谅解，我们的成长离不开您的支持与监督，后期我们会不断改善服务品质，您的满意就是我们奋斗的目标，感谢您对于索尼耳机旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2023-05-17 17:14 回复
j***U
2022-12-08 11:53
心　　得：
非常差，跑步根本戴不了，每一步都震耳得利害，音质对不起这个价格，拆包装后不给退货。非常糟糕的一次购物体验。
颜　　色：
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1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客，很抱歉给您带来不好体验~我们的产品页面有实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也看了产品介绍吸引了您才购买的哦~由于耳机是贴身佩戴产品，京东为了保障每一位顾客购买的产品都是全新未拆封的正品新机，关于此类产品七天无理由退换货也有不同的服务标准~【支持7天无理由退货（一次性包装破损不支持）： 商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等商品不完好场景，均不适用7天无理由退货。】另外如果拆封后发现产品质量问题或外观缺陷，您不用担心！我们有完善的售后服务政策和体系，您可以联系我们的售后400-810-9000反馈，我们的售后人员会为您进行正品溯源和质量检测，如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系我们的客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。
2023-02-09 15:52 回复
j***p
2022-11-05 17:13
心　　得：
差评，居然不能7天无理由，就打开看了看，就不让退了
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1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客，很抱歉给您带来不好体验~我们的产品页面有实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也看了产品介绍吸引了您才购买的哦~由于耳机是贴身佩戴产品，京东为了保障每一位顾客购买的产品都是全新未拆封的正品新机，关于此类产品七天无理由退换货也有不同的服务标准~【支持7天无理由退货（一次性包装破损不支持）： 商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等商品不完好场景，均不适用7天无理由退货。】另外如果拆封后发现产品质量问题或外观缺陷，您不用担心！我们有完善的售后服务政策和体系，您可以联系我们的售后400-810-9000反馈，我们的售后人员会为您进行正品溯源和质量检测，如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系我们的客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。
2023-02-09 15:52 回复
q***2
2022-11-04 09:49
心　　得：
此用户未填写评价内容
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的索粉，收到您的评价，我们第一时间赶来了呢，看到您未填写具体评价内容，如果对我们产品或者服务有疑问的话，可以联系我们的在线客服哦！
2023-01-10 10:36 回复
哥***1
2022-09-19 16:53
心　　得：
服务非常差
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2
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 尊敬的客户您好，很抱歉这一次的购物没有让您满意，您提到的问题我们非常重视，会反馈到相关的部门不断改进，您可以联系我们的售后400-810-9000或联系在线客服，帮您解决问题是我们的宗旨，给您一个满意的答复是我们的目标。希望下次能够给更多您一个完美的购物体验，祝您每天都有好心情!
2023-02-09 15:53 回复
j***t
2022-07-24 17:16
心　　得：
戴起来极度不舒适，客服完全不能解决问题，只是拆开了，没有传输任何数据，也不让退货，体验感很差的一次购物
颜　　色：
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客您好，很抱歉给您带来不好的购物体验~咱们的产品为了让更多索粉舒适佩戴，在包装内特意为您搭配有不同种尺寸大小的耳塞，您可以根据自己实际情况，选择适合自己的尺寸进行搭配使用哦~另外京东为了保障每一位顾客购买的产品都是全新未拆封的正品新机，所以关于耳机类电子产品七天无理由退换货也有不同的服务标准~【支持7天无理由退货（一次性包装破损不支持）： 商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等商品不完好场景，均不适用7天无理由退货。】若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，相信索尼不会让您失望~
2022-09-05 11:19 回复
l***i
2022-07-08 18:46
心　　得：
简直就是“垃圾”，商品描述和实际完全不一样，运动的时候耳机根本无法固定，一直乱晃，还很重！把耳朵磨破了。只要买到手，打开后，无论你对于这个产品满意或不满意，根本不支持“七天无理由退货”。所以，买之前考虑好，要不要花小一千买一个垃圾。戴了一次，直接扔了，这点钱对于我没啥，就当喂狗了！音量按键，必须狂按音量才会有变化，这是故意设计的，如果你觉得不灵敏去索尼专卖店检测，然后串通起来告诉你，就是这样的，就是不灵敏，就是这么设计的。好评全是刷的，菜鸡店铺！
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客，很抱歉给您带来不好体验~我们的产品页面有实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也看了产品介绍吸引了您才购买的哦~由于耳机是贴身佩戴产品，京东为了保障每一位顾客购买的产品都是全新未拆封的正品新机，关于此类产品七天无理由退换货也有不同的服务标准~【支持7天无理由退货（一次性包装破损不支持）： 商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等商品不完好场景，均不适用7天无理由退货。】另外如果拆封后发现产品质量问题或外观缺陷，您不用担心！我们有完善的售后服务政策和体系，您可以联系我们的售后400-810-9000反馈，我们的售后人员会为您进行正品溯源和质量检测，如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系我们的客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。
2023-02-09 15:53 回复
j***_
2022-05-26 10:50
心　　得：
蓝牙连不上，断断续续。想退货说是包装盒拆了，不能退。 这款耳机带着也很不舒服，大家千万别看商家图片。 这种商家，以后建议京东提供一个拉黑功能。
颜　　色：
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客您好，很抱歉给您带来不好的购物体验~京东为了保障每一位顾客购买的产品都是全新未拆封的正品新机，所以关于耳机类电子产品七天无理由退换货也有不同的服务标准~【支持7天无理由退货（一次性包装破损不支持）： 商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等商品不完好场景，均不适用7天无理由退货。】另外如果拆封后发现产品质量问题或外观缺陷，您也不用担心！为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，您可以电话联系我们的售后400-810-9000反馈，我们的售后人员会为您用专业的检测机器进行检测，提供一个最为专业可行的解决方案。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，相信索尼不会让您失望~
2022-09-01 14:08 回复
e***n
2021-12-29 17:32
心　　得：
主要是为了游泳买的这个耳机 右耳戴了一次就肿胀难忍 运动了半小时就摘了 我只能说可能是我耳朵问题… sony曾是我心中的白月光 当我尝试退货的时候 客服告诉我你可以尝试减少佩戴或者送人 可能习惯了不适合退货 听到这话我也是惊了 索性就留着吧 不出意外应该是我最后一个sony产品 我就当为情怀买单了
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2
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客，很抱歉给您带来不好体验~我们的产品页面有实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也看了产品介绍吸引了您才购买的哦~由于耳机是贴身佩戴产品，京东为了保障每一位顾客购买的产品都是全新未拆封的正品新机，关于此类产品七天无理由退换货也有不同的服务标准~【支持7天无理由退货（一次性包装破损不支持）： 商品支持签收后7天内由于客户主观原因申请退货，但商品（若有）一次性外包装、防伪签、防伪扣、密封条、塑封条等已损毁，或者商品缺少附件、外观损坏等商品不完好场景，均不适用7天无理由退货。】另外如果拆封后发现产品质量问题或外观缺陷，您不用担心！我们有完善的售后服务政策和体系，您可以联系我们的售后400-810-9000反馈，我们的售后人员会为您进行正品溯源和质量检测，如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系我们的客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。
2023-02-09 15:53 回复
j***n
2021-08-23 20:01
心　　得：
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颜　　色：
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1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 尊敬的顾客，宝贝都是精心设计的呢，您选购的宝贝是非常不错的哦，相信后续的使用不会让亲爱的失望。您可以随时联系我们的在线客服，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。
2022-08-26 10:47 回复
j***7
2021-06-02 22:55
心　　得：
质量超级无语，花钱买教训，商家卖完货就不管售后了！ 我是5月2号下单，5月4号到货，5月14号第一次使用，晚上充满电，5月15号第二次使用就完全没电，开不了机！我跟客服报过故障，她说她没办法！让我自己去找售后网点，发我一链接，我所在的城市没有售后网点，在200多公里以外的地方有一个网点。中间时间一直在出差，没时间处理这个问题，周一回家，昨天又试了充满电，今天回来一试，还是完全没电！再次联系客服，客服还是说没办法，要我自己去售后！ 希望给还没买这货的人，提出一个借鉴，别再花钱买教训了，看看我与客服的截图，你们就知道这货是什么品质和售后了……
颜　　色：
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 不要伤心，不要难过，小索陪伴着您。给您带来不便真的很抱歉，我们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。对于给您带来的不便我们非常抱歉，为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务政策和体系（全国绝大多数地区均能覆盖），您可以电话联系我们的售后400-810-9000反馈，我们的售后人员会为您用专业的检测机器进行正品溯源和质量检测，提供一个最为专业可行的解决方案。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信索尼不会让您失望~
2023-02-09 15:56 回复
光***蛇
2021-05-30 20:31
心　　得：
垃圾中的战斗机！鸡肋，要音质没音质要颜值没颜值，慎入，尤其需要游泳佩戴的，放到最大的音量在水里声音也如蚊蚁般小，体验感差不说，关键怀疑会伤耳膜！没办法已使用不能退货了，送人吧
颜　　色：
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，关于您的描述由于我们无法看到产品故无法直接为您判断。如您担心产品存在质量问题可至索尼售后服务中心进行产品检测。您可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询离您最近的售后网点。我们的售后人员会为您用专业的检测机器进行正品溯源和质量检测，如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系我们的客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。感谢您对于索尼耳机旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2023-01-13 15:39 回复
e***o
2019-01-06 14:41
心　　得：
2018年12月15日买的货，到了2019年还没有开发票。12月26日曾经去电话问，说是28 或29日能开出发票。到了1月3日居然还没有收到。再问，居然说税盘停了等等。说是抱歉，没有办法。 早知道不能开，为什么当时买的时候不说？2019年的发票能做到2018年的账里面去？商家这种不诚信和糊弄客户的做法令人气愤！ 更有甚者，当我要求给一个合理的说法时，商家居然用“给我优评，我给你10元钱”来侮辱客户。 不知道这个商家的优评都是靠10元钱买来的吗？
颜　　色：
浅灰白
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，年底电子发票增量需要将所有的分机盘寄回来，我们财务到税务局弄好后再将税盘寄回到京东，因此当中耽搁了一段时间，真的非常抱歉给您带来了困扰。后来要给您补开纸质发票您又不要，怎么样都不行，我们也真的很无奈~
2019-01-07 15:08 回复
天***花
2018-12-05 16:22
心　　得：
垃圾！音质不好，想退货，要扣我50元钱。七天无理由退货就是#。想入手的，千万别买
颜　　色：
蓝色
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1
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，我们是支持七天无理由退货的，但是您的产品包装必须要保持完好，因为如果产品没有质量问题拆过了以后索尼是不支持换货的，我们也不会去销售二手货，处理相当麻烦，如果要试机建议到附近实体店体验，如果在北京我们在西单大悦城也有线下门店可以让您试机体验。希望您能理解~
2018-12-05 19:10 回复
I***s
2018-10-15 20:59
心　　得：
第三个耳机了。第一代蓝色的用了2点多，进水后总乱程序，。黑色第二个，质量最好，但有一次总错耳塞，进水坏了个一边。 亮黄色是在这家店买的。我觉得有明显的产品质量问题。游泳时有轰隆隆的水声，之前见有别人说，我还没信。 非常失望。以后不会在京东第三方买任何产品了。
晒　　单：
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颜　　色：
柠檬绿
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3
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，关于您反馈的问题由于我们无法直接查看到产品情况，无法为您判断产品问题。您可以通过联系咱们在线客服或者拨打索尼售后技术支持热线400-810-9000，专业的售后可以为您排除是否是操作不当导致的问题并指导您正确的操作方式。如果产品存在质量问题凭售后的鉴定单您可以享受7日内退换货，7日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！给您带来的不便再次向您表示诚挚的歉意。感谢您对索尼的支持，祝您生活愉快！
2018-10-16 10:34 回复
j***C
钻石会员
2018-08-14 17:17
心　　得：
千万不要在这里啊买产品，零售后，零售后，零售后，懂吗？只要你买了，出现问题一切都不管了，网友们切记，我这里就有真实的例子。我是辽宁的，真实的体验没有售后的服务呀！
颜　　色：
黑色
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4
索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，你的问题原话是“充电器，包，耳塞都丢了”，然后问我们有没有卖，不卖就“奋笔疾书，写差评”，不是我们故意不给你，我们是真的没有配件卖，因为我们不卖二手货，退回的机器我们全都返回索尼了，一个包装一套配件，哪里会有多的，所以建议您去当地索尼售后维修点，那里应该是有的。
2018-08-15 18:18 回复
j***c
2018-06-06 20:04
心　　得：
差差差。根本用不上，音质低。一送过来就没法用
颜　　色：
黑色
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，关于您的描述由于我们无法看到产品故无法直接为您判断。如您担心产品存在质量问题可至索尼售后服务中心进行产品检测。您可拨打索尼售后服务热线400-810-9000咨询离您最近的售后网点。我们的售后人员会为您用专业的检测机器进行正品溯源和质量检测，如产品存在质量问题可凭售后鉴定结果联系我们的客服为您进行处理。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。感谢您对于索尼耳机旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2022-09-01 14:30 回复
u***j
2023-12-19 08:00
心　　得：
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的索粉，收到您的评价，我们第一时间赶来了呢，看到您未填写具体评价内容，如果对我们产品或者服务有疑问的话，可以联系我们的在线客服哦！
2023-12-20 16:37 回复
柚***虾
2023-08-29 05:47
心　　得：
别买，别买，别买！总结：质量差劲，音质差劲（自带语音提醒能把耳膜给你震碎）售后更#差劲，垃圾，滚出中国店大欺客，买了20来天，没去游泳就没用，今天游泳换塞子发现，防尘网一半粘在表面，一半陷在里面，找商家说属于正常现象，商家你还没回答我，一半都是洞，防尘网怎么防尘？？质量不行也就算了，找商家让我自己送检，送检费自理，请问你们质量不行为什么要我自己承担？
颜　　色：
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 不要伤心，不要难过，小索陪伴着您。给您带来不便真的很抱歉，我们的产品均为官方正品，享受正规三包服务哦。支持7日内退货、15日内换货、15日以上在保修期内进行产品维修等三包服务。对于给您带来的不便我们非常抱歉，为了保障每位用户的权益，我们有完善的售后服务政策和体系，您可以电话联系我们的售后400-810-9000反馈，我们的售后人员会为您用专业的检测机器进行正品溯源和质量检测，提供一个最为专业可行的解决方案。若您对此还有任何疑问和需要，可以随时联系我们的在线客服，好品质的宝贝都会在时间的验证下证明它独特的价值。相信索尼不会让您失望~
2023-09-04 13:44 回复
u***g
2021-06-18 10:01
心　　得：
耳机戴着耳朵疼，不习惯，包装有点破损，退不了了
颜　　色：
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 亲爱的顾客您好，很抱歉给您带来不好的购物体验~咱们的产品为了让更多索粉舒适佩戴，在包装内特意为您搭配有不同种尺寸大小的耳塞，您可以根据自己实际情况，选择适合自己的尺寸进行搭配使用哦~您也可以随时联系我们的在线客服妹妹为您专业解答哦~，相信索尼不会让您失望~
2023-02-09 15:56 回复
j***B
2021-06-05 16:59
心　　得：
此款产品体验极差，游泳蓝牙耳机，下水后蓝牙就断开，卖家告知游泳时不能使用蓝牙，试问，游泳不能使用蓝牙，为何要叫游泳蓝牙耳机？典型的文字游戏虚假宣传，欺骗消费者，还不给退货！大家慎买
颜　　色：
NW-WS623蓝色
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索尼（SONY）耳机旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。对于您反馈我们非常重视，给您带来的不便向您表示诚挚的歉意。我们的产品在页面上都有产品实拍图片、功能及参数，相信您在购买前也是看了产品介绍吸引了您才购买的，您购买的是音频播放器，主要功能以机器存储的音频播放功能为主，为了您的人身安全，下水不建议使用外连接设备，同时您购买的这款产品也是我们比较热销以及评价非常不错的呢。亲，部分操作或是连接方式对产品体验也会有影响，您可以通过产品页面向我们客服人员咨询或是联系索尼售后技术支持热线400-810-9000，我们将竭尽全力为您解决问题。感谢您对于索尼耳机旗舰店的支持，祝您生活愉快。
2023-02-09 15:58 回复
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