商品信息
西***子
买了点读笔居然用不了，后面弄了好久结果安装完软件，点读笔又识别不了，说数据线不行，我晕，还得厂家绑定原装数据线，普特数据线不支持，太坑了
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-03-11 15:42:56
- 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。连接电脑是需要原装数据线的呢，安装使用上有问题可以联系店铺在线客服哦。
9***v
不错不错不错不错不错
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-01-08 17:35:42
- 尊敬的用户您好，很高兴您选择麦芽童书京东自营店。点读图书如在使用上有问题，可联系我们的店铺在线客服。
非常不好，根本不是高频词汇，各种不常用的动物，很多词博士都不认识了，不适合小孩子学，千万别买。可以孩子把书撕坏了，所以不能退了。
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-12-30 09:29:47
- 尊敬的用户您好，《1000 Words》这本双语单词大书，共48个主题认知场景，搭配精美手绘插画和趣味音频，其中涉及动物认知的有“森林”“农场”“乡村”“热带森林”“热带草原”“沙漠”“海洋动物”“昆虫”和“鸟类”等10多个主题，动物种类丰富，能极大的满足小朋友对动物世界的好奇心和认知欲。
u***j
超级难用，用着就火大。也不是初级的，这单词都够五六年级以上用了。
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-11-23 09:15:26
- 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。点读笔使用可查看说明书及商品页面视频演示，如有其他问题也可直接联系店铺在线客服
j***p
为什么买的点读笔不能点读？希望能尽快解决问题！买的点读笔不能点读？郁闷！花了好几百居然不能用？尽快解决！
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-11-11 01:53:05
- 您好，实在抱歉给您带来不好的购物体验。点读笔如遇到使用问题，您可直接联系我们的店铺在线客服。
j***t
8.23号到货，今天10.5号，买了一个半月不到，最近才玩得比较多，充电充了一下午，一直提示电量低请充电，也没有摔过没有进水，400多的笔，就这样，维修，质保期只有7到15天，超过这个时间有问题就给你维修，反正他们说自己商品没问题。也是无语了，购买的亲们请慎重。
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-10-13 09:36:09
- 尊敬的用户您好，实在抱歉给您带来不好的购物体验。点读笔由我们厂家提供售后服务，故您咨询平台客服未得到妥善的处理。小考拉点读笔支持7天无理由退换，一个月换新，两年保修，您可直接联系我们的店铺在线客服，为您提供售后服务。
不喜，感觉被骗，没带点读笔，价格还这么贵
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-10-13 09:39:19
- 尊敬的用户您好，实在抱歉给您带来不好的购物体验。商品主图及详情页面有详细的说明，购买时还请注意，如有疑惑也可第一时间联系在线客服。
非常差，点读笔特别不灵敏，极差，还这么贵，客服服务态度也差，无法解决根本问题，加了客服联系方式，也是糊弄人，解决不了问题，大家不要买！真心地，产品质量太差，
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-09-30 10:11:40
- 尊敬的用户您好，实在抱歉给您造成了不好的购物体验。收到点读笔后，可通过随附说明书或关注官方公号查看视频指导，如您在使用中遇到问题，可第一时间联系我们的店铺在线客服。小考拉点读笔支持7天无理由退换货，一个月包换，两年保修服务。
我买了很久以后才打开的，根本不发声，点读笔质量也很差的样子，现在也没法退了，大家千万不要买
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-09-28 18:59:15
- 尊敬的客户您好，点读笔使用上如有问题，可第一时间联系我们的店铺客服。小考拉点读笔支持7天无理由退换货，一个月换新，两年保修，终身维修。
j***o
此用户未及时填写评价内容
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-09-28 19:00:19
- 尊敬的客户您好，点读笔使用上如有问题，可第一时间联系我们的店铺客服。小考拉点读笔支持7天无理由退换货，一个月包换，2年保修，终身维修。
刚买了两天就降价，感觉给人吭了
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-09-28 19:03:40
- 尊敬的客户您好，给您带来不好的购物体验实在抱歉。因活动差异商品价格方面可能会有所波动，如有问题您也可咨询我们的店铺在线客服哦。
刚收到的点读笔就是坏的，问客服要换新的，一定要我寄回去之后再寄过来，一再说明急用两边可以同时寄，就跟没说一样，反复重复让先寄回去，再不就说要申请京东售后，由京东负责，垃圾售后
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-09-28 19:06:00
- 尊敬的用户您好，实在抱歉给您带来不好的购物体验。您的售后换新需求的确是可通过在平台申请售后直接解决，故而客服人员给到您两种方案哦
以为有点读笔，到手一看是一沓薄书，80块就值这个？退货还得自己交10多块运费，难得跑来跑去，算是丢了几十块吧！
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-06-30 14:53:38
- 您好，一支笔通用本店所有图书的，为满足有点读笔客户单独购书，所以会有单独点读图书上架的，建议下单查看页面信息确认后购入
不好用，有点失望
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-06-30 14:55:16
- 亲爱的小考拉客户，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!
d***u
今天由于京东送错货导致家庭矛盾，心情非常不好，所以所有购买的东西全部差评。
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- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2020-06-30 14:55:43
- 亲爱的小考拉客户，若您在购物途中遇到任何疑问、有任何意见，都可反馈给我们，我们定会给您妥善处理，给您一个满意的答复!
圆***妈
蓝***翼
产品没问题，但是价格高，重点是麦芽的客服售后太差，业务一点都不熟悉，有一本叫欢乐中国年的点读书，版本一样内容一样，只不过我没有在麦芽这里买这个套餐包括笔，我是在好好玩童书店买的，但是身边朋友告诉我可以点读，然而这里的客服告诉我，不在麦芽买的书不配套不能用他们点读笔点读，是不经过脑子想的，后面我问了我朋友唯一区别是好好玩童书多了一个福字贴，作为启动贴才能开启点读模式，然后我再次告诉这麦芽客服，我说你们不熟悉业务就不要乱说，你可以说你不知道其他店铺书怎么样，到最后才敷衍说她不知道其他店铺的书，那你一开始就这样说就行了。不要急于去否定，事实上是通用的，不管是你麦芽还是其他店铺卖版本一样的点读书都是可以通用，我对这家店铺的客服打差评，虽然只是咨询，就算你不熟悉业务也不用轻易否定你可以说不知道不清楚。好像搞得所有一模一样的书非得在你家下单不可，差评！
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