商品评价

98%
好评度
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买家印象:
质量不错(36) 除味效果好(18) 车里味道小(16) 新车必备(13) 净化空气(12) 空气清新(11) 一般(11) 外观漂亮(10) 净化效果好(10) 还可以(8)
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发评价拿京豆
阿***3
心  得:
特别垃圾的产品,大家千万别买!商家服务还很差
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PN38003【甲醛净化剂】(2瓶)
1
3M官方旗舰店 尊敬的客户您好 ,关于此次的购物给您带来的麻烦和不好的感受,我们深表歉意!建议您遇到问题时可第一时间联系在线人员处理!我们会尽全力给予您更多的帮助和关怀,感谢您的选购,祝您购物愉快!
2022-06-08 13:28 回复
j***z
心  得:
截止到目前,发票还没有收到,提交购买的时候就已经选择了发票,输入了相关的税号和名称。都快一个月了,联系过客服,说后台申请,根本找不到相关入口,不知道商家一天再干嘛,是不是想偷税漏税,商家做事毫无效率,快递发邮政,要多慢就有多慢,专卖店怎么会这样,根本不像一个真正的专卖店做的事情。大家购买要慎重考虑,不要呗表面现象忽悠了,购物体验奇差无比,两百块的事情,气得肉跳起来
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颜  色:
PN38100【甲醛净化剂】(4瓶)
1
3M官方旗舰店 尊敬的客户您好,在产品使用中给到您不好的体验我们深表遗憾,关于此类问题,您可以及时联系我们的在线客服人员,相信我们能给于您更好的帮助,谢谢您的配合!
2022-04-18 10:17 回复
青***豆
心  得:
一点效果都没有,放这么多天了。
颜  色:
PN38003【甲醛净化剂】(2瓶)
1
3M官方旗舰店 尊敬的客户您好,关于您提出的使用问题,建议您可直接联系我们在线客服!我们会给予您相关的指导和操作方法,谢谢您的配合!
2021-07-13 10:52 回复
铜牌会员
心  得:
此用户未填写评价内容
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颜  色:
PN38003【甲醛净化剂】(2瓶)
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3M官方旗舰店 尊敬的客户您好 ,关于此次的购物给您带来的麻烦和不好的感受,我们深表歉意!建议您遇到问题时可第一时间联系在线人员处理!我们会尽全力给予您更多的帮助和关怀,感谢您的选购,祝您购物愉快!
2020-12-21 15:43 回复
PLUS会员
心  得:
胶贴无法固定瓶子
颜  色:
PN38003【甲醛净化剂】(2瓶)
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3M官方旗舰店 尊敬的客户您好,在产品使用中给到您不好的体验我们深表遗憾,关于此类问题,您可以及时联系我们的在线客服人员,相信我们能给于您更好的帮助,谢谢您的配合!
2020-10-09 17:51 回复
i***4
心  得:
京东买过最差的东西,没有之一
颜  色:
PN38011【空调清洁杀菌喷雾】
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3M官方旗舰店 尊敬的顾客您好,如在使用上有任何问题都可以咨询我们的店铺客服人员。希望您能够再次光临我们的店铺,感谢您对3M的支持,祝您购物愉快。
2020-09-16 17:57 回复
2***p
心  得:
5月8日下单,物流状态显示中途包装破损自动返回给发货方。期间并没有安排补发,一直等到退回收到后,也没有安排重发。每天询问客户的回复就是在核实在核实,没有任何实质内容。直至目前又回复因北京会议无法发液体的快递。请问如果你们能提前安排尽早发出,会遇到这样的问题?动不动就是你可以申请退款了事,我下的订单就是要收到满意的货品和服务,不是你做的垃圾事情然后就一句可以退款了事的。询问客服的回复总是在变,今天在核实,明天可以发,后天又不能发。你们的客服在做什么?不要浪费大家的时间。货品目前没有收到无法评论,客户服务一颗星。
颜  色:
PN38006【凝胶型除醛剂 香槟金】(2瓶)
1
3M官方旗舰店 尊敬的顾客您好, 非常抱歉给您带来的不好的购物体验,您的反馈我们已经收到……关于物流破损的问题我们已经反馈该情况给到仓储部门并加强管理……现已对客服做了相关教育,改善客服的回复环境,杜绝类似情况发生,不足之处还望您见谅!如在使用上有任何问题都可以咨询我们的店铺客服人员,希望您能够再次光临我们的店铺,感谢您对3M的支持,祝您购物愉快。
2020-06-09 16:02 回复
2***p
心  得:
5月8日下单,物流状态显示中途包装破损自动返回给发货方。期间并没有安排补发,一直等到退回收到后,也没有安排重发。每天询问客户的回复就是在核实在核实,没有任何实质内容。直至目前又回复因北京会议无法发液体的快递。请问如果你们能提前安排尽早发出,会遇到这样的问题?动不动就是你可以申请退款了事,我下的订单就是要收到满意的货品和服务,不是你做的垃圾事情然后就一句可以退款了事的。询问客服的回复总是在变,今天在核实,明天可以发,后天又不能发。你们的客服在做什么?不要浪费大家的时间。货品目前没有收到无法评论,客户服务一颗星。
颜  色:
PN38100【甲醛净化剂】(2瓶)
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3M官方旗舰店 尊敬的顾客您好, 非常抱歉给您带来的不好的购物体验,您的反馈我们已经收到……关于物流破损的问题我们已经反馈该情况给到仓储部门并加强管理……现已对客服做了相关教育,改善客服的回复环境,杜绝类似情况发生,不足之处还望您见谅!如在使用上有任何问题都可以咨询我们的店铺客服人员,希望您能够再次光临我们的店铺,感谢您对3M的支持,祝您购物愉快。
2020-06-09 16:02 回复
2***p
心  得:
5月8日下单,物流状态显示中途包装破损自动返回给发货方。期间并没有安排补发,一直等到退回收到后,也没有安排重发。每天询问客户的回复就是在核实在核实,没有任何实质内容。直至目前又回复因北京会议无法发液体的快递。请问如果你们能提前安排尽早发出,会遇到这样的问题?动不动就是你可以申请退款了事,我下的订单就是要收到满意的货品和服务,不是你做的垃圾事情然后就一句可以退款了事的。询问客服的回复总是在变,今天在核实,明天可以发,后天又不能发。你们的客服在做什么?不要浪费大家的时间。货品目前没有收到无法评论,客户服务一颗星。
颜  色:
PN38003【甲醛净化剂】(2瓶)
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3M官方旗舰店 尊敬的顾客您好, 非常抱歉给您带来的不好的购物体验,您的反馈我们已经收到……关于物流破损的问题我们已经反馈该情况给到仓储部门并加强管理……现已对客服做了相关教育,改善客服的回复环境,杜绝类似情况发生,不足之处还望您见谅!如在使用上有任何问题都可以咨询我们的店铺客服人员,希望您能够再次光临我们的店铺,感谢您对3M的支持,祝您购物愉快。
2020-06-09 16:03 回复
PLUS会员
心  得:
买了不到一个月,就剩下这么点了,问了两次客服都跟我说是挥发问题,昨天又看到操作台上都是撒出来的液体,客服还说是挥发问题,我已经拍给他底部有破损还说我自己弄撒了一地真是无语
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颜  色:
PN38003【甲醛净化剂】(2瓶)
1
3M官方旗舰店 尊敬的顾客您好,您的反馈我们已经收到……收到您的反馈后,根据实际情况为您协调重新寄送了一瓶,还望得到您的谅解。商品在出库前都会有工作人员确保没有漏液的情况呢~我们已经对客服做了相关教育强调提醒用户提供漏液的照片,如果在运输过程中出现破损的情况,还望您能够在7天默认收货时间内和我们进行反馈呢。如有不足之处还望您见谅! 希望您能够再次光临我们的店铺,感谢您对3M的支持,祝您购物愉快。
2019-09-27 15:07 回复
j***y
心  得:
一颗星都不想给,买了几瓶车蜡竟然连海绵都不送,还要自己单独去买,***~***上同一家店一样的产品别人都送,另外那个除甲醛的连盖子都盖不上,都不知道是不是真品,很失望的一次购物
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颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(两瓶)
1
3M官方旗舰店 尊敬的客户您好,非常感谢您对我们京东3M的支持,我们是直营店,绝对保证正品,您的建议我们会如实反馈上级,希望您能继续支持我们,谢谢!
2019-06-27 17:43 回复
注册会员
心  得:
怎么没有零颗星,买的套餐四瓶装,结果给我发货两瓶,问了客服还说分两次发,钱那么多分两次发怎么不上天?后面说补偿十块钱也没见补,也不主动解决问题。
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(四瓶)
1
3M官方旗舰店 尊敬的顾客您好,实在抱歉给您带来的不便与困扰,售后客服收到您的反馈后,已经第一时间联系仓库核实是否少发,并且立即安排了补发,补发单号已通过在线客服给您留言,另外应允的10元小额补偿已通过京东直赔退到您的京东余额,请注意查收,感谢您对3M的支持,祝您生活愉快。
2019-06-25 17:49 回复
j***q
心  得:
1月28号买的,2月15号到的,问客服年前能不能发出来,客服一会说质量抽检,一会说物流停了,欺骗消费者,不如实回答,这样的卖家,我估计很难再有顾客
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(两瓶)
1
3M官方旗舰店 我们并没有欺骗消费者,过年期间安检很严格。易燃易爆的商品需要拿去检测,对于不能按时出库的情况这个我们也很无奈。再者28号已经临近快递停运的时间,就算给您发出,在中途快递停了之后也只能滞留在中转站,无法给您送到所以统一年后再寄出,如果您后续还有什么问题,都可以咨询的我们售后,感谢您对3m的支持!
2019-02-16 09:55 回复
l***0
心  得:
差评差评差评,一点用都没有,前后买了五六瓶了,至始至终,从开封到蒸发干了,都是一个颜色,没有介绍的变浅变浑浊,客服还各种踢皮球帅锅
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(两瓶)
u***r
心  得:
看着不像正品 包装简陋,瓶盖粗糙, 3m店里的3m胶竟然没有3m标。发货慢,付了款隔了两天才发货。失望 以后非京东自营我是不敢买了
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(两瓶)
f***g
心  得:
怀疑不是正品,瓶口和吸管大小差太多,根本差不下去
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(两瓶)
u***n
心  得:
没给发票!给了就改
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(两瓶)
N***o
心  得:
圆通快递是最垃圾的快递了
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(两瓶)
z***v
心  得:
这个效果太不明显了
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(四瓶)
j***f
心  得:
看着太垃圾
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(两瓶)
小***爸
心  得:
居然给发错货,耽误了使用,体验特别不好
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(四瓶)
PLUS会员
心  得:
发错货,反馈两次都没有人跟进,很糟糕,准备投诉给315。
颜  色:
升级款(两瓶)
D***g
心  得:
寄过来东西就是坏的不能使用。 最关键的是,服务态度极差,无理且傲慢,莫名其妙的优越感好似她才是顾客,毫无服务意识。 几年前买第一台车用的就是3M除味效果很好,现在又买了新车,抱着对3M的信任及好感再次购买,没想到那么令人失望。
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颜  色:
2017升级款(两瓶)
j***0
心  得:
这个放在车上好像一点作用都没有
颜  色:
2017升级款38003(两瓶)
s***9
心  得:
9月28号下的单到10月13号才收到,迟迟不发货中间还丢包裹,与客服沟通了很多次都没有解决,服务态度极差,最糟糕的一次购物体验,以后再也不会在这买了!
颜  色:
2017升级款38003(两瓶)
8***k
心  得:
垃圾玩意
颜  色:
升级款甲醛净化剂38003(两瓶)
1
3M官方旗舰店 您好,如您在使用过程中有任何问题,可以联系在线客服,我们竭诚为您服务。感谢您的评价,我们会继续努力完善。感谢您的支持,祝您购物愉快!
2019-02-23 10:38 回复
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