商品信息
蜡***咪
把娃的手指划烂了，不安全！
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-11-28 13:14:24
- 尊敬的用户您好，商品采用硬纸板工艺，圆角设计，相对安全系数是比较高的；如果还有损伤，请您后续使用中注意孩子的安全，给您带来不便，深感歉意~感谢您的光临，祝您购物愉快~
c***8
此用户未填写评价内容
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-09-19 09:12:26
- 尊敬的用户您好，您有任何问题都可以联系我们的店铺客服呦，书籍均为正版，点读支持小考拉笔小达人笔点读呢~感谢您的光临，祝您购物愉快~
u***o
此用户未及时填写评价内容
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-08-15 09:01:04
- 尊敬的用户您好，您有任何问题都可以联系我们的店铺客服呦，他们会全力帮您解决的，感谢您的光临祝您购物愉快~
z***见
没有点读笔，就不要写点读的，或者购买页面不包含笔，有点忽悠客户。
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-08-01 10:15:56
- 尊敬的用户您好，图书确实是点读图书，页面信息是要标识清楚地，并且在商品的信息页面也有标明不含点读笔呢~如果您需要点读笔，可以再店铺里购买点读笔套装呦，我们店铺所有图书均支持小考拉小达人笔点读呢~感谢您的光临，祝您购物愉快！
j***e
书的质量可以，印刷不错，但是讲解内容不好，小达人读书的老师，不按照书籍的原文康复，总是自行发挥，在这样一本启蒙读物中，孩子很可能按照读的内容对应文字，所以这样读有误人的影响，同时也表明了校对工作的不认真，希望能够对音频进行改进，求精务实，负责认真，毕竟本书的价格比较高，更应该认真做好。而且按书读也不是难事，朗读者态度不端正
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-07-18 15:42:23
- 尊敬的用户您好，正文与歌曲都是按照原文朗诵的呢，结合情境语气故事部分是有不按原文讲解的，这是书籍设计的独到之处，还望谅解。感谢您的光临，祝您购物愉快！
j***x
刚收到就降价
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-05-17 09:46:26
- 尊敬的用户您好，商品价格是不固定的呢，活动价跟日常价肯定是有差别的，还望您能理解~感谢您的光临，祝您购物愉快！
j***y
看了5张卡片就有2个是错误读音，这么不严谨不是误人子弟吗？不是垃圾是什么？
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-05-05 09:50:45
- 尊敬的用户您好，图书是印刷商品，有可能出现印刷错误，您可以联系我们的店铺客服为您换新，您有任何问题都可以找我们的店铺客服，感谢您的光临，祝您购物愉快~
j***u
书挺好的，不错…… 就是客服很牛逼的样子， 我买的带点读笔，问了下 我的是mac系统，这是不是只支持win系统，安装麻不麻烦，客服直接叫我退货……
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-05-05 08:57:42
- 尊敬的用户您好，小考拉点读笔暂时只支持Windows系统安装点读包，实在抱歉。这边也会加强对客服的培训，给您带来的不便请您谅解，在此感谢您的光临，祝您购物愉快~
候***9
几个问题吧，1.必须借助电脑才能实现安装；2.没有童锁也是个失败的设计。
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-02-23 09:04:52
- 尊敬的用户您好，小考拉点读笔暂时只支持Windows系统安装点读包，我们会在不断努力争取早日实现手机安装。没有童锁也是方便孩子随时点读呢，这样就不需要家长长时间陪伴呢~
无***哥
此用户未填写评价内容
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2022-01-24 15:56:48
- 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。店铺的书籍全部正版授权，且支持小考拉和小达人点读笔，安装对应的点读包即可，您有任何问题都可以联系店铺在线客服处理哦，感谢您的反馈，期待您的再次光临。
u***f
点读包安装不了
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-12-03 11:25:51
- 您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验，店铺的书籍支持小考拉和小达人点读笔，需安装对应的点读包，安装上有问题的您可以咨询店铺在线客服哦，祝您生活愉快！
j***r
点读笔会卡顿、吞词，反应不灵敏，和客服反馈，客服不承认是质量问题，反复强调是数据包问题，我已经重新下载2次数据包并更新，仍未改善卡顿/吞词。
体验很差，完全不值这个价格！品控不严格，下单的宝妈慎重考虑
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-11-24 09:57:41
- 您好，给您带来不好的购物体验非常抱歉呢，店铺的小考拉点读笔是支持一个月包换的，点读时需要点一下就拿起来哦，如点读笔使用上有遇到问题可第一时间联系我们的店铺在线客服哦，祝您生活愉快！
j***e
买的书都没办法点读，让自己安装点读包，太#了。说是他们家书都可以点读，结果都不行，太让人生气了。又忽悠着买了数据线，结果快递五天都不发货。@了，最难受的一次购物体验！
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-11-18 13:59:35
- 您好，给您带来不好的购物体验非常抱歉呢，店铺的书籍是支持小考拉和小达人点读笔，安装点读包即可。您安装使用上有问题可以咨询店铺客服哦，祝您生活愉快！
j***e
买的书都没办法点读，让自己安装点读包，太#了。说是他们家书都可以点读，结果都不行，太让人生气了。又忽悠着买了数据线，结果快递五天都不发货。@了，最难受的一次购物体验！
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-11-18 14:00:14
- 您好，给您带来不好的购物体验非常抱歉呢，店铺的书籍是支持小考拉和小达人点读笔，安装点读包即可。您安装使用上有问题可以咨询店铺客服哦，祝您生活愉快！
x***1
快递服务太差了，不好
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-11-08 16:14:37
- 您好，给您带来不好的购物体验实在抱歉呢，自营店铺默认是京东物流哦，快递有问题的您可以咨询下京东客服哦。祝您生活愉快！
j***1
不好用，有杂音
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-10-18 10:39:33
- 尊敬的客户您好，给您带来不好的购物体验实在抱歉。您收到有问题的话可以联系店铺在线客服为您处理哦。祝您生活愉快。
明***1
点读笔难用，还得另外下载一个安装程序，再从客服那里要资源包安装资源…难道不能把安装程序集成到点读笔吗？！
还有，在线客服挤牙膏，问一个回答一个，不能一次性把完整的安装步骤方法讲出来吗？不主动混日子！
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-09-22 11:36:00
- 尊敬的客户您好，给您带来不好的购物体验实在抱歉。店铺的小考拉的不支持wifi,只能是通过小考拉客户端安装点读包哦，也非常感谢您反馈的客服方面的问题，我们也会加强对客服的培训，祝您生活愉快。
L***苓
客服不专业，咨询问题前言不搭后语，购买了一家书店的书籍，都要购买很多次点读笔，太差了，咨询问题，不耐心
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-09-22 11:31:56
- 尊敬的客户您好，给您带来不好的购物体验实在抱歉。店铺的小考拉点读笔可支持点读店铺上架的所有图书，您购买一支笔就可以哦。后期我们也会加强对客服的培训，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
5***v
没见过这么坑的，收到以后说没点读笔，也不单卖，推个200书的喊你买
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-09-06 11:38:10
- 尊敬的客户您好，给您带来不好的购物体验实在抱歉。您看的这个商品是单书的，不包含点读笔呢，店铺有其他书籍带笔的套装，一支小考拉笔可以点读店铺所有图书，安装点读包即可哦。
m***i
差评，主要是京东服务，客服不解决问题，就会转圈，等到快要解决问题的时候，客服不看消息，然后又再来一轮。
1
- d9n0n8wh24jyj7 回复说： 2021-08-25 13:31:26
- 尊敬的用户您好，很抱歉给您带来了不好的购物体验。店铺客服这边是排班制的，可能由于换班导致另一个客服没有看到上面的聊天记录，这边也会加强对客服的培训。
京公网安备 11000002000088号
