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磐***凡
买了小鸡球球以后发货用了一个月，到手以后又降价，还说是过了时效不保，欺骗消费者，千万别买
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- LLliaolian 回复说： 2022-06-01 15:28:41
- 亲亲，您的眼光真好，我们家的图书质量都是有保证的，在定价的同时我们更重视宝贝的质量，价格和产品是成正比的哦！因店铺每期活动力度是不相同的，价格也会有差异，建议您将喜欢的产品加入购物车方便您了解产品活动，获得更多优惠信息哦，期待亲的下次光临。
幸***8
收到的时候就破损很严重，之前一直没空。也在收到时跟商家沟通了，但没有引起商家的重视。只是说有破损就换呗。书的纸张和其他地方买的不一样，一言难尽。个人感觉，不推荐大家买
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- LLliaolian 回复说： 2022-04-26 15:29:49
- 亲，书籍有破损应该是快递运输问题，商家已经同意协助您进行退换货处理，如果您还有其他需求可以及时与店铺客服沟通哦？
u***j
非常差！！！是盗版书！！！越是低幼的书安全性要求越高！卖的是盗版的，和正版还是有很大区别。字迹很淡，不清晰，小翻页处理的不好，细节处理不好，小朋友容易划伤手。和正版对比后发现是假的，商家还不承认！！！对京东自营很失望！！！
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- LLliaolian 回复说： 2022-04-26 14:52:04
- 你好，我们店铺是品牌自营官方旗舰店，出售的书籍都是正版图书，由出版社直接供货，使用京东物流配送，印刷都是有通过出版检测的！重要的事情说三遍：正版正版正版！
j***9
前几天购买的然后降价，现在申请补差价竟然不给补，差评，奉劝各位以后尽量不要再这家店铺购买，质量不怎样，
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- LLliaolian 回复说： 2022-03-02 13:54:01
- 您好，商品的价格随平台促销活动的变化是会出现变化的，童书的市场都是如此，经常买书的朋友们应该都了解这个规律，温馨提示后期您有喜欢的图书可以尝试先加购物车，看到价格合适再购买哦。《小鸡球球成长绘本系列》是本店TOP1产品，相信无论是内容还是质量，是经受住了时间和用户的长期检验的，很抱歉这套绘本没能得到您的认可，欢迎下次再进店选购哦！
j***y
只收到五本书！！！应该有6本书的
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- LLliaolian 回复说： 2022-01-12 13:26:01
- 非常抱歉让您有不好的体验了，因为图书都是统一塑封包装的，可能会有极少数的遗漏。您可以联系客服帮您处理哦。非常感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉。我们会持续优化改进，希望能提供更好的服务给您。21年来海豚传媒始终专注于儿童教育，致力成为“孩子喜欢的、家长和教育机构信赖的、有故事有态度有温度的品牌”，您的支持和信赖是我们进步的最大动力，希望我们能和您的宝贝可以一起快乐成长~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
9***c
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- LLliaolian 回复说： 2021-11-15 08:13:42
- 您好，非常感谢您的反馈京东自营店是保证正版书籍的。这套《小鸡球 球成长绘本系列图画书》是0-3岁年龄段最畅销的系列之一，这套绘本的图片和印刷是采用高清的图片，画面是非常清晰的。这套书是入山智绘制的，擅长用清单柔和的粉蜡笔和彩铅，营造出纤细温暖的画面，所以是比较偏柔和的。感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
7***l
书已经被压扁了
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- LLliaolian 回复说： 2021-11-05 09:54:57
- 非常抱歉让您有不好的体验了，您反馈的问题可能是因为物流运输不当导致的受损，亲可以在订单中申请售后给您换新的哦。感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
v***7
这个是装反页了吧？
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- LLliaolian 回复说： 2021-11-01 14:53:38
- 非常抱歉让您有不好的体验了，您反馈的问题应该是装订有误的原因。您可以联系我们客服帮您处理的哦。感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
o***3
买小朋友的东西一次性买很多，在搞活动的时候买了三套书，后面查看记录这套书没收到，找客服说不理，说不归他们负责。然后这个事就不了了之了！！
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- LLliaolian 回复说： 2021-11-01 14:55:13
- 非常抱歉让您有不好的体验了，因为自营店是统一由京东物流发货的，您联系京东客服帮您处理的。也可以直接在订单中申请售后处理。感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
l***a
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- LLliaolian 回复说： 2021-10-29 14:50:09
- 感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
u***c
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- LLliaolian 回复说： 2021-10-08 13:53:48
- 感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
j***9
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- LLliaolian 回复说： 2021-09-13 13:15:36
- 感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
j***o
差评！
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- LLliaolian 回复说： 2021-08-24 14:00:53
- 感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
奶***丁
有味儿，还挺浓
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- LLliaolian 回复说： 2021-07-15 08:31:39
- 亲可以放心的哦，我们的图书都是使用环保油墨印刷的，材质也都是符合国家规定的。因为图书印刷完成后就塑封装箱发货了，所以油墨味道发散的不是很好，正常情况下拆封后通风散味3-5天就可以的。这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉，我们会持续的优化和改进，也希望您能一直支持我们，见证海豚传媒的进步和成长~非常抱歉给您带来不便！
j***z
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- LLliaolian 回复说： 2021-06-18 13:26:40
- 感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
L***3
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- LLliaolian 回复说： 2021-06-08 17:05:49
- 感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
3***b
产品免运费的为啥还扣6元
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- LLliaolian 回复说： 2021-06-10 11:10:08
- 亲亲自营店图书大于49元免基础运费哦，关于运费的详情亲可以在您的结算页面看到解释的哦。
7***h
一星给京东商城，书也很薄
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- LLliaolian 回复说： 2021-05-06 13:16:04
- 亲亲我们的成长绘本系列的材质是铜版纸，要比普通纸厚一点。亲亲如果要购买纸板书的话，我们的小鸡球 球一起玩系列才是纸板书的哦。我们的纸板书材质都有在名称中标注纸板书，撕不烂等关键词，亲亲购买前可以仔细看看哦。感谢您的光临和对海豚传媒一如既往的信任和支持。21年来海豚传媒始终专注于儿童教育，致力成为“孩子喜欢的、家长和教育机构信赖的、有故事有态度有温度的品牌”，您的支持和信赖是我们进步的最大动力，希望我们能和您的宝贝可以一起快乐成长！
j***y
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- LLliaolian 回复说： 2021-04-25 13:44:38
- 感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
u***i
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- LLliaolian 回复说： 2021-04-25 13:44:43
- 感谢您对海豚传媒的支持与理解，这次购物给您带来不好的体验，我们感到万分的抱歉！我们会持续优化，希望能提供更好的服务给您。望您能给我们提更多的好意见哦。真心的希望我们的工作能得到每一位亲们的认可，您的评价对我们非常重要，祝愿您心想事成~给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉！
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