商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
热水器很好(68) 很实用(51) 加热速度快(45) 上门安装快(42) 服务不错(41) 功能齐全(36) 水温稳定(31) 师傅很好(31) 恒温不错(29) 节能高效(25)
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发评价拿京豆
j***e
心  得:
东西是好东西就是售后太差了,各种收费。
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电脑舒适型 2500W
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2***8
心  得:
实用实用实用实用实用
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电脑舒适型 2500W
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j***T
心  得:
这个热水器太郁闷了,刚买就降价,联系售后,不是到处推就是找理由,哎,当被狗咬了吧。安了还没用,希望好用,安装好贵啊,要*
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电脑舒适型 2500W
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j***1
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还没安装呢!不清楚售后如何
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电脑舒适型 2500W
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j***6
心  得:
商品质量好值得信赖呀
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电脑舒适型 2500W
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1***q
心  得:
只能说,安装和售后需要大幅度提高。产品还没用,用过再评价吧。
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电脑舒适型 2500W
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c***k
心  得:
比较窝火的一次购物,师傅来安装居然要400多的安装费(300多的安装费+120的远程费),当时就火了,我说退货,准备联系京东客服,安装师傅又松口了各种理由最后300成交,目前正再使用中,用一段时间再追加评论
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电脑舒适型 2500W
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8***u
心  得:
速度快,物美价廉,够用。遇到问题厂家400电话答复模糊,答应24小时电话回复一直没收到,后京东给予帮助处理。师傅的安装质量太差,支架与挂钩的距离没算准热水器悬着……,后剪PV管垫着,受力集于一点,易损坏也不够安全。这样的安装,无奈……
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电脑舒适型 2500W
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u***d
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送货很快。但是不在市区,所以安装还需要付师傅的出差补助费,来回车费,材料费。买的时候没看到商品明确规定,上门免费安装的范围。很郁闷,心情很不好!
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电脑舒适型 2500W
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1
**斯顿厂家** 您好,我们商品页面上都是介绍安装费用这方面的,您有什么问题也是可以联系我们客服或者咨询厂家售后的,免费的是人工费哦,使用的材料是要您支付的,希望您可以理解
2015-06-10 14:46 回复
n***o
心  得:
热水器的包装盒送来上面就有一个破洞,在安装中有几个问题我要提提,据安装师傅说在挂钩上必须安装绝缘卡,而是必须再收**材料费,既然这是设备上安装必须配备的材料,就如挂钩钉一样,就在设备附件中配上即可,按这个绝缘卡**大概就值0.2元一个,两个也不会超**吧,却要**的材料费,商家一定不要让客户踩安装中的地雷。
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电脑舒适型 2500W
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2
**斯顿厂家** 您好,给您带来的不便我们是非常抱歉的,安装使用的材料都是明码标价的,您有什么疑问都可以咨询售后监督电话的。希望您可以理解
2015-06-10 14:49 回复
5***5
心  得:
自己准备准备材料安装的师傅就很不高兴了,唧唧歪歪的,打了两个孔挂上就走了,五分钟不到,安全阀管线都是我自己接的,安装服务差劲得很,送货的倒是不错,机器质量应该可以。
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电脑舒适型 2500W
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2
**斯顿厂家** 您好,给您带来的不便我们非常抱歉,您有什么问题可以联系我们,我们会帮您积极处理的。希望您理解。
2015-06-10 14:51 回复
m***3
心  得:
不和你提前说明的情况下装了两个排污阀,一共**一对
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电脑 舒适型 2500W
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1
**斯顿厂家** 您好,安装使用的材料都是根据您家情况定的呢,希望您理解
2015-06-10 14:51 回复
PLUS会员
心  得:
设计比较漂亮,刚装上,性能要看看,售后是外包的,安装师傅为了多赚钱威胁我不换他们管不给安装,经投诉马上态度变了,倒理解不容易,商家的管理有问题,不能为节省开支压榨安装人员,最后这些人只会乱收费影响品牌
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电脑 舒适型J3
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**斯顿厂家** 您好,给您带来的不便我们非常抱歉,您有什么问题可以联系我们,我们会帮您积极处理的。希望您理解。
2015-06-10 14:52 回复
萌***颖
心  得:
快速加热只有一个选择,不分全胆和半胆,这个季节全胆加热(不选择快速)到70度,估计要2-3个小时
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电脑 舒适型J3
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1
**斯顿厂家** 您好,这款是根据面板可以选择加热模式的,加热模式的更换就是半胆和全胆的更换,加热时间是要根据进水温度等条件考虑的。
2015-06-10 14:53 回复
钻石会员
心  得:
一直用阿里斯顿,质量还是可以的。因为此款广告语上说可以“赠价值169元的北欧空气净化源”,就选择了这个型号,但为什么联系厂家客服说没有让联系京东客服,后联系京东客服说清联系厂家客服。商家你什么意思嘛???没有就没有,也不要打上这种骗人的标语哇~我可一直是京东的忠实购买者哦,下次开始要考虑考虑了!!!
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电脑 舒适型J3
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**斯顿厂家** 您好,给您带来的不便我们非常抱歉,您有什么问题可以联系我们,我们会帮您积极处理的。希望您理解。
2015-06-10 14:55 回复
钻石会员
心  得:
要不然就没有发票,只有一张安装清单,标准在上边,安装的配件价格比市场上高出50%的价格,说是免费安装,免费的是安装费,厂家把配件的费用提高了50%,有的还要更多,甚至是100%,这样的安装队伍,就算你的产品再好,估计以后企业也不会太好。安装还必须用他们的配件,自己购买还不能保修。不知道这算霸王条款吗?总结:产品质量,我比较认可,安装服务收费不规范。需包价格很高,有在想买次设备的人员,做好被安装人员待宰的准备!
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电脑 舒适型J3
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银牌会员
心  得:
宁波阿里斯顿的安装师傅真心一般,把热水器装上去就没事了,说我的墙壁上的插头要16A的插头,我问你有不,他说没有,就这样放在上面,用也不能用。还有一个细节可以说明一般,是热水器的皮管就这样给我搭拉着,象半空悬着个绳子,问他这是做什么,他说如果气压不稳了,会流出水来,那我说也得给我弄到排水管或沿墙壁固定下,他说没工具。然后到我客厅看我正播放的NBA去了,就这样完事了。
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电脑 舒适型
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PLUS会员
心  得:
东西还是很好的,就是买的时候写着有一加湿器还是啥送,但现在还不见有送来,难道说这是京东吹出来的???????????根本没有????????
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电脑 舒适型
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**斯顿厂家** 您好,给您带来的不便我们非常抱歉,您有什么问题可以联系我们,我们会帮您积极处理的。希望您理解。
2015-06-10 14:55 回复
金牌会员
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本来双11前要买的,咨询说双11有优惠,结果等到11号还是这价,更气愤的是现在不但维持原价还送150多的礼品,阿里斯顿我对你有点失望啊。
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电脑 舒适型
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铜牌会员
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半胆速热电脑款
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vb966u35z9j1e7 尊敬的会员您好,别急,有啥事咱们好好地沟通,沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。我们是品牌官方授权店铺,所售商品在出厂前经过严格的检测,确保产品品质。关于您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如有任何需求或疑问,随时联系客服,以便针对您的疑问为您提供优质、贴心、耐心的服务。简短的话,真诚的心,祝您生活愉快~
2022-05-27 15:19 回复
u***7
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半胆速热电脑款
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jd_veutpluo8z2yf3 尊敬的客户您好,抱一抱消消气哈~感谢您选择我们的产品,请问您具体是遇到什么情况了呀?能不能和我们聊聊详情呢?因为您的意见和建议对于我们来说是非常重要的,请您和我们的在线客服进行联系,我们会详细记录您的问题,并会为您进行满意的处理~咱们这款AL60E2.5J3热水器2.5KW快速加热,3档功率调节,低档功率节能舒适,高档功率快速加热,智能模式按需选择,按需加热,省时省力,预约定时加热,想洗就洗无须等待,卓越品质,持久耐用。专注热能115年!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-07-10 16:54 回复
j***r
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半胆速热电脑款
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jd_veutpluo8z2yf3 尊敬的客户您好,抱一抱消消气哈~感谢您选择我们的产品,请问您具体是遇到什么情况了呀?能不能和我们聊聊详情呢?因为您的意见和建议对于我们来说是非常重要的,请您和我们的在线客服进行联系,我们会详细记录您的问题,并会为您进行满意的处理~咱们这款AL60E2.5J3热水器2.5KW快速加热,3档功率调节,低档功率节能舒适,高档功率快速加热,智能模式按需选择,按需加热,省时省力,预约定时加热,想洗就洗无须等待,卓越品质,持久耐用。专注热能115年!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-05-22 14:21 回复
S***_
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jd_veutpluo8z2yf3 尊敬的客户您好,抱一抱消消气哈~感谢您选择我们的产品,请问您具体是遇到什么情况了呀?能不能和我们聊聊详情呢?因为您的意见和建议对于我们来说是非常重要的,请您和我们的在线客服进行联系,我们会详细记录您的问题,并会为您进行满意的处理~咱们这款AL60E2.5J3热水器2.5KW快速加热,3档功率调节,低档功率节能舒适,高档功率快速加热,智能模式按需选择,按需加热,省时省力,预约定时加热,想洗就洗无须等待,卓越品质,持久耐用。专注热能115年!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2021-05-21 09:48 回复
PLUS会员
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你到底能大男大女觉得飞机烦恼人家让人困扰人类嗯嗯嗯嗯嗯轲笛卡尔肌肤烦恼烦恼烦恼烦恼你烦恼的大男大女大男大女你到底能收到你们嗯嗯大男大女大男大女打打闹闹的对你打打闹闹都能大男大女大男大女的你到底能得到你的
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半胆速热电脑款
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jd_veutpluo8z2yf3 尊敬的客户您好,感谢您对我们的支持,很抱歉给您带来困扰了,请问您具体是遇到什么情况了呀?能不能和我们聊聊详情呢?因为您的意见和建议对于我们来说是非常重要的,请您和我们的在线客服进行联系,我们会详细记录您的问题,并会为您进行满意的处理~AL60E2.5J3热水器2.5KW快速加热,3档功率调节,低档功率节能舒适,高档功率快速加热,智能模式按需选择,按需加热,省时省力,预约定时加热,想洗就洗无须等待,卓越品质,持久耐用。专注热能115年!感谢您的支持,祝您生活愉快!
2020-09-08 16:55 回复
铜牌会员
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电脑速热舒适型
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jd_veutpluo8z2yf3 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来困扰了,感谢您给我们的宝贵意见,我们会进一步改善我们的售后服务的呢,您的意见是我们的动力,我们将为您和广大消费者提供更好的服务,感谢您对我们的理解与支持,祝您洗浴愉快!
2019-10-17 09:37 回复
j***q
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自从我11月8日在京东上购买一台**斯顿热水器后,11日收到1069055795056发来的一封短信,内容如下:【京东物流】您的订单***预计11月15日送达,**斯顿电热水器京东已系统通知厂家为您提供安装服务,安装人员会主动与您联系预约安装时间,请您保持手机畅通。随后,我的噩梦就来了。13日,来自河北廊坊的一个电话17331619902首先打给了我,询问货物是否收到,并告知收到货后联系他安装。我问,你在河北呢怎么给我安装?答:我们全国都有分公司。我信了,可是此后每天接到无数个电话,要上门给我安装,哪个城市的都有。感觉就是很多人都想给我安装。我已经不胜其烦,无奈之下打了4008323232,一问得知,我的安装日期**斯顿公司已在系统中定好了。今天又收到了一封来自106908926608发来的短信,内容如下:尊敬的***您好,您的受理信息变更为:本次服务由技术人员刘宏波为您服务,预约日期为11月19日,就本次服务如有紧急情况或特殊需求请联系010-84670757,关注**斯顿官方微信有好礼。再打**斯顿全国热线,被告知安装日期并没有改变。我想请问京东,你们有什么资格把我的电话四处传播?现在再有电话进来,我都不知道是真李逵还是假李逵!
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电脑舒适型
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jd_veutpluo8z2yf3 客户您好,非常抱歉,由于京东系统出现问题造成大面积订单收到错误信息,已为您加急安排安装。
2018-11-20 12:03 回复
j***z
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电脑舒适型
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60L
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jd_veutpluo8z2yf3 尊敬的客户您好,树木的繁茂归功于土地的养育,我们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。我们将继续努力,为您提供更好的产品和更优质的服务,您的满意是我们不断的追求!感谢您的支持!
2018-10-18 17:21 回复
h***5
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jd_veutpluo8z2yf3 尊敬的客户您好,树木的繁茂归功于土地的养育,我们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。我们将继续努力,为您提供更好的产品和更优质的服务,您的满意是我们不断的追求!感谢您的支持!
2018-08-24 09:18 回复
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