商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象:
热水器很好(68) 很实用(51) 加热速度快(45) 上门安装快(42) 服务不错(41) 功能齐全(36) 水温稳定(31) 师傅很好(31) 恒温不错(29) 节能高效(25)
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发评价拿京豆
j***7
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大家的电热水器达到一定温度后有没关掉?
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电脑舒适型 2500W
版  本:
60L
j***h
心  得:
包装完好,但少了安全阀!沟通无数次但客服换来换去,每次换客服都要重复说一遍问题,让人不胜其烦,关键最终问题没有解决,还是自己花钱去五金店买一个!东西用着还好,就是购物体验打了折扣
颜  色:
电脑舒适型 2500W
版  本:
60L
g***v
心  得:
打电话要安装,说费用是二块一公里,还有那个膨胀螺丝是塑料的,我有点小担心。
颜  色:
电脑舒适型 2500W
版  本:
60L
广***子
心  得:
此产品真是奇芭,竟然比100升的还粗,我原来是100升的,本想换个60升的应没问题,结果几乎装不了,只能拆了几块天花板才能装上。
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电脑舒适型 2500W
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60L
2***E
心  得:
在京东和厂商的大力监管之下安装售后工作还算让人满意!感谢京东所有的工作人员!爱上京东!支持京东!京东加油!胜不骄 败不馁……日后还要更加严格的监管哟!!!
颜  色:
电脑舒适型 2500W
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60L
PLUS会员
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差评给售后的 17号到货 24号才来给我安装 中间给客服打电话总说安排 就是不见人很郁闷。最近的 召回事件 也是一颗麻烦。 这么大个品牌售后太差劲?。安装后也没有回访。还有两根管两个杂牌角阀(力洁)要我170大洋。太贵
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颜  色:
电脑舒适型 2500W
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60L
j***8
心  得:
安装费好高啊,其他都好
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电脑舒适型 2500W
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大***勇
心  得:
好好的债多不愁职工
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电脑舒适型 2500W
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60L
j***1
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安装收费挺贵的,时间还延时了一天,热水器还行吧
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电脑舒适型 2500W
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m***0
心  得:
电器还是到实体店里买比较好,以后不会买了
颜  色:
电脑舒适型 2500W
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60L
z***8
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好多配件没有!今天安装师父说没有排污阀!要加装两个排污阀收费92元!还有其他费用!总计安装费用121元!!这么好的热水器没有排污阀!也是醉了????
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电脑舒适型 2500W
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60L
u***6
心  得:
安装费太贵,安装时没说明要先买好调节冷热的分流器
颜  色:
电脑舒适型 2500W
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o***3
心  得:
流程走的有点太慢了,先要到货到货之后还要预约安装,整体下来也得个三四天还是一线城市市区。要是之前的热水器坏了等着更换使用大夏天的岂不是要三四天不洗澡?
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电脑舒适型 2500W
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我***6
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县城买大件安装太费劲,给京东提个建议大件让京东帮安装对县城顾客来说最合理。
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电脑舒适型 2500W
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60L
t***n
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太让人伤心的一次购物 从送货到安装没有一项让人心里舒服的 安装费300 开关还不要用 好一顿客服电话维修电话一起打 求爷爷告奶奶地才答应上门来看看
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60L
舟***划
心  得:
买个热水器才1200,安装费花了快600。我家原来用的也是阿里斯顿,安装非常方便,现在可好,明明可以用三通,安装人员非说公司只能用两通,不会弄三通!技术都是越来越先进,这个倒好,越来越落后,还不如原来呢!这么简单的安装,花了3个多小时才装好,真是服了。大家考虑买的时候千万记得把安装费加进去!
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60L
金牌会员
心  得:
我在交通方便的地方,上门安装速度很慢。说好了过来,后来又不过。
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60L
1
**斯顿厂家** 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来困扰了, 阿里斯顿市区一般免费上门安装 如果是县乡镇的话 需要收取远程费用≤30公里 40元/台,>30公里 公里数*1.5元/公里 您好 亲 产品原包装自带的 (安全阀 挂钉一套)上门安装都是免费的 ,如师傅收费有什么不合理的,请及时与我们联系,我们来核实处理,期待为您更好的服务,祝您生活愉快!
2016-05-15 15:03 回复
钻石会员
心  得:
热水器挺好的,装上后试了一下,水热的很快。上门安装有点问题,约了两次都爽约,最后上门安装的时候师傅一直在接电话联系卖货的事,比较耽误时间,安装材料费*元,也不了解行业规范,是不是贵了。
版  本:
60L
1
**斯顿厂家** 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来困扰了, 阿里斯顿市区一般免费上门安装 如果是县乡镇的话 需要收取远程费用≤30公里 40元/台,>30公里 公里数*1.5元/公里 您好 亲 产品原包装自带的 (安全阀 挂钉一套)上门安装都是免费的 ,如师傅收费有什么不合理的,请及时与我们联系,我们来核实处理,期待为您更好的服务,祝您生活愉快!
2016-05-15 15:02 回复
1***f
心  得:
今天安上了,总体感觉还不错,在安装多安装了两个排水口,多收了近*元,而且借口说我原先的管不行,阀不行,全给换了他自带来的,有点上当的感觉
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版  本:
60L
PLUS会员
心  得:
安装费花了四百多!
版  本:
60L
1***3
心  得:
网购最大的困扰就是安装,电话打了5~6次申请安装,但是近20多天了,机子还在那搁着。又不让自己安装,唉,不知等到猴年马月。
版  本:
60L
银牌会员
心  得:
京东配送挺快,但阿里斯顿售后真的下降太多,原来会配合用户时间上门安装,现在买了5天还没人安装。无语!
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60L
金牌会员
心  得:
还没试过。
版  本:
60L
1
**斯顿厂家** 感谢您对我们京东阿里斯顿的支持,后期您在使用过程中有问题请及时与我们阿里斯顿在线客服联系,期待为您更好的服务,祝您生活愉快!
2016-01-27 16:12 回复
j***2
心  得:
不得不说,这是我在京东上买的最窝火的东西了,人家*都是送货安装安排好,京东还要客户自己与客服预约,预约是说免费上门安装,安装师傅打电话告知要收取远程费……我再也不要在京东上买电器了
版  本:
60L
PLUS会员
心  得:
价格优惠,京东服务好,送货快第2天就到。联系阿里售后安装上门安排快,就是安装的材料费收了205元非常不公平,联系阿里的售后和厂家,居然说强制要求用PPR管还有其他的转接配件(我是换热水器,所以之前拆机后的软管还在都是好好的;而且看到其他在京东上晒单的都有用软管安装),安装师傅还说没有用PPR管他不能装,已经挂上墙了他说要拆机下来。只好付了205元材料费......
颜  色:
电脑版双管快热舒适型2500W
版  本:
60L
3
**斯顿厂家** 您好,感谢您对我们京东阿里斯顿的支持,很抱歉给您造成困扰了,阿里斯顿热水器的配件费用都是有明码标价的,我们产品详情里面也有价格标示,售后师傅上门安装时您可以让他们给您预估一下金额再安装,有价格不合理情况您可以联系我们阿里斯顿在线客服进行投诉,我们来给您处理,祝您生活愉快!
2015-12-23 11:06 回复
5***i
心  得:
机器可以,正常用。安装太贵,抢钱,而且乱收费,工人欺骗咱不懂安装零件名字,哪个贵按哪个算钱,素质低下,被识破后退钱灰溜溜走了,大家小心。
颜  色:
电脑舒适型 2500W
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60L
j***o
心  得:
安装人员不知道搞什么收了*元。安装费用太高。客服售后比较负责。由于没做面板,每天回访使用情况。
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颜  色:
电脑舒适型 2500W
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Y***I
心  得:
不好用 插头总是断电
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电脑舒适型 2500W
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k***t
心  得:
还可以,不知售后会怎么样
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电脑舒适型 2500W
版  本:
60L
扬***帆
心  得:
一直用阿里斯顿热水器,不过这个好像买的太不高端啦。不是变频加遥控的。不过用着还行!
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电脑舒适型 2500W
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