商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象:
效果不错(204) 安装方便(178) 水质好(122) 滤水效果好(122) 过滤快(120) 净水器很好(101) 没有水垢(78) 体积小巧(67) 出水量大(62) 多效过滤(57)
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发评价拿京豆
j***2
心  得:
买错了……原先买了飞利浦的壶,是那种标准滤芯,这个是圆形滤芯……从没用过,好歹明示下……,拆封了,退不了了,再也不买飞利浦的了……这上面也没那种滤芯卖了
颜  色:
除氯减垢 进口滤材【1支】
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p87z006audrek0 您好,很抱歉没有给您带来满意的购物体验。成长的路上有您真诚的一路陪伴,我们感到非常的幸运,非常感谢您提供的宝贵意见,我们会根据反馈做出改进,希望您继续支持我们,会给您带来更好的产品与服务!期待您的下次光临!
2024-04-15 16:20 回复
j***n
心  得:
这次的商品过滤性非常不好,一个是过滤非常的慢,二个用到半个月的时间周期,出水只出一半,剩余的一半水已经无法过滤,用着非常尴尬,一半过滤掉了,一半没有滤,用嘛,水翻出来混合着没有过滤的,不用吗,倒掉连同过滤好的一起,这次买的质量确实不行
晒  单:
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颜  色:
全新升级 四重过滤【半年装】
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p87z006audrek0 尊敬的飞利浦用户您好:因为滤芯是活性炭的 ,水流可能会慢一些,因为滤芯滤材堆积到一起,滤芯内部产生起泡,所以换水的时候建议取出滤芯晃一下,或者在水中摇晃清洗一下,有助于改善流速哦(根据实际使用水质跟次数 滤芯因过滤的杂志增多 越来越慢哦),若是商品出现异常情况,小主可提供相关视频给我们客服核实,以便我们更好的给您处理,产品是享有全国联保的哦,我们会更加努力,做得更好,不辜负亲的期望,祝您生活愉快!
2024-03-30 20:31 回复
勿***小
心  得:
买过多次,这次商品明显有问题让换一下货,又不是退货,买到的是一年前的库存,客服跟机器人一样,就会一句让买试纸测试提供视频,根本没法沟通,以后不会再买了
颜  色:
全新升级 四重过滤【半年装】
1
p87z006audrek0 您好,很抱歉没有给您带来满意的购物体验。成长的路上有您真诚的一路陪伴,我们感到非常的幸运,非常感谢您提供的宝贵意见,我们会根据反馈做出改进,希望您继续支持我们,会给您带来更好的产品与服务!期待您的下次光临!
2024-01-16 23:38 回复
j***c
心  得:
服务态度差,东西质量差,没用几天就坏了,水就不往下渗还说要换新的,
晒  单:
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颜  色:
除氯减垢 进口滤材【1支】
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p87z006audrek0 尊敬的飞利浦用户您好:因为滤芯是活性炭的 ,水流可能会慢一些,因为滤芯滤材堆积到一起,滤芯内部产生起泡,所以换水的时候建议取出滤芯晃一下,或者在水中摇晃清洗一下,有助于改善流速哦(根据实际使用水质跟次数 滤芯因过滤的杂志增多 越来越慢哦),若是商品出现异常情况,小主可提供相关视频给我们客服核实,以便我们更好的给您处理,产品是享有全国联保的哦,我们会更加努力,做得更好,不辜负亲的期望,祝您生活愉快!
2024-01-08 16:44 回复
j***v
心  得:
东西不行,水过滤后有黑色固体用了半个月过去依然有这种情况出现
颜  色:
除氯减垢 进口滤材【3支】
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p87z006audrek0 尊敬的飞利浦用户您好:很抱歉给您带来不好的使用体验,若是商品出现异常情况,小主可提供相关视频给我们客服核实,以便我们更好的给您处理,产品是享有全国联保的哦,我们会更加努力,做得更好,不辜负亲的期望,祝您生活愉快!
2023-09-30 17:43 回复
风***笑
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
全新升级 四重过滤【半年装】
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p87z006audrek0 尊敬的顾客您好,感谢您选择我们飞利浦品牌,也对您所说的情况感到非常的抱歉,此款AWP210滤芯,四重过滤。高碘值,吸附强。能吸附水中余氯·异色异味与全氟化合物。进口树脂有效去除重金属,降低水中钙镁离子含量,从而减少水垢形成。在使用过程中如有任何问题敬请点击产品页面右上角“在线咨询”,和我们的客服人员反映,反映时烦请具体如实说明情况,我们将尽快为您解决。在此,非常感谢您对飞利浦产品的支持!
2023-07-03 17:07 回复
j***f
心  得:
没用几天就不漏水了 问客服 客服就和傻子似的 一遍一遍问 不解决
晒  单:
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颜  色:
除氯减垢 进口滤材【6支】
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p87z006audrek0 尊敬的飞利浦用户您好:因为滤芯是活性炭的 ,水流可能会慢一些,因为滤芯滤材堆积到一起,滤芯内部产生起泡,所以换水的时候建议取出滤芯晃一下,或者在水中摇晃清洗一下,有助于改善流速哦(根据实际使用水质跟次数 滤芯因过滤的杂志增多 越来越慢哦),若是商品出现异常情况,小主可提供相关视频给我们客服核实,以便我们更好的给您处理,产品是享有全国联保的哦,我们会更加努力,做得更好,不辜负亲的期望,祝您生活愉快!
2023-06-22 20:04 回复
m***1
心  得:
第一个用了二十天就不出水了,问客服说正常,广告说三十天左右,这也差太多,我说上一个用了两个月没事,他说水质变了,
颜  色:
全新升级 四重过滤【一年装】
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p87z006audrek0 您好,非常抱歉给您带来不愉快的购物体验,滤芯总净水量为100L,使用时间也是根据水质和用水量要决定的呢,后期使用有任何问题可以随时联系在线客服咨询,感谢您的理解和支持,祝您生活愉快。
2023-05-31 09:24 回复
w***9
心  得:
复购发现包装破损后退货,重新购买后依然收到了一个破损的,不高兴退了,用了发现完全不过滤,烧出来的水都是水垢,以前购买的同款烧出来是没有水垢的,怀疑是用过的,太失望了
颜  色:
超滤滤芯 除菌除氯 【1支】
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p87z006audrek0 亲爱的顾客您好,感谢您选择我们飞利浦品牌,也对您所说的情况感到非常的抱歉,此款净水滤芯是可以改善水垢,但是不能完全去除哦,改善后的水质 产生的水垢 也是适合人长期饮用的那种哦 ,商品是全新出库保证正品的呢,您可以放心使用~在使用过程中如有任何问题敬请点击产品页面右上角“在线咨询”,和我们的客服人员反映,反映时烦请具体如实说明情况,我们将尽快为您解决。在此,非常感谢您对飞利浦产品的支持。
2023-05-25 08:41 回复
PLUS会员
心  得:
从订单来看,怎么都应该是两个滤水壶,实际只发一个滤水壶,被订单的状态误导,导致在这里下单,其他平台同样一壶13芯的要便宜要*块钱,还在想为啥京东贵是因为多一个壶。壶拿到手已经拆了用了,所以就不退了,但差评一定是要给的,只为这个页面误导
颜  色:
全新升级 四重过滤【一年装】
1
p87z006audrek0 首先非常感谢您选择飞利浦产品!衷心希望我们的产品能给您带来健康与便利。此次给您带来不好的购物体验深感歉意!对于您提出的问题我们也已反馈核实您的订单确实是一壶13芯套装的呢,我们是京东的专营店,保证正品。如后续使用中无论您遇到什么样的困扰与需求,可随时进线咨询在线客服,我们定会全力为您解决!再次感谢您的选择、愿您此后拥一份从容心情,生活色彩斑斓胜阳光!
2023-05-23 12:20 回复
e***0
心  得:
设计有问题,加水不方便,不建议购买
颜  色:
全新升级 四重过滤【一年装】
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rri27h0na00k34 亲爱的顾客您好,感谢您选择我们飞利浦品牌,店铺中是有两款净水壶的型号分别是AWP2813与AWP2814两款型号,其中AWP2813是3.4L容量的加水试试需要将盖子取下加水,另一款是AWP2814是4.2L的,这款水壶有注水口,可以通过开启注水口后直接加水即可,无需取下盖子,您可以根据您的需求选择合适水壶即可,您在使用过程中遇到问题可以随时联系我们,我们会竭诚为您服务。
2023-04-28 20:19 回复
刘***8
心  得:
#,刚拆开的新的,出水像挤黄油一样,滤一壶水得滤大半天才能滤那么一点水。搞笑的吧!!!一滴一滴的往下滴什么鬼。
颜  色:
全新升级 四重过滤【半年装】
1
rri27h0na00k34 您好,非常抱歉给您的使用带来不便了,滤芯首次使用需要放在清水中浸泡15分钟,再用力摇晃15~30秒,这样可以改善流速哦,具体过滤需要也需要参考当地的水质哦,后期有任何问题可以随时联系我们在线客服,祝您生活愉快,谢谢
2023-03-08 17:16 回复
j***W
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
除氯减垢 进口滤材【6支】
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rri27h0na00k34 尊敬的顾客您好:非常感谢您选择飞利浦产品,如果在使用中遇到任何问题您可以随时拨打我们的全国服务热线400-618-6222,我们会竭诚为您服务,感谢您对飞利浦产品的关注,祝您生活愉快!
2023-03-02 19:31 回复
雷***友
心  得:
组合比分开买便宜*,然后店家只发了滤芯,一壶一芯组合套就压着不发货,找客服还让我去找京东客服别找他,真无语,到现在都不给发壶
颜  色:
全新升级 四重过滤【半年装】
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rri27h0na00k34 亲爱的顾客您好,感谢您选择我们飞利浦品牌,也对您所说的情况感到非常的抱歉,还请联系我们在线客服询问具体原因核实的呢,我们会为您负责到底给您处理好的哦,最后祝您生活愉快,工作顺利!
2023-02-25 19:37 回复
林***儿
心  得:
最近这半年买的滤芯质量太差,一个滤芯过滤两壶水就不工作了,不出水了,白花钱还耽误事,买的壶没想到滤芯太让人累心了,成本太高还质量不好上当
颜  色:
全新升级 四重过滤【半年装】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以拨打我们的全国售后电话4006186222,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2023-02-09 08:04 回复
o***a
心  得:
滤水非常慢且只滤一半水就下不去了!已和客服多次沟通不退,称已拆封使用一个不能退!试问:不使用怎能知道该产品质量有问题?!七天无理由退货对京东来讲只是空话!且该商品比原装重量要轻一半,实属假冒偽劣产品,危害身体健康!真乃是便宜无好货!!!我*元购买6个,两天后又降成*元,今天价格又不一样!奉劝大家不要买,我已上当认栽了!!!
颜  色:
除氯减垢 进口滤材【6支】
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rri27h0na00k34 尊敬的飞利浦用户您好:很抱歉的呢,给您带来不好的使用体验,我们会反馈及时处理,避免出现类似情况,为您们提供更加及时贴心的服务~后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们,我们将竭诚为您服务!感谢您对飞利浦产品的关注,祝您生活愉快,事事顺心!
2023-01-19 10:48 回复
u***y
心  得:
很少评论,这个滤芯太差劲了,比原装用了两个月出水都慢,500毫升三分多钟,上面还总残留一点不过滤,六个滤芯打开两个都是这样,剩下四个要退货竟然不同意,真#,垃圾!
颜  色:
除氯减垢 进口滤材【6支】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以拨打我们的全国售后电话4006186222,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2023-01-10 14:43 回复
j***3
心  得:
出水速度:太慢太慢过滤一个小时都不行,刚开始用行,我上个月28号换的,到这个月6号就这样了。商家说没有问题
颜  色:
除氯减垢 进口滤材【3支】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以拨打我们的全国售后电话4006186222,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2023-01-09 07:53 回复
Y***g
心  得:
千万别买,用到第五天就开始滤水的速度和蜗牛一样一滴一滴,等一壶滤完等到猴年马月。没有原装的好。
颜  色:
全新升级 四重过滤【半年装】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以拨打我们的全国售后电话4006186222,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2023-01-08 18:17 回复
S***9
心  得:
该商家不按订单发货,订单参数为3500L额定净水量,商家发货却是200L额定净水量,与店家沟通,客服拒不承认发错货,直营店也如此恶劣欺骗消费者是不能容忍!望京东介入!
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颜  色:
全新升级 四重过滤【半年装】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,3500L是总净水量,200l是最低净水量的,在商品使用期间有什么问题都可以拨打我们的全国售后电话4006186222,也可以随时联系我们在线客服询问,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2023-01-02 16:02 回复
PLUS会员
心  得:
商家偷换概念,玩文字游戏,该送的赠品,说成附件,体验非常差,不会再买了,找客服沟通无果,不解决实际问题,差评
颜  色:
全新升级 四重过滤【一年装】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,对您所反映的问题也已反馈还请理解,后期在商品使用期间有什么问题都可以联系我们,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2022-12-28 22:12 回复
O***e
心  得:
滤水器,滴出来的水很慢。。
颜  色:
全新升级 四重过滤【一年装】
1
rri27h0na00k34 您好,非常抱歉给您造成的困扰,您可以用力摇晃滤芯15~30秒冲洗一下再使用哦。万分感谢您的信任和支持! 产品在后期的使用过程中如有任何问题,都可以随时联系我们在线客服为您解决!!祝:万事如意!心想事成!
2022-12-22 16:59 回复
哇***哼
心  得:
欺骗消费者 不仔细看还以为是一壶十三芯➕送一壶一芯 结果就是一壶十三芯 差评!
颜  色:
全新升级 四重过滤【一年装】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,您所描述的一壶一芯是附件已包含在一壶十三芯里面的呢,感谢理解,产品在后期使用中有任何问题可以随时联系我们,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2022-12-14 15:51 回复
陌***9
心  得:
一点也不好用 用了4天就不下水了,客服还说没问题,笑死我了
颜  色:
除氯减垢 进口滤材【6支】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以拨打我们的全国售后电话4006186222,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦
2022-12-10 18:33 回复
k***q
心  得:
第一次买的滤芯没水垢,这次复购的滤芯有水垢
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颜  色:
除氯减垢 进口滤材【3支】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以拨打我们的全国售后电话4006186222,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2022-12-08 22:53 回复
小***静
心  得:
换用滤芯后杂质很多,不好用。
颜  色:
超滤滤芯 除菌除氯 【1支】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以拨打我们的全国售后电话4006186222,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2022-12-06 21:11 回复
s***s
心  得:
实际发货的商品不按照订单来,明明是你们自己页面有误导性还致电说是我不清楚,订单白纸黑字写得那么清楚。
颜  色:
全新升级 四重过滤【一年装】
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rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,具体页面详情可联系我们的在线客服会给予您合理的解释的呢,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2022-11-29 20:58 回复
9***3
心  得:
差评开箱发现一个已经拆了,一个星是硬要的,否则就不能评论,
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颜  色:
全新升级 四重过滤【一年装】
1
rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以联系咱们在线客服,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2022-11-26 15:27 回复
j***0
心  得:
双十一买了一盒12个,今天换了一个,感觉不太对,滴滴答答的不通畅。打开盒子仔细看了看,发现是被调包的! 1. sn序列号写的是6个装,而我买的是12个; 2. 包装盒上印的是 Rev A SEP 20,但是单个塑料包装上印的是 Rev A 20,生产日期是20200923和20200927; 3. 只有一个塑料包装是20211217,印的Rev A SEP 2020。 以上这些图片里都飙出来了。 所以这一盒12个滤芯不知道被卖家怎么拼出来的,只剩了1个原盒的给我。这些被调换给我的滤芯如果是真的,那么是2020年生产的,库存超过2年;或者是假的。 这还是京东自营的!你们这么卖货一点儿不心虚吗???
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颜  色:
全新升级 四重过滤【一年装】
2
rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以联系咱们在线客服,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2022-11-21 16:07 回复
j***1
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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除氯减垢 进口滤材【6支】
1
rri27h0na00k34 尊敬的客户您好,感谢您选择我们的产品,也对您所说的情况十分抱歉,在商品使用期间有什么问题都可以拨打我们的全国售后电话4006186222,我们会竭诚为您解决,祝您生活愉快,您的老朋友----飞利浦。
2022-11-20 23:22 回复
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