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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
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买家印象：
质量不错(269) 做工精致(268) 外观漂亮(240) 大品牌(224) 龙头好(216) 很美观(199) 材料好(197) 手感好(195) 分量足(166) 经济实用(139)
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发评价拿京豆
j***2
2024-01-01 08:40
心　　得：
真是没有想到，我在京东自营购买过好几次摩恩品牌的商品，质量不错的。这次购买的商品却让人意外，两个水龙头，其中一个安装后关紧后还流水。
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颜　　色：
一字通用洗衣机龙头
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1
3c15ic55bulkxo ： 您好，我们这款产品销量一直都是很不错的，客户反馈的体验感都是很不错的，如果说您对产品使用方面有什么不懂的，您可以随时联系我们店铺客户，我们将接通对您服务，感谢您对摩恩的支持
2024-01-01 08:41 回复
j***H
2023-08-04 21:29
心　　得：
打开外包装盒，里面产品包装盒都已经打开成这样了，还大品牌，体验真差。
晒　　单：
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颜　　色：
⭐⭐⭐十字通用洗衣机龙头
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1
3c15ic55bulkxo ： 给亲造成了影响，我们表示真诚的道歉。出现这个情况，可能是我们发货量太大，快递发货暴力造成的。您可以联系我们店铺客服，我们会积极为您处理，给您一个完美的方案，我们还是非常希望有机会为您提供解决办法，弥补亲的损失，感谢您对本店的支持，我们会竭尽全力为您服务，
2023-08-04 21:33 回复
j***3
2023-06-19 18:10
心　　得：
名牌，大牌子的龙头歪的，客服还怪我自己没验货，我一个女同志懂啥。
晒　　单：
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颜　　色：
一字通用洗衣机龙头
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3c15ic55bulkxo ： 您好，我们这款产品销量一直都是很不错的，客户反馈的体验感都是很不错的，如果说您对产品使用方面有什么不懂的，您可以随时联系我们店铺客户，我们将接通对您服务，感谢您对摩恩的支持
2023-06-19 18:38 回复
j***v
2023-04-07 23:13
心　　得：
开关设计不缝中！性价比太差！
颜　　色：
加长通用洗衣机龙头
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1
3c15ic55bulkxo ： 尊敬的客户，您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验，针对您提出的建议这边会不断完善的哦~
2023-04-08 08:06 回复
水***5
2023-03-17 17:43
心　　得：
质量太差 刚买的按上就坏了 还不给换 大家以后都不不要在京东买东西！！！！真是无语
颜　　色：
一字通用洗衣机龙头
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3c15ic55bulkxo ： 亲爱的顾客，非常抱歉，没能让您满意，对此我们深感抱歉，非常感谢您的反馈，我们一定会采取有效措施进行改善的
2023-03-17 18:10 回复
韩***强
2023-01-02 09:02
心　　得：
11月29日下单，12月6日中午送到，7号请物业安装后发现漏水，随即联系客服，让我打400电话报修。8号工人告诉我可能是陶瓷阀芯坏了，换阀芯外观会留下划痕。于是，我打JD PLUS客服电话申请换一个新的。时至今日，一直未解决，中间多次联系、催单无果。且客服态度恶劣。 摩恩，你的产品质量、服务与你的价位相符吗？！！！
颜　　色：
加长通用洗衣机龙头
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摩***见 ： 真的非常抱歉给你带来不好的购物体验，如果收到货有任何问题都可以联系我们在线客服处理的。摩恩售后服务电话为400-630-8866，有任何售后或者安装方面的问题都可以打电话去咨询下哦!
2023-01-02 12:49 回复
w***s
2022-12-29 20:29
心　　得：
本来相信摩恩大品牌的 但是刚装修好 还没开始使用呢 就开始漏水了实在有点说不过去了
颜　　色：
加长通用洗衣机龙头
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摩***见 ： 真的非常抱歉给你带来不好的购物体验，如果收到货有任何问题都可以联系我们在线客服处理的。摩恩售后服务电话为400-630-8866，有任何售后或者安装方面的问题都可以打电话去咨询下哦!
2022-12-30 09:21 回复
7***z
金牌会员
2022-12-29 17:55
心　　得：
我买的是加长的，怎么发给我短的？
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加长通用洗衣机龙头
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摩***见 ： 真的非常抱歉给你带来不好的购物体验，如果收到货有任何问题都可以联系我们在线客服处理的。摩恩售后服务电话为400-630-8866，有任何售后或者安装方面的问题都可以打电话去咨询下哦!
2022-12-30 09:22 回复
l***d
2022-12-15 18:29
心　　得：
明明买的全套同色，为什么收货开箱却是这种蓝色护盖？
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一字通用洗衣机龙头
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摩***见 ： 真的非常抱歉给您带来了不愉快的购物体验，收到货有任何问题都是可以联系客服处理的哦
2022-12-17 16:23 回复
a***j
2022-10-10 10:31
心　　得：
扳手是歪的，品控太差，发货之前不检查反到怪我眼瞎。呵呵
颜　　色：
一字通用洗衣机龙头
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摩***后 ： 尊敬的客户您好，感谢您光临京东摩恩自营官方旗舰店，本店出售所有产品均有正规发票，可享受全国联保服务。若您对产品安装或者零配件方面有任何疑问欢迎随时拨打400-630-8866摩恩全国统一售后电话咨询。我们竭诚为您服务。祝您购物愉快。
2022-10-10 10:38 回复
s***l
2021-08-31 18:48
心　　得：
第一次给摩恩差评，是因为遇到一个他们客服太没素养
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【十字把手-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户，感谢您光临京东摩恩自营官方旗舰店，若产品有问题可以联系我们在线客服或者售后中心4006308866有专人处理的哦，服务不好的地方还希望您多原谅^_^ 相信我们一直都在努力！~
2021-09-01 09:41 回复
j***3
2021-08-31 11:06
心　　得：
收到货。居然是个用过的。二手的。服务后台态度冷漠。似乎习以为常。耽误工期。差评。
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【十字把手-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户，感谢您光临京东摩恩自营官方旗舰店，本店出售所有产品均有正规发票，可享受全国联保服务。若您对产品安装或者零配件方面有任何疑问欢迎随时拨打400-630-8866摩恩全国统一售后电话咨询。我们竭诚为您服务。祝您购物愉快！
2021-08-31 11:11 回复
嗯***8
2021-08-17 14:27
心　　得：
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【十字把手-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户，感谢您光临京东摩恩自营官方旗舰店，本店出售所有产品均有正规发票，可享受全国联保服务。若您对产品安装或者零配件方面有任何疑问欢迎随时拨打400-630-8866摩恩全国统一售后电话咨询。我们竭诚为您服务。祝您购物愉快！
2021-08-17 14:30 回复
y***n
2021-08-08 22:07
心　　得：
买了两只摩恩洗衣机龙头，两只把手位置都不正，一个向左歪一个向右歪，然后两只龙头的内里结构和材质颜色也都完全不一样（如下图），非常夸张离谱。这都是合格品？还MOEN摩恩呢我呸～
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颜　　色：
【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的顾客，这款龙头阀芯与把手齿轮连接之间密合角度在工艺制作偏差范围内，所以您买的这个型号的把手指向不在正中间，另外如果有任何关于产品的问题，欢迎您联系客服，我们竭诚为您服务。祝您购物愉快！
2021-08-09 10:30 回复
t***8
2021-07-28 13:42
心　　得：
没有装饰盖，包装盒来的时候已经破损，装上了才意识到没有盖
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您光临京东摩恩自营旗舰店店哦，店铺都是京东发货，收货有什么问题可及时联系我们线上客服反馈，且店铺产品享受全国售后联保服务，产品安装后有任何的产品或者配件问题摩恩全国售后中心4006308866可咨询处理，祝您生活愉快。
2021-07-28 13:51 回复
j***5
2021-06-11 09:54
心　　得：
外包装是破的，里面的货物也不在内包装里，随意的放着
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您对我们摩恩产品的信任和支持，非常抱歉本次的购物给您带来不愉快的体验。本店产品都是由京东仓库入库发货的，您反映的问题我这边帮您反馈到京东物流公司。产品安装使用后对于产品或配件问题都可以咨询我们摩恩售后4006308866咨询处理哦，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。
2021-06-11 10:07 回复
K***5
2021-05-25 17:55
心　　得：
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您光临京东摩恩自营旗舰店哦，店铺产品支持七天无理由退货的哦，退货时效内产品未安装使用外包装还在，未安装使用申请售后退货，会有京东取件员联系您进行取件退货处理，如果在退货途中有遇到什么问题可以咨询我们线上客服核实处理的哦。
2021-05-26 09:07 回复
K***5
2021-05-25 17:55
心　　得：
开关把手还是歪的
颜　　色：
【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户您好，首先跟您致歉，我们家产品都是正品出售您可以放心购买使用呢，平时个人使用习惯可能会影响到产品使用寿命和功能的呢，售后问题您可致电摩恩官方售后热线400-630-8866，到时会指派师傅上门查看和维修的哦，我们竭诚为您服务!
2021-05-26 09:05 回复
纯***买
2021-04-27 10:28
心　　得：
6分口的螺纹才2圈 偷工减料
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【十字把手-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您光临京东摩恩自营官方旗舰店哦，店铺产品均是正品销售，尺寸数据都是国标的数据尺寸哦，您可以放心使用呢，摩恩全国售后中心4006308866产品安装使用后有任何的问题您都可以咨询处理的哦，祝您生活愉快。
2021-04-27 10:51 回复
上****
2021-04-25 16:14
心　　得：
看到的买家可以换其他的品牌了！退换的连包装都很差劲了
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户，感谢您光临京东摩恩自营官方旗舰店，本店出售所有产品均有正规发票，可享受全国联保服务。若您对产品安装或者零配件方面有任何疑问欢迎随时拨打400-630-8866摩恩全国统一售后电话咨询。我们竭诚为您服务。祝您购物愉快！
2021-04-25 16:18 回复
光***爸
金牌会员
2021-03-12 13:23
心　　得：
龙头关闭开启位置上有偏差，这是做工上很低级的错误。
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的顾客，这款龙头阀芯与把手齿轮连接之间密合角度在工艺制作偏差范围内，所以您买的这个型号的把手指向不在正中间，另外如果有任何关于产品的问题，欢迎您联系客服，我们竭诚为您服务。祝您购物愉快！
2021-03-12 16:02 回复
j***b
银牌会员
2021-01-24 09:17
心　　得：
就这品质的摩恩水龙头也太差了，做工太次，里面糙的不行，都不如二三十的好，可怕的京东客服不懂还硬要说本身材质的歪理。
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户您好，非常感谢您光临京东摩恩自营旗舰店哦，店铺出售的产品保证是正品的哦且享受全国联保服务，产品收货有什么问题可咨询我们在线售后客服反馈咨询处理，产品安装使用后摩恩全国售后中心4006308866也可咨询处理哦。
2021-01-24 15:02 回复
j***6
PLUS会员
2021-01-19 16:52
心　　得：
我发现买错了，想把洗衣机接口拧下来换个起泡器，结果客服垃圾的要命，摩恩的400也是垃圾的要命，告诉我没办法说清楚到底是内丝还是外丝，到底多少毫米。连起码的数据都没有，还算个什么客服？我不是龙头没在身边，我给这么时间电话咨询干嘛？
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户，感谢您光临京东摩恩自营旗舰店，本店出售所有产品均有正规发票，可享受全国联保服务。若您对产品安装或者零配件方面有任何疑问欢迎随时拨打400-630-8866摩恩全国统一售后电话咨询。我们竭诚为您服务。祝您购物愉快！
2021-01-19 18:25 回复
大***萝
PLUS会员
2020-12-29 14:56
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 亲爱的顾客，感谢您光临摩恩官方旗舰店！我们的商品出厂都是经过严格的检验的，给您带来的困扰深感抱歉！安装过后的问题可致电摩恩官方售后热线400-630-8866，派师傅上门查看和维修，我们竭诚为您服务！
2020-12-29 15:17 回复
w***6
PLUS会员
2020-12-28 10:45
心　　得：
水龙头里面居然有裂痕，准备安装的时候才看到。 东西收到了没看，已经过了七天了，没法退货，算了算了。
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 亲爱的顾客，感谢您光临摩恩官方旗舰店！我们的商品出厂都是经过严格的检验的，给您带来的困扰深感抱歉！安装过后的问题可致电摩恩官方售后热线400-630-8866，派师傅上门查看和维修，我们竭诚为您服务！
2020-12-29 09:11 回复
吴***Y
银牌会员
2020-12-14 13:36
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 亲爱的顾客，感谢您光临摩恩官方旗舰店！我们的商品出厂都是经过严格的检验的，给您带来的困扰深感抱歉！安装过后的问题可致电摩恩官方售后热线400-630-8866，派师傅上门查看和维修，我们竭诚为您服务！
2020-12-14 14:22 回复
羊***周
2020-12-03 13:06
心　　得：
垃圾水龙头，不止五毛钱，安装师傅说根本用不了
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 亲爱的顾客，感谢您光临摩恩官方旗舰店！我们的商品出厂都是经过严格的检验的，给您带来的困扰深感抱歉！安装过后的问题可致电摩恩官方售后热线400-630-8866，派师傅上门查看和维修，我们竭诚为您服务！
2020-12-04 09:30 回复
j***m
PLUS会员
2020-11-09 12:30
心　　得：
差评，请问京东为什么等洗衣机安装完成了，才安排发洗衣机专用水龙头！
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 亲爱的顾客，感谢您光临摩恩官方旗舰店！我们都是京仓京配的，给您带来的困扰深感抱歉！安装过后如有问题可致电摩恩官方售后电话400-630-8866，派师傅上门查看和维修，我们竭诚为您服务！
2020-11-19 13:54 回复
n***9
钻石会员
2020-11-09 10:46
心　　得：
送的垃圾就不要送了。送次品还不如不送
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【把手式开关-洗衣机龙头】
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s90w30u2ax0k3e ： 亲爱的顾客，感谢您光临摩恩官方旗舰店！我们的商品出厂都是经过严格的检验的，给您带来的困扰深感抱歉！安装过后的问题可致电摩恩官方售后热线400-630-8866，派师傅上门查看和维修，我们竭诚为您服务！
2020-11-19 13:52 回复
s***3
PLUS会员
2020-10-30 10:39
心　　得：
之前买过一次摩恩的洗衣机龙头，用了四年多，这次发现表面有锈蚀，价格这么贵的东西质量也不怎么样！摩恩，你们是不是该说点什么？
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2
s90w30u2ax0k3e ： 尊敬的客户，感谢您光临京东摩恩自营旗舰店，本店出售所有产品均有正规发票，可享受全国联保服务。若您对产品安装或者零配件方面有任何疑问欢迎随时拨打400-630-8866摩恩全国统一售后电话咨询。我们竭诚为您服务。祝您购物愉快！
2020-11-05 09:48 回复
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