韩***强
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11月29日下单,12月6日中午送到,7号请物业安装后发现漏水,随即联系客服,让我打400电话报修。8号工人告诉我可能是陶瓷阀芯坏了,换阀芯外观会留下划痕。于是,我打JD PLUS客服电话申请换一个新的。时至今日,一直未解决,中间多次联系、催单无果。且客服态度恶劣。 摩恩,你的产品质量、服务与你的价位相符吗?!!!
加长通用洗衣机龙头 2023-01-02 09:02 来自京东Android客户端
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韩***强 : 在线客服,电话客服都联系了,服务单都快一个月了,你们处理了吗?!!!
回复 2023-01-02 14:26
摩恩京东自营官方旗舰店 : 真的非常抱歉给你带来不好的购物体验,如果收到货有任何问题都可以联系我们在线客服处理的。摩恩售后服务电话为400-630-8866,有任何售后或者安装方面的问题都可以打电话去咨询下哦!
回复 2023-01-02 12:49
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