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发评价拿京豆
k***j
心  得:
总共价值29元的东西,因为快递的原因让我多承担3块的丰巢保管费。现在退货还要自己承担双向运费17块,不如扔垃圾堆。客服效率贼低。
1
文轩网旗舰店 亲爱的读者,因为物流问题给您造成的困扰,真的是万分抱歉,我们以后会多注意这方面的问题,加强和快递公司合作,提升配送速度和服务体验,如您收到的商品有任何问题,请及时联系客服小妹处理哦~感谢您的支持,祝您每天都有个阳光好心情~~
2023-03-21 14:17 回复
金牌会员
心  得:
垃圾物流,垃圾系统,垃圾客服!,,,,,,,
1
文轩网旗舰店 亲爱的读者,首先感谢您对本店的支持,很抱歉给您带来不好的购物体验了!本店致力于为您提供正版优质的图书和高效的服务,后续我们会持续优化,客服方面我们会加强培训专业度和责任心,完善服务流程,提高服务效率,希望能提供更好更暖心的服务给广大消费者!望您能给我们提更多的好意见哦,我们的不足会因为亲们的监督才能更好的改进!给您带来的不便这边由衷地说一声抱歉!
2019-12-05 14:24 回复
j***j
心  得:
呵呵,请你解释一下这是什么情况
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隽***德
心  得:
书有点皱边,快递很差劲,同城发了四五天,态度也非常差!
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